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出版者:人民邮电

作者:彼得·多伊尔

出品人:

页数:427

译者:

出版时间:2006-4

价格:58.00元

装帧:

isbn号码:9787115138682

丛书系列:新曲线·经管系列

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《营销管理与战略》是一本深度剖析现代商业运作核心的著作。它不仅仅罗列了营销的工具和技巧，更是带领读者深入企业战略层面，理解营销如何成为驱动企业可持续发展的关键引擎。本书旨在为读者构建一个系统化的营销思维框架，使其能够清晰地洞察市场动态，准确地识别目标客户，并有效地设计和执行能够产生持久竞争优势的营销策略。 全书共分为几个核心部分，层层递进，深入浅出。 第一部分：理解市场与战略根基 这一部分着重于为读者打下坚实的战略基础。我们将从宏观经济环境、行业趋势以及消费者行为的深度分析入手，帮助读者理解外部环境对企业营销策略的塑造作用。 宏观环境分析： 深入探讨政治、经济、社会、技术、法律、环境（PESTLE）等因素如何影响市场格局和消费者的购买决策。这部分会提供一套系统化的分析工具，如SWOT分析，帮助读者识别外部机会与威胁，以及企业自身的优势与劣势，为战略制定提供洞察。 行业结构与竞争分析： 运用波特五力模型等经典框架，详细解析行业内的竞争强度、潜在进入者、替代品的威胁、供应商和购买者的议价能力。理解行业结构有助于企业找到适合自身的定位，规避高压竞争，并创造新的竞争空间。 消费者行为深度洞察： 剖析消费者从认知需求、信息搜集、方案评估到购买决策、购后行为的完整过程。这部分将涵盖心理学、社会学等多个学科的理论，帮助读者理解不同消费者群体的需求、动机、偏好和决策路径，从而实现精准营销。 第二部分：构建核心营销能力 在理解了外部环境和目标受众之后，本部分将聚焦于企业内部营销能力的建设。这部分是营销策略能否落地执行的关键。 市场细分、目标市场选择与定位（STP）： 详细阐述如何根据市场特征和消费者需求进行有效的市场细分，识别最有价值的目标市场，并在此基础上为产品或品牌在消费者心智中建立独特的、有利的认知。我们将探讨各种细分标准，以及目标市场选择的原则和方法。 产品策略（Product）： 深入研究产品生命周期管理、产品组合决策、品牌建设与管理、包装设计、产品创新与差异化等关键要素。我们将探讨如何通过产品本身的特性和附加价值来吸引和留住客户。 定价策略（Price）： 剖析影响定价的多种因素，包括成本、竞争、消费者感知价值、市场需求弹性以及企业的战略目标。本书将介绍各种定价方法，如成本加成定价、竞争导向定价、价值导向定价，并探讨不同市场情境下的最优定价策略。 渠道策略（Place）： 深入分析分销渠道的设计、管理与优化。我们将研究直销、间接销售、线上线下融合等多种渠道模式，以及如何建立高效的供应链，确保产品能够及时、有效地送达目标消费者手中。 推广策略（Promotion）： 全面探讨整合营销传播（IMC）的理念与实践。我们将详细介绍广告、公共关系、销售促进、人员推销、数字营销（搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等）等各种沟通工具，并指导读者如何根据目标受众和营销目标，整合运用这些工具，实现最佳的传播效果。 第三部分：战略性营销的实施与评估 将理论转化为实践，并持续优化是战略营销的最终目标。本部分将探讨如何将营销策略融入企业整体战略，并建立有效的评估和反馈机制。 营销计划的制定与执行： 指导读者如何将市场分析、目标设定、策略选择转化为具体的、可操作的营销计划。我们将强调计划的SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限），并探讨计划执行过程中的资源分配、团队协作和风险管理。 数字营销的深度融合： 随着数字技术的飞速发展，数字营销已成为营销策略不可或缺的一部分。本部分将深入探讨如何利用大数据分析、人工智能、社交媒体互动、内容营销等手段，实现更精准的触达、更个性化的体验和更高效的转化。 客户关系管理（CRM）： 强调建立和维护长期、有价值的客户关系的重要性。我们将探讨如何通过CRM系统，收集、分析客户数据，理解客户需求，提供卓越的客户服务，并最终提升客户忠诚度和终身价值。 营销绩效的衡量与控制： 介绍各种关键绩效指标（KPIs），如销售额、市场份额、客户获取成本（CAC）、客户生命周期价值（CLTV）、投资回报率（ROI）等，以及如何利用这些指标来评估营销活动的有效性。我们将探讨如何建立反馈机制，根据绩效评估结果对营销策略进行动态调整和优化。 新兴营销趋势与挑战： 关注并分析当下和未来的营销趋势，如体验营销、社群营销、可持续营销、元宇宙营销等，以及企业在日益复杂和快速变化的市场环境中可能面临的挑战，并探讨应对策略。 《营销管理与战略》不仅仅是一本教材，更是一本营销人员、管理者和创业者提升战略思维、掌握实战技能的案头必备。通过对本书的学习，读者将能够更深刻地理解市场运作的逻辑，更自信地制定和执行有效的营销策略，从而在激烈的商业竞争中脱颖而出，实现企业的持续增长和成功。

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这部作品，我得说，它在描绘人际关系的微妙与复杂性方面，简直是达到了令人叹为观止的程度。作者并没有落入那种非黑即白的俗套，而是将笔触深入到人性的幽暗与光辉交织的灰色地带。比如，那个名叫“沈之恒”的律师，他表面上光鲜亮丽、掌控一切，但内心深处对旧日情谊的执着与挣扎，被刻画得入木三分。我特别喜欢其中关于“信任的代价”那一章节，通过一场看似简单的商业谈判，揭示了信息不对称如何一步步蚕食掉人与人之间最宝贵的基石。那种感觉就像是你站在一个巨大的迷宫里，每走一步都可能是陷阱，而你唯一的指南针——直觉，也开始失灵。书中的对话设计堪称教科书级别，那些停顿、那些欲言又止，比直接的宣言更有力量。我感觉自己仿佛能听到角色们呼吸的频率，他们的每一个眼神交流都在传递着远超语言的信息量。更难得的是，作者在叙事节奏的把控上非常老辣，高潮迭起却又不失沉稳，像是一张精心编织的网，等你完全沉浸其中，才发现自己早已被温柔地捕获。读完之后，我久久不能平静，脑海中不断回放那些细小的、却足以颠覆一切的瞬间。

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这部作品的叙事视角切换，处理得极其大胆和高明。它并非采用单一的线性叙事，而是像一个多棱镜，从多个相互关联却又立场迥异的角色口中，拼凑出一个完整的事件图景。我特别关注了其中关于“历史的不可靠性”的探讨。比如，同一场冲突，在两个不同角色的回忆中，其动机和结果竟然是南辕北辙的。作者似乎在暗示，真相并非一个固定的实体，而是由观察者的欲望和记忆所共同编织的幻象。这种手法要求读者必须保持高度的专注力和批判性思维，你不能轻易相信任何一个角色的陈述，必须自己去权衡和判断。在情节推进到中段时，作者抛出了一个巨大的悬念，通过一个看似无关紧要的信件序列，将所有看似独立的线索猛地拉到了一起，那种醍醐灌顶的感觉，比看到任何爆炸性的反转都要过瘾。文字本身非常冷峻，带着一种纪实文学的克制感，使得那些情绪爆发点显得更加具有震撼力，让人不得不佩服作者驾驭复杂信息流的能力。

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我必须承认，这本书在对“异化劳动”的批判上，达到了一个前所未有的高度。它探讨的不是简单的资本对工人的压榨，而是更深层次的——人与自身创造物之间的疏离感。书中的“模拟器设计师”群体，他们终日与完美的人造世界打交道，却发现自己在现实世界中失去了最基本的情感连接能力。作者构建了一个极其具有说服力的技术社会背景，细节丰富到让人感觉它可能就是五年后会真实存在的地方。比如，他们如何通过算法来模拟“惊喜感”和“怀旧情绪”，这种对人类核心体验的量化和商品化，读起来令人不寒而栗。这种恐惧并非来自外部的敌人，而是源于我们自身对效率和控制的过度追求。最让我震撼的是结尾部分，主角在面对一个完美的、由自己设计出的“替代品”时，所产生的复杂情感：既有创造者对完美的骄傲，又有对自己被取代的恐慌。整本书弥漫着一种知识分子的焦虑和对现代生活本质的深刻反思，它不是在提供答案，而是在制造更多、更尖锐的问题。

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这本书的结构和主题设定，让我联想到了某种宏大而精密的古典交响乐。它不是那种直白的、一蹴而就的感官刺激，而更像是一场缓慢升温的仪式。开篇时，世界观的构建略显晦涩，充斥着大量似乎无关紧要的植物学和古老仪式的描写，这让初读时感到有些吃力，甚至差点想放弃。然而，一旦你适应了作者设定的那种缓慢、近乎冥想的叙事节奏，你会发现每一个看似冗余的段落，其实都是为最后那惊心动魄的揭示埋下的伏笔。特别是关于“时间的相对论”的探讨部分，作者引用了大量看似科幻却又深植于哲学的论点，探讨记忆如何塑造现实，以及“永恒”在个体生命中的意义。那种思辨的深度，让我不得不经常停下来，合上书本，抬头望向窗外，整理一下被信息流冲击得有些混乱的思绪。它的语言风格是极其华丽和克制的，像是在一个水晶瓶中封存着某种强酸，既美丽又危险。整体读下来，更像是一次智力上的朝圣之旅，而不是单纯的娱乐消遣，非常适合那些喜欢在阅读中进行深度自我反思的读者。

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我对这本书里对“失落感”的描绘，持有近乎狂热的赞赏。它捕捉到了一种非常独特、难以言喻的情绪——那种并非因为失去具体事物，而是因为感知到某种“缺失的可能性”而产生的空洞。主角“艾米莉亚”的角色塑造非常成功，她不是那种传统意义上的悲情人物，她生活在一个物质极其丰裕的未来社会，拥有了一切，但恰恰是这种“拥有”的完美性，反而催生了对“不完美”的渴望。书中有一段描写她站在全息投影的雨景中，试图用手去触碰那些虚幻的水滴，那一刻的孤独感，穿透了纸张，直击人心。作者没有使用任何煽情的词汇去渲染悲伤，而是通过对环境光影、微小动作的精准捕捉，让读者自己去构建那种深入骨髓的惆怅。这种“少即是多”的表达技巧，在当代文学中是极其罕见的。而且，书中穿插的那些关于城市废弃空间、被遗忘的工业遗迹的素描，无形中加强了那种“正在消逝的美”的主题。它让我重新审视了自己生活中那些被视为理所当然的、转瞬即逝的瞬间。

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@2017-03-26 18:04:34

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@2017-03-26 18:04:34

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写论文的时候阅读的书。

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一般吧，营销经典毕竟还是科特勒

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写论文的时候阅读的书。