助理物业管理师

助理物业管理师 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业出版社
作者:邢国威
出品人:
页数:306
译者:
出版时间:2007-1
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787111201991
丛书系列:
图书标签:
  • 物业管理
  • 助理物业管理师
  • 职称证书
  • 职业资格
  • 房地产
  • 管理
  • 考试
  • 教材
  • 技能提升
  • 实操指南
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具体描述

本书是依据《国家职业标准》并结合国务院颁布的《物业管理条例》,按照物业管理岗位培训需要的原则编写的。本书主要由两部分组成:第一部分为培训内容,包括物业的接管验收与撤管、物业费用管理、房屋租赁服务、客户关系管理、社区物业服务与社区文化活动的组织与管理、房屋建筑维护管理、房屋附属设备设施维护管理、安全服务、环境保洁与绿化、美化管理和培训与考核十章内容;第二部分为试题库及其答案,以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。

本书主要用作企业培训部门、职业技能鉴定培训机构、再就业和农民工培训机构的教材,也可作为技校、中职、各种短训班的教学用书。

好的,这是一份关于一本名为《助理物业管理师》的图书的详细简介,内容不涉及该书本身,字数约1500字。 --- 图书名称: 《都市建筑与空间规划的未来图景》 图书简介: 导言:城市脉络的重塑与新范式 在二十一世纪的浪潮中,城市化进程以前所未有的速度推进,城市空间已不再仅仅是钢筋水泥的堆砌,而是承载着复杂社会功能、生态压力与人文需求的动态系统。本书《都市建筑与空间规划的未来图景》并非专注于某一具体操作技能的教程,而是致力于构建一个宏大的理论框架,深入探讨当代都市发展中,建筑设计、城市规划及基础设施管理之间相互作用的深层逻辑与未来趋势。我们试图回答的核心问题是:如何才能设计并管理出既具备可持续性、又富有人文关怀的未来城市? 本书分为六大部分,层层递进,旨在为规划师、建筑师、城市学者以及政策制定者提供一个全面且富有前瞻性的分析视角。 第一部分:城市形态学的演变与理论基础 本部分首先回顾了城市空间组织的历史脉络,从古典主义的网格系统到现代主义的的功能分区,再到了后现代主义对多元性的回归。重点剖析了当前城市形态所面临的关键挑战:蔓延式发展(Urban Sprawl)带来的能源消耗与社会隔离问题。 我们引入了“紧凑型城市”(Compact City)与“宜居性指标”(Livability Index)的概念,探讨了如何通过精细化、多尺度的规划手段,有效提升城市土地利用效率。理论层面,本书深入解析了“复杂适应系统”(Complex Adaptive Systems, CAS)在城市研究中的应用,强调城市作为一个有机体的自组织特性,而非仅仅是外力干预的结果。这要求规划师必须拥抱不确定性,并在设计中预留适应性的空间。 第二部分:可持续性与生态基础设施的融合 绿色建筑与生态规划已不再是可选项,而是未来城市生存的基石。本部分聚焦于如何将自然系统深度嵌入到人工环境中。我们详细考察了“蓝绿基础设施”(Blue-Green Infrastructure)的规划策略,包括雨水管理系统(Sponge City理念的深化)、城市热岛效应的缓解技术,以及生物多样性在城市走廊中的保护与引导。 更进一步,本书探讨了能源微网(Microgrids)在社区层面的部署,以及可再生能源技术(如BIPV——建筑集成光伏)如何从边缘技术转变为主流设计范式。规划不再仅仅是土地用途的划分,而是能源流、物质流和信息流的优化管理。 第三部分:数字化转型与智慧城市架构 信息技术正在彻底改变我们感知、设计和管理城市的方式。本部分系统阐述了“智慧城市”的架构,重点不在于堆砌传感器,而在于数据治理和决策优化。我们分析了地理信息系统(GIS)的最新发展,特别是三维建模(BIM/CIM)如何从单一建筑向城市级协同管理过渡。 关键议题包括:数字孪生(Digital Twin)技术在实时交通模拟、应急响应和基础设施预测性维护中的应用。本书也坦诚地讨论了数据隐私、算法偏见在城市管理中的伦理风险,并提出了建立“负责任的智慧城市”的治理框架。 第四部分:社会公平与空间正义的实现 一个在技术上高效的城市,如果不能在社会上实现公平,其未来图景必然是残缺的。本部分将规划理论的焦点转向“空间正义”(Spatial Justice)。我们研究了“包容性设计”(Inclusive Design)原则在公共空间、交通网络和住房分配中的实践。 详细分析了城市更新过程中可能出现的“士绅化”(Gentrification)现象,并提出了通过社区参与式规划(Participatory Planning)和土地信托机制来确保长期居住可负担性的创新路径。住房的“可及性”不仅仅是价格问题,更是连接就业、教育和医疗等核心服务的便利程度。 第五部分:韧性城市与灾害风险管理 面对气候变化带来的极端天气事件和潜在的公共卫生危机,城市必须具备强大的“韧性”(Resilience)。本部分的核心是超越传统的抗灾减灾,转向系统性的风险预案与快速恢复能力建设。 我们探讨了多重风险叠加(Cascading Risks)的复杂性,例如洪水对电力和通讯系统的连锁影响。书中提供了基于场景模拟的城市基础设施冗余设计策略,以及如何利用社会资本(Social Capital)在灾后社区自救中发挥关键作用的案例研究。建筑和基础设施的设计标准,必须从满足平均负载,转向承受极值事件的能力。 第六部分:跨学科合作与未来人才培养 未来的城市规划与建筑设计,不可能由单一学科完成。本部分探讨了打破学科壁垒的重要性。规划师需要具备更强的经济学理解力、社会学洞察力以及基础的数据科学素养。 我们分析了国际上成功的跨界合作模式,例如“设计思维”(Design Thinking)在解决复杂城市问题中的应用。最终,本书呼吁建立一个更具协同性和迭代性的城市治理模式,确保规划愿景能够顺畅地转化为可执行的政策和可感知的生活质量的提升。 结语:迈向人本的复杂未来 《都市建筑与空间规划的未来图景》旨在提供一份深刻的反思,引导读者从宏观视角审视城市系统的相互关联性。它是一份对技术进步的审慎拥抱,更是一份对人类福祉持久承诺的宣言。本书强调,最好的城市,是那些能够自我学习、持续进化,并始终将居住者的体验置于核心地位的空间。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书实在太让我惊艳了!作为一个对物业管理这个行业一直充满好奇,但又不知从何下手的新手来说,这本书简直像一座及时雨,把我从迷茫的边缘拉了回来。我一直觉得物业管理是个很神秘的领域,里面充满了各种规章制度、人际关系处理、以及各种突发状况应对,想想都觉得头大。但翻开这本书,我惊讶地发现,原来它并没有我想象中的那么枯燥乏味,反而充满了智慧和实用性。作者用一种非常平实易懂的语言,把那些复杂的概念和操作步骤一一拆解开来,就像一位循循善诱的老师,耐心地引导着我。我尤其喜欢其中关于业主沟通的部分,那些处理业主投诉、化解矛盾的技巧,真的太有用了!感觉以后遇到类似情况,心里就不会再慌了。而且,书中还提到了很多关于日常运营的细节,比如设备维护、绿化管理、安全巡查等等,这些看似微不足道的小事,却构成了物业管理的核心。我真的觉得自己像是打开了一个全新的世界,对这个行业有了更全面、更深入的认识。这本书让我明白,成为一名优秀的助理物业管理师,需要的不仅仅是理论知识,更重要的是一种服务意识、一种解决问题的能力,以及一颗耐心和责任心。我迫不及待地想把书中的知识运用到实际工作中,虽然我还没有正式成为一名助理物业管理师,但这本书已经给了我足够的信心和动力去追求这个目标。

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这本书的价值,对我而言,远超出了我最初的预期。我购买它的初衷,是希望能够快速掌握一些基础的物业管理知识,为我未来职业生涯的发展打下基础。然而,这本书带给我的,远不止于此。它不仅仅是一本知识的集合,更是一本思维的启迪。作者在书中展现出的前瞻性思维和对行业趋势的深刻洞察,让我受益匪浅。我发现,物业管理并非是一个停滞不前的行业,而是时刻在变化,需要不断地学习和适应。书中对于新技术在物业管理中的应用,以及如何利用数据分析来优化管理效率的探讨,让我看到了这个行业巨大的发展潜力。我尤其欣赏作者对于“服务”这个概念的深入剖析,它不仅仅是提供便利,更是一种主动的、人性化的关怀,能够真正提升业主的居住体验。书中列举的许多成功案例,都印证了这一点。它们不仅仅是故事,更是宝贵的经验总结,让我能够站在巨人的肩膀上,少走弯路。阅读过程中,我多次停下来思考,结合我过往的一些工作经历,尝试将书中的理念和方法融入进去。这种自我反思和实践的结合,极大地加深了我对内容的理解和吸收。我觉得,这本书不仅适合想要进入物业管理行业的新人,也同样适合已经在行业内摸爬滚打多年的资深人士。它能够帮助我们跳出固有的思维模式,发现新的增长点,并且不断提升自己的专业素养和职业竞争力。

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这本书的出现,让我对“助理物业管理师”这个职业有了全新的认识。我之前可能一直将其理解为一个相对基础的岗位,但通过阅读这本书,我才意识到,它其实蕴含着巨大的潜力和挑战。作者在书中展现出的深度思考和独到见解,让我仿佛置身于一个行业精英的交流现场。我特别欣赏书中对于“团队协作”和“跨部门沟通”的强调,这在任何一个行业都是成功的关键,而在物业管理这种涉及面广、协调工作多的领域,其重要性更是毋庸置疑。书中通过生动的案例,展示了如何有效地进行信息传递,如何化解团队内部的矛盾,以及如何与其他部门建立良好的合作关系。这对于我这样可能即将步入这个行业的人来说,无疑是宝贵的经验。此外,作者对于“客户服务理念”的阐释,也让我耳目一新。它不再是简单的“有求必应”,而是更加注重主动性、预见性和个性化。这本书让我明白,一名优秀的助理物业管理师,不仅要掌握硬技能,更要培养软实力,具备高度的责任感、同理心和解决问题的能力。它是一本能够提升你职业素养、拓展你职业视野的佳作,我强烈推荐给所有对物业管理感兴趣,或者希望在这个领域深耕的人。

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我必须说,这本书的实用性简直爆棚!作为一名在物业管理领域摸索了几年的人,我一直觉得自己在很多细节上做得不够到位,尤其是在应对一些复杂且突发的情况时,常常感到手足无措。而这本书,就像是为我量身定制的“应急手册”和“升级指南”。它没有空泛的理论,而是充满了具体的操作步骤和案例分析。例如,书中关于设备报修流程的讲解,清晰到每一个环节需要做什么,需要注意什么,让我瞬间明白了之前很多模糊不清的地方。还有关于节假日期间的安保工作安排,那些周全的考虑和细节的指导,让我感到茅塞顿开。我最喜欢的部分是关于“成本控制”的章节,这对于提升物业公司的整体效益至关重要,而书中给出的建议,既有宏观的策略,也有微观的执行方法,非常接地气。我甚至开始尝试将书中的一些方法应用到我目前负责的项目中,并且已经看到了积极的效果。比如,我根据书中提到的“定期回访机制”,主动与几位经常提出意见的业主进行了沟通,了解他们的需求,并及时给予反馈,大大缓解了之前的紧张关系。这本书让我明白,优秀的助理物业管理师,不仅仅是执行者,更是问题的解决者,是成本的优化者,更是业主满意度的提升者。它是一本能够让你学完立刻上手,并且能够不断给你带来惊喜的书。

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坦白说,我原本对市面上关于物业管理的书籍并没有抱太大的期望,很多都显得过于理论化,或者流于表面。但是,这本书彻底改变了我的看法。它以一种非常专业的视角,深入浅出地剖析了助理物业管理师这个岗位所需的各项核心能力。我印象最深刻的是书中对于“风险管理”的探讨,它不仅仅是列举了可能出现的风险,更重要的是提供了应对这些风险的策略和预案。这对于一个需要时刻面对各种不确定性的物业管理工作来说,简直是太重要了。我还注意到,作者在撰写过程中,非常注重逻辑性和条理性,各个章节之间的衔接非常顺畅,形成了一个完整的知识体系。这使得我在阅读过程中,能够清晰地把握整体脉络,并且能够轻松地将零散的知识点串联起来。更让我惊喜的是,书中还融入了大量的行业标准和法律法规的介绍,这对于确保物业管理的合规性和合法性至关重要。我感觉,这本书不仅仅是一本学习指南,更是一本可以放在案头,随时查阅的“工具书”。它让我对助理物业管理师这个职业有了更深刻的理解,也让我对自己的职业发展方向更加明确。我非常推荐这本书给所有想要在物业管理领域有所建树的朋友们。

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