营销学简明教程

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出版者:外经贸大学
作者:刘宝成
出品人:
页数:356
译者:
出版时间:2006-11
价格:37.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787810787765
丛书系列:
图书标签:
  • 经济&金融&理财&创业
  • 营销学
  • 市场营销
  • 营销原理
  • 营销基础
  • 营销入门
  • 营销策略
  • 营销管理
  • 商业
  • 经济学
  • 管理学
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具体描述

改革开放以来,中国惊人的经济增长主要是依靠制造业的发展推动的,因此,我国在国际分工中角色在很大程度上被定位为“世界加工厂”。然而,市场经济的深化有赖于有效的营销理论与实践只有这样,我们在国际分工中的价值链才能得以向更宽阔的空间延伸。这本《营销学简明教程》旨在以简明扼要的方式提供营销学的理论构架并介绍营销界的实际做法。这本书重点强调三个方面:一是深入探究需求的本质,二是挖掘产品质量的内涵,三是详细介绍具体的营销做法。而且,这本书仍然能够提供充分的现代感,开辟了专门的章节探究网络营销与渠道建设,同时在数据上进行了更新。

市场洞察与战略规划:现代企业增长的基石 书籍简介 本书旨在为渴望深入理解现代市场运作规律、掌握前沿营销战略并有效指导企业实现可持续增长的读者,提供一套系统、实操性强的知识框架与工具集。我们摒弃了传统营销教学中过于理论化和脱离实际的叙述方式,聚焦于当下商业环境中企业面临的核心挑战:如何在信息爆炸的时代精准识别客户需求,建立强大的品牌资产,并构建高效的价值交付体系。 全书内容紧密围绕“洞察——策略——执行——评估”这一逻辑主线展开,深入剖析了驱动现代商业成功的关键要素。 --- 第一部分:深度市场洞察——解码消费者心智与商业环境 本部分是所有成功营销活动的基础。我们强调,有效的营销并非单纯的广告轰炸,而是基于对市场、竞争者及目标客户的深刻理解。 第一章:宏观环境扫描与商业生态分析 本章将引导读者跳出企业内部视角,运用 PESTEL 分析模型,系统性地评估政治、经济、社会、技术、环境及法律因素对行业动态的深远影响。我们将重点讨论数字化转型、全球化趋势以及社会责任(ESG)要求如何重塑商业游戏的规则。书中将包含大量案例分析,展示企业如何通过提前预判宏观趋势,成功规避风险或抓住新兴市场机遇。 第二章:消费者行为的神经科学与行为经济学视角 传统的市场调研往往停留在“想买什么”的层面,而本书更深入地探讨“为什么买”以及“如何决策”。我们引入行为经济学的核心概念,如锚定效应、损失厌恶、从众心理等,来解释消费者在购买决策路径中的非理性驱动力。通过对认知负荷、情绪联想在品牌偏好形成中的作用分析,读者将学会构建更具穿透力的消费者画像,超越简单的人口统计学划分。本章特别设计了“心智地图绘制工作坊”,指导实践者如何运用定性研究方法,挖掘深层次的动机。 第三章:竞争格局重塑与差异化定位 在饱和的市场中,竞争不再仅仅是价格或功能的比拼。本章侧重于构建动态的竞争分析框架。我们不再局限于波特的五力模型,而是引入了“蓝海战略”的实践路径,指导企业如何通过价值创新开辟新的市场空间。重点探讨了如何通过对现有竞争者价值链的解构,找到尚未被满足的“痛点”,从而确立难以模仿的竞争优势。章节末尾将详细阐述“价值主张画布”的精细化应用,确保企业的核心价值能与客户的期望产生精确的共振。 --- 第二部分:战略构建——品牌资产与价值链重塑 洞察是基础,战略是蓝图。本部分聚焦于如何将洞察转化为可执行、可量化的长期战略。 第四章:品牌资产的深度构建与管理 品牌不再是 Logo 或 Slogan,而是客户心智中的一系列联想和体验的总和。本章系统阐述了品牌架构的设计原则,包括母品牌、子品牌和产品线的逻辑关系。我们深入分析了如何通过一致性的客户旅程设计,系统性地累积品牌资产(如品牌认知度、美誉度和忠诚度)。特别关注了数字时代下,危机公关和口碑管理的战略部署,确保品牌形象在瞬息万变的信息流中保持稳定性和真实性。 第五章:产品/服务组合的战略优化与创新 产品是营销的载体。本章探讨了如何运用波士顿矩阵(BCG Matrix)和安索夫矩阵(Ansoff Matrix)等经典工具进行组合优化,并结合敏捷开发(Agile)理念,加速产品迭代周期。我们强调了“以解决方案为中心”的思维转变,即企业销售的不是产品特性,而是帮助客户解决问题的能力。此外,本章还详细介绍了服务设计(Service Design)的核心流程,以提升非物质产品的用户体验价值。 第六章:定价策略的动态博弈与盈利模型设计 定价是连接价值创造与价值获取的关键环节。本书摒弃了单纯基于成本加成的定价方法,转而专注于价值导向定价。内容涵盖了基于竞争的定价、渗透定价、撇脂定价等多种经典策略,并着重分析了在订阅经济(Subscription Economy)和平台经济背景下的动态定价模型,如收益管理(Revenue Management)的复杂应用。读者将学会如何通过巧妙的定价锚点设计,影响客户对价格的感知。 --- 第三部分:全景式执行——整合营销传播与数字化赋能 战略的成功依赖于有效的执行。本部分着眼于跨渠道的整合与数字化工具的应用。 第七章:整合营销传播(IMC)的协同艺术 在碎片化的媒体环境中,信息的“协同效应”远比单点爆发更重要。本章详细阐述了如何将广告、公关、直销、人员推销和数字营销等所有沟通触点,有机地整合为一个统一的声音和体验。我们将重点介绍“内容为王”的时代,如何设计跨越不同媒介(从传统户外到社交媒体短视频)的内容主题和信息序列,确保信息的连续性和一致性。 第八章:数字化客户旅程映射与精准触达 本章是本书的数字化核心。我们指导读者如何利用现代数据分析工具,完整绘制客户从“认知”到“推荐”的每一个接触点。我们将深入探讨搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)的策略协同,以及如何构建高效的自动化营销(Marketing Automation)漏斗。重点讲解了归因模型的建立,帮助企业准确评估不同数字渠道对最终销售转化的真实贡献。 第九章:渠道管理与全渠道零售体验 从线上到线下,渠道是价值交付的物理或虚拟场所。本章探讨了多渠道与全渠道策略的区别与融合。内容涵盖了分销网络的优化、零售伙伴关系的建立与管理,以及如何确保无论客户通过哪个渠道接触品牌,都能获得一致且优化的体验。特别关注了新兴的DTC(Direct-to-Consumer)模式下的渠道壁垒突破与客户数据所有权的维护。 --- 第四部分:绩效衡量与持续优化 营销活动并非终点,持续的反馈与调整才是增长的燃料。 第十章:营销绩效管理与投资回报率(ROI)的量化 本章聚焦于如何用商业语言来衡量营销的成效。我们将超越传统的销售额指标,引入客户终身价值(CLV)、客户获取成本(CAC)、净推荐值(NPS)等关键绩效指标(KPIs)。详细介绍了如何建立营销仪表盘,将复杂的数据转化为管理层易于理解的决策依据。核心内容是建立一个持续学习与迭代的反馈回路,确保营销部门能够快速响应市场变化,优化资源配置。 --- 本书特色 实践导向的工具包: 每一章节都配有可直接应用于企业实践的分析框架、流程图和工作表模板。 案例深度剖析: 集合了全球范围内不同行业(科技、快消品、服务业)的真实案例,展示战略的落地细节与成败教训。 前瞻性视野: 深入探讨了人工智能(AI)在市场预测、个性化推荐中的应用潜力,以及虚拟现实/增强现实(VR/AR)对未来购物体验的颠覆性影响。 本书适合企业中高层管理者、市场营销专业人士、战略规划师,以及希望全面掌握现代企业增长驱动力的商学院学生和创业者阅读。它不是一本教你如何“做广告”的书,而是一本指导你如何“构建市场驱动力”的战略手册。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书就像一本为我量身定做的营销指南。我是一名刚刚创业的小企业主,在市场推广方面一直摸索不清方向。当我翻开《营销学简明教程》时,我仿佛找到了救星。书中对于“4P”理论的阐述,虽然是经典,但作者的讲解却充满了新的活力。他不仅仅是简单地介绍产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)这四个要素,而是深入分析了它们之间的相互作用,以及如何将它们有机地结合起来,形成一套完整的营销组合。我尤其对书中关于“价格策略”的讨论印象深刻。它不仅仅是设定一个数字,而是涉及到价值感知、成本控制、竞争分析等多个维度。作者通过大量的案例,展示了不同价格策略所带来的不同市场反应,这对我制定产品的定价方案提供了宝贵的参考。此外,书中关于“渠道管理”的讲解也让我茅塞顿开。我之前一直以为只要把产品放到销售点就行了,但这本书让我明白,选择合适的渠道,建立良好的渠道关系,与经销商的合作,都对产品的成功至关重要。这本书为我打开了营销世界的大门,让我对未来的经营充满了信心。

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这是一本让我相见恨晚的书。我常常在想,如果早几年看到这本书,我的职业生涯可能会少走很多弯路。书中对市场细分和目标市场选择的论述,清晰而富有逻辑。它让我明白,不是所有人都需要你的产品,也不是所有人都适合你的产品。关键在于找到那些最有可能对你的产品感兴趣、最有可能购买你的产品的人群,然后集中你的资源和精力去触达他们。作者通过生动的案例,展示了如何根据人口统计学特征、地理位置、心理特征和行为特征等维度,将市场进行细分,并从中选择最具有潜力的目标市场。我尤其对书中关于“定位”的讲解印象深刻。它不仅仅是简单地将产品摆放在货架上,而是要为产品在消费者心中找到一个独特的位置,一个能够与竞争对手区分开来的位置。这本书让我意识到,营销的成功,往往在于那些细微之处。一个小小的差异化,一个精准的定位,都可能带来巨大的商业价值。它让我看到了营销的智慧,也让我对这个行业有了更高的敬畏感。这本书就像一位博学的老师,用循循善诱的方式,将复杂的营销理论化繁为简,让我受益匪浅。

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我一直觉得营销是一个充满“套路”的学科,但《营销学简明教程》却让我看到了营销背后的人性和逻辑。它不像很多营销书籍那样,充斥着各种“秘籍”和“绝招”,而是从最基础、最核心的原理出发,带领读者一步步地理解营销的真谛。书中关于产品生命周期的分析,让我对产品的市场表现有了更清晰的认识。它不仅仅是简单地介绍产品从诞生到消亡的各个阶段,更重要的是,它提供了在不同阶段,企业应该采取的相应的营销策略。我尤其喜欢书中关于“成熟期”的讨论,如何通过差异化、品牌忠诚度等方式,延长产品的生命周期,这是一个非常值得深入研究的课题。此外,这本书对促销策略的讲解也让我眼前一亮。它不仅仅是介绍各种促销工具,如打折、赠品、优惠券等,更重要的是,它强调了如何将这些促销活动与企业的整体营销目标相结合,如何通过促销来提升品牌形象,而非仅仅是短期内的销量增长。这本书让我明白,营销是一门艺术,也是一门科学,它需要理性分析,更需要感性洞察。它让我对这个行业的理解,进入了一个全新的层次。

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这本书为我打开了一个全新的视角,让我能够从一个更宏观、更系统的角度去审视和理解营销。我之前总是把营销看作是独立于产品开发、销售之外的一个环节,但《营销学简明教程》让我明白,营销是一个贯穿于产品生命周期始终的、不可分割的整体。书中对于“市场研究”的强调,让我意识到,所有的营销决策,都应该建立在扎实的市场调研基础之上。它不仅仅是简单的数据收集,更重要的是对数据的深度分析和解读,从而洞察消费者的真实需求和市场趋势。我尤其对书中关于“用户画像”的构建过程印象深刻。它让我看到了如何将抽象的市场需求,转化为具体、生动的人物形象,从而更精准地把握目标客户。此外,书中关于“数字营销”的讨论,也让我看到了营销的未来趋势。它让我明白,在这个互联网时代,如何利用各种数字平台和工具,与消费者进行互动,以及如何通过数据分析,不断优化营销策略,是企业生存和发展的关键。这本书就像一个智慧的启迪者,让我看到了营销的无限可能。

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坦白讲,我曾经对营销这个行业抱有一定程度的“误解”,觉得它充斥着各种“忽悠”和“炒作”。但《营销学简明教程》却用事实和逻辑,彻底改变了我的看法。这本书就像一个冷静的观察者,用客观的视角,剥离了营销表面上的浮华,直击其核心。书中关于“品牌忠诚度”的探讨,让我理解了,真正的营销不是一次性的交易,而是与消费者建立长期的、信任的关系。它不仅仅是产品的功能,更是情感的连接。作者通过生动的案例,展示了那些伟大的品牌是如何通过持续的价值输出和情感沟通,赢得消费者的青睐,并让他们成为品牌的忠实拥趸。我尤其喜欢书中关于“服务营销”的部分。在如今这个产品同质化严重的时代,卓越的服务体验,往往是区分企业优劣的关键。这本书让我看到了营销的温度,也让我对这个行业充满了敬意。它让我明白,成功的营销,是建立在真诚、价值和共赢的基础上的。

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当我拿到这本《营销学简明教程》的时候,说实话,我并没有抱有太大的期望。市面上关于营销的书籍琳琅满目,大多都冗长乏味,充斥着各种我理解不了的图表和理论模型。然而,这本书却给了我一个大大的惊喜。它真的做到了“简明”,但绝不“肤浅”。作者用一种非常接地气的方式,将营销的精髓娓娓道来。我尤其喜欢其中关于消费者行为分析的那部分。它不像其他书那样枯燥地列举心理学原理,而是通过一个个生动的故事,讲述了消费者为什么会做出某个购买决策,他们的需求是如何被激发,又如何被满足的。我至今仍记得书中关于“认知失调”的那个例子,一个消费者在购买了一件昂贵的商品后,如何通过寻找证据来证明自己的选择是正确的,这个过程非常贴切地反映了现实生活中的很多场景。这本书让我对“了解你的客户”这句话有了更深刻的理解。它不仅仅是知道他们的年龄、性别,更重要的是要去洞察他们的内心深处,他们的价值观、他们的生活方式、他们的梦想和痛点。通过对这些深层需求的把握,才能制定出真正有效的营销策略。此外,这本书在渠道策略的阐述上也给了我很多启发。它不仅仅是介绍各种分销渠道的优劣,更是强调了如何根据产品的特性和目标市场的特点,选择最合适的渠道组合,从而最大化地触达消费者,并提供流畅的购买体验。这本书就像一位经验丰富的向导,带我穿越营销的迷宫,让我看到了更多的可能性。

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我一直在寻找一本能够真正帮助我理解“为什么”的营销书籍,而不是仅仅教我“怎么做”。《营销学简明教程》恰好满足了我的需求。它没有空洞的理论,也没有陈词滥调的营销技巧。作者用一种非常严谨且富有洞察力的方式,剖析了营销的本质。我特别喜欢书中关于“市场导向”的观点。它让我明白,企业成功的关键在于能否真正理解并满足消费者的需求,而不是固执地按照自己的想法去创造产品。书中关于“竞争分析”的部分,也让我受益匪浅。它不仅仅是简单地列举竞争对手,而是引导读者去深入分析竞争对手的优势和劣势,寻找自己的差异化优势,从而在市场中占据有利地位。我记得书中关于“蓝海战略”的一个例子,给我留下了深刻的印象。它让我看到了如何在非竞争的蓝海市场中,创造新的商业价值。这本书让我从一个“执行者”转变为一个“思考者”,让我看到了营销的深度和广度,也让我对这个行业有了全新的认识。

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读完《营销学简明教程》,我最大的感受是,营销不再是一个遥不可及的概念,而是融入在我们生活的方方面面。这本书让我看到了营销的“故事性”。它不仅仅是冷冰冰的理论和数据,更重要的是,它承载着企业与消费者之间的沟通,以及那些能够触动人心的品牌故事。书中关于“广告策略”的论述,让我从一个被动的接受者,变成了一个能够主动分析的消费者。我开始关注广告背后的信息,关注它想要传达的价值,以及它如何试图影响我的购买决策。我尤其对书中关于“内容营销”的观点印象深刻。它让我明白,在这个信息爆炸的时代,如何通过提供有价值、有趣味的内容,来吸引消费者的注意力,并与他们建立深度的连接,才是制胜的关键。这本书让我看到了营销的“人性化”,也让我对这个行业有了更深的理解。它让我明白,真正成功的营销,是能够与消费者产生情感共鸣,并最终让他们成为品牌的忠实追随者。

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说实话,在阅读《营销学简明教程》之前,我对营销的理解一直停留在“广告”和“打折”的层面。总觉得这是一个靠“吆喝”就能赚钱的行当。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。它就像一把钥匙,打开了我通往营销新世界的大门。书中关于品牌建设的部分,让我深刻体会到,一个好的品牌不仅仅是一个Logo或一句口号,它是一种承诺,一种情感连接,一种消费者对产品或服务的信任。作者通过大量的案例,展示了那些成功的品牌是如何一步步建立起自己的声誉,如何赢得消费者的忠诚,以及如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。我特别欣赏书中关于“价值主张”的论点,它让我明白,营销的本质不是推销产品,而是向消费者传递价值。你需要清晰地告诉他们,你的产品或服务能为他们解决什么问题,带来什么好处,这才是真正打动人心的关键。这本书还让我认识到,营销是一个系统工程,需要各个环节的紧密配合。从市场调研到产品开发,从定价策略到促销活动,再到售后服务,每一个环节都至关重要。它让我看到了营销的全貌,不再是零散的片段。阅读这本书的过程,就像在玩一个拼图游戏,每一块碎片都那么重要,当它们被完美地拼接在一起时,你就能看到一幅壮丽的营销蓝图。

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这本书就像一个久违的老朋友,在我正迷茫于市场推广的各种理论和实践时,悄无声息地出现在我的书架上。翻开它,首先映入眼帘的是一种沉静而有力的文字风格,没有那些故弄玄虚的术语堆砌,也没有让人望而却步的晦涩概念。它以一种非常直观的方式,将营销这个看似庞大复杂的体系,一点点地拆解开来,让我这个初学者也能轻松地理解其中的奥妙。书中对市场调研的讲解尤其让我印象深刻,它不像其他书籍那样仅仅停留在理论层面,而是通过大量的真实案例,生动地展示了如何从零开始,一步步地搜集、分析、解读市场信息,从而为营销决策提供坚实的基础。我记得其中有一个关于如何通过消费者访谈来挖掘潜在需求的部分,作者的提问技巧和观察角度都非常巧妙,让我受益匪浅。此外,产品定位的章节也让我茅塞顿开。我之前总是觉得产品就是产品,卖出去就好了,但这本书让我明白,一个成功的产品背后,是需要精心设计的目标市场、独特的价值主张,以及能够触达消费者内心的品牌故事。它让我意识到,营销不仅仅是广告轰炸,更是一种深度的沟通和价值的传递。整本书就像一条清晰的河流,从源头(市场分析)流淌到各个支流(产品、价格、渠道、促销),最终汇聚成营销的海洋,让我对整个营销流程有了宏观而又细致的认识。阅读过程中的每一次顿悟,都像是在黑暗中点亮了一盏灯,指引着我前进的方向。

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教材,没啥说的,就是差呗

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