Managing PeopleSoft with Tivoli

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出版者:Prentice Hall PTR
作者:Laura Cooper
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2000-03-20
价格:USD 74.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780130168894
丛书系列:
图书标签:
  • PeopleSoft
  • Tivoli
  • IT管理
  • 系统管理
  • 软件
  • 企业级应用
  • 数据库
  • 运维
  • 技术
  • ITSM
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具体描述

《云端驾驭:企业级服务管理新视野》 在快速变化的数字时代,企业IT系统的稳定、高效运行是业务成功的基石。随着企业对服务质量、用户体验和运营效率的要求日益提升,传统的IT管理方式已难以满足现代化的需求。企业级服务管理(Enterprise Service Management, ESM)应运而生,它将IT服务管理的最佳实践延伸至企业的所有业务部门,旨在打破部门壁垒,优化流程,提升整体运营效能。 《云端驾驭:企业级服务管理新视野》深入探讨了如何在云原生、混合云以及多云环境中构建和实施一套全面、敏捷且智能的企业级服务管理体系。本书并非聚焦于单一产品的功能介绍,而是着眼于ESM的战略意义、核心理念及其在企业转型中的实践价值。 本书内容亮点: 1. ESM的战略定位与价值重塑: 超越ITIL: 探讨ESM如何吸收ITIL(IT Infrastructure Library)的精髓,但又将其边界大大扩展,融入人力资源、客户服务、设施管理等非IT领域。 业务价值驱动: 剖析ESM如何将IT部门从成本中心转变为价值创造者,通过优化服务交付,直接驱动业务创新和增长。 数字化转型赋能: 分析ESM在支撑企业数字化转型过程中扮演的关键角色,包括加速新服务的上线、提升客户满意度以及优化内部协作效率。 2. 构建现代ESM框架: 统一服务目录: 设计一个整合企业所有服务(IT和非IT)的统一目录,提供一致的用户体验和简化的服务申请流程。 自动化服务交付: 重点介绍如何利用自动化工具和流程,实现从服务请求、审批到交付的端到端自动化,显著缩短响应时间和解决时间。 智能事件与问题管理: 阐述如何结合大数据分析、机器学习和人工智能,实现对IT和业务事件的预测性监控、根因分析和智能故障排除。 服务水平协议(SLA)的演进: 探讨如何在ESM框架下,重新定义和管理涵盖IT与非IT服务的SLA,确保服务质量与业务目标对齐。 知识管理与自助服务: 强调构建强大的知识库和优化自助服务门户的重要性,赋能用户自行解决问题,减轻服务台压力。 3. 驾驭云环境下的ESM挑战与机遇: 混合云与多云管理: 深入分析在复杂云环境中,如何实现跨平台、跨服务的统一视图和集中管理,解决数据分散、安全策略不一等问题。 DevOps与ESM的融合: 探讨DevOps理念如何与ESM相结合,加速软件交付周期,同时保证服务的稳定性和可靠性。 容器化与微服务管理: 审视容器(如Docker)和微服务架构对ESM带来的新挑战,以及如何调整管理策略以适应这些变化。 云成本优化与服务治理: 介绍如何在ESM框架下,实现对云资源的精细化管理和成本的有效控制,确保服务的高性价比。 4. 实施与落地策略: ESM成熟度模型: 提供一个评估企业ESM成熟度的模型,帮助企业识别差距,规划改进路径。 敏捷实施方法: 推荐采用敏捷方法论,分阶段、迭代地引入ESM能力,快速验证价值并持续优化。 组织变革与文化建设: 强调ESM的成功不仅是技术问题,更是组织变革和文化转型。如何推动跨部门协作,培养服务导向的文化。 数据驱动的决策: 论述如何利用ESM平台收集的数据,进行服务性能分析、趋势预测和业务洞察,驱动持续改进。 《云端驾驭:企业级服务管理新视野》适合企业IT管理者、服务台负责人、业务部门经理、流程优化专家以及对提升企业整体运营效率和数字化能力感兴趣的各类专业人士。本书旨在为读者提供一套全新的视角和实用的方法论,帮助企业在日益复杂的数字世界中,构建更加智能、高效、敏捷的服务体系,从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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对于《Managing PeopleSoft with Tivoli》这样一本专注于特定技术整合的书籍,我怀揣着一种求知若渴的心情。在如今高度互联和依赖企业级应用的世界里,确保像PeopleSoft这样核心系统的平稳运行,是IT部门的首要任务之一。而Tivoli,作为业界的佼佼者,其在IT服务管理方面的深度和广度,无疑为我们提供了一个强大的工具集。我非常期待书中能够深入剖析Tivoli在PeopleSoft性能调优方面的具体实践。例如,当PeopleSoft的某个功能模块出现响应缓慢时,Tivoli能否提供清晰的诊断路径?是否能够通过Tivoli的资源监控,迅速定位到是CPU、内存、磁盘I/O还是网络瓶颈导致的问题?我更关注的是书中是否会提供一些针对PeopleSoft特定场景的Tivoli告警规则配置示例。想象一下,当某个关键的PeopleSoft进程意外终止,或者某个数据库连接池耗尽时,Tivoli能够及时地发出高优先级告警,并触发相应的自动化恢复脚本,这将极大地减少业务中断的时间。此外,对于数据安全和合规性方面,我希望书中能够提供关于如何利用Tivoli的配置管理数据库(CMDB)来维护PeopleSoft的详细配置信息,以及如何通过Tivoli的事件管理流程来规范PeopleSoft相关的故障处理和变更管理。这本书如果能够为我们提供一个清晰的框架,指导我们如何从零开始构建一个高效、可靠的PeopleSoft与Tivoli协同管理体系,那将是无比宝贵的。

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我最近刚入手一本名为《Managing PeopleSoft with Tivoli》的书,虽然还没来得及深入研读,但仅凭初步翻阅,就对其潜藏的价值感到了莫大的期待。作为一名在企业IT管理领域摸爬滚打多年的老兵,我深知将复杂的企业级应用,比如PeopleSoft,与强大的IT管理平台,如Tivoli,进行高效整合的挑战性。这本书的书名本身就如同一个灯塔,照亮了许多同仁可能正在面临的迷茫。我尤其关注的是书中是否能提供一套系统性的方法论,来应对PeopleSoft在日常运维、性能监控、安全管理以及故障排除等方面可能出现的种种问题。那些关于如何利用Tivoli的强大功能,例如自动化脚本、事件管理、配置管理以及性能分析工具,来优化PeopleSoft的运行效率和稳定性的论述,是我最渴望学习的部分。我希望能从书中找到一些实用的案例研究,了解其他公司是如何成功实践这些整合的,他们遇到的具体挑战是什么,以及最终是如何克服的。如果书中能提供一些定制化Tivoli监控策略的建议,帮助我们提前预警潜在的PeopleSoft性能瓶颈或安全漏洞,那就更完美了。我对这本书的期待,不仅仅是停留在理论层面,更希望它能提供可操作的指导,让我在实际工作中能够举一反三,提升管理效率,最终确保我们基于PeopleSoft的关键业务系统能够顺畅运行,为企业创造更大的价值。

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读到《Managing PeopleSoft with Tivoli》的标题,我便被深深吸引。在我的职业生涯中,我曾多次面对将复杂且至关重要的业务系统(如PeopleSoft)与强大的IT管理框架(如Tivoli)进行无缝集成的挑战。这本书的书名本身就预示着它能够为我们提供一套宝贵的解决方案。我特别希望能从书中找到关于如何利用Tivoli的自动化功能,来简化PeopleSoft日常管理中的重复性任务。例如,是否书中会提供一些脚本示例,来自动化PeopleSoft的补丁更新、用户权限管理,或者定期的性能基线测试?同时,我非常期待书中能够详细阐述Tivoli如何为PeopleSoft提供全面的性能监控。我希望了解如何设置精细化的告警阈值,以便在潜在问题影响业务之前就能及时发现并介入。这包括对PeopleSoft应用服务器、数据库服务器以及网络层面的多维度监控。此外,关于故障排除的策略也是我关注的重点。当PeopleSoft出现问题时,Tivoli能否提供一个集成化的视图,帮助我们快速定位问题的根源,并提供可行的修复建议?对于大型企业而言,安全和合规性同样至关重要,我期待书中能够探讨如何利用Tivoli来增强PeopleSoft的安全管理,例如通过日志分析、访问控制和审计功能。这本书的出现,有望为我们提供一个坚实的指导,帮助我们构建一个更加健壮、高效和易于管理的PeopleSoft环境。

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读到《Managing PeopleSoft with Tivoli》这本书,我的脑海里立刻浮现出那些年在企业后台处理复杂IT系统的身影。PeopleSoft作为一款功能强大的企业级人力资源和财务管理软件,其稳定运行对企业的运营至关重要,而Tivoli作为IBM提供的集成化IT服务管理解决方案,在监控、自动化和管理方面有着深厚的功底。这本书的出现,仿佛为我们这些在两个强大系统之间寻求平衡和效率的管理人员提供了一个绝佳的学习平台。我非常好奇书中会如何详细地阐述如何将Tivoli的监控能力延伸到PeopleSoft的每一个关键模块,比如招聘、薪资、总账等。我想知道,是否会有关于如何配置Tivoli的特定传感器或代理来深入挖掘PeopleSoft应用的性能指标,例如交易响应时间、数据库查询效率、内存使用率等等。更重要的是,我希望看到书中能够提供关于如何利用Tivoli的自动化能力,来应对PeopleSoft日常运维中的繁琐任务,例如定时的数据备份、定期的系统健康检查,甚至是一些简单的故障修复脚本。这本书如果能提供一些关于Tivoli在PeopleSoft安全合规性方面的应用案例,例如如何利用Tivoli的日志管理和审计功能,来满足企业内部的安全策略和外部监管要求,那将极大地增强它的实用价值。总而言之,我期待这本书能成为一本能够指导我们如何将Tivoli的强大管理能力充分发挥,从而确保PeopleSoft系统始终处于最优运行状态的宝典。

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《Managing PeopleSoft with Tivoli》这个书名,立刻勾起了我对于企业IT系统管理复杂性的深刻体会。在我的工作经验中,PeopleSoft作为一款核心的业务应用,其稳定性直接关系到企业的日常运营,而Tivoli则是一个功能强大的IT服务管理平台,两者结合的优化与管理,是许多IT团队面临的重大课题。我非常希望能从这本书中学习到如何构建一个全面的、端到端的监控体系,将Tivoli的强大能力充分发挥,去洞察PeopleSoft在各个层面的运行状态。我期待书中能够提供一些关于如何配置Tivoli的事件管理和自动化响应机制,以便在PeopleSoft出现异常时,能够第一时间收到告警,并触发预设的修复流程。这对于减少人为干预,提高故障处理效率至关重要。此外,对于企业而言,数据安全和合规性一直是重中之重,我希望书中能够详细阐述Tivoli在PeopleSoft的安全审计、漏洞扫描以及权限管理方面的应用。如果书中能够提供一些实际的案例,展示其他企业是如何利用Tivoli来优化PeopleSoft的性能、提升其可用性,并最终实现IT成本的有效控制,那将极具参考价值。总而言之,我期待这本书能够成为一本实用的操作指南,为我们提供一套清晰、可行的策略和方法,帮助我们更有效地管理和维护我们的人员和财务系统。

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