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发表于2024-11-25
民用飛機客戶服務入門 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
客戶服務是無止境、無邊界的業務,原則上說,凡是客戶和市場需要的,我們都應該盡力去做。當然,由於自己的認識或者是資源所限,我們不可能都做,但要小心,那也許就會給你的競爭者留下機會!所以,你韆萬不要以為服務就是這本書上寫的這麼點事。怎麼纔能贏?那就要多和用戶交流;要多看多學國外航空製造商的經驗;從學習和實踐中理解和發現客戶需求及切入機會,開拓自己的業務。在這裏,創新是發展的關鍵,總是拾人牙慧是很難徘徊齣門檻的,隻有創新纔能有獲得與客戶雙贏的機會。
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