Personal Computer Applications in the Social Services pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Allyn & Bacon

作者:David A. Patterson

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1999-11-10

价格:USD 61.60

装帧:Paperback

isbn号码:9780205285372

丛书系列:

图书标签:

• 社会工作
• 计算机应用
• 信息技术
• 社会服务
• 个人电脑
• 软件
• 数据分析
• 案例管理
• 数字鸿沟
• 技术伦理

新书预览：《数字时代下的人类行为与社会结构》 一部深入剖析当代社会复杂性的重量级著作 在信息爆炸、技术飞速迭代的今天，人类社会的运行逻辑正经历着前所未有的深刻变革。本书旨在提供一个多维度的透视框架，审视数字技术如何重塑我们的互动模式、权力分配以及身份构建。我们不再仅仅是技术的旁观者，而是身处一个由算法、数据流和虚拟连接共同编织的复杂生态系统之中。 本书的讨论范畴，广泛而深入，横跨社会学、心理学、政治学和传播学的交叉地带，其核心关切在于：在高度互联的世界中，何为“真实”的社会关系？传统的社会阶层和群体边界正在如何瓦解或固化？ 第一部分：数字景观中的个体经验重塑 本部分聚焦于技术对个人心智和日常生活的直接冲击。我们探讨了“注意力经济”的内在机制，以及它如何系统性地影响个体的认知资源分配。 第一章：认知的碎片化与深度思考的衰退。 考察了超链接环境和即时反馈机制如何训练我们的大脑偏好快速扫描而非沉浸式阅读。通过对大量用户行为数据的分析，我们展示了“多任务处理”神话背后的真实成本——即持续性的任务切换对决策质量和记忆巩固的负面影响。本章深入探讨了信息过载如何转化为一种新型的认知负担，以及个体如何努力在海量信息中建立起有意义的知识结构。 第二章：身份的流变与数字化自我呈现。 在社交媒体的舞台上，自我不再是一个单一、内在的实体，而是一系列精心策划、面向不同受众的“表演”。我们分析了“人设”的建构过程，探讨了虚拟形象与真实自我之间的张力与协调。特别关注了身份政治在网络空间中的放大效应，以及“取消文化”背后的社会心理动因——即群体对规范的快速、高强度审判机制。 第三章：情感的编码与“技术性亲密”。 现代交往日益依赖文本、表情符号和短视频片段。本章研究了这种“编码化”的情感传递对人际深度连接的影响。我们考察了在线支持小组和虚拟社区所提供的支持感，同时也警示了“屏幕之下的孤独”现象的普遍性，即联系数量的增加并未必然导致情感满足度的提升。 第二部分：算法权力与社会分层的新形态 技术基础设施并非中立的工具，它们内嵌了设计者的偏见和既有的社会权力结构。本部分致力于揭示算法决策如何影响资源分配、机会获取乃至司法公正。 第四章：算法的“黑箱”与社会再生产。 探讨了大数据分析和机器学习模型在信贷审批、招聘筛选甚至犯罪预测中的应用。核心论点在于：当历史数据被用作训练未来决策的蓝本时，过往的系统性歧视（如种族或性别偏见）不仅被继承，还可能被算法的“效率”外衣所合法化和加速。本章详细剖析了“算法偏见”的来源，并介绍了减轻其影响的几种新兴审计方法。 第五章：数字鸿沟的深化：从接入到使用能力的差距。 传统的数字鸿沟概念侧重于硬件和网络接入的差异。本书提出了“第二道数字鸿沟”的概念，关注于用户运用复杂数字工具进行批判性分析、创造性生产和政治动员的能力差异。我们分析了教育背景和经济地位如何决定个体能否有效驾驭新兴技术，从而加剧了社会阶层之间的“数字能力鸿沟”。 第六章：平台经济下的劳动异化与零工工人。 考察了大型科技平台如何通过精密的激励和惩罚机制，重构传统雇佣关系。零工经济的兴起带来了看似的自由，但其背后是劳动者被算法精确监控、议价能力被极度削弱的现实。本章分析了这些劳动者在没有传统社会保障网络下所面临的脆弱性，并讨论了集体组织在这一新环境中的适应与挑战。 第三部分：政治参与、治理与公共领域的重构 数字技术极大地改变了公民发声的渠道和政府施政的效率，但也为信息战和极端化提供了前所未有的温床。 第七章：信息生态的极化与“过滤气泡”的形成。 深入研究了推荐算法如何根据用户的历史偏好推送内容，从而导致信息摄入的同质化。本章通过案例研究展示了这种机制如何加剧政治观点的两极分化，使得跨越意识形态分歧的理性对话变得愈发困难。我们探讨了信息茧房如何从个人现象演变为影响民主稳定性的结构性问题。 第八章：网络动员与“即时抗议”的局限性。 社交媒体无疑为社会运动提供了快速组织和信息传播的工具，使得“快闪式”的抗议成为可能。然而，本书也审视了这种动员模式的持久性和制度化能力。我们比较了线上倡议与传统组织结构在应对复杂政策挑战时的效率差异，质疑“点赞文化”是否能真正转化为深刻的社会变革。 第九章：国家权力的新工具：监控资本主义与数字主权。 探讨了国家和大型企业如何融合其数据收集能力，构建起一个前所未有的监控体系。从面部识别技术在城市治理中的应用，到个人数据被用于预测和影响公民行为，本章聚焦于个人隐私权的边界在技术前沿不断被压缩的现实。同时，我们也分析了不同国家在寻求“数字主权”——即对本国数据流和技术标准的控制权——方面的地缘政治角力。 结论：面向一个不确定的未来 本书的结论并非简单的技术乐观主义或悲观论调。相反，它呼吁社会各界必须清醒地认识到当前技术变革的复杂性和潜在风险。只有通过跨学科的深入理解、审慎的政策制定以及公民媒介素养的普遍提升，我们才能引导数字技术的发展，使其真正服务于人类的福祉和公正的社会结构，而非仅仅成为强化现有不平等的强大引擎。 本书是为学者、政策制定者、社会工作者，以及所有渴望理解我们所处数字时代深层结构变动的知识探索者们而作。它提供了一套批判性的工具，帮助读者在信息洪流中辨识出真正的社会结构性力量。

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这本关于个人电脑在社会服务领域应用的著作，简直是为我们这些一线工作者量身定做的指南。我记得我刚翻开它的时候，就被它那种务实的态度所吸引。它没有过多地纠缠于那些高深的理论，而是直奔主题，详尽地阐述了如何利用我们日常接触的那些软件工具——比如电子表格、文字处理和简单的数据库——来优化我们的工作流程。举个例子，书中关于案例记录数字化的那几个章节，对我触动非常大。过去，我们常常因为文件堆积如山而焦头烂额，查找历史记录更是耗时耗力。这本书提供了一套清晰的、循序渐进的方法，教你如何设计一套既符合专业伦理又高效便捷的电子档案系统。它甚至细致到讲解了如何利用邮件合并功能来批量发送标准化的通知函，同时又能确保信息的个性化，这在处理大量服务对象时，简直是节省了数不清的时间。更难能可贵的是，作者在介绍技术操作的同时，始终没有忘记强调数据保密和伦理规范的重要性，这对于我们这个行业来说是生命线。读完这些部分，我感觉自己不再是被技术恐惧所支配，而是真正掌握了工具，让技术成为了我们更好地服务他人的助手，而不是一个需要我们去适应的障碍。

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老实说，这本书的叙述风格可以说是相当“干货”，毫不拖泥带水，直击痛点。它仿佛是资深同行在午休时分享的“秘籍”。其中关于“项目评估的量化简化”的章节，简直是为我们这些常常被评估工作压得喘不过气的中层管理者准备的。它挑战了那种追求完美、耗时巨大的评估模型，转而推崇一种“最小可行性评估”（MVA）的理念。书中详细指导如何设计简短的、基于技术收集的反馈问卷，并用简单的统计功能来即时捕捉服务效果的关键指标。我过去花了整整一周时间手动整理的满意度数据，通过书中介绍的方法，现在只需要半天就能得到初步分析结果。这种对时间价值的尊重贯穿全书，它不是在教我们成为程序员，而是在教我们成为更精明的资源管理者。这本书真正理解了社会服务机构的时间和人力资源是何等宝贵，并为此提供了切实可行的技术捷径。

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这本书的结构编排，显示出作者对社会服务工作者的日常挑战有着深刻的洞察力。它没有一上来就谈论那些只有大型机构才可能负担得起的昂贵软件，而是聚焦于“可及性”和“低成本解决方案”。我最欣赏它在“沟通效率提升”方面的内容。针对我们与不同背景的服务对象沟通时经常遇到的障碍，书中提供了一系列使用基础文本编辑工具来创建多语言或不同复杂程度的解释性文档的技巧。例如，如何利用字体、间距和简单的符号系统来辅助有阅读障碍的服务对象理解复杂的法律文件。这种细致入微的关怀，才是社会服务精神的体现。更重要的是，它提供了一个清晰的框架，教导我们如何建立一个安全、私密的内部通信系统，哪怕只是利用现有的、大家都在用的平台，也能通过约定规范来最大程度地规避信息泄露的风险。这部分内容让我意识到，技术不是冷冰冰的，关键在于使用者如何带着同理心去驾驭它。

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这本书最让我感到振奋的是它对“社区参与和赋权”这一宏大议题的技术落地。它没有停留在口号层面，而是实际探讨了如何利用个人电脑和简单的互联网工具，促进服务对象之间的互助网络构建。书中有一个章节专门介绍如何指导服务对象使用博客或论坛工具来分享他们的经验和互相支持，这极大地拓宽了我们服务的边界，从单向度的“给予”转变为双向度的“链接”。作者在论述过程中，非常注重平衡“赋权”与“平台责任”之间的关系，提醒我们在开放网络空间的同时，如何设置必要的安全边界和管理机制。这种前瞻性的视角，让我开始思考，我们的服务对象未来是否也能利用这些工具，成为推动社区发展的主动力量。这本书不仅仅是关于“如何用电脑”，更是关于“如何利用电脑来重塑我们与服务对象的关系”的一次深刻反思。

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阅读这本书的体验，就像是进行了一次深入的、关于效率与创新的头脑风暴。它远超出了我对一本“技术应用”书籍的预期，更像是一部结合了社会工作哲学与实践智慧的工具书。尤其让我印象深刻的是它对于“资源链接”这一环节的探讨。传统的社会服务工作往往受限于地域和信息不对称，很多潜在的支持网络无法被服务对象有效利用。这本书里详细描绘了一种利用简单的网络搜索技巧和本地数据库构建“动态资源地图”的策略。作者的叙述风格非常具有感染力，他用生动的案例说明，一个结构良好的电子资源清单，比厚厚的纸质黄页要有效一万倍。我特别喜欢它对“数据可视化”的介绍——不是那种复杂难懂的统计图表，而是用最基础的饼图或柱状图，清晰地展示服务覆盖面的不足或某一类需求群体的增长趋势。这使得我们在撰写年度报告或申请拨款时，能够用无可辩驳的数据说话，极大地提升了我们部门的专业形象和资源获取能力。这种将技术转化为决策支持力的思维转变，是这本书带给我最大的收获。

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