市场营销学

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出版者:
作者:吴世经
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2006-8
价格:23.80元
装帧:
isbn号码:9787810179119
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 品牌营销
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销策略
  • 营销理论
  • 商业
  • 经济学
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具体描述

《品牌密码:洞察消费者心智的秘密》 在这本《品牌密码》中,我们将一同揭开塑造消费者忠诚度的深层心理机制。这本书并非对既有市场营销理论的简单复述,而是聚焦于那些能够真正触动消费者内心、形成持久联系的品牌策略。我们将深入探讨品牌故事的力量,如何通过叙事构建情感共鸣,以及如何在信息爆炸的时代,让一个品牌在芸芸众生中脱颖而出,成为消费者心目中不可替代的存在。 第一部分:洞察人性的基石——理解消费者的渴望与恐惧 在这一部分,我们将从心理学的视角出发,剖析人类最根本的动机。我们将探讨马斯洛需求层次理论在现代消费行为中的体现,以及消费者潜意识中对归属感、尊重感和自我实现的追求。通过对行为经济学的深入解读,我们将揭示人们在决策过程中常犯的认知偏差,例如锚定效应、损失厌恶以及从众心理,并阐述品牌如何巧妙地利用这些认知规律,引导消费者的购买选择。 章节一:需求层次的现代演绎 生理与安全:基础产品的承诺与信任构建。 社交与尊重:品牌如何成为身份象征与社群归属。 自我实现:产品和服务如何助力个人成长与价值体现。 章节二:心理锚点与决策的艺术 价格锚定:如何设定价格,让消费者觉得物超所值。 产品定位:如何通过对标竞争对手,在消费者心中留下清晰印记。 稀缺性与紧迫感:制造“错过”的恐惧,激发即时行动。 章节三:损失厌恶与风险规避 “不买就亏了”:如何转化损失厌恶为购买驱动力。 信任的基石:从产品质量到客户服务的全方位保障。 免费试用与退货政策:降低消费者的决策门槛。 章节四:从众效应与社会认同 “大家都说好”:利用口碑与 KOL 传播的力量。 社交证明:用户的评价、晒单与社区互动。 社群营销:构建品牌粉丝社群,增强用户粘性。 第二部分:构建情感的桥梁——品牌故事与体验的深度融合 好的品牌不仅仅是产品或服务的集合,更是一种情感的载体。本部分将重点研究品牌如何通过精心构建的故事,与消费者建立深刻的情感联系。我们将分析情感营销的有效策略,包括唤起积极情绪、制造惊喜与感动,以及如何通过一致的品牌体验,在消费者心中留下难以磨灭的印记。 章节五:叙事的力量:让品牌活起来 品牌起源故事:回溯初心,传递品牌价值。 创始人故事:人性的光辉,与品牌同频共振。 用户故事:真实案例,引发情感共鸣。 史诗级叙事:塑造品牌长远愿景与使命。 章节六:情感驱动的购买决策 快乐经济:如何通过愉悦的体验驱动消费。 品牌的情绪价值:从“拥有”到“感受”。 共情营销:站在消费者的角度,理解并回应他们的情感需求。 章节七:全方位品牌体验设计 触点梳理:从线上到线下,每一个接触点都至关重要。 感官营销:调动视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉,营造沉浸式体验。 个性化服务:让消费者感受到被重视与被理解。 惊喜与超预期:超出消费者期待,创造难忘瞬间。 第三部分:打造记忆的烙印——品牌定位与差异化的艺术 在这个竞争激烈的市场环境中,清晰且独特的品牌定位是生存与发展的关键。《品牌密码》将深入探讨如何通过精准的市场细分,找到品牌的核心优势,并将其转化为消费者能够清晰感知并记住的价值主张。我们将分析差异化策略的多种维度,并指导读者如何建立一个难以被模仿的品牌护城河。 章节八:精准定位:找到你的独特位置 市场细分:识别目标受众,洞察其未被满足的需求。 竞争分析:了解对手,发现你的差异化优势。 价值主张提炼:用一句话概括你的核心卖点。 品类领导者:如何在特定品类中建立领导地位。 章节九:差异化策略的多重维度 产品差异化:功能、设计、性能、质量。 服务差异化:客户服务、售后支持、增值服务。 渠道差异化:独家销售渠道、创新的分销模式。 情感差异化:品牌理念、社会责任、独特文化。 章节十:建立品牌护城河 认知领先:在消费者心中占据独特且优势的认知。 品牌忠诚度:建立高粘性的客户群体。 网络效应:用户越多,价值越大的生态系统。 专利与技术壁垒:难以复制的硬核竞争力。 《品牌密码》将是一本帮助您深入理解消费者心理,重塑品牌策略,并最终赢得消费者忠诚度的实用指南。无论您是品牌管理者、营销从业者,还是渴望打造自己品牌的创业者,这本书都将为您提供一套全新的视角和切实可行的工具。让我们一同开启这场探索品牌力量的深度之旅,解锁那些真正驱动消费的“密码”。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计简洁大气,给人一种专业且不失活力的感觉。我之前对市场营销这个领域一直处于一种模糊的认知状态,总觉得它高深莫测,离我这种普通消费者很远。但当我翻开这本书的时候,就被它通俗易懂的语言所吸引。作者并没有上来就堆砌那些晦涩难懂的专业术语,而是从最基本的生活常识入手,比如我们为什么会购买一件商品,是什么样的心理驱使我们做出选择,以及商家又是如何通过各种手段来影响我们的购买决策。阅读过程中,我时不时会联想到自己曾经的购物经历,恍然大悟原来自己早就身处营销的洪流之中。比如,书中提到的一些心理学原理,像“稀缺性效应”和“锚定效应”,我顿时就回想起了自己曾经因为“限量发售”而冲动购买的经历,以及在购物时被商家展示的高价商品“锚定”了心理价位,从而觉得另一件商品“物美价廉”。这种将抽象概念具象化,并与个人生活经历相结合的讲述方式,让我在不知不觉中就掌握了不少营销的“游戏规则”。它不像一本枯燥的教科书,更像是一位经验丰富的长者在娓娓道来,分享着他观察世界的独到见解。我开始意识到,市场营销并非只是商家的专利,了解它,我们每个人都能成为更聪明的消费者,在信息爆炸的时代保持一份清醒的头脑。

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这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本关于“怎么做营销”的书,更是一本关于“为什么要做营销”的书。它让我对市场营销的本质有了更深刻的理解。作者并没有将营销仅仅看作是销售的附属品,而是将其提升到了一个战略高度,强调了营销在企业发展中的核心作用。书中对“价值创造”和“价值传递”的论述,让我重新审视了营销的意义。它提醒我,真正的营销不仅仅是把产品卖出去,更是要为客户创造价值,并有效地将这种价值传递给他们。这种理念的转变,对我来说非常重要。此外,书中关于“竞争分析”和“市场洞察”的部分,也给了我很大的启发。它让我明白,在一个充满竞争的市场中,只有深入了解竞争对手,洞察市场趋势,才能找到属于自己的蓝海。我尤其喜欢书中关于“创新”的讨论,它鼓励我们要勇于突破,敢于尝试新的营销方式,才能在变化的市场中立于不败之地。这本书让我看到了市场营销的宏大叙事,它不仅仅关乎企业生存,更关乎企业成长,甚至关乎整个商业生态的演进。它让我从一个更广阔的视野来看待营销,也让我对未来充满了期待。

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刚拿到这本书时,我本以为它会是一本纯粹的理论著作,可能充斥着各种模型和公式,读起来会比较枯燥。但出乎意料的是,这本书的叙述方式非常生动有趣,仿佛在听一个充满激情的行业专家在分享他的经验。作者似乎有一种魔力,能够将那些看似复杂晦涩的理论,用最简单、最形象的比喻阐释清楚。例如,在讲解“市场细分”的时候,作者没有直接抛出“ STP”模型,而是用了一个很贴切的生活场景来比喻,让我一下子就明白了不同消费者群体需求的差异性。更让我惊喜的是,书中融入了大量当下最新的市场营销案例,这些案例都非常有代表性,而且分析得非常到位。作者并没有简单地罗列成功案例,而是深入剖析了这些案例成功的背后原因,以及其中蕴含的营销智慧。我从中看到了很多熟悉的品牌,以及它们在不同阶段所采取的不同营销策略。这让我感觉这本书的内容非常贴合实际,而且具有很强的时效性。阅读这本书的过程,与其说是学习,不如说是一种探索和启迪。我感觉自己不仅仅是在阅读文字,更是在与作者一起,探索着市场营销的无限可能。它点燃了我对这个领域的好奇心,让我渴望去了解更多,去实践更多。

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不得不说,这本书的深度和广度都超出了我的预期。我原本以为它会聚焦于一些基础的市场推广技巧,但实际上,它触及到了市场营销的方方面面,从宏观的战略规划到微观的执行细节,都进行了深入的探讨。书中关于消费者行为分析的部分尤其精彩,它不仅仅是简单地列举一些消费者的喜好,而是深入挖掘了消费者行为背后的深层动机,例如文化、社会阶层、个人性格等等对购买决策的影响。这一点让我受益匪浅,我开始意识到,每一个消费者的选择都是一个复杂且多层面的故事。此外,书中对于品牌建设的阐述也颇具见地。它强调了品牌不仅仅是一个Logo或者一句口号,而是一种情感连接,一种价值认同。它通过大量的案例分析,生动地展示了那些成功的品牌是如何与消费者建立深厚联系的,是如何在消费者心中占据独特位置的。我尤其对其中关于“用户体验”的讨论印象深刻,它提醒我们,在信息过载的时代,提供卓越的用户体验才是赢得客户忠诚度的关键。这本书让我看到了市场营销的巨大能量,它不仅仅是商品交易的催化剂,更是连接企业与消费者、塑造社会文化的重要力量。它挑战了我之前对营销的片面认知,让我看到了一个更加立体、更加深刻的市场营销世界。

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这本书给我的最大感受就是它的“落地性”。很多营销书籍要么过于理论化,让人望而却步;要么过于浅显,缺乏深度。而这本书恰好找到了一个绝佳的平衡点。它既有扎实的理论基础,又充满了实操的指导意义。在阅读过程中,我发现书中提供的很多方法论和工具,都能够直接应用到实际工作中。比如,关于“产品定位”的章节,作者给出了非常详细的步骤和考虑因素,让我能够清晰地梳理出自己产品或服务的独特性。还有关于“定价策略”的部分,书中列举了多种定价方法,并分析了各自的优缺点,帮助我更好地理解如何在不同的市场环境下做出合理的定价决策。最让我印象深刻的是,书中反复强调“以客户为中心”的理念,并提供了很多将这一理念落到实处的具体建议。它不仅仅停留在口号层面,而是教你如何去倾听客户的声音,如何去理解客户的需求,以及如何根据客户的反馈来不断优化产品和服务。读完这本书,我感觉自己不再是那个对营销一知半解的旁观者,而变成了一个能够思考、能够行动的市场参与者。它给我注入了信心,让我觉得营销并不是遥不可及的神秘学科,而是可以通过学习和实践掌握的实用技能。

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