具体描述
高等院校ISO 9001质量管理体系建立与实施指南，ISBN：9787506639569，作者：马林, 尤建新主编
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
作为一名长期在高校从事教学管理工作的教师，我深知质量是高校的生命线。《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》这本书的出现，无疑为我们提供了一套科学、系统的方法论。作者并没有回避ISO9001在高校实施过程中可能遇到的阻力，比如部门间的沟通不畅、教职员工的抵触情绪、对标准化管理的认知偏差等，而是针对这些问题，提出了极具建设性的解决方案。书中关于“文件化信息”的处理，就非常贴合高校的实际情况，它不仅强调了规范性，更注重了实用性和便捷性，如何避免文件的冗余和无效，如何让文件真正发挥指导和支撑作用，都有详细的阐述。我个人特别赞赏书中关于“改进”的章节，它清晰地阐述了从不符合项的纠正、预防措施的制定到过程的优化和创新的整个闭环管理过程，并且通过案例说明了如何将这些改进措施有效地嵌入到日常教学、科研和管理工作中。这本书的语言风格也十分平实易懂，没有过多的专业术语堆砌，即使是对ISO9001不太熟悉的读者，也能轻松理解。它为我提供了一个全新的视角来审视我们现有的管理模式，并从中找到了可以优化和提升的方向。读完此书，我感觉自己对如何提升学校整体的教学和管理质量有了更清晰的思路和更坚定的信心。
评分对于一本关于质量管理体系的书来说，《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》的阅读体验绝对是出乎意料的流畅和引人入胜。作者在书中并没有仅仅停留在对ISO9001标准的条文解读，而是花费了大量篇幅去探讨“如何让质量管理体系真正服务于高等教育的宗旨和目标”。他通过生动的比喻和具体的场景设置，将那些看似枯燥的质量管理概念，比如“过程方法”、“ PDCA循环”、“顾客导向”等，变得鲜活起来。我特别喜欢书中关于“产品实现”的章节，它将高校的教育教学过程，从招生、培养、教学、考试到就业，都进行了系统性的梳理，并指出了在各个环节中可能存在的质量风险和改进点。此外，作者在谈到“组织知识”的管理时，也给出了非常实用的建议，如何收集、维护和传播学校在教学、科研和管理方面的宝贵经验和知识，以实现知识的有效传承和利用。这本书的语言简洁明了，逻辑清晰，结构合理，使得读者在阅读过程中能够很容易地抓住重点。它不仅是一本实用的工具书，更是一次关于如何提升高校管理效能的深刻启示。
评分这本《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》实在是一部令人拍案叫绝的著作！初拿到它时，我本以为会是一本枯燥乏味的理论堆砌，毕竟质量管理体系听起来总带着一股子行政化的死板。然而，事实却截然不同。作者用一种近乎“讲故事”的叙事方式，将ISO9001的各个条款，从“组织环境”到“绩效评价”，再到“持续改进”，巧妙地融入了高等教育的实际场景之中。书中对不同类型高校（例如综合性大学、理工科院校、师范院校等）在建立和实施质量管理体系时可能遇到的独特挑战，进行了深入的剖析。它没有简单地罗列标准要求，而是通过大量的案例研究，生动地展示了如何将抽象的管理原则落地，变成可操作的流程和实践。例如，在讨论“客户满意度”时，书中并没有止步于对学生、家长、用人单位等外部客户的调查，而是进一步拓展到内部客户，比如不同学院、不同部门之间的协作和服务，这种视角是许多同类书籍所忽略的。更让我印象深刻的是，作者在谈到“风险管理”时，并非泛泛而谈，而是结合了高校常见的风险点，如科研诚信、教学质量评估、实验室安全、招生就业等，并提供了切实可行的应对策略。读完这本书，我仿佛亲身经历了一所高校从零开始建立和完善其质量管理体系的全过程，其间的酸甜苦辣、前期的摸索、中期的推进、后期的巩固，都写得淋漓尽致。这本书不仅是一本“指南”，更像是一位经验丰富的智者，在你前行的道路上为你指点迷津，扫清障碍。它让原本可能让人望而生畏的质量管理体系，变得清晰、可行，甚至充满魅力。
评分这本书《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》，简直是我近年来读过的关于高校管理最实用、最有价值的书籍之一。作者以其深厚的专业功底和对高等教育的独到见解，将ISO9001这一国际通行的质量管理标准，进行了精彩绝伦的“再创造”。他没有简单地翻译和复制标准条文，而是深入分析了每个条款对于高校建设和发展的意义，并提供了大量具有实践指导意义的案例。我印象最深刻的是，作者在论述“测量、分析和改进”时，不仅关注了过程的测量，更强调了结果的分析和改进的闭环。他通过生动的例子，说明了如何利用数据驱动决策，如何发现体系运行中的薄弱环节，并如何采取有效的措施加以改进，最终实现学校办学水平的全面提升。这本书的语言风格朴实无华，但字里行间透露出作者对质量管理和高等教育事业的深刻理解。它为我提供了一个系统化、科学化的管理框架，让我能够更清晰、更有效地推动学校的质量管理工作。
评分对于许多高校管理者而言，ISO9001可能是一个既熟悉又陌生的概念。《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》这本书，恰恰弥补了这一认知鸿沟。作者在书中展现了他对高等教育管理体系的深刻洞察，他没有回避ISO9001在高校实施过程中可能遇到的困境，而是通过一系列贴合实际的案例，为我们提供了切实可行的解决方案。我在阅读“沟通、运行意识和选择”等章节时，深切感受到了作者的良苦用心。他详细阐述了如何建立有效的内外沟通渠道，如何提升教职员工对质量管理体系的意识，以及如何做出明智的选择以确保体系的健康运行。尤其是在“风险和机遇”的管理上，书中不仅指导了如何识别和评估风险，更重要的是，如何将风险管理与机遇识别相结合，从而驱动学校的创新和发展。这本书的结构安排得当，逻辑清晰，语言流畅，能够帮助读者循序渐进地掌握ISO9001在高校的应用方法，其价值不言而喻。
评分我一直认为，高校的质量管理不仅仅是应付检查，更应该是提升核心竞争力的内在驱动力。《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》这本书，正是从这个角度切入，深刻阐释了ISO9001标准如何帮助高校实现这一目标。作者在书中对“内部审核”的论述尤其精彩，它不仅仅是发现问题，更是对体系运行有效性的检验，以及对改进机会的挖掘。书中提供了一系列内部审核的技巧和方法，包括如何制定审核计划、如何进行审核访谈、如何撰写审核报告等，这些都极具操作性。更重要的是，作者强调了内部审核的“建设性”作用，它应该是促进改进而非追究责任的工具。我还发现，这本书在探讨“测量、分析和改进”时，特别关注了高校特有的评价指标，如学生学习成果、教师科研产出、毕业生就业率、社会满意度等，并提供了如何科学有效地收集、分析和利用这些数据来驱动改进的建议。这使得ISO9001的实施不再是空中楼阁，而是与学校的实际业务紧密结合。读这本书，我仿佛参加了一场高水平的质量管理研讨会，既有理论的高度，也有实践的深度，让我受益匪浅，对如何提升学校的科学管理水平有了更深刻的认识。
评分坦白讲，在翻阅《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》之前，我对ISO9001在高等教育领域的应用前景持保留态度。总觉得它更偏向于工业制造或服务业，对于学术研究和人才培养这种具有高度创造性和复杂性的领域，会不会水土不服？然而，这本书彻底颠覆了我的认知。作者展现了极高的专业素养和对高等教育的深刻理解，他没有简单地将ISO9001的通用要求生搬硬套到学校管理中，而是进行了极具智慧的“本土化”改造。书中详细阐述了如何将“产品要求”（在这里就是人才培养方案、课程设置、科研成果等）与ISO9001的标准一一对应，并提供了构建科学、有效的“过程控制”的方法。我尤其欣赏书中关于“资源管理”的章节，它将人力资源、物质资源、信息资源乃至无形资产（如品牌声誉、校友关系）都纳入了质量管理的范畴，并且提供了如何优化这些资源配置以提升整体办学质量的策略。例如，在论述“管理评审”时，书中就给出了非常具体的操作建议，包括评审的频率、参与人员、评审内容以及如何将评审结果转化为具体的改进措施，这些细节对于实际操作者来说是极其宝贵的。这本书的结构也十分清晰，逻辑严谨，从宏观的体系构建到微观的操作细节，层层递进，让读者能够循序渐进地掌握质量管理的核心要义。它不仅仅是一本指导手册，更是一次关于如何系统性地提升高等教育质量的深度思考，读来令人茅塞顿开。
评分我必须说，《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》这本书，为我打开了理解高校质量管理的新视角。作者在书中没有拘泥于ISO9001标准的字面意思，而是深入挖掘了其核心精神，并将其巧妙地与高等教育的特点相结合。他在“策划”章节中，对如何根据学校的战略目标、外部环境变化以及利益相关方的期望来制定质量目标和计划，进行了非常详细的阐述，这对于帮助学校明确发展方向，提升治理能力具有重要的指导意义。而且，书中对于“支持”和“运行”环节的论述，也非常接地气，比如如何建立有效的沟通机制、如何管理外部提供的过程/产品/服务、如何保证教学过程的稳定运行等，都提供了切实可行的方案。我尤其欣赏书中关于“持续改进”的理念，它贯穿于整本书始终，强调质量管理不是一次性的项目，而是一个不断演进、自我完善的过程。通过阅读这本书，我不仅学习到了ISO9001标准的要求，更重要的是，我理解了如何在高校复杂的环境中，将这些要求转化为提升办学质量的实际行动。
评分我曾接触过不少关于质量管理体系的书籍，但《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》无疑是我读过的最贴合高校实际、最具启发性的一本。作者在书中将ISO9001的各个要素，从“组织的方针和目标”到“持续改进”，都赋予了高等教育独特的内涵。例如，在阐述“领导作用”时，书中不仅仅强调了最高管理者在推动质量管理中的作用，更深入探讨了学院、教研室等不同层级的领导者如何在各自的职责范围内发挥领导作用，以确保质量管理体系的有效运行。此外，书中关于“绩效评价”的章节，更是亮点频频，它不仅涵盖了对体系运行有效性的评价，还深入探讨了如何对教学、科研、服务等关键过程的绩效进行评价，并提出了多种评价方法和工具，这对于高校进行科学的绩效管理非常有帮助。这本书的文字风格朴实而不失严谨，理论分析透彻而不失深度，案例阐述生动而不失说服力，使得读者在阅读过程中，既能感受到理论的厚重，又能体会到实践的可行。
评分初读《高等院校ISO9001质量管理体系建立与实施指南》，我便被其系统性、前瞻性和操作性的完美结合所吸引。作者并没有将ISO9001视为一个僵化的标准，而是将其视为一个能够帮助高校实现可持续发展的强大工具。他在书中深入剖析了“产品和服务的设计和开发”这一关键环节，并结合高等教育的特点，提出了如何建立科学的课程体系、教学方法以及科研创新机制的建议。我尤其欣赏书中关于“外部提供过程、产品和服务的控制”的论述，它不仅仅是指导如何管理供应商，更重要的是，如何与外部合作伙伴建立起共赢的质量保障关系，这对于高校与行业、企业的深度融合具有重要的现实意义。这本书的文字风格严谨而易懂，每一个章节的论述都层层深入，逻辑严密，使得读者在阅读过程中能够清晰地理解每一个管理环节的要义，并且能够将其灵活地应用于实际工作中。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有