市场营销理论基础

市场营销理论基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:上海财经大学
作者:谢尔比·D.亨特
出品人:
页数:255
译者:
出版时间:2006-8
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787810986823
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 经济
  • 市场营销
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  • 11
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具体描述

《市场营销理论论争——理性、现实主义、真实性与客观性》与《市场营销理论基础——市场营销学的一般理论》这两本被誉为市场营销学领域中少有的“永恒名著”,可以认为是亨特教授一系列学术成果中的代表作。在这两本通常被组合使用的姊妹篇中,亨特教授全面而深刻地阐述了诸如“市场营销是否是一门科学?”、“市场营销拥有自己的基本理论吗?”、“市场营销学的应用范围能够被扩展到非营利性组织领域吗?”、“实证主义是否主导着市场营销研究?、“实证主义是否就意味着数量研究方法?”、“定性研究方法在市场营销过程中是否更为重要?”、“如何科学地解释市场营销现象?”、“能否在无法解释或者预测市场营销现象的前提下来了解它们?”、“什么是理论?它在市场营销调研中的作用是什么?”等问题的论争,并且雄辩地给予了科学的答案。无疑,亨特教授在这两本巨著中阐述的理论与观点,在市场营销学理论体系中占有至关重要的地位。而这些基本问题是每一个市场营销理论与实践工作者所(也是应该)关心和理解的。本书为中译本。

好的,这是一份针对您提到的图书名称“市场营销理论基础”之外的其他主题图书的详细简介,旨在避免任何可能与原书内容重叠的表述,并力求内容详实、自然流畅,篇幅大约1500字。 图书简介:数字时代的企业战略转型与组织效能重塑 书名: 数字化浪潮下的企业韧性构建:从流程再造到智能驱动的组织进化 作者: [此处可填入虚构的专家名称或研究团队] 出版社: [此处可填入虚构的权威出版社名称] 字数: 约 45 万字 定价: 人民币 168.00 元 内容概要 本书深入剖析了在当前由人工智能、大数据、物联网和云计算共同驱动的第四次工业革命背景下,传统企业所面临的结构性挑战与历史性机遇。它并非停留在对新兴技术的简单介绍,而是致力于提供一套系统化的、可操作的战略框架,指导企业高层管理者、战略规划师和变革推动者,如何实现从“技术采纳者”到“数字领导者”的根本性跨越。 本书的核心论点在于:在数字时代,企业的核心竞争力不再是单一的产品或服务,而是其动态的组织适应性和数据驱动的决策能力。 成功的转型依赖于一场深刻的、自上而下的组织效能重塑,而非仅仅是IT部门的技术升级。 全书共分为五大部分,系统性地涵盖了战略重构、运营优化、文化重塑、数据治理和未来领导力等关键领域。 --- 第一部分:战略范式的迁移与数字生态系统的构建 本部分探讨了在市场环境瞬息万变的背景下,传统线性战略规划模式的局限性,并提出了“弹性战略”的概念。 1.1 告别预测,拥抱适应: 阐述了VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)世界对传统SWOT分析的挑战,转而强调基于情景规划和快速原型验证的敏捷战略制定方法。重点分析了“登月计划”式目标设定(Moonshot Thinking)如何激发组织创新潜力。 1.2 平台化思维与生态位占据: 深入剖析了平台经济的底层逻辑,区分了“产品平台”与“生态系统平台”的不同。案例研究聚焦于如何识别和切入高价值的连接点,通过构建双边或多边市场网络,将竞争关系转化为合作共生的生态关系,从而实现价值几何级数的增长。这部分详细解读了网络效应的数学模型及其在商业实践中的应用。 1.3 价值网络重构: 分析了供应链如何向价值网络演变。探讨了区块链技术在提升端到端透明度、确保数据溯源方面的潜力,以及如何利用物联网(IoT)实现物理资产的数字化映射,进而优化库存管理和物流效率。 --- 第二部分:运营效率的深度挖掘与智能自动化 本部分聚焦于如何利用技术工具实现企业运营流程的革命性提升,目标是建立一个“自适应”的运营体系。 2.1 流程再造的数字驱动力: 详细介绍了“六西格玛”与“精益管理”原则在云端和自动化环境下的重新诠释。重点阐述了超自动化(Hyperautomation)的概念,不仅仅是RPA(机器人流程自动化),而是将认知技术(如自然语言处理、机器视觉)深度嵌入到核心业务流程(如财务结算、合同审核、客户服务后台)中,实现端到端的无缝衔接。 2.2 预测性维护与数字孪生应用: 针对制造业、能源和基础设施领域,本书提供了关于如何构建和利用数字孪生模型的实操指南。这包括传感器数据的采集、清洗、建模,以及如何利用预测算法提前数周或数月识别设备故障风险,从而将维护成本从被动响应转变为主动优化。 2.3 敏捷交付的跨职能协作模型: 探讨了如何将敏捷开发方法论(Scrum, Kanban)有效地从软件部门扩展到市场、人力资源乃至法务等所有职能部门,以实现产品或服务的快速迭代和市场响应速度的提升。书中提出了“小型、授权、多功能团队”的组织单元设计原则。 --- 第三部分:数据治理、洞察萃取与决策智能 本部分是全书的基石之一,强调数据作为新型资产的战略地位,并指导企业如何有效管理和利用这些资产。 3.1 数据资产化的战略框架: 阐述了从数据采集到价值变现的完整生命周期管理。这包括建立统一的数据湖/数据仓库架构,确保数据的质量、一致性和可访问性。书中批判性地分析了数据孤岛现象的成因及其对决策准确性的致命影响。 3.2 机器智能在商业分析中的应用: 区分了描述性分析、诊断性分析、预测性分析和规范性分析的层次。重点介绍了深度学习在复杂模式识别(如异常交易检测、非结构化文本挖掘)中的应用。书中提供了对关键算法(如梯度提升机、循环神经网络)在商业问题中应用场景的非技术性解读。 3.3 伦理、合规与可信赖AI: 鉴于数据隐私和算法偏见日益成为企业的重大风险,本部分专门讨论了如何建立“负责任的AI”框架。这包括数据脱敏技术、模型可解释性(XAI)的重要性,以及建立内部审计机制以确保决策过程的公平性和透明度。 --- 第四部分:变革管理、文化重塑与人才重构 技术转型失败的主要原因往往在于组织文化和人员阻力。本部分着重于“软性”要素的变革管理。 4.1 建立无畏的实验文化: 阐述了如何通过领导力的示范作用,鼓励“快速失败、快速学习”的思维模式。介绍了打破部门壁垒、促进跨职能知识共享的激励机制设计。书中引入了“心理安全感”在激发员工创新意愿中的决定性作用的实证研究。 4.2 人才技能的未来图景与再培训: 识别了未来十年企业急需的核心技能组合(如数据素养、系统思维、跨文化沟通能力)。本书提供了一套系统的“技能差距分析”模型,并提出了企业内部学习加速器和微证书(Micro-credentialing)的设计方案,以实现人才结构的快速升级。 4.3 变革的组织心理学: 借鉴库尔特·勒温的变革管理三阶段模型(解冻、变革、再冻结),并结合当代行为经济学的洞察,分析员工对数字变革的抵触心理,并提供具体的沟通策略和利益相关者参与机制,确保变革的平稳过渡。 --- 第五部分:领导力的演进与未来组织形态 最后一部分将目光投向高层领导者,探讨在高度不确定的环境中,领导者需要具备的新素养和新职责。 5.1 从指挥到赋能: 论述了数字领导力不再是集中决策,而是构建一个能自我优化的、去中心化的组织结构。探讨了如何通过清晰的愿景、透明的目标设定和充分的授权,激发一线团队的内在驱动力。 5.2 资本配置的动态化: 分析了在快速变化的市场中,如何从年度预算制转向基于里程碑和绩效的动态资源调配机制。强调投资应向能产生快速反馈和高增长潜力的领域倾斜,并建立高效的“退出策略”以及时止损。 5.3 持续的组织学习: 总结了如何将前文所述的战略适应、流程优化和文化建设固化为组织的常态。提出建立“组织知识库”和“回顾机制”,确保企业能够将每一次项目的经验教训转化为下一轮增长的动力,实现真正的组织永续进化。 本书适合对象: 企业CEO、COO、CTO及高层管理团队 战略规划部、组织发展部及变革管理办公室的核心成员 对企业数字化转型有深入研究需求的商学院学生及学者 寻求系统性提升组织效率和竞争韧性的行业高管 本书以严谨的理论框架为基础,结合全球顶尖企业的真实转型案例(涵盖金融服务、高端制造、高科技消费品等多个领域),旨在为所有致力于穿越周期、构建未来型企业的领导者提供一本兼具深度与实操性的指南。它帮助读者理解,真正的竞争力在于组织“如何学习和适应”的能力,而非一蹴而就的技术堆砌。

作者简介

目录信息

读后感

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我忍着痛苦全部看完了。 本来是一本很有水平的书,是国外给博士生看的。结果给几个学生翻译的太差了!TNN的 还有本红皮的也不错,那本更难些,我当做哲学书看了。 总之就是翻译的太差!看的太痛苦了!

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用户评价

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总的来说,《市场营销理论基础》这本书为我打开了一扇通往营销世界的大门,让我不再是一个门外汉,而是能够以一种更系统、更深入的视角来理解营销的本质和规律。它不仅仅提供了理论知识,更重要的是,它教会了我如何去思考,如何去分析,如何去应用。这本书就像一本武林秘籍,让我从基础的招式开始,一步步领悟到营销的精髓。我非常庆幸自己能够读到这本书,它为我未来的学习和工作打下了坚实的基础。

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书中关于“定价策略”的探讨,也让我耳目一新。我一直以为定价就是一个简单的成本加利润计算,或者参照竞争对手的价格来设定。但《市场营销理论基础》却将其上升到了战略层面,详细介绍了不同定价策略背后的逻辑和适用场景。 作者深入分析了撇脂定价、渗透定价、价值定价等多种定价方法,并解释了它们如何影响消费者的购买决策以及品牌的市场定位。我印象最深刻的是关于“心理定价”的章节,它让我了解到,价格不仅仅是一个数字,它还承载着消费者对产品价值的感知。比如,一些产品的定价策略,正是利用了消费者“贵的就是好的”这种心理。这本书让我明白,定价是一门艺术,更是一门科学,需要深入理解消费者心理和市场环境,才能做出最优的决策。

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《市场营销理论基础》对我最大的启发,在于它让我认识到“客户关系管理”(CRM)的真正价值。我之前可能觉得CRM只是一个软件系统,用于记录客户信息,但这本书让我明白,CRM是一种战略,一种思维方式,一种将客户置于企业核心的经营理念。 作者详细地阐述了如何通过有效的客户关系管理来提升客户忠诚度、挖掘客户终身价值,并最终实现企业的可持续发展。我尤其喜欢书中关于“客户细分与个性化营销”的章节,它让我了解到,如何根据不同的客户群体,提供定制化的产品和服务,从而建立更深层次的客户连接。这本书让我明白,在一个竞争激烈的市场中,拥有忠诚的客户群体,才是企业最宝贵的财富。

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这本书最让我印象深刻的,莫过于它对于“价值”的重新定义。在很多人的认知里,价值似乎是产品本身固有的属性,但《市场营销理论基础》却将其拔高到了一个全新的层面。它强调,价值并非产品的功能性,而是消费者从使用产品或服务过程中所获得的整体体验和收益。这包括功能价值、情感价值、社会价值等等。作者用大量的篇幅阐述了如何通过构建和传递这些多层次的价值来赢得消费者的心。 例如,书中对于“品牌忠诚度”的分析,让我对“忠诚”有了更深的理解。它不是简单地让消费者重复购买,而是要让消费者对品牌产生一种情感上的认同和依赖。这种认同可能来自于品牌所代表的生活方式,或者品牌所传递的价值观。我回想起自己生活中那些让我反复购买的品牌,确实不仅仅是因为产品本身好用,更是因为它们在某种程度上契合了我对自己的认知,或者是我渴望成为的样子。这本书让我明白,营销的最高境界,就是让消费者在购买产品的同时,也购买了其所代表的一种精神寄托。

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我对这本书中的“市场营销组合”(4Ps)理论的讲解尤其感到受益匪浅。它不仅仅是将产品、价格、渠道、促销这四个要素简单地罗列出来,而是深入地分析了它们之间的相互关联性和协同作用。作者强调,这四个要素并非孤立存在,而是需要相互配合,形成一个有机整体,才能最大程度地发挥营销的效力。 我一直以为“促销”就是打折、送礼,但这本书让我明白,促销的范畴远不止于此。它包括了广告、公关、销售促进、人员推销等等多种形式,并且需要根据不同的产品、不同的市场、不同的目标消费者来选择最适合的促销方式。书中关于“整合营销传播”的概念,更是让我看到了不同营销工具如何协同作战,共同传递一致的品牌信息,从而达到事半功倍的效果。读完这部分,我才真正理解了为什么很多成功的营销活动,总是能够多管齐下,形成强大的市场声势。

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《市场营销理论基础》这本书,说实话,我是在一次偶然的机会下被朋友安利的。我一直对商业世界有着浓厚的兴趣,总觉得营销是连接产品和消费者的那座至关重要的桥梁,但对其中的门道却知之甚少。当我翻开这本书的那一刻,就被它那种系统性、理论性又贴近实践的讲解方式深深吸引了。它并没有直接灌输各种“套路”或“秘籍”,而是从最根本的营销概念入手,比如市场细分、目标市场选择、市场定位,这些基础概念虽然听起来平淡无奇,但作者却通过大量经典案例和深入浅出的分析,将它们一一剖析得淋漓尽致。 我尤其喜欢书中对于消费者行为研究的部分。它不仅仅是简单地列举消费者购买的流程,而是深入探讨了消费者在不同情境下,受到哪些心理因素、社会因素、文化因素的影响,从而做出购买决策。这让我意识到,营销绝不仅仅是“卖东西”,而是一个理解人、洞察人心的过程。比如,书中关于“认知失调”的理论,以及它如何影响消费者的购后行为,就给了我很大的启发。我之前一直以为消费者买了东西就完事了,但这本书让我明白,后续的维护和关系管理同样重要,甚至比初次购买更能决定品牌的生死存亡。

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这本书对于“广告与促销”的细致讲解,让我对营销传播有了更深的理解。我一直以为广告就是花钱做广告,然后等着消费者买单,但《市场营销理论基础》却让我认识到,广告和促销是一个复杂而精密的系统工程。 作者深入探讨了不同广告媒介的特点和效果,以及如何通过公关、销售促进、直复营销等多种方式来与消费者进行沟通。我尤其欣赏书中关于“广告效果评估”的章节,它让我了解到,如何科学地衡量广告的投入产出比,以及如何根据评估结果来优化广告策略。这让我意识到,成功的营销活动,绝不是碰运气,而是基于数据分析和策略规划的成果。

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《市场营销理论基础》在“分销渠道”的讲解上,同样让我受益匪浅。我之前总觉得渠道就是把产品卖出去的那个环节,但这本书让我看到了渠道的战略意义。它不仅仅是物理上的流通,更是一种与消费者互动、传递品牌价值的重要载体。 作者详细地介绍了直销、间接销售、线上渠道、线下渠道等多种分销模式,并分析了它们各自的优缺点以及在不同市场环境下的适用性。我尤其喜欢书中关于“渠道冲突管理”的章节,它让我认识到,在多渠道环境下,如何平衡不同渠道的利益,保持品牌形象的一致性,是一项多么复杂而又关键的任务。这本书让我明白,选择合适的渠道,并且将其有效管理,是产品能够成功触达消费者的必要条件。

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这本书给我带来的最深刻的转变,是对“市场研究”的认知。我之前一直觉得市场研究就是收集一些数据,做一些问卷调查,但《市场营销理论基础》让我明白,市场研究是一个更为复杂且至关重要的过程。它不仅仅是数据收集,更是数据分析、信息解读和洞察挖掘。作者详细地介绍了各种市场研究方法,从定性研究到定量研究,从一手数据收集到二手数据利用,都进行了细致的讲解。 我尤其欣赏书中关于“消费者洞察”的论述。它不仅仅是了解消费者“买了什么”,更是要挖掘消费者“为什么买”,以及他们潜在的、尚未被满足的需求。书中通过一些生动的案例,展示了如何从看似平常的现象中发掘出别人看不到的商机。这让我意识到,一个优秀的营销人,必须是一个敏锐的观察者和深刻的思考者。它就像是在解剖一个复杂的生物体,需要耐心、细致,才能找到其核心的脉搏。

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《市场营销理论基础》对于“品牌建设”的阐述,给了我一种全新的视角。我之前对品牌的理解,可能更多停留在Logo、Slogan这些外在的标识上,认为只要这些做得够酷够吸引人,就能算是建立了品牌。但这本书彻底颠覆了我的认知,它将品牌定义为一个包含消费者对企业及其产品或服务的所有感受、想法和体验的总和。 作者详细地解释了品牌的核心要素,包括品牌定位、品牌联想、品牌个性等等,并强调了品牌与消费者之间情感连接的重要性。我突然意识到,我所钟爱的那些品牌,不仅仅是因为它们的产品质量过硬,更是因为它们所代表的某种生活态度,或者它们与我的个人经历产生了共鸣。这本书让我明白,真正的品牌建设,是一项长期而系统的工作,需要从产品开发、客户服务到每一次营销传播,都围绕着品牌的DNA来展开。

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营销体系很完整。和国内很多营销类的书不一样。

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又是一本过了第二章就看不懂的书,被虐的我了个去

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营销体系很完整。和国内很多营销类的书不一样。

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