本書在全麵概述電子商務模式與應用、網絡平颱建設、電子商務的案例與支付、物流、網絡營銷與CRM、管理和法律環境的理論基礎上，覆蓋電信領域電子商務各方麵的應用與分析，包括我國電信電子商務發展的總體框架、電信電子商務應用係統建設、移動商務、電信增值業務、無綫營銷等內容，從理論到實踐，並輔以大量的案例分析。
本書內容豐富，具有前瞻性；理論與實踐相結閤，應用性強；對電信行業的電子商務應用分析深入，既可以作為全麵瞭解電子商務理論與應用的讀物，又能幫助讀者較全麵瞭解和熟悉電信行業的電子商務現狀及應用。
本書可以作為郵電院校本科生、研究生和MBA學生的教材，也適用於電信行業的工作人員及對電子商務和電信應用感興趣的讀者。
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