图书目录

第1部分 亚洲企业的国际化：现实的证明 第1章 实现国际化的紧迫性 第一节 国际化的新压力和推动者的无奈 第二节 新的紧迫感 第三节 国际化的挑战 第四节实现跨越 第2章 先锋队 第一节 日本索尼公司 第二节 日本龟甲万公司 第三节 韩国三星电子公司 第3章 建设者 第一节 中国香港利丰集团 第二节 新加坡电信 第三节 新加坡奥兰公司 第4章 新生力量 第一节 中国台湾统一企业 第二节 中国工商银行 第三节 中国网通有限公司 第四节 中国用友软件股份有限公司 第5章 反思：地域的作用 第一节 国际化框架 第二节 国家全球化驱动力 第三节 产业国际化潜力 第四节 基础可以转移的竞争优势 第五节 客户资源市场 第六节 产品和服务 第七节 商业运作系统 第八节 资产及资源 第九节 合伙人 第十节 规模经济和区域性经济 第十一节 运用全球战略 第十二节 全球市场参与 第十三节 全球产品和服务 第十四节 全球业务定位 第十五节 全球市场营销 第十六节 全球竞争转移 第十七节 本章结论 第2部分 攀登国际化的阶梯 第6章 制订国际化策略 第一节 引言 第二节 为什么是一个阶梯 第三节 在坚实基础上建立稳固的阶梯 第四节 迈出第一步：构建组织机构 第五节 更上一层楼：培养必要的能力 第六节 下一步：实现可持续发展 第七节 同时采取两个步骤 第7章 奠定国际化基础 第一节 创建网络 第二节 争取财务优势：中国企业的案例 第8章 形成竞争力 第一节 管理人员 第二节 创立品牌 第9章 取得持续发展 第一节 保持竞争力 第二节 与社会同步成长 第10章 反思：欧洲的经验 第3部分 未来的发展趋势 第11章 结论 第一节 亚洲国际化企业的承受能力和未来需求 第二节 可持续性 第三节 建设未来的亚洲国际化公司 第四节 势如猛虎般的飞跃

书摘

五、全球公民和公司治理：建立信任的方法 除了提供世界范围内消费者喜爱的产品和服务，一个全球性公司还必须 向世人展示它的利益与世界各地的社区紧密相关，也就是说，它是一个良好 的属于全球社会的公司公民。 在考虑一个公司对社会负责的角色和利益时，我们必须认识到社会和企 业之间不断增长的互相依赖。在21世纪初，社会自身的概念也发生了变化。 社会已经不再被限定在一个本地的村庄、城市，甚至一个国家。在通信和旅 行方面的技术发展已经把全球的社区都变成了我们自己的社会。作为良好的 公司公民意味着，首先要理解我们中的每一个，无论是个人还是公司，都在 全球社区里负有其使命。 公司公民有几个不同的含义。一个是公司社会责任的传统定义，它与基 本的慈善和社会活动相关。这也总是索尼公司特别关心的。为了社会更加美 好而工作的思想就写在公司的创始宣言中。1959年，当它开始在日本的小学 里资助科学研究的时候，索尼在日本就变成了公司公民的先行者。1974年， 当它作为第一个日本公司在美国建立基金以推广教育、健康和社区活动，索 尼又一次在日本公司中起了表率作用。从一开始，索尼的目标就是推动当地 社区的经济、社会和文化发展。这个传统一直持续到今天，从地方层面的社 区服务活动，到世界范围内的资助社会和文化活动，并且特别强调对教育的 支持。 公司公民的另一含义是做一个负责任的公司并且信守规则。特别重要的 是，开发和实施一个强有力的公司治理系统以获得人们的信赖。 这些事情今天听起来似乎并不新鲜，但是最近几年发生的事件显示公司 责任需要积极地关注，而不是被动地关注。原因之一是当面对来自公众和媒 体的审查的时候，公司必须对世界范围内更多与己有关的人们的问题给予回 答。这需要一个协调的国际化的思维方法。 另一个原因是商业模式正在急剧地改变，现在的公司有更大的责任来积 极地调整其内部结构以应对变化的环境。随着我们从一个制造业的社会转型 为一个基于知识的社会，我们采取的公司治理结构必须适应在IT和基于知识 的行业里的新商业模式。 以我自己在索尼、通用汽车和雀巢董事会工作的经验，得出一个结论， 没有一个能够被所有公司采用的公司治理结构的全球标准。这是因为每一个 公司不但要遵守它的国家的法律和规定，而且也要遵守它资金来源国的法律 和规定。例如，在德国，法律需要公司的董事会里有一定数量的雇员代表， 他们能够任命和开除公司的管理人员。这显然是在美国和日本看不到的独特 系统。以索尼为例，它必须遵守日本的商业法以及美国证券和交易委员会(S EC)的要求，因为它的股票在日本、美国以及其他国家上市。通用汽车公司 和雀巢公司有与索尼不同的要求，当然，这就需要一个不同的公司治理系统 。进一步地讲，有些公司是公开交易的公司但有些不是。接近45％的索尼股 东不是日本人，这就带来了用什么样的公司治理结构才能被多样化的股东广 泛接受的问题。 公司治理方案自从现代公司诞生以来一直在进化，并且依然在改进的过 程中。日本最近修改了它的法律，由沙氏法案(sarbanes—Oxley Act)所推 动，美国的SEC在几次重大的财务丑闻之后也正在制定更严格的规定。公司 必须不断地积极调整其内部治理结构以适应变化的环境和法律要求。 索尼作为一个全球性公司极其重视并且成为公司治理的先锋。我们有采 用符合当地规则的公司治理结构的历史。并且公司治理中适应不断变化的需 要，常常超过当地最低要求。索尼在1970年指定了两个外部董事以便其在纽 约证券交易所上市。在1991年，我们指定了一个非日本人作为外部董事。19 97年，索尼重组了董事会并且建立了日本的第一个公司执行官系统，其目的 是在公司内将监督和运营管理功能分开。董事局主席的位置是在2000年产生 的。一个由来自多个行业的外部顾问组成的国际顾问委员会形成于2002年， 它为索尼的首席执行官和其他的集团公司高级管理人员提供智囊和建议。 最近，在2003年6月，索尼决定采用“公司与委员会”系统，因此建立 了三个委员会(提名、审计、薪资)与公司的执行官系统成为一体。这次改变 与日本商业法的修正相适应，其目的是区分董事会里的监察和经营职能。在 此需求之上，索尼还决定引入内部标准以区分董事局主席和公司执行官的职 能。它还会增加外部董事的数量以符合美国法律的要求。审计委员会的成员 全部是独立的，而且没有运营责任。因此，索尼已经采取重大步骤来改变其 公司治理结构，将日本和美国系统的要素融入自己独特的公司文化。P24-26

书评

本书站在整个亚洲的视角来分析和研究问题，将是我们中国企业认识世 界的一本基本方法。对于像我们用友软件一样刚刚开始国际化进程的中国企 业，会带来深入的思考和启发。 ——王文京，用友软件股份有限公司董事长兼总裁 很高兴看到本书中文版的出版，这本书对于我们各级政府和企业坚持自 主创新，推动国际化具有重要的借鉴作用。 ——林宗棠 中国名牌战略推进委员会主任，中国工业经济联合会名兴 誉会长

Arnoud De Meyer 欧洲工商管理学院行政副院长，亚洲分校校长，科学技术管理学院管理专业教授和亚欧研究中心负责人，他在创新管理和制造业战略方面广泛地发表论文和出版著作。