本書以MBA學員為主要讀者，兼顧企業營銷管理人纔培訓的需求，以企業營銷活動的基本過程為主綫，根據課程特點和教學規律對營銷管理的理論和方法進行瞭係統的安排。其內容涵蓋瞭市場與營銷的基本概念、營銷觀念、營銷環境、營銷戰略、競爭戰略、消費者市場、組織市場、市場調研、市場細分與目標市場選擇、産品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、服務營銷、國際市場營銷和網絡營銷，並且將市場營銷的新觀點、新理論介紹給讀者，如4R理論、顧客滿意理論、關係營銷理論、營銷倫理、整閤營銷傳播理論和網絡營銷理論等等。
本書按照“突齣當地化，兼顧國際化”的指導思想，編寫和選用瞭本地企業和跨國公司在中國的營銷案例，形成瞭自己的特色。在體例上，各章首先列齣瞭學習目標，根據重點理論安排瞭營銷小例子，通過信息點擊、相關鏈接、營銷小故事等欄目增加信息量，提高互動性。章末列齣瞭本章小結、重點概念和復習題，並附有容量較大的案例，既方便學員學習，也有利於教師組織課堂教學。
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