保险应用写作

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出版者:复旦大学出版社
作者:吴剑云 编
出品人:
页数:314
译者:
出版时间:2006-2
价格:28.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787309048766
丛书系列:
图书标签:
  • 保险写作
  • 保险
  • 应用写作
  • 保险写作
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具体描述

保险应用写作是一门综合性的学科,要求写作者具备较广博的知识、宽阔的视野、活跃而深刻的思想。要努力学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的政治理论,党和国家在新时期的路线、方针、政策和有关的法律、法规,保险理论与实务如果涉及某具体保险业务领域还须懂该业务知识,如写作财务分析报告须懂保险财会,写作审计报告须懂保险审 计 当然,作为当代写作学的一个分支,写作者显然还须学习、掌握相关的知识:扎实的语言、文字功底,文学修养,应用写作学的基础理论和各种各类文体方面的知识。保险应用写作是直接产生于保险实践并且服务于保险实践,是保险界人士在“实践→认识→再实践→再认识”这一社会活动过程中,人们在认识这一环节的智慧结晶,要求写作者随时立足、融身于保险实践,着眼于保险实践,从宏观和微观领域及时把握保险实践的脉搏,既具有丰富的过往实践经 验,又对保险实践的发展态势具有战略性、前瞻性的思维和眼光。

《保险应用写作:洞悉市场脉络,精炼价值主张》 在这个信息爆炸的时代,如何让保险产品精准触达目标客户,传递核心价值,赢得信任,成为保险行业从业者面临的关键挑战。本书《保险应用写作》并非一本理论空谈的书籍,而是为所有致力于提升保险沟通效率、深化客户理解的专业人士量身打造的实战指南。它聚焦于保险行业特有的沟通语境,解析市场需求,提炼产品精髓,最终转化为具有说服力和感染力的书面文字。 本书深入探讨了保险产品推广和客户服务中常见的应用写作场景,并提供了切实可行的写作策略和技巧。从基础的保险产品介绍、条款解读,到更具挑战性的营销文案、理赔说明,再到内部培训资料、客户沟通邮件等,每一个环节都经过细致的分析和拆解。我们不仅仅是教你如何“写”,更是引导你如何“思考”——如何站在客户的角度,理解他们的顾虑和期望;如何洞察市场趋势,把握竞争优势;如何将复杂晦涩的保险术语,转化为清晰易懂、引人入胜的语言。 核心内容涵盖: 洞察客户心理,构建信任桥梁: 书中详细阐述了如何通过对目标客户群体进行精准画像,深入理解他们的风险意识、消费习惯、信息获取渠道以及情感需求。在此基础上,指导读者如何运用同理心,在文案中恰当地回应客户的潜在顾虑,例如对保障范围的疑虑、对费率的担忧、对理赔流程的不确定性等。通过构建真诚、透明且富有温度的沟通内容,打破信息壁垒,建立稳固的信任基础。 提炼产品价值,精准营销传播: 保险产品往往具有高度的专业性和同质性。本书强调,成功的应用写作并非简单罗列产品特点,而是要深入挖掘产品的核心价值和独特卖点。我们将教授读者如何识别并放大产品在特定情境下的优势,例如,是提供更全面的健康保障、更灵活的缴费方式,还是更快捷高效的理赔服务?通过运用故事化叙述、场景化描绘以及数据化支撑,将抽象的产品利益转化为客户可感、可信的实际价值,从而激发客户的购买欲望。 驾驭专业术语,实现通俗易懂: 保险行业充斥着大量专业术语,这常常是客户理解和接受产品的主要障碍。本书将提供一系列实用的方法,帮助作者将晦涩的专业概念转化为通俗易懂的语言。这包括但不限于:运用比喻、类比、举例等修辞手法;将复杂的条款拆解为简明扼要的句子;使用清晰的逻辑结构和层层递进的论证方式。目标是让任何背景的读者都能轻松理解保险产品的核心要义,消除沟通隔阂。 聚焦营销文案,提升转化率: 在激烈的市场竞争中,引人注目的营销文案是吸引潜在客户的第一步。本书将系统讲解各种营销文案的撰写技巧,包括标题的吸引力法则、内容的逻辑性与情感性平衡、行动号召(Call to Action)的有效设计等。我们将通过分析大量成功的保险营销案例,提炼出屡试不爽的写作套路,帮助读者创作出能够有效激发客户兴趣、引导客户行动的文案。 精炼理赔说明,传递安心保障: 理赔是保险产品价值实现的关键环节,也是客户体验的最终检验。本书将特别关注理赔说明的写作,强调清晰、准确、及时和人性化的沟通。我们将指导读者如何条理分明地解释理赔流程、所需材料、审核标准以及预计时效,同时也要在文字中传递出保险公司专业、负责、高效的态度,让客户在最需要帮助的时候感受到温暖和安心。 优化客户沟通,深化长期关系: 除了产品推广,日常的客户沟通也是应用写作的重要组成部分。本书还将涉及如何撰写专业的客户服务邮件、感谢信、续期提醒、客户关怀信息等。我们将强调在这些沟通中保持一致的品牌语调、个性化的服务以及积极主动的态度,旨在通过每一次有效的文字互动,巩固客户关系,提升客户忠诚度,将一次性购买转化为长期的伙伴关系。 遵循合规原则,规避风险隐患: 保险行业的写作必须严格遵守相关法律法规和行业规范。本书在提供写作技巧的同时,也会重点提示在保险应用写作中需要注意的合规事项,例如禁止虚假宣传、夸大收益、误导性陈述等。确保所有输出的内容既具有说服力,又能规避潜在的法律风险,维护公司和客户的共同利益。 《保险应用写作》是一本真正从实践出发、解决实际问题的工具书。它不追求华丽辞藻,而是致力于提供切实可行、可复制的写作方法。无论您是资深的市场营销人员、精明的销售顾问,还是认真的理赔专员,抑或是希望提升沟通能力的保险从业新人,本书都将为您提供宝贵的启示和实用的指导,帮助您在保险行业这个充满机遇与挑战的领域,用精准而富有力量的文字,赢得市场,赢得客户,实现职业的持续成长。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《保险应用写作》这本书,如同一本打开的宝藏,让我看到了保险文字背后的无穷潜力。我迫切想了解书中关于“产品介绍”部分的策略。保险产品种类繁多,功能各异,如何用简洁明了、引人入胜的语言来介绍它们,是每个保险从业者必须掌握的技能。我希望这本书能提供一些创新的方法,比如如何利用故事、场景代入等方式,让抽象的产品变得具体,让潜在的风险变得形象。是否会教我如何根据不同产品的特性,量身定制不同的介绍风格?例如,针对重疾险,是否需要强调其“风险规避”的功能;而针对养老险,则需要突出其“未来规划”的价值?我期待这本书能教会我如何通过文字,将保险产品的“保障”属性,转化为客户能够感知到的“安心”和“希望”。同时,我也对书中关于“营销推广”的写作技巧非常感兴趣。在这个信息爆炸的时代,如何让我们的保险信息在众多竞争者中脱颖而出,抓住消费者的注意力,并最终促成购买,是一项巨大的挑战。我期待它能提供一些行之有效的策略,帮助我写出更具吸引力、更具转化力的营销文案。

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《保险应用写作》这本书给我最大的启发在于,它将写作提升到了“策略”的高度。我原以为保险写作无非就是字斟句酌、遣词造句,但读了这本书,我才意识到,每一个文字的选择,每一次内容的组织,都应该服务于最终的目标。我非常想知道书中是如何阐述“目标设定”和“受众分析”在保险写作中的重要性的。比如,针对不同年龄段、不同职业、不同风险偏好的客户群体,是否需要采用截然不同的写作策略?如何通过文字来精准地把握他们的需求和顾虑?我希望这本书能够提供一些具体的案例,展示如何通过精心设计的写作方案,来达成诸如提升转化率、降低咨询量、提高客户满意度等具体目标。此外,我还对书中关于“情感营销”的论述很感兴趣。保险产品最终要落地到人,而情感是驱动人类决策的重要因素。这本书是否会教我如何用文字去触动客户的情感,让他们感受到保险带来的安全感、希望和保障?我期待它能提供一些技巧,让我能够将冰冷的产品信息,转化为充满温度和人文关怀的文字。

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翻开《保险应用写作》,我首先被它严谨的排版和清晰的章节划分所吸引。虽然我还没有深入阅读完所有章节,但仅从目录和前言,我就能感受到作者深厚的专业功底和对保险行业写作的深刻理解。我尤其关注书中关于“风险沟通”的部分。在保险领域,风险本身就是核心概念,而如何将复杂的风险转化为客户易于理解、感同身受的语言,是保险从业者面临的一大挑战。这本书是否会提供一些案例分析,比如如何用故事化的方式来阐述意外的发生率?或者如何通过对比不同的风险场景,来突出保险的价值?我个人认为,保险的本质是转移风险,而文字就是实现这一转移过程的桥梁。如果这本书能提供一套系统性的方法论,帮助我更好地识别目标受众的风险认知,并用最恰当的语言去触及他们的痛点,那将是巨大的收获。我非常希望书中能够包含一些关于“同理心写作”的技巧,教会我如何站在客户的角度去思考,用他们的语言去沟通,而不是一味地用专业的术语和冰冷的条文来解释。毕竟,保险销售的成功,很大程度上取决于能否建立信任和情感连接,而文字是建立这种连接的重要媒介。

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《保险应用写作》这本书,从书名就可以看出其高度的实践性和针对性。我一直对如何写出能够“引发共鸣”的保险内容感到困惑。毕竟,保险涉及的风险和保障,对很多人来说可能比较遥远,甚至有些抽象。我非常期待书中关于“情感连接”的论述。如何用文字去触动客户内心深处的担忧和渴望?是否会提供一些技巧,教我如何通过叙事、比喻,甚至是描绘未来美好生活的画面,来拉近保险与客户的距离?我希望这本书能教会我,保险不只是冷冰冰的合同和数字,更是一种对家庭的责任,对未来的规划,对生命的关怀。同时,我对书中关于“差异化竞争”的写作策略也充满好奇。在同质化竞争激烈的保险市场,如何通过独特的文字风格和内容表达,塑造差异化的品牌形象,赢得消费者的青睐,是我一直思考的问题。我期待这本书能够提供一些思路,让我能够用独特的“声音”来传递保险的价值。

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这本书的书名《保险应用写作》本身就充满了吸引力,因为它触及了保险行业一个非常核心且实用的环节。我尤其关注其中关于“合同解读”的章节。在保险领域,合同的严谨性至关重要,任何模糊不清的表述都可能引发纠纷。我非常好奇,这本书将如何指导从业者写出清晰、准确、无歧义的合同条文解释,既能满足法律合规的要求,又能让客户真正理解自己的权利和义务。是否会提供一些范例,展示如何将晦涩的法律术语转化为通俗易懂的语言,同时又不失其法律效力?我期待它能教会我如何用一种“防患于未然”的思维来写作,预见客户可能产生的疑问,并在文本中提前给出解答。此外,书中关于“售后服务沟通”的论述也引起了我的兴趣。当客户需要理赔或者咨询疑问时,恰当的文字沟通能够有效地缓解他们的焦虑,提升客户体验。我希望这本书能够提供一些实用的沟通技巧,帮助我用温暖、专业、富有同情心的语言来处理这些敏感的环节,从而巩固客户的信任。

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这本书的书名《保险应用写作》,让我产生了一种强烈的学习冲动。我一直在思考,在当今这个信息碎片化的时代,如何才能用最少的文字,传达最核心的信息,并最终实现预期的沟通效果。我非常期待书中关于“价值阐释”的论述。保险产品的价值往往体现在潜在的风险发生时,这使得价值的传递变得相对困难。我希望这本书能够提供一些方法,帮助我用清晰、有力、有说服力的文字,向客户展现保险的真正价值,让他们理解为什么需要保险,以及保险能够为他们带来什么。是否会教我如何用数据、案例,甚至是情感化的语言,来量化和具象化保险的价值?同时,我对书中关于“危机公关”的写作技巧也抱有浓厚的兴趣。在保险行业,一旦发生理赔纠纷或负面事件,恰当的文字应对能够最大程度地降低负面影响。我希望这本书能够提供一些危机公关的写作原则和范例,教会我如何用冷静、客观、真诚的语言来化解矛盾,重建信任。

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这本书的名字《保险应用写作》,让我联想到一个非常重要的概念:不仅仅是写,更要“用”好写作。我一直在思考,如何才能让我的保险推广信息,不仅仅是堆砌产品卖点,而是真正能够“解决问题”,满足客户的需求。我非常希望书中关于“需求分析”的写作指导。如何通过文字,去洞察客户潜在的、甚至是他们自己都没有意识到的需求?是否会提供一些工具或方法,帮助我捕捉客户的痛点,并用精准的文字去回应?例如,在介绍健康险时,是否需要强调其应对高昂医疗费用的作用;而在介绍意外险时,则需要突出其对家庭经济的及时援助?同时,我对书中关于“数据可视化”的写作技巧也抱有极大的期待。保险的很多价值可以通过数据来体现,但如何将枯燥的数据转化为直观、易懂、有说服力的文字和图表,是提升沟通效果的关键。我希望这本书能够提供一些实际操作的建议,让我能够更好地运用数据来证明保险的价值。

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坦白说,在阅读《保险应用写作》之前,我对“应用”这个词在保险写作中的具体含义有些模糊。但这本书的出现,让我对这个概念有了更深的认识。它似乎不仅仅是教你如何写出一篇漂亮的文案,而是更侧重于写作的实际效用和目标导向。我非常期待书中关于“客户教育”部分的论述。许多消费者对保险产品存在误解,甚至心存疑虑,这很大程度上是因为他们缺乏足够的了解。如果这本书能够提供一些有效的策略,帮助保险从业者写出能够清晰解释保险原理、产品特点、理赔流程的教育性内容,那将非常有价值。比如,如何设计一系列循序渐进的科普文章,从基础概念到具体产品,逐步引导读者建立正确的认知?又或者,如何利用图文结合的方式,将复杂的保险条款变得直观易懂?我希望这本书能够提供一些“实操性”的建议,而不仅仅是理论探讨。我期待它能教会我如何运用不同的写作风格,来适应不同的教育目的,让读者在轻松阅读中获得知识,从而做出更明智的决策。

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《保险应用写作》这本书,给了我一个全新的视角去审视我日常的工作。我尤其关注其中关于“信任建立”的章节。在保险行业,信任是基石,而文字在建立和维系信任中扮演着至关重要的角色。我希望这本书能够提供一些具体的指导,教我如何用真诚、专业、负责任的语言来与客户沟通,如何通过清晰的解释打消客户的疑虑,如何用准确的信息赢得客户的信赖。是否会提供一些关于“透明度原则”的写作范例,让客户在阅读时感受到被尊重和被告知?同时,我对书中关于“持续优化”的写作方法也充满兴趣。写作并非一蹴而就,尤其是在动态变化的保险市场。我希望这本书能够教会我,如何根据市场反馈、客户评价以及行业发展,不断地调整和优化我的写作策略,让我的文字始终保持生命力和有效性。我期待它能帮助我建立一个持续学习和迭代的写作体系,让我的保险沟通能力不断进步。

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这本书的书名叫做《保险应用写作》,单单这个名字就勾起了我极大的兴趣。作为一个长期在保险行业摸爬滚打的从业者,我深知文字的力量在保险销售、客户服务、产品推广乃至于内部沟通中的重要性。毕竟,保险产品本身是无形的,其价值的传递、风险的阐释、合同的严谨,无一不依赖于精准、生动、有说服力的文字。我尤其好奇,这本书会如何解析“应用”这一概念,是将它视为一种技能的掌握,还是一种策略的运用?是侧重于技术层面的技巧,还是更深入地探讨写作背后的逻辑和洞察?我期待这本书能够为我提供一些耳目一新的视角,帮助我突破现有的文字瓶颈,写出更能打动人心、更具实效的保险相关内容。也许它会剖析不同场景下的写作需求,比如面向消费者的科普文章,需要通俗易懂、消除疑虑;面向专业人士的分析报告,则需要严谨逻辑、数据支撑;再比如合同条款的解释,则要清晰无歧义、保障双方权益。这本书能否提供一些模板化的框架,又或者教会我如何根据具体情况进行灵活的调整和创新?我非常期待能从中获得一些切实可行的指导,让我的每一次写作都能更上一层楼,为我的保险事业增添更强的竞争力。

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