谈判圣经

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出版者:长安出版社
作者:罗斌
出品人:
页数:312 页
译者:
出版时间:2006年01月
价格:29.8
装帧:平装
isbn号码:9787801753861
丛书系列:
图书标签:
  • 营销技巧
  • 经济
  • 管理
  • 一般
  • 谈判技巧
  • 商务谈判
  • 销售技巧
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 影响力
  • 策略
  • 心理学
  • 职场
  • 成功学
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具体描述

谈判是一种智慧,是一种手段,是一场意志的较量或者实力的竞争。想要成为一个谈判高手,懂得怎样去与别人交流,懂得怎样去影响、说服对手,都需要高超技巧。本书虽然与许多当今流行的书一样,以犹太人的谈判智慧作为吸引点,或许给读者一种熟悉的感觉,然而翻看本书后,你有不得不承认,犹太人能够成功,的确有其过人之处的原因。有方法肯定胜过没有方法,有技巧肯定胜过没有技巧。这就是本书要告诉你的。

《谈判的艺术:洞察人性,掌控全局》 在这瞬息万变的商业浪潮中,无论是初出茅庐的创业者,还是经验丰富的企业高管,亦或是寻求个人成长与和谐关系的个体,都无法回避一个核心能力——谈判。它渗透在我们生活的每一个角落,从一笔巨额的合同签署,到一次日常的家庭会议,再到一次微妙的人际互动,谈判无处不在,其重要性不言而喻。本书《谈判的艺术:洞察人性,掌控全局》并非一本枯燥乏味的理论堆砌,而是一本实操性极强的指南,它将带领您深入探索谈判的精髓,掌握驱动成功的关键要素。 我们深知,成功的谈判并非仅仅是唇枪舌剑的技巧比拼,更是一场基于深刻理解和战略布局的博弈。因此,本书的首要目标是帮助您构建一个坚实的认知框架。我们将从谈判的基本原理出发,剖析不同类型的谈判场景,例如合作式谈判(win-win)与零和谈判(win-lose)的本质区别,以及它们各自适用的环境。您将学会如何精准地识别对手的意图,洞察其隐藏的需求和动机,这如同为您的谈判之旅点亮了导航灯,让您在迷雾中也能找到方向。 本书的核心在于“洞察人性”。人是谈判的主体,而人性则是影响谈判走向的根本力量。我们将深入挖掘人性的复杂性,从心理学、行为经济学等多个角度,揭示人们在谈判过程中可能出现的偏见、情绪波动以及认知模式。您将学习到如何识别并利用这些心理规律,例如锚定效应、损失规避、互惠原则等,从而在谈判桌上占据主动。更重要的是,您将学会如何与不同性格、不同背景的人进行有效沟通,建立信任,化解冲突,最终达成彼此都认可的解决方案。这不仅是技巧的学习,更是对沟通艺术的升华。 “掌控全局”则意味着您需要具备全局观和战略思维。本书将系统地指导您完成谈判的每一个关键步骤。在准备阶段,我们将详细阐述如何进行充分的市场调研、竞争对手分析,以及如何设定清晰、可行且具有弹性的谈判目标。您将学会制定“最佳替代方案”(BATNA)和“底线”(Reservation Point),这些是您在谈判中不被逼迫,不失尊严的关键保障。我们将强调“信息就是力量”,以及如何在谈判前收集和整理最有效的信息,为您的策略制定打下坚实的基础。 在谈判进行时,我们将为您提供一套行之有效的策略和技巧。您将学习如何开场,如何提出和回应报价,如何运用暂停和沉默的艺术,如何处理异议和棘手的问题,以及如何在压力下保持冷静和理性。本书会分享一系列实用的沟通工具,例如积极倾听、提问的艺术、肢体语言的解读与运用,以及如何运用故事和类比来增强您的说服力。我们还将探讨如何在必要时运用策略性的让步,以换取更大的利益,或者在关键时刻展示您的立场和决心。 谈判结束后,协议的执行和关系的维护同样重要。本书将指导您如何对谈判结果进行评估,如何确保协议的有效执行,以及如何通过良好的谈判体验来巩固和发展长期的合作关系。我们将强调“长期价值”的创造,因为一次成功的谈判,往往是开启未来更多成功合作的基石。 《谈判的艺术:洞察人性,掌控全局》不仅仅是一本关于“如何说服别人”的书,它更是一本关于“如何理解并影响决策”的书。它将帮助您提升解决问题的能力,增强自信心,并在各种人生和职业场景中,都能游刃有余地驾驭复杂局面,实现您的目标。无论您是希望在职场上晋升,在商业上取得突破,还是在生活中建立更融洽的关系,掌握谈判的艺术,都将是您最宝贵的财富。让我们一起踏上这场变革之旅,成为一位更具智慧、更有力量的谈判者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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坦白说,拿到《谈判圣经》的时候,我心里其实是带着一丝忐忑的。毕竟“圣经”这个词,听起来就带着一种高不可攀的意味,我怕这本书会过于理论化,晦涩难懂,变成一本束之高阁的装饰品。然而,当我真正开始阅读后,这种担忧立刻烟消云散了。作者的文笔非常生动,就像一位经验丰富的长者,循循善诱地将他毕生的谈判智慧倾囊相授。他用大量的真实案例和生动的故事来阐述复杂的理论,让那些原本可能枯燥的谈判原则变得鲜活起来。我尤其喜欢书中对“BATNA”(最佳替代方案)的深入讲解,这不仅仅是一个概念,更是一种思维方式的转变。它教会我,在谈判前,一定要做好充分的准备,了解自己的底线,更要了解对方的底线,这样才能在谈判桌上立于不败之地。书中的很多观点都颠覆了我以往的认知,比如它强调的“共赢”思维,而不是“零和博弈”。我以前总觉得谈判就是一方赢,另一方输,但这本书告诉我,真正的谈判高手,能够通过巧妙的设计,让双方都获得满意的结果,从而建立更长久、更稳固的合作关系。这种理念让我耳目一新,也让我开始重新思考自己在过去谈判中的一些固执和偏见。读这本书,我不仅仅是在学习技巧,更是在进行一场心灵的洗礼,它让我对人性有了更深的理解,对沟通的本质有了更深的体悟。

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说实话,我平时阅读的范围很广,各种书籍都涉猎一些,但很少有书能够让我产生一种“颠覆性”的认识,而《谈判圣经》无疑是其中之一。它不仅仅是一本关于谈判的书,它更像是一本关于“人生”的书。它让我开始重新审视自己与世界互动的方式,让我明白了,在生活的方方面面,我们都在进行着或大或小的谈判。这本书的写作风格极其吸引人,它不像很多理论书籍那样枯燥乏味,而是充满了智慧的火花和深刻的洞察。作者的文字就像一把锐利的解剖刀,精准地剖析了人性的复杂和谈判的精髓。读这本书,我感觉自己不仅仅是在学习一套技能,更是在进行一场自我认知和自我提升的旅程。它让我变得更加自信,更加从容,也更加有力量去面对生活中的各种挑战。我迫不及待地想将这本书中的智慧分享给更多的人,我相信,它会给无数人带来意想不到的启发和改变。

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作为一个长期以来,在职场中都扮演着“好好先生”角色的普通职员,我总觉得自己很难在一些重要的场合为自己争取到应有的权益。尤其是在晋升、加薪或者项目分配等关键时刻,我总是羞于启齿,或者因为担心破坏关系而选择了沉默。这次偶然的机会,我读到了《谈判圣经》,这本书彻底改变了我的固有观念。它并没有宣扬那种咄咄逼人、不留情面的谈判风格,而是强调了“尊重”和“合作”的重要性。书中关于“界限设置”的讲解,让我茅塞顿开。我开始意识到,设定清晰的界限并不是自私,而是对自己和他人的尊重,是建立健康关系的基础。我学会了如何用一种坚定而礼貌的方式表达自己的需求,如何拒绝不合理的要求,同时又不至于让对方感到被冒犯。这本书让我明白,勇敢地为自己发声,并不是一件坏事,反而能够让我们在团队中获得更多的认可和尊重。我开始尝试在一些小事上运用书中的技巧,比如在会议中更自信地表达自己的观点,或者在团队合作中,清晰地划分各自的责任。我惊喜地发现,当我对自己的需求更加明确和坚定后,周围的人反而会更加重视我的意见。

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我是一名销售人员,每天的工作都离不开与客户的沟通和谈判。在读《谈判圣经》之前,我总觉得自己的销售业绩就像过山车一样,时好时坏,不稳定。我常常在想,为什么有些同事能够轻松地签下大单,而我却屡屡碰壁?直到我开始阅读这本书,我才明白,原来问题出在我的谈判方式上。书中对于“同理心”的强调,给我留下了极其深刻的印象。它告诉我,要站在客户的角度去思考问题,理解他们的需求和顾虑,而不是一味地推销自己的产品。我尝试着将书中的“倾听”技巧运用到实际工作中,我开始花更多的时间去了解客户,去问开放式问题,去捕捉他们语言背后的真正意图。结果非常惊人,我发现客户的戒备心明显降低了,他们更愿意与我分享他们的真实想法,而我也能够更精准地找到解决他们痛点的方案。这本书让我明白,好的谈判不是一场“斗智斗勇”,而是一场“价值交换”和“问题解决”。它不仅仅是关于如何在谈判中“赢”,更是关于如何在谈判中“赢”得客户的信任和尊重。

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我一直认为,做生意最重要的一点就是“诚信”。然而,在现实的商业世界中,我常常会遇到一些不守承诺、甚至带有欺骗性质的行为,这让我感到非常困惑和沮丧。《谈判圣经》这本书,为我提供了一个全新的视角。它并没有完全否定“诚信”的重要性,但它更强调了“策略”和“风险管理”。书中对于“信息不对称”的分析,让我明白,很多时候,所谓的“诚信问题”,其实是信息不对称所导致的。它教我如何通过充分的信息收集和分析,来规避潜在的风险,如何与那些“规则制定者”进行有效的博弈。我尤其欣赏书中关于“长期合作”的理念。它告诉我们,虽然在短期的谈判中,可能存在一些“捷径”,但只有建立在互信和共赢基础上的长期合作,才是最稳固、最能带来持续价值的。这本书让我对商业谈判有了更深层次的理解,它让我明白,真正的谈判高手,不仅要追求眼前的利益,更要着眼于长远的价值。

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我是一个比较感性的人,在很多事情上,我容易受到情绪的影响,也容易因为顾及他人的感受而委屈自己。《谈判圣经》这本书,恰恰弥补了我在情绪管理和自我保护方面的不足。书中关于“情绪谈判”的章节,让我印象最为深刻。作者详细地解析了在谈判过程中,如何识别和管理自己的情绪,以及如何应对对方的情绪。我过去常常因为紧张、焦虑或者愤怒而做出冲动的决定,导致谈判失败。这本书教会我,要学会“与情绪共舞”,而不是被情绪“吞噬”。它提供了一些非常实用的方法,比如深呼吸、积极的自我对话,以及在必要时暂停谈判,给自己冷静的时间。更重要的是,它让我意识到,在谈判中,情绪不仅仅是障碍,它也可以成为一种工具。通过理解和运用情绪,我们可以更好地影响对方,达成目标。这本书让我觉得,谈判不再是一场冰冷的智力游戏,而是一场充满人情味、也充满智慧的互动。

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作为一名在教育领域工作多年的老师,我深知沟通与说服的重要性。然而,我常常发现,即使我掌握了丰富的知识,也难以将我的想法有效地传达给学生,或者说服家长接受我的教育理念。《谈判圣经》的出现,为我打开了新的大门。书中关于“构建共识”的技巧,让我受益匪浅。它不仅仅是单方面的灌输,而是强调通过提问、倾听和引导,让对方主动参与到决策过程中,从而达成一致。我开始尝试运用书中提供的“提问艺术”,在课堂上提问一些能够引发学生思考的问题,鼓励他们表达自己的观点。我惊喜地发现,学生们的参与度大大提高,课堂氛围也变得更加活跃。这本书也让我明白了,在与家长沟通时,与其一味地解释,不如尝试去理解他们的担忧,然后共同寻找解决方案。这种“合作式”的沟通方式,比以往的“说服式”沟通更加有效,也更加和谐。

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最近终于拿到这本我心心念念的《谈判圣经》,光是拿到书的那一刻,我就感觉一股强大的能量扑面而来,它不像市面上那些空洞的鸡汤文,而是带着一种沉甸甸的、实实在在的分量。我一直觉得,生活就是一场永无止境的谈判,从小到大,无论是为了零花钱跟父母“讨价还价”,还是在工作中争取更好的项目机会,抑或是维护自己的人际关系,背后都离不开谈判的艺术。然而,我之前一直处于一种“凭感觉”的状态,虽然有时候也能占到一些便宜,但更多时候是感觉自己像是在迷雾中摸索,不知道为什么会成功,也不知道为什么会失败,更别提有什么系统性的方法论了。《谈判圣经》的出现,就像是在我脑海中点亮了一盏明灯,让我看到了一条清晰可见的道路。这本书的书名本身就带着一种霸气和权威感,让我对它充满了期待。我翻开第一页,就被作者严谨的逻辑和深刻的洞察力所折服。它不是简单地罗列一些技巧,而是深入剖析了谈判的本质,从心理学、社会学、经济学等多个角度,为我们构建了一个完整的谈判理论框架。它告诉我们,谈判不仅仅是语言的交锋,更是思维的博弈,是情绪的管控,是策略的运用,是关系的构建。读这本书,我感觉自己仿佛穿越到了一个全新的领域,以前那些模糊的概念都变得清晰起来,以前那些困惑的问题都找到了答案。它让我开始审视自己过去的谈判经历,才发现自己曾经犯过多少愚蠢的错误,又错失了多少宝贵的机会。这本书的价值,远远超出了我最初的设想,它让我有了一种“醍醐灌顶”的感觉,迫不及待地想将书中的智慧应用到我的生活和工作中。

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我一直觉得,生活中充斥着各种各样的“潜规则”和“暗流涌动”,尤其是在一些复杂的人际关系中,很多时候你感觉自己身不由己,被推向了某些你不希望的境地。而《谈判圣经》就像一本“武功秘籍”,为我揭示了这些看不见的“规则”。书中对于“权力动态”的分析,让我大开眼界。它不仅仅是关于金钱、地位的权力,更是关于信息、情绪、话语权等多种形式的权力。我明白了,在任何一场互动中,都存在着权力不对等的情况,而了解和运用这些权力动态,能够帮助我们在谈判中占据更有利的位置。我特别喜欢书中关于“沉默的力量”的探讨,这一点常常被人们忽略,但它的威力却不容小觑。作者通过多个案例,生动地展示了如何运用沉默来施加压力,如何通过暂停来引导对话。这一点让我受益匪浅,我过去常常害怕沉默,觉得它代表着尴尬和失败,但现在我明白了,沉默也可以是一种策略,一种强大的谈判工具。这本书让我对人际交往有了更深刻的理解,也让我能够更加从容地应对那些充满挑战的局面。

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我是一个非常注重实践的人,对于那些只说不练的书籍,我向来是敬而远之。《谈判圣经》给了我一个大大的惊喜,它不仅有理论深度,更有极强的实践指导意义。我尤其欣赏书中提供的那些详细的谈判步骤和策略。从谈判前的准备工作,到谈判中的提问技巧、倾听技巧,再到谈判后的总结与跟进,每一个环节都被作者拆解得细致入微,并且附带了大量的可操作性建议。我记得书中有一个关于“锚定效应”的讲解,作者用非常形象的比喻,解释了如何在谈判中设置初始报价,以及如何应对对方的“锚定”。我立刻联想到了自己曾经在一次购车谈判中的经历,当时我就因为没有掌握好这个技巧,被销售人员的初始报价牵着鼻子走,最终支付了比预想高出不少的价格。读到这里,我真恨不得时光倒流,回到那个时候,用书中的智慧去赢得那场谈判。《谈判圣经》不仅仅是一本“怎么做”的书,更是一本“为什么这样做”的书。它不仅告诉你该做什么,更重要的是,它让你明白为什么这样做会有效果,从而让你能够灵活运用这些技巧,而不是死记硬背。我感觉自己就像得到了一套“谈判工具箱”,里面装满了各种精良的工具,我只需要根据不同的场景,选择合适的工具,就能事半功倍。

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