第一章 社区卫生服务概述社区卫生服务的概念一、社区(community)二、社区的类型三、社区卫生服务在我国的发展社区卫生服务的工作特点及内容一、社区卫生服务工作的特点二、社区卫生服务工作的内容第二章 社区卫生服务机构的建设搞好社区调查社区卫生服务机构的申办一、申请的程序二、设置的条件三、申请材料登记与校验一、登记二、校验社区卫生服务站的基本标准一、基本功能二、基本设施三、管理制度执业要求申请机构设置、校验、变更执业地点流程图附石家庄市社区卫生服务机构科室设置及设备配置标准社区全科医生一、全科医生的定义二、社区全科医生的工作角色三、社区医生的培养四、社区医生应具备的能力社区卫生服务机构的管理一、设备的管理二、物资的管理三、药品的管理四、财务的管理五、组织文化建设六、双向转诊管理第三章 社区卫生服务方法社区卫生诊断一、社区卫生诊断的概念二、社区卫生诊断的目的三、社区卫生诊断的意义四、社区卫生诊断的步骤五、社区卫生诊断需要掌握的相关信息六、信息的来源七、调查的方法八、社区卫生诊断的要点九、做出诊断并写出诊断报告十、社区诊断调查表社区入户技巧一、入户要有明确的目的性，准备工作要周到二、入户前要做好三项准备三、注意入户的时间四、初次上门最好由居委会、楼长带领五、称呼要得体六、及时发现共同点，肯定对方七、把握好询问沟通的尺寸度八、入户令居民三个明白九、入户工作中的三个注意十、入户中的五个不准十一、了解病人的期望是否已得到满足十二、适时转移话题结束访视社区医患关系与沟通技巧一、医患关系二、影响医患关系的主要因素三、建立良好医患关系的策略四、语词性沟通五、非语词性沟通六、需要特别沟通的病人七、临终病人的心理历程与沟通技巧八、与患者亲属的沟通以病人为中心的服务策略一、体谅病人的局限性二、社区医生应诊中的四项主要任务三、社区医生的问诊方式家庭咨询与家庭治疗一、家庭与健康二、家庭咨询的作用三、家庭咨询的过程和技术四、家庭治疗居民健康档案一、个人健康档案二、家庭健康档案(family health record)三、社区健康档案第四章 社区卫生服务的营销策略一、学会做市场营销策划二、学会做市场调查和市场细分三、做好竞争分析四、提高营业额的策略五、突出服务的独特性第五章 社区医疗纠纷的防范一、医疗事故(纠纷)增多的原因二、医疗事故、医疗纠纷的概念三、基层医疗卫生机构如何防范医疗纠纷四、发生医疗纠纷后处理程序五、发生医疗纠纷后应怎样做六、医疗鉴定的新变化七、如何应对纠纷诉讼八、用非诉讼手段解决纠纷第六章 慢性病的社区管理高血压病的社区管理一、高血压病的一级预防二、高血压病人的计划管理三、将社区高血压病人管住、管好的几种办法冠心病、脑卒中的社区管理一、冠心病、脑卒中的一级预防二、冠心病、脑卒中的二级预防三、冠心病、脑卒中的三级预防糖尿病人的社区管理一、糖尿病的一级预防二、糖尿病的二级预防三、糖尿病的三级预防四、糖尿病人的转诊、住院问题五、糖尿病的随访和复查六、糖尿病人的心理治疗恶性肿瘤的社区管理一、恶性肿瘤的一级预防二、恶性肿瘤的二级预防三、社区医生在肿瘤康复医疗中的作用心理问题的社区处理一、心理问题的两个层次二、会谈干预三、危机干预四、药物治疗社区康复一、康复的概念二、残疾人的职业康复三、残疾人怎样得到康复服务附件附件一 关于发展城市社区卫生服务的若干意见附件二 关于加快发展城市社区卫生服务的意见附件三 国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见参考文献
· · · · · · (收起)