电子商务概论

电子商务概论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:苏丹
出品人:
页数:261
译者:
出版时间:2012-11
价格:25.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787121021534
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 电商入门
  • 网络营销
  • 商业模式
  • 互联网经济
  • 在线交易
  • 数字化营销
  • 零售创新
  • 供应链管理
  • 消费者行为
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具体描述

苏丹编著的《电子商务概论(全国高等职业教育电子商务专业规划教材)》是根据教育部对高职高专人才培养目标的要求编写的,较系统地讲述了电子商务的基本知识。其内容包括:电子商务导论、电子商务的运作、电子商务网络技术平台、网络营销、电子支付、电子商务物流管理、电子商务客户关系管理、电子商务供应链管理、电子商务的安全技术和法律保障。

本书取材新颖,内容丰富,通俗易懂,案例分析简明精练。

《电子商务概论(全国高等职业教育电子商务专业规划教材)》适合于高等职业院校和大专院校电子商务、信息管理、工商管理、市场营销专业以及其他相关专业的学生较系统地学习电子商务知识,亦可作为成人继续教育的培训教材或教学参考书。

《数字时代的商业脉动:现代营销与创新策略》 本书并非一部关于电子商务交易流程或平台技术入门的指南。相反,它将带领读者深入探索在日益数字化的商业环境中,企业如何构建和维护品牌、触达消费者、实现持续增长的深层逻辑与前沿实践。 核心内容概述: 消费者心智洞察与品牌叙事构建: 在信息爆炸的时代,赢得消费者的注意力比以往任何时候都更具挑战性。本书将详细剖析现代消费者心理模型,揭示驱动购买决策的关键因素。我们不只是关注“购买什么”,更关注“为何购买”。通过深入研究消费者的需求、痛点、价值观和情感联结,本书将指导读者如何塑造富有吸引力的品牌故事,建立与目标受众的情感共鸣,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者长期的信任与忠诚。这部分内容将涵盖品牌定位策略、价值主张提炼、叙事结构设计、以及如何通过内容营销和社群运营将品牌故事生动地传递给消费者。 数据驱动的增长引擎: 现代商业增长已不再是凭空想象,而是建立在对海量数据的精准分析与应用之上。本书将聚焦于如何系统性地收集、清洗、分析和解读各类商业数据,包括用户行为数据、市场趋势数据、销售转化数据等。我们将探讨如何利用这些数据洞察来优化产品开发、精准定位营销渠道、提升用户体验、预测市场变化,并最终驱动业务的持续增长。内容将涵盖数据分析工具的应用、关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪、A/B测试的科学方法、以及如何建立数据驱动的决策文化。 多渠道整合营销的艺术: 消费者触点日益碎片化,单一的营销渠道已难以覆盖全面的目标群体。本书将深入探讨如何在不同的数字与线下渠道之间建立协同效应,打造无缝的消费者旅程。这包括但不限于搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、影响者营销、电子邮件营销、联盟营销,以及如何将线上体验与线下门店、活动等进行有效整合。我们将重点关注不同渠道的特性、目标受众的偏好、以及如何制定一套连贯且高效的整合营销策略,以最大化营销投入的产出比。 创新产品与服务的设计思维: 在快速变化的商业环境中,持续创新是企业保持生命力的关键。本书将引导读者掌握“设计思维”(Design Thinking)这一核心创新方法论。通过同理心、定义问题、构思创意、原型设计和测试验证等阶段,本书将教会读者如何深入理解用户需求,发现未被满足的痛点,并由此产生突破性的产品或服务创意。我们将通过案例分析,展示不同行业如何运用设计思维解决复杂商业问题,创造出具有竞争优势的创新解决方案。 用户体验(UX)的至关重要性: 用户体验已成为衡量一个产品或服务成功与否的决定性因素。本书将详细阐述用户体验设计的核心原则,包括可用性、可访问性、信息架构、交互设计以及视觉设计。我们将探讨如何通过用户研究、用户旅程图、线框图、原型制作和可用性测试等方法,持续优化用户与产品或服务之间的每一次互动,从而提升用户满意度、忠诚度和转化率。本书强调,卓越的用户体验并非锦上添花,而是现代商业成功的基石。 新兴技术与商业模式的展望: 科技的飞速发展不断重塑商业格局。本书将对人工智能(AI)、大数据、物联网(IoT)、增强现实(AR)/虚拟现实(VR)等新兴技术在商业领域的应用进行前瞻性探讨。我们将分析这些技术如何赋能企业进行更智能的运营、创造更个性化的服务、开拓全新的商业模式,以及如何应对技术变革带来的挑战。内容将侧重于理解这些技术如何与商业战略相结合,为企业带来颠覆性的机遇。 本书的目标读者: 本书适合所有对现代商业运作、市场营销、品牌建设、用户体验设计以及商业创新感兴趣的读者。无论您是企业的决策者、营销经理、产品设计师、创业者,还是对未来商业趋势充满好奇的学生或研究者,本书都将为您提供深刻的洞察和实用的指导。 本书的价值: 《数字时代的商业脉动:现代营销与创新策略》将帮助您: 更深刻地理解消费者: 掌握洞察消费者心理和构建品牌叙事的核心技巧。 解锁数据驱动的增长潜力: 学会如何利用数据分析来指导商业决策。 构建有效的多渠道营销体系: 掌握在数字时代整合营销资源的艺术。 掌握创新的方法论: 运用设计思维驱动产品和服务的持续创新。 提升用户体验的专业素养: 打造卓越的用户体验,赢得客户青睐。 把握未来商业趋势: 了解新兴技术如何塑造商业的未来。 本书旨在提供一种超越表面交易层面的商业思维框架,帮助读者在复杂多变的数字时代,构建可持续发展的商业帝国。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名大学市场营销专业的学生,我们教授要求我们挑选一本与专业相关的书籍进行深度阅读并提交报告。在翻阅了市面上十几本同类书籍后,我毫不犹豫地选择了这本。它的结构设计简直是教科书级别的典范。它把复杂的电商流程拆分成了若干个模块,每个模块都有明确的学习目标和知识点提炼。每一章的末尾都配有“思考与实践”环节,这些问题引导我们跳出书本,去分析现实世界中正在发生的服务案例。比如,它会要求我们去对比分析两个不同电商平台的退换货政策,并从用户生命周期价值的角度来评估哪个政策更优。这种“做中学”的教学理念,极大地提升了我的学习效率和批判性思维能力。此外,这本书的图表制作非常精良,那些流程图和架构图清晰地描绘了复杂的系统运作逻辑,使得原本抽象的概念变得直观易懂。我敢肯定,如果用作专业课程教材,它能让学生的学习效果提升好几个档次。它不仅仅是知识的传递者,更是思维方式的塑造者,教会我们如何用结构化的方式去审视和解决商业问题。

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这本书简直是为我量身定做的入门指南!我一直对电商这个领域充满好奇,但又觉得它复杂得让人望而却步。拿到《电子商务概论》后,我立刻被它清晰的逻辑和循序渐进的讲解方式所吸引。作者似乎非常懂得初学者的心理,从最基础的概念讲起,比如什么是B2B、B2C,到后来的平台搭建、支付安全,每一步都介绍得深入浅出。我特别喜欢它对“用户体验”的强调,书中用了好几个案例来分析优秀电商网站是如何通过优化界面设计和购买流程来留住客户的,这让我对未来构建自己的网店有了更具象的认识。而且,书中对不同商业模式的剖析非常到位,比如社交电商的崛起、直播带货的兴盛,都结合了最新的行业动态,而不是空泛的理论说教。读完第一部分,我就觉得自己已经站在了一个非常坚实的基础之上,对整个电商生态有了一个宏观而又细致的把握。这本书的价值在于,它不是简单地罗列知识点,而是构建了一个完整的知识体系,让你知道每一个环节是如何相互关联、共同支撑起一个成功的在线业务的。我强烈推荐给所有想进入这个行业但又不知从何下手的“小白”,它绝对能点亮你的探索之路。

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我主要关注的是跨境电商领域,原本以为一本泛泛而谈的“概论”对我帮助不大,但这本书还是提供了不少有价值的跨界视角。它在讲解基础的物流、清关和国际支付体系时,虽然没有深入到某一特定国家的税务细节,但它建立了一个非常稳固的全球化电商框架认知。特别是它对“文化差异如何影响网站本地化策略”这一议题的探讨,让我深受启发。作者不仅仅从技术角度考虑多语言支持,更深入到色彩偏好、时间观念乃至数字交流礼仪等方面,提供了具体的调整建议。这本书的好处在于它的普适性——无论你未来是想深耕国内市场,还是瞄准国际贸易,它都能提供一套通用的底层逻辑和思考框架。对于我来说,它帮助我跳出了纯粹的“运营技巧”层面,去思考如何构建一个具备全球竞争力的数字商业生态。这本书像是一张高质量的底图,虽然没有填充所有的细节彩绘,但骨架的强健,足以支撑我们未来根据自己的业务需求去填充和发展。

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这本书的叙事方式非常独特,它没有采用传统的总分总结构,而是以一个虚拟创业团队的成长历程为主线,串联起了整个电子商务运营的各个环节。我们仿佛跟着这个团队一起,经历了从市场调研、产品选型、网站搭建、流量获取、到最后客户关系维护的全过程。这种代入感极强,让人在阅读过程中充满了代入感和期待感,就像在追一部精彩的商业纪录片。这种“讲故事”的手法,极大地降低了阅读门槛,尤其对于那些对纯理论感到厌倦的读者来说,简直是福音。我尤其欣赏作者对“失败案例”的坦诚剖析。书中花了相当大的篇幅来分析一些知名的电商平台是如何因为决策失误而遭受重创的,这些反面教材比成功案例更能让人警醒。它告诉我们,在追求速度的同时,合规性、技术选型和团队磨合的风险同样致命。这种全面而又务实的态度,让这本书充满了“实战气息”,而不是象牙塔里的空谈。

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坦白说,我原本以为这会是一本枯燥的教科书,充满了晦涩难懂的术语和过时的理论,毕竟“概论”二字听起来就带着一股陈旧的味道。然而,事实给了我一个巨大的惊喜。这本书的文字风格极其活泼、富有感染力,读起来完全没有压力,更像是与一位经验丰富的行业前辈进行深度交流。它并没有沉溺于历史的追溯,而是将大量的笔墨放在了未来趋势的预判和当前热点技术的解析上。例如,它对区块链技术在供应链溯源中的应用进行了富有洞察力的探讨,这在很多同类书籍中都是被一带而过的。最让我印象深刻的是,作者在探讨数据隐私和算法偏见时,展现了极高的社会责任感,这使得全书的立意不仅仅停留在商业盈利层面,更上升到了对数字社会伦理的思考高度。这种深度和广度的结合,让这本书的厚度远远超过了它的篇幅。我甚至发现,书中的一些观点,即便对于我这个已经在行业内摸爬滚打了几年的“老兵”来说,也提供了新的思考角度,尤其是在风险管理和国际化运营方面,提供了许多实用的工具箱和检查清单。

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