现代办公礼仪是公共关系学中新兴的分支学科,也是一门应用性很强的边缘学科。它有完整的理论范畴、原则和概念体系,又需要现代办公人员在人际交往、经营活动和对外关系中,以现代办公礼仪的要求作为自己的行为规范和工作依据。我国素以“文明古国、礼仪之邦”著称于世,如何正确地评价古代礼仪的优良传统?如何继承和发扬这些优良传统?又如何在现代办公活动中发展和创新它们?这些都是我们在今后的社会交际中必须解决的问题。
正确理解现代办公礼仪的科学含义,积极掌握古代礼仪的优良传统,以及了解、学习、研究现代办公礼仪的现实意义,有助于我们更好地运用公共关系学这门学科的理论知识,灵活地应用于丰富多彩的现代办公礼仪活动之中。
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《现代办公礼仪》这本书,说实话,我并没有从中找到太多我期望的“现代”元素。我以为它会涵盖一些关于社交媒体礼仪、网络沟通的潜规则、以及如何在远程工作环境下保持专业形象等内容。比如,如何在LinkedIn上建立专业形象,如何在Slack或Teams等即时通讯工具中与同事有效沟通,又或者是在视频会议中如何更好地展现自己的存在感和专业度。但这本书的内容,大部分都像是几十年前的办公室指南,讲解的都是一些非常基础的、可能在任何年代都适用的礼仪,例如“接听电话时要微笑”、“会议期间不要吃东西”等等。这些内容固然没错,但对于我这样的现代职场人来说,实在缺乏新意和实用性,更像是翻阅一本老黄历。
评分《现代办公礼仪》这本书,恕我直言,我并没有从中学到任何能够帮助我应对日益激烈的职场竞争的“秘诀”。我期待的是这本书能够提供一些关于如何通过得体的举止和沟通,在同事和领导那里留下深刻而积极的印象,从而在晋升机会或重要项目争取中获得优势。比如,我希望能了解如何在非正式场合(如茶歇、午餐)巧妙地展现自己的才能和领导力,如何在团队会议中主动承担责任并提出建设性意见,以及如何有效地处理他人的赞美和批评。然而,这本书的内容充其量只是教导了一些基本的礼貌用语和行为规范,对于如何在这个充满挑战的职场环境中“脱颖而出”,几乎没有任何启发。
评分这本书《现代办公礼仪》的标题听起来非常有吸引力,我以为它会深入探讨如何在现代快节奏、高压力的办公环境中,通过得体的言行举止来提升个人品牌和团队协作效率。我期待它能教我如何在网络会议中保持专业,如何有效地使用电子邮件进行沟通,避免信息过载,以及如何在数字化时代处理好与同事之间的界限。然而,这本书的内容更多的是停留在一些非常表面的层面,比如如何正确地发送邮件、如何回复电话,以及一些关于着装的建议。这些内容虽然是基础,但对于已经拥有几年工作经验的我来说,显得有些陈旧和不够深入。我更希望看到的是关于如何处理职场政治、如何建立积极的人脉关系、以及如何在高压环境下保持情绪稳定等更具挑战性的议题。
评分我阅读《现代办公礼仪》的初衷,是想学习如何在职场“灰色地带”游刃有余。我特别关注的是如何处理办公室政治,如何应对那些“小报告”或者“背后议论”,以及如何在不卷入是非的情况下,保持自己独立清醒的判断。我期望这本书能提供一些策略,比如,如何在不冒犯他人的前提下,拒绝不合理的要求,或者是在面对不公平待遇时,如何有效地维护自己的权益。然而,这本书的内容更多的是强调“服从”和“和谐”,对于如何“聪明地”处理复杂的职场人际关系,以及如何在维护自身利益的同时,不损害集体利益,并没有给出任何实质性的指导,让我感觉它更像是一本“乖乖女”的培训手册。
评分我购买《现代办公礼仪》这本书,是因为我常常感到在一些重要的商务场合,自己能够更加游刃有余地处理各种社交细节。我期待它能提供一些关于如何在高端商务晚宴、行业峰会等场合,展现出卓越的社交能力和个人魅力。比如,我希望能学习如何在谈判桌上,用非语言信号传递自信和决心,如何在社交酒会上,主动与关键人物建立联系,以及如何在送礼时,兼顾文化习俗和个人情谊。然而,这本书的内容更多的是围绕着日常的办公室礼仪,例如如何正确地握手、如何得体地用餐等。这些内容固然重要,但对于我更高级别的社交需求来说,实在是“治标不治本”,并没有解决我的核心问题。
评分我购买《现代办公礼仪》这本书,是抱着希望了解如何在“开放式办公”或者“弹性工作制”等新型工作模式下,如何维持良好的职场人际关系和个人边界的。比如,在开放式办公环境中,如何处理噪音和干扰,如何与非直属领导建立积极的互动,以及如何在弹性工作制下,与团队成员保持同步并有效协作。我以为这本书会提供一些应对这些新模式下特有挑战的指导,甚至是一些心理建设的建议。但是,这本书的内容更多地停留在传统的、等级森严的办公室环境下的礼仪规范,比如如何称呼上级,如何递交文件等。这些内容对于我目前的工作模式来说,关联性并不高,让我觉得这本书并没有真正触及到“现代”工作场所的精髓。
评分《现代办公礼仪》这本书,在我看来,并没有很好地体现“现代”二字。我希望它能提供一些关于如何在“无边界”工作时代,处理好与客户、合作伙伴以及不同层级同事之间关系的策略。比如,我希望能了解如何在信息爆炸的时代,筛选并处理海量的信息,如何在跨部门协作中,有效解决沟通障碍和资源冲突,以及如何在面对突发事件时,保持冷静并采取恰当的行动。然而,这本书的内容更像是停留在上个世纪的办公室管理模式,讲解的都是一些非常基础的、已经被反复强调的原则,比如“尊重他人”、“保持专业”等等。这些内容对于我这样在复杂多变的现代商业环境中摸爬滚打多年的人来说,显得过于泛泛而谈。
评分我买《现代办公礼仪》这本书,是希望能获得一些在职场社交方面更进阶的指导,尤其是在跨文化交流的背景下。我经常需要和来自不同国家和地区的同事、客户打交道,而不同文化在商务沟通、送礼、甚至是在会议室里的座位安排上都有着细微却至关重要的差别。我希望这本书能提供一些具体的案例分析,或者是一些实用的技巧,让我能够避免因为文化差异而产生的误会。然而,这本书的内容更多地聚焦于一些普遍性的、在大多数文化中都适用的基本礼仪,比如如何进行得体的自我介绍,如何正确地使用名片,以及一些基本的着装建议。这些内容虽然不至于完全无用,但对于我这样一个经常需要面对复杂跨文化环境的职场人士来说,实在是“杯水车薪”,并没有解决我核心的痛点。
评分读完《现代办公礼仪》,我最大的感受是它似乎完全忽略了当今职场中一个非常重要的方面:即时通讯工具和非正式沟通的兴起。我原以为这本书会深入探讨如何在这种环境下保持专业和界限,比如,如何用恰当的语气在微信群里回复信息,如何在不打扰他人的情况下提出问题,以及如何区分正式邮件和即时消息的使用场景。我特别想知道,当同事之间更多地使用表情包和简短的回复时,我们应该如何回应才能显得既友好又不失职业素养。然而,这本书的内容更多地是围绕着传统的电话、邮件以及面对面沟通展开,对于这些新型沟通方式的处理,几乎是只字未提,这让我觉得它并没有真正跟上“现代”的步伐。
评分这本书的名字是《现代办公礼仪》,但读完之后,我发现它并没有讲我真正想知道的内容。我期待的是能告诉我如何在办公室里处理复杂的人际关系,比如如何巧妙地回应那些爱散播八卦的同事,或者在团队项目出现分歧时,如何既能坚定地表达自己的观点,又不至于伤了和气。我也想知道,在和不同部门的同事合作时,如何才能更有效地沟通,尤其是在信息不对称的情况下。这本书的很多篇幅都在讲一些基础的、我早就知道的原则,比如“准时参加会议”、“保持桌面整洁”等等。这些固然重要,但对于我来说,它们更像是基础中的基础,是入门级的知识,对于解决工作中实际遇到的、更具挑战性的礼仪难题,几乎没有提供任何实质性的帮助。
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