具体描述
The primary precept of treatise is that large complex systems are extremely difficult to design correctly despite best intentions and so care must be taken to design smaller less complex systems and to do so with incremental functionality based on close and continual touch with user needs and measures of effectiveness. System failure is an intrinsic feature of systems. The term 'General Systemantics' in deference to the notion of a sweeping theory of system failure and attributed to an intrinsic feature based on laws of system behavior.
作者简介
John Gall (September 18, 1925 - December 15, 2014) was an American author and retired pediatrician.
Gall started his studies in St. Johns College in Annapolis, Maryland. He received further medical training at George Washington University Medical School in Washington, and Yale College. Eventually early 1960s he took his pediatric training at the Mayo Clinic in Rochester, Minnesota.
In the 1960s Gall started as a practicing pediatrician in Ann Arbor, Michigan and became part of the faculty of the University of Michigan. In 2001 he retired after more than forty years of private practice. In the first decades of his practice he had also "conducted weekly seminars in Parenting Strategies for parents, prospective parents, medical students, nursing students, and other health care practitioners." Until 2001 he held the position of Clinical Associate Professor of Pediatrics at the University of Michigan. Since 1958 he has been Fellow of the American Academy of Pediatrics.
After he retired, Gall and his wife Carol A. Gall moved to Walker, Minnesota, where he continued writing and published seven more titles. He died in December 2014.
目录信息
INTRODUCTION Paradox Lost and Found. Dimensions of the Problem xi
I HISTORICAL OVERVIEW. The Primal Scenario Early Prophets. Korzybski. From Potter to Peter by Way of Parklnson. 3
II FIRST PRICIPAL. The Foundamental Theorem. The Law of Conservation of Anergy. The Big-Bang Theorem. Laws of Growth. 9
III THE MEYSTERIOUS WAYS OF SYSTEMS.The Generalized Uncertainty Principle. Climax Design. The Non-Additivity Theorem. 16
IV FEEDBACK. The Principle of Le Chatelier. The Power of Positive Feedback. Oscillating Systems. 23
V FUNCTIONARY'S FALSITY AND THE OPERATIONAL FALLACY. 32
VI INSIDE SYSTEMS. The F.L.A.W., Systems-Delusions, The Coemcieat of Fiction, Systems-People, Manager's Mirage, Orwell's Inversion. 39
Vll ELEMENTARY SYSTEMS-FUNCTIONS. ImpOtent potentate Syndrome. Adminlstrators Anxi-ety 49
VIII ADVANCED SYSTEMS.FUNCTIONS The Functional indeterminacy Theom (F.I.T.) The Newtontian Law of Systems-Intertia. 54
IX SYSTEMS-FAILURE (THEORY OF ERRORS) Failure-Mode Theorems. The Fail-Safe Thorem. 61
X APPLIED SYSTEMANTICS 1: PRACTICAL SYSTEMS DESIGN. The System Law of Gravity(Vector Theory) 67
Xl APPLIED SYSTEMANTICS 2: MANAGEMENT AND OTHER MYTHS. Catalytic Managership The "Problem" Problem 72
XII APPLIED SYSTEMANTICS 3: TAMING SYSTEMS. 77
ENVOI BEYOND EXPERTISE. 85
APPENDICES
I Annotated Compendium of Basic Systems-Axioms, Theorem, Corollaries, etc. 87
II First Biennial Readers' Self-Evaluation Quiz. 85
III Reader' Tear-out Feedback Sheet. 98
IV Annual "Aunty" Awards for Systems Antics of the Year. 99
V Antics Entry Blank. 103
VI Glorssary. 104
BIBLIOGRAPHY 109
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读后感
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用户评价
这本书，说实话，拿到手的时候我就被它封面的设计吸引住了。那种带着一点点复古未来感的字体，配上深沉的底色，让人忍不住想一探究竟。阅读的过程其实挺出乎我意料的，它不是那种传统意义上循规蹈矩的教科书，更像是一场思维的漫游。作者的叙事方式非常老道，总能在看似不经意的章节里抛出一个极其深刻的观点，让你不得不停下来，合上书本，对着天花板琢磨半天。我特别欣赏其中关于“系统边界模糊性”的探讨，它彻底颠覆了我过去对事物独立性的认知。举个例子，书中分析了某个大型组织架构的冗余设计，用一种近乎诗意的语言描绘了信息流在层级结构中是如何被扭曲和损耗的，那种感觉就像是看着一幅精密的钟表在你的眼前缓慢崩解，然后作者又用一种近乎手术刀般的精准，指出每一个齿轮错位的原因。这种深入骨髓的剖析，让我对理解复杂结构有了全新的工具箱。而且，作者的幽默感把握得恰到好处，总是在最严肃的论述中穿插一两句自嘲或者辛辣的讽刺，让阅读体验保持了一种非常愉悦的张力，绝不会让人感到枯燥乏味。它不是一本读完就能立刻应用的速成手册，它更像是一个哲学导师，在你耳边低语，引导你用更宏大、更具动态性的视角去看待你日常生活中遭遇的一切复杂难题。
评分我必须说，这本书的结构安排简直是一门艺术。它不是平铺直叙地展开，而是像一个精妙的迷宫，每走错一步，似乎都在不经意间为你打开了另一扇通往更深层理解的门。我尤其对其中穿插的那些看似离题、实则点睛的“观察手记”印象深刻。这些小片段，通常只有几百字，却往往是全书最锋利的部分。它们像一把把精准的手术刀，毫不留情地切开了那些我们习以为常的“效率神话”。比如，作者对“信息过载下的认知负荷”的描述，简直就是对我每天早晨面对收件箱时的真实写照——那种忙碌感和成就感的巨大落差被揭示得一干二净。这本书的伟大之处在于，它不提供标准答案，它只是提供了一种更高分辨率的观察工具。它教会你如何质疑那些被奉为圭臬的“最佳实践”，让你明白，在复杂的现实世界中，适用性往往比完美性更重要。每次读到某个章节的结尾，我都会产生一种强烈的冲动，想立刻扔掉手头正在进行的项目，重新审视所有的假设。这种被挑战的感觉，恰恰是我阅读这类书籍所寻求的最高回报。
评分这本书的阅读体验是渐进式的，如同品鉴一坛陈年的老酒，初尝时略显醇厚，但后劲十足，回味无穷。其中关于“预期管理与现实落差”的讨论，对我个人职业生涯的规划产生了深远的影响。作者巧妙地引入了“心理契约”的概念，并将其与实际的资源分配和交付能力进行了对比分析。他没有批判人们的“不切实际”，而是深入探讨了这种不切实际是如何被商业环境和社会期望所共同塑造的。我尤其欣赏他对于“沟通的层次性”的阐述——即不同层级的沟通目标和信息密度是截然不同的，试图用同一种语言去跨越这些鸿沟，必然导致灾难性的后果。读完这部分，我立刻回去重新审视了过去几次失败的沟通记录，瞬间明白了症结所在。这本书的文字密度非常高，几乎没有一句话是多余的，但它的节奏控制得极好，总能在你思维快要饱和时，用一个精妙的比喻或一个历史的侧影将你重新拉回叙事的轨道。它不是一本让你“读完”的书，而是一本需要你不断返回、反复咀嚼，才能真正吸收其精髓的工具书。
评分这本书给我最大的震撼，来自作者对“反馈回路”的微观分析。他仿佛拥有X射线透视能力，能看到事物运转中最隐蔽的循环机制。我过去总以为自己对“因果关系”的理解已经足够清晰，但这本书中的几个案例，尤其是关于“组织惰性”形成的链式反应的剖析，让我汗颜。作者用一种近乎生物学的语言来描述组织是如何为了维持自身的稳定而抵抗任何形式的变革，即便这种抵抗最终会导致其自身的衰亡。他描绘的场景是如此的生动，仿佛你能听到那些看不见的壁垒正在悄悄加厚。我记得书中有一段描述，关于一个成功的项目是如何因为“过度成功”而自我膨胀，最终因为无法适应外部环境的微小变化而迅速瓦解，那种宿命感让人不寒而栗。这本书不是在批评谁，而是在揭示规律。它迫使我跳出“谁的责任”的泥潭，转而关注“机制是如何运作的”。读完后，我看待同事间的冲突、项目进度的延误，都多了一层对底层机制的敬畏感，不再轻易归咎于个人的能力不足。
评分这本书的语言风格简直是行云流水，读起来有一种莫名的酣畅淋漓感。它不像许多技术或理论书籍那样，动辄堆砌晦涩难懂的术语，反而更像是邀请你参加一场高智商的私房宴会。我尤其喜欢作者对于“时间维度在决策制定中的非线性影响”这一部分的论述。他没有用枯燥的数学模型去框定，而是通过几个精彩绝伦的历史案例，将决策的“惯性”和“临界点”描绘得栩栩如生。比如，书中对某个关键技术路线选择失误的复盘，分析得入木三分，让人清晰地看到了短视的代价是如何在漫长的时间里以复利的形式爆发的。这种叙事的力量在于，它将抽象的概念具象化了，让理论拥有了血肉和呼吸。对我而言，这本书的价值在于它提升了我对“耐心”这个品质的理解。在如今这个追求即时反馈的时代，作者坚定地站在了长期主义的一方，但他的论证过程又是如此缜密，让你信服，而不是被强迫接受。读完这一部分，我感觉自己仿佛经历了一次思维上的深度排毒，那些长期困扰我的关于“为什么总是在关键时刻出错”的困惑，似乎有了一条清晰的脉络可以追溯。
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