企业信息化管理及应用 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:社会科学文献出版社

作者:叶茂林、孙志恒/国别：

出品人:

页数:375

译者:

出版时间:2006-7

价格:26.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787802301849

丛书系列:

图书标签:

• 企业信息化
• 信息化管理
• 管理信息系统
• 企业管理
• 数字化转型
• 信息技术
• 应用系统
• ERP
• OA
• CRM

《企业信息化管理及应用》是一本旨在为企业管理者、IT专业人士以及对企业信息化建设感兴趣的读者提供全面指导的著作。本书深入剖析了企业信息化建设的战略意义、核心要素、实施路径与典型应用，旨在帮助企业构建高效、敏捷、智能的信息化体系，从而在激烈的市场竞争中赢得优势。 核心内容概述 本书分为几个核心部分，层层递进，构建起一个完整而深刻的企业信息化知识体系。 第一部分：企业信息化的战略引领与规划 企业信息化战略的顶层设计： 这一部分首先阐述了企业信息化的战略地位，强调信息化不再仅仅是技术部门的职责，而是关乎企业生存与发展的核心战略。我们将深入探讨如何将企业信息化战略与整体业务战略紧密结合，确保信息化投入能够最大化地支持企业愿景的实现。这包括对企业战略目标进行分解，识别关键成功因素，并以此为基础制定相应的信息化目标和方向。 信息系统架构的科学规划： 系统的规划是信息化成功的基石。本书将详细介绍企业信息系统架构的构成要素，如应用系统、数据系统、技术基础设施、网络通信等，并指导读者如何根据企业自身的特点、业务流程和发展阶段，设计出既能满足当前需求，又能适应未来发展的信息系统架构。我们将讨论模块化、集成化、开放性等关键原则，以及如何通过合理的架构设计降低系统的复杂性，提高系统的可维护性和扩展性。 项目管理与风险控制： 信息化项目的实施往往涉及复杂的流程、多方的协作以及潜在的风险。本部分将重点介绍企业信息化项目管理的最佳实践，包括项目启动、计划、执行、监控与收尾等全生命周期管理。我们将深入探讨如何有效地进行资源配置、进度控制、质量保证，并详细分析信息化项目可能面临的各类风险（如技术风险、组织风险、数据风险、安全风险等），并提供相应的风险规避与应对策略，确保项目能够按时、按质、按预算完成。 第二部分：企业信息化建设的核心内容与关键技术 核心业务系统的深度解析： 企业资源计划 (ERP)： ERP系统被誉为企业管理的“操作系统”。本书将详细讲解ERP系统的核心模块，如财务管理、人力资源管理、供应链管理、生产制造管理、客户关系管理等，并深入探讨如何根据企业特点选择、实施和优化ERP系统，以实现跨部门业务流程的集成与协同，提高运营效率和决策水平。 客户关系管理 (CRM)： 在市场竞争日益激烈的今天，以客户为中心是企业成功的关键。本部分将聚焦CRM系统，分析其在客户信息管理、销售过程管理、市场营销活动、客户服务等方面的功能，并指导读者如何利用CRM系统建立健全的客户管理体系，提升客户满意度和忠诚度。 供应链管理 (SCM)： 现代企业需要高效协作的供应链才能在市场中立足。本书将深入剖析SCM系统在需求预测、库存管理、采购管理、物流配送、供应商协同等方面的作用，以及如何通过SCM系统优化供应链效率，降低运营成本，提高响应速度。 人力资源管理系统 (HRM)： 人力资源是企业最宝贵的财富。本部分将探讨HRM系统在招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的功能，以及如何利用HRM系统实现人力资源的数字化管理，提升人力资本的价值。 生产制造执行系统 (MES)： 对于制造业企业而言，MES系统是连接计划与执行的桥梁。本书将分析MES系统在车间生产调度、过程监控、质量追溯、设备管理等方面的作用，以及如何通过MES系统提高生产效率、产品质量和车间管理水平。 数据管理与商业智能 (BI)： 企业数据治理： 数据的质量和有效性直接影响信息化的价值。本部分将强调企业数据治理的重要性，包括数据标准、数据质量管理、数据安全与隐私保护等，确保企业数据的准确性、完整性、一致性和安全性。 数据仓库与数据挖掘： 本书将深入浅出地介绍数据仓库的概念、设计原则与构建方法，以及如何利用数据挖掘技术从海量数据中发现有价值的信息和规律。 商业智能 (BI) 的应用： BI是企业进行数据驱动决策的关键。我们将详细讲解BI系统的功能，包括报表分析、仪表盘展示、即席查询、数据可视化等，并指导读者如何利用BI工具进行深入的业务分析，支持管理决策，提升企业运营效益。 新兴技术在企业信息化中的应用： 随着科技的飞速发展，大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新兴技术正深刻地改变着企业信息化建设的面貌。本书将探讨这些前沿技术在企业信息化中的实际应用场景，例如： 大数据分析： 如何利用大数据技术分析海量、多源、异构的数据，发现隐藏的趋势和洞察。 云计算： 如何通过云计算实现IT资源的弹性扩展、按需服务，降低IT投入成本，提高灵活性。 人工智能 (AI)： AI在自动化流程、智能推荐、预测分析、自然语言处理等方面的应用，赋能企业智能化转型。 物联网 (IoT)： IoT如何连接物理世界与数字世界，实现设备互联互通，提升运营效率，创造新的业务模式。 区块链： 区块链在供应链金融、数据防篡改、身份认证等方面的潜力。 第三部分：企业信息化建设的实施、运营与发展 信息化项目实施的关键步骤： 本部分将详细拆解信息化项目的实施过程，包括需求分析、系统选型、系统实施、系统集成、用户培训、上线切换、系统验收等关键环节，并提供实用的操作建议和注意事项。 信息系统的运营与维护： 成功实施只是起点，有效的运营与维护才能确保信息化的持续价值。本书将探讨信息系统的日常运维管理、性能优化、故障排除、安全加固等内容，并强调建立健全的运维体系和应急响应机制的重要性。 信息化建设的组织保障与人才培养： 信息化建设离不开优秀的组织和人才。本书将分析建立高效的信息化组织架构，明确各部门职责，以及如何建立完善的人才培养体系，吸引、留住和发展信息化专业人才。 信息安全管理： 在数字化时代，信息安全是企业的生命线。本部分将深入探讨信息安全的重要性，分析常见的安全威胁与攻击手段，并提供构建企业信息安全防护体系的策略，包括安全策略制定、技术防护措施、人员安全意识培训、应急响应预案等，确保企业信息资产的安全。 信息化建设的持续改进与创新： 企业信息化建设并非一蹴而就，而是一个持续演进的过程。本书将强调建立持续改进的机制，定期评估信息化系统的效果，收集用户反馈，并结合企业业务发展和技术进步，不断优化和创新现有系统，引领企业迈向更高层次的信息化应用。 本书的特色与价值 《企业信息化管理及应用》最大的特色在于其系统性、实操性与前瞻性的完美结合。 系统性： 本书构建了一个完整、逻辑清晰的企业信息化知识框架，从战略到技术，从实施到运营，覆盖了企业信息化建设的各个方面。读者可以通过本书全面、深入地理解企业信息化的全貌。 实操性： 本书不仅讲解理论，更注重实际操作。在论述过程中，我们会结合大量的实际案例、方法论和工具，为读者提供可落地、可借鉴的指导。无论是信息化项目的规划、实施，还是日常的运营与管理，本书都能提供切实可行的解决方案。 前瞻性： 本书紧跟技术发展潮流，不仅涵盖了企业信息化的经典内容，也深入探讨了大数据、云计算、人工智能等新兴技术在企业应用中的潜力和机遇，帮助读者把握未来信息化发展的方向。 本书的价值体现在： 为企业管理者提供战略层面的指导： 帮助管理者理解信息化在企业发展中的核心作用，制定科学的信息化战略，并有效地驱动信息化项目的成功。 为IT专业人士提供技术与管理的双重支撑： 既有深入的技术解析，也有项目管理、组织保障等方面的指导，助力IT团队更好地承担信息化建设的重任。 为企业员工提供学习与实践的平台： 帮助一线员工理解信息系统如何支持其日常工作，并更好地利用信息工具提高工作效率。 总而言之，《企业信息化管理及应用》是一本能够帮助企业在数字化时代实现转型升级、提升核心竞争力的必备指南。它将引领读者穿越错综复杂的信息化世界，构建高效、智能、可持续的企业信息生态系统。

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坦白讲，这本书的价值远超出了我对一本企业管理读物的预期。它最吸引我的一点是其前瞻性和对“人”在信息化过程中的角色定位。很多信息化项目失败，根源在于对员工接受度和技能提升的低估。这本书则将变革管理（Change Management）提升到了与技术选型同等重要的地位。它详细分析了不同层级员工对新技术产生抵触心理的原因，并提供了一套从高层倡感到一线员工培训的阶梯式推广策略。我特别喜欢书中关于“知识沉淀与共享平台”的构建章节，它强调了将隐性知识显性化的重要性，并给出了利用内部Wiki或专家社区来固化企业核心竞争力的具体方法论。这使得信息化不再是冷冰冰的机器运转，而是真正赋能个体、提升组织整体智慧的过程。阅读过程中，我经常会停下来思考，如何将书中的理念应用到我们公司那个“老旧系统改造”的棘手项目上，感觉思路一下子开阔了很多。

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这本《企业信息化管理及应用》的编排结构，体现了极高的逻辑性和条理性。如果用一个比喻，它不是一盘散沙式的知识点堆砌，而是一栋结构精密的摩天大楼。从顶层的战略规划（蓝图设计），到中层的架构设计（钢筋骨架），再到底层的应用实施和运维管理（内外部装修），层层递进，逻辑闭环。尤其令我赞叹的是，作者在讨论新技术应用时，始终保持着一种审慎的商业视角，避免了陷入技术崇拜的误区。例如，在讨论移动办公解决方案时，它并没有一味鼓吹“随时随地”，而是平衡了便捷性、安全性和成本效益。书中提出的“分阶段、小步快跑”的实施哲学，对于那些资源有限但又渴望转型的企业来说，无疑是最佳的实践指导。它教给我的不是一套固定的公式，而是一套应对不断变化的商业环境的“调试”能力。读完后，我感觉自己拿到了一份经过实战检验的、可以信赖的“信息化成人礼”指南。

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这本《企业信息化管理及应用》给我的感觉，就像是走进了一座信息化的迷宫，但好在作者在每个关键节点都贴心地放置了清晰的指引牌。我原本以为这会是一本晦涩难懂的技术手册，没想到它更像是一份详尽的路线图，把“信息化”这个听起来宏大又飘渺的概念，拆解成了企业日常运营中每一个可以落地执行的步骤。特别是关于ERP系统选型和实施的那几个章节，作者没有停留在泛泛而谈的理论层面，而是深入到了项目管理中的“陷阱”与“避坑指南”。我记得有一段详细分析了跨部门协作在信息化转型中常常遇到的阻力，并给出了组织架构调整和文化建设的具体建议，这可比我之前看过的任何咨询报告都来得实在。书里对“数据孤岛”问题的剖析尤其到位，它没有简单地指责技术落后，而是从业务流程再造的角度出发，提出了如何通过流程优化来驱动数据整合的策略，这对我目前正在负责的数字化转型项目提供了非常及时的启发。整体阅读下来，收获的不仅仅是知识点，更是一种系统思考问题的思维框架，让人在面对复杂的企业信息化挑战时，不再是手足无措，而是胸有成竹。

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读完这本《企业信息化管理及应用》后，我最大的感受是，它真正做到了“知行合一”。市面上很多同类书籍往往过于偏重理论的宏大叙事，或者仅仅停留在某个软件的产品特性介绍上，缺乏对现实业务场景的深刻洞察。然而，这本书的作者似乎对企业的运作有着非常切身的体会。我特别欣赏它在阐述“业务流程优化”时所采取的案例驱动方法。书中引用了几个不同行业的中小型企业在引入CRM系统后，如何通过精简审批流程、优化客户跟进SOP，从而显著提升了销售转化率的实例。这些案例的细节描述得非常逼真，让人仿佛置身其中，感同身受那些因为流程冗余而带来的效率损失。更难得的是，它没有将信息化视为成本中心，而是将其定位为战略资源，强调了IT治理与企业战略目标必须紧密对齐的重要性。对于我们这种正处于快速扩张期、急需构建稳健信息基础设施的公司来说，这本书提供的不仅仅是“做什么”，更是“为什么这样做”的深层逻辑支撑。

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这本书的行文风格相当稳健、严谨，读起来有一种教授在课堂上循循善诱的感觉，但绝非枯燥乏味。它巧妙地平衡了技术深度与管理广度。我注意到，书中对新兴技术如云计算、大数据在企业中的应用探讨，并非是赶时髦式的罗列，而是基于成熟的架构原则和可预见的投入产出比来进行评估。举例来说，在谈到供应链管理的信息化时，作者没有仅仅聚焦于WMS或TMS的功能模块，而是花了大篇幅来论述如何利用信息流的透明化来优化牛鞭效应，并结合了最新的精益生产理念。这种跨学科的融合，使得全书的内容层次非常丰富。我个人对其中关于“信息安全与合规性”的部分印象深刻，它将合规性要求融入到了日常的系统运维和数据生命周期管理中，提供了一套可操作的风险矩阵，这对于正在筹备ISO27001认证的我们团队来说，简直是雪中送炭。这本书更像是一本工具箱，而不是一本字典，你随时可以从中取出需要的工具来解决具体问题。

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