旅游公共关系学

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页数:272
译者:
出版时间:2002-7
价格:13.50元
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isbn号码:9787541521140
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游学
  • 公共关系
  • 传播学
  • 旅游传播
  • 目的地营销
  • 危机管理
  • 声誉管理
  • 旅游品牌
  • 旅游营销
  • 公共关系学
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具体描述

好的,这是一本关于《全球化背景下的跨文化商务谈判策略》的图书简介: --- 《全球化背景下的跨文化商务谈判策略》 内容简介 在全球化浪潮席卷商业世界的今天,企业间的合作与竞争已不再局限于地域和文化的藩篱之内。跨国贸易的日益频繁、国际并购的不断涌现,使得商务谈判成为衡量一个企业国际化运营能力的核心指标。然而,文化差异带来的认知冲突、价值取向的冲突以及沟通方式的差异,往往成为阻碍谈判成功的隐形壁垒。 《全球化背景下的跨文化商务谈判策略》一书,正是基于这一深刻的时代需求而诞生的重量级学术与实务指南。本书并非停留在介绍基础谈判技巧的层面,而是将焦点精准地锁定在“跨文化”这一复杂维度上,旨在为读者提供一套系统、深入、可操作的全球化商务谈判理论框架与实战工具箱。 全书结构严谨,内容涵盖了从谈判的准备阶段到最终协议执行的完整流程,深度剖析了影响国际谈判的宏观环境因素与微观文化差异。 第一部分:全球化语境下的谈判重塑 本部分首先确立了研究的理论基石。它深入探讨了全球化进程对传统商务谈判范式带来的冲击与变革。我们分析了国际政治经济格局、数字技术革命如何重塑谈判议程的设置与信息的流通速度。特别值得一提的是,本书引入了“文化维度模型”的最新研究成果,如霍夫斯泰德的六维理论、特龙皮纳尔的文化差异模型,并结合当代学者对“高语境”与“低语境”文化的细致区分,为读者提供了一套分析文化影响的分析工具。 我们不满足于理论的罗列,而是通过大量的案例分析,展示了文化如何潜移默化地影响议价能力、时间观、风险偏好乃至对“契约精神”的理解深度。例如,书中详细对比了北美企业侧重结果导向的“硬性”谈判风格与东南亚地区注重关系维护的“软性”谈判路径之间的内在逻辑差异。 第二部分:文化解码:主要文化圈的谈判特征 这是本书最为精髓与实用的部分。作者团队耗费数年时间,在全球主要商业中心进行了实地调研与深度访谈,提炼出了各大文化圈在商务谈判中的独有密码。 东亚文化圈(中、日、韩): 重点剖析了“面子”文化在谈判中的作用机制、集体主义思维如何影响决策链条、以及“圈子”文化对信息获取的制约。书中提供了如何识别和尊重对方决策层级的具体技巧。 欧洲文化圈(德、法、北欧): 详细解析了德国人对流程和精确性的极致追求,法国人对逻辑辩论和修辞艺术的偏爱,以及北欧国家在可持续性、透明度方面对谈判议题的强行植入。 北美文化圈(美、加): 聚焦于效率至上、直接沟通的风格,深入分析了美国式“打包交易”思维如何与不同文化背景下的“逐步达成一致”模式产生摩擦,并教授如何化解因“过于直接”而产生的冒犯感。 拉丁美洲文化圈: 强调了人际关系(Personalismo)在业务推进中的决定性作用,探讨了时间弹性(Polychronic Time)对合同签署进度的影响,并指导如何通过非正式社交活动建立信任基础。 中东文化圈: 揭示了宗教信仰、家族荣誉与商业往来的复杂交织,指导读者如何优雅地处理敏感话题,并理解“耐心”在这一区域谈判中的战略价值。 第三部分:跨文化谈判的实战技能与工具 理论的深度必须转化为实战的有效性。本部分提供了针对跨文化障碍的具体应对策略: 1. 语言与非语言沟通的精妙掌握: 探讨了翻译在谈判中的陷阱,如何通过观察肢体语言、面部表情识别潜在的“言外之意”。书中特别收录了“低语境文化者阅读高语境信号”的训练模块。 2. BATNA的文化适应性调整: 传统的“最佳替代方案”(BATNA)在不同文化中拥有不同的权重。本书指导读者如何基于文化预期,建立更具弹性和适应性的替代方案。 3. 冲突管理的文化敏感度: 不同的文化对冲突的容忍度和表达方式截然不同。如何避免“关系受损”的灾难性后果,如何在不失原则的前提下“保存颜面”,是本章的重点探讨内容。 4. 多文化团队的内部协同: 国际谈判往往是多方参与的。本书还为团队领导者提供了管理一支由不同文化背景专家组成的谈判团队的内部协调策略,确保团队步调一致,避免内部摩擦削弱外部竞争力。 结语:建立全球谈判的“文化智商” 《全球化背景下的跨文化商务谈判策略》的最终目标,是帮助管理者和专业人士提升其“文化谈判智商”(Cultural Negotiation IQ)。它倡导的不是简单地模仿他人的谈判方式,而是在深刻理解文化差异的基础上,构建出一种灵活、包容、高效的个人谈判哲学。 本书适合所有参与国际贸易、对外投资、跨国合作的高级管理人员、商务拓展专家、国际法务人员以及商学院高年级学生和研究人员。阅读本书,您将获得超越语言障碍和文化隔阂的谈判优势,真正成为全球商业舞台上的驾驭者。 ---

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读后感

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用户评价

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我总觉得,每一次完美的旅行,背后都离不开一些“看不见的手”在默默地运作。因此,《旅游公共关系学》这本书名,立刻触动了我对于旅游业幕后运作的好奇心。我期待这本书能够为我揭示,旅游目的地是如何通过巧妙的公共关系策略,来吸引游客的眼球,并最终让他们产生前往的冲动。我想要了解,从一个地方的初步规划,到最终成为热门旅游目的地,公共关系在其中扮演了怎样的关键角色?这本书能否为我分析那些成功的旅游营销案例,它们是如何通过有效的沟通和互动,在目标受众心中建立起积极的品牌形象,并让他们产生深刻的共鸣?我期待它能让我理解,公共关系不仅仅是宣传,更是与游客建立情感连接、培养忠诚度的长效机制。这本书是否能为我提供关于旅游业公共关系实践的深刻洞察,让我看到一个目的地如何通过“软实力”的塑造,赢得市场和游客的心?

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作为一名旅游爱好者,我一直对旅游目的地是如何吸引游客充满好奇。当我看到《旅游公共关系学》这本书时,我联想到的是那些在社交媒体上刷屏的旅游景点,以及那些精心制作的旅游宣传片。我很好奇,是什么样的策略和方法,能够让一个地方变得如此有吸引力?我希望这本书能够为我揭示,在旅游业中,公共关系是如何扮演着至关重要的角色。我想要了解,一个旅游目的地是如何通过有效的沟通和互动,来建立和维护其在公众心中的形象的。这本书能否为我深入分析那些成功的旅游宣传活动,它们是如何精准地捕捉到目标游客的需求和心理,并通过创意性的方式传递信息,最终促使游客产生前往的欲望?我期待它能够让我明白,在旅游业竞争日益激烈的今天,如何运用公共关系的力量,有效地吸引和留住游客,让他们对目的地产生深刻而美好的印象。

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我对旅游目的地如何吸引游客充满了好奇。看到《旅游公共关系学》这本书,我联想到很多在社交媒体上看到的旅行分享,那些令人心驰神往的风景,那些充满活力的活动,以及那些热情的当地人。我很好奇,是什么样的力量,能够将这些元素有机地结合起来,形成一个具有吸引力的旅游品牌?我希望这本书能为我揭示旅游业中公共关系扮演的关键角色。我想要了解,一个旅游目的地是如何通过有效的沟通和互动,来建立和维护其在公众心中的形象的。这本书能否为我深入分析那些成功的旅游宣传活动,它们是如何精准地捕捉到目标游客的需求和心理,并通过创意性的方式传递信息,最终促使游客产生前往的欲望?我期待它能够让我明白,在旅游业竞争日益激烈的今天,如何运用公共关系的力量,有效地吸引和留住游客,让他们对目的地产生深刻而美好的印象。我希望这本书能让我看到,公共关系是如何帮助旅游目的地应对挑战,抓住机遇,并在全球旅游市场中建立起独特的竞争优势。

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我一直觉得,旅游不仅仅是简单的观光,更是一种体验,一种文化的交流。所以,当我看到《旅游公共关系学》这本书时,我立刻被它吸引住了。我很好奇,在旅游这个光鲜亮丽的行业背后,究竟隐藏着怎样的“魔法”,是如何让一个原本默默无闻的地方,变得让无数人趋之若鹜的。我期待这本书能为我揭示其中的奥秘,让我明白,究竟是什么样的策略和方法,能够有效地塑造一个旅游目的地的形象,吸引游客前来。我希望它能让我了解到,公共关系是如何在旅游产品的设计、推广和传播过程中发挥关键作用的。例如,那些精心策划的旅游节庆活动,那些充满吸引力的广告宣传,以及那些在各种场合为目的地“代言”的人们,他们背后的运作逻辑是什么?我想要了解,如何通过有效的沟通和互动,建立起游客对旅游目的地的信任感和好感度,并最终转化为实际的行动。这本书能否为我解读这些“无形的力量”,让我更深刻地理解旅游业的复杂性和多面性?我期待它能让我看到,一个成功的旅游目的地,是如何通过一系列巧妙的公共关系策略,与公众建立起持久而良好的关系,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出的。

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这本书的名字叫《旅游公共关系学》,我一直对旅游业充满好奇,尤其是幕后是如何运作的。拿到这本书,我带着一种探求的心态,希望能了解旅游业的各个方面。虽然书名是“旅游公共关系学”,但我更关注的是它如何揭示旅游体验的形成过程,以及游客在其中扮演的角色。我期待这本书能让我从一个全新的视角来审视我曾经的每一次旅行,去思考那些光鲜亮丽的景点背后,有哪些不为人知的努力和策略。我非常好奇,那些精心设计的旅游线路、那些令人印象深刻的宣传海报,以及那些在媒体上频繁出现的旅游大使,究竟是如何通过公共关系的力量,一步步将一个目的地呈现在我们面前,并最终影响我们的选择的。我希望能在这本书中找到答案,了解旅游目的地是如何建立和维护其声誉的,以及在信息爆炸的时代,如何有效地与潜在的游客进行沟通。我尤其想知道,在社交媒体如此发达的今天,公共关系在旅游业中的作用是否有所变化,又有哪些新的趋势和挑战。这本书能否为我描绘出一幅生动的旅游业全景图,让我看到一个充满活力和创造力的行业?我非常期待能从中汲取到关于旅游业发展规律的深刻洞察,也许还能为我未来的职业发展提供一些启示。

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作为一个对旅游业充满热情的人,我一直试图理解是什么驱动着这个行业的蓬勃发展。看到《旅游公共关系学》这本书名,我脑海中立刻浮现出各种旅游广告、宣传片和旅行博主的分享。我很好奇,这些看似随意的分享和精心策划的宣传背后,是否有着一套系统化的运作方式?我希望这本书能够深入探讨旅游目的地如何通过有效的公共关系策略,来塑造和维护其独特的品牌形象。我特别想知道,在如今信息爆炸的时代,旅游目的地如何才能在众多竞争者中脱颖而出,吸引目标游客的目光。这本书能否为我揭示那些成功的旅游推广案例,分析其背后的逻辑和关键要素?我期待它能让我了解到,旅游从业者是如何通过各种渠道与潜在游客进行沟通,如何建立信任,如何管理声誉,以及如何应对危机。更重要的是,我希望这本书能够让我理解,公共关系不仅仅是简单的宣传,而是贯穿于旅游产品开发、服务提供和品牌建设的整个过程。这本书是否能为我打开一扇通往旅游业幕后世界的窗口,让我更全面地认识这个充满魅力的行业?

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在我看来,旅游体验的形成不仅仅依赖于美丽的风景和完善的设施,更离不开一种无形的力量,一种能够连接目的地与游客心灵的桥梁。因此,《旅游公共关系学》这本书名吸引了我。我非常好奇,这门学科是如何解释这种连接是如何建立的。我期待它能为我揭示,旅游目的地如何通过精心的公共关系策略,来塑造其独特性格,吸引那些渴望独特体验的游客。我希望这本书能够让我理解,从最初的品牌定位,到后期的宣传推广,再到游客满意度的维护,公共关系是如何贯穿始终,并发挥着至关重要的作用。我特别想知道,在信息碎片化的时代,旅游目的地如何才能有效地与目标受众进行沟通,如何在众多选择中脱颖而出,并最终赢得游客的青睐。这本书能否为我解读那些成功的旅游目的地如何通过公共关系,建立起深厚的游客情感连接,让他们不仅仅是游客,更是目的地的忠实“粉丝”?我期待这本书能够让我看到,公共关系是如何将旅游业的“软实力”转化为实实在在的吸引力。

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旅游业的魅力在于它能够连接不同的文化,带来全新的体验。我一直很好奇,旅游目的地是如何将自己的特色和魅力有效地传达给潜在游客的。当我看到《旅游公共关系学》这本书时,我立刻产生了浓厚的兴趣。我期待这本书能够为我揭示,在旅游业中,公共关系是如何扮演着关键的沟通和连接者的角色。我想要了解,一个旅游目的地是如何通过一系列精心设计的公共关系活动,来塑造其独特的品牌形象,并在众多选择中脱颖而出的。这本书能否为我深入剖析那些成功的旅游推广案例,分析它们是如何精准地定位目标受众,并通过创意的传播方式,引起游客的共鸣,从而促成他们的旅行决策?我期待它能让我明白,公共关系不仅仅是简单的信息发布,更是与游客建立信任、培养好感的长效机制。这本书是否能够帮助我理解,如何通过有效的公共关系策略,让一个旅游目的地真正走进游客的心中?

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对于旅游业,我一直抱有一种探索的渴望,总想知道那些令人向往的旅游目的地是如何一步步成为“网红”的。因此,《旅游公共关系学》这本书自然引起了我的注意。我好奇的是,在这背后,公共关系是如何扮演着重要的推手角色。我希望这本书能为我详细解读,旅游目的地是如何通过有效的沟通策略,来构建和传播其独特的旅游形象的。我想要了解,那些精美的宣传册、感人的旅游故事、以及充满活力的社交媒体内容,是如何被巧妙地组织和传播,从而吸引游客的目光,并激发他们的旅行冲动。这本书能否为我提供关于旅游业公共关系实践的深入分析,让我明白,如何通过策划和执行一系列公共关系活动,来提升旅游目的地的知名度和美誉度?我期待它能够让我认识到,公共关系不仅仅是表面的宣传,更是与游客建立长期、良好关系的关键。这本书是否能够为我打开一扇窗,让我更清晰地看到旅游业中那些至关重要的“幕后故事”?

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我对旅游行业的运作模式一直充满好奇,尤其是那些能够吸引全球目光的旅游目的地。看到《旅游公共关系学》这本书,我脑海中立刻浮现出各种旅游宣传片和攻略,以及在社交媒体上看到的旅行者分享。我很好奇,这些看似自然的分享和精心制作的宣传背后,是否存在着一套行之有效的公共关系体系?我希望这本书能够为我深入解读,旅游目的地如何通过系统化的公共关系策略,来塑造和提升自身的品牌形象。我特别想知道,在信息爆炸的时代,旅游目的地如何才能在激烈的市场竞争中,有效地吸引和留住目标游客。这本书能否为我提供一些关于旅游业公共关系实践的成功案例分析,让我了解其背后的逻辑和关键要素?我期待它能够让我明白,公共关系在旅游业中不仅仅是简单的推广,更是建立游客信任、维护目的地声誉、并最终实现可持续发展的重要途径。

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