物流运输管理

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出版者:高等教育出版社
作者:
出品人:
页数:263
译者:
出版时间:2005-7
价格:25.50元
装帧:
isbn号码:9787040168907
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
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具体描述

《新世纪物流管理专业系列教材:物流运输管理》以物流运输业务为基本出发点,以现代物流思想和原理为指导,以物流运输管理为主线,着重阐述了物流运输管理的基本理论、基本方法。内容包括:物流运输管理概论、铁路货物运输管理、道路货物运输管理、水路货物运输管理、航空货物运输管理、特快专递业务管理、集装箱运输管理、国际货物运输管理、物流运输决策与管理。各章配有学习目标、复习思考题和实训题。

《现代营销策略与实践》 本书深入探讨了在瞬息万变的商业环境中,企业如何制定并执行高效的现代营销策略,以实现可持续增长和市场领导地位。我们摒弃了陈旧的营销理念,聚焦于当前最前沿的理论与实践,旨在为营销专业人士、企业管理者及对营销充满热情的读者提供一套系统、可操作的知识体系。 第一部分:现代营销基石与思维重塑 本部分将引导读者理解并适应现代营销的核心理念。我们将从消费者行为的深度洞察入手,分析数字时代下消费者需求、偏好以及信息获取方式的根本性转变。通过案例分析,揭示传统4Ps营销组合在当前环境下的局限性,并重点介绍以消费者为中心的价值创造模型,包括“4Cs”(Customer Value, Cost, Convenience, Communication)以及更加动态和个性化的营销框架。此外,本部分还将强调数据驱动的营销思维,教授读者如何利用大数据分析来理解市场趋势、识别目标受众,并为营销决策提供坚实依据。我们将探讨品牌建设在新媒体语境下的挑战与机遇,以及如何构建具有强大粘性和情感连接的品牌形象。 第二部分:数字化营销工具与渠道运用 随着数字技术的飞速发展,掌握并熟练运用各种数字化营销工具和渠道已成为营销成功的关键。本部分将详细介绍搜索引擎营销(SEM),包括SEO(搜索引擎优化)的核心技术和最新趋势,以及PPC(按点击付费)广告的策略规划与效果优化。我们将深入剖析内容营销的价值,指导读者如何创作有吸引力的、能够引发共鸣的内容,并将其有效地分发到各大平台。社交媒体营销将是本部分的重中之重,我们将从平台选择、内容策略、互动运营到社群管理,全方位剖析如何在微信、微博、抖音、小红书等主流社交媒体上建立并维护有效的品牌形象和用户关系。此外,本部分还将涵盖电子邮件营销的自动化与个性化技巧,以及网红营销(KOL/KOC营销)的合作模式与效果评估,为读者提供一套全面的数字化营销实操指南。 第三部分:客户关系管理与体验优化 在竞争日益激烈的市场中,赢得客户并维持长久的客户关系是企业生存和发展的命脉。《现代营销策略与实践》将重点关注客户关系管理(CRM)的战略与执行。我们将探讨如何构建强大的CRM系统,以及如何利用CRM数据进行客户细分、精准营销和个性化服务。体验经济的兴起要求企业将客户体验提升到前所未有的高度。本部分将深入分析客户旅程(Customer Journey)的每一个触点,并提供优化策略,从产品设计、销售流程到售后服务,确保为客户提供无缝、愉悦的体验。我们还将介绍客户生命周期价值(CLV)的概念,以及如何通过提升客户忠诚度和口碑来实现长期价值最大化。本书还将探讨会员营销、积分体系设计以及忠诚度计划的创新,帮助企业构建稳定且高价值的客户群体。 第四部分:营销效果评估与创新驱动 有效的营销离不开精准的评估和持续的创新。本部分将指导读者如何科学地衡量营销活动的效果。我们将详细介绍关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪,例如投资回报率(ROI)、客户获取成本(CAC)、客户终身价值(CLTV)等,并介绍各种分析工具的使用方法。我们将深入探讨A/B测试、多变量测试等实验方法,帮助读者优化营销创意和策略。此外,本部分还将鼓励读者拥抱创新,探讨敏捷营销(Agile Marketing)的理念与实践,以及如何快速响应市场变化,迭代优化营销方案。我们将审视新兴的营销技术,如人工智能在个性化推荐、自动化营销中的应用,以及虚拟现实(VR)、增强现实(AR)在营销体验中的潜力。通过对成功案例的深入剖析和对未来趋势的展望,本书将激励读者成为富有创造力和前瞻性的营销领袖。 《现代营销策略与实践》不仅是一本理论指导手册,更是一份实用的操作指南。它将帮助您构建全新的营销思维,掌握先进的营销工具,并最终在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现业务的飞跃式发展。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名企业的中层管理者,我们公司正处于快速发展期,对物流运输的依赖性越来越大。过去的粗放式管理模式已经难以满足日益增长的业务需求,运输成本的居高不下和配送效率的低下,已经开始制约我们的发展。在寻求解决方案的过程中,我接触到了《物流运输管理》这本书。我被书中关于“成本管理与效益分析”的章节深深吸引,作者详细介绍了如何对物流运输的各项成本进行精细化分析,并提出了一系列有效的成本控制策略,比如通过优化运输路线、提高车辆装载率、选择合适的运输伙伴等来降低运输费用。书中还提供了很多关于如何衡量和评估物流绩效的指标和方法,这让我们能够更清楚地了解我们在哪些方面做得好,哪些方面需要改进。我尤其关注了书中关于“危机管理与风险规避”的部分,它为我们在面临突发事件(如自然灾害、交通拥堵、甚至地缘政治冲突)时,如何快速响应,制定有效的应对方案,确保货物能够安全、及时地送达提供了重要的指导。这本书的内容非常务实,它不仅教授我们理论知识,更提供了可以直接应用于实践的工具和方法。我尝试将书中提到的一些成本控制技巧应用到公司实际工作中,发现运输费用确实得到了明显的下降,客户的满意度也随之提升。这本书的出现,为我们企业提升物流管理水平,实现可持续发展提供了重要的支撑。

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我是一名交通运输专业的学生,对于物流运输管理这一领域一直抱有浓厚的兴趣。当我阅读《物流运输管理》这本书时,我被其内容的系统性和前瞻性深深吸引。书中不仅详细介绍了传统的运输管理模式,更对未来物流行业的发展趋势进行了深入的预测和分析。我特别关注了书中关于“全球化物流与国际贸易”的章节,它详细阐述了国际物流的特点、运作流程以及面临的挑战,比如跨国运输中的关税、法规、文化差异等问题,以及如何通过建立全球化的物流网络来应对这些挑战。这让我对全球贸易的背后有着更深的理解。此外,书中关于“物流标准化与效率提升”的探讨,也让我认识到标准化的重要性,例如集装箱化、托盘化等,这些标准化措施如何极大地提高了货物的装卸效率,降低了运输成本,并促进了国际贸易的便利化。我还对书中关于“供应链金融”的讨论很感兴趣,它将金融理论与物流实践相结合,为解决供应链中的资金问题提供了新的思路。这本书的理论深度和广度都让我受益匪浅,它不仅巩固了我现有的知识,更拓展了我对物流运输管理领域的认知边界。我从中学习到了很多宝贵的理论知识和分析方法,为我未来的学术研究和职业发展奠定了坚实的基础。

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我是一名对自动化和智能化技术在各行业应用的观察者,而物流运输领域无疑是这些技术落地的重要场景。《物流运输管理》这本书,则非常生动地展现了科技如何赋能物流。书中关于“仓储自动化与机器人应用”的章节,让我看到了未来的仓储场景,机器人如何自动完成货物的搬位、拣选、打包等工作,极大地提高了效率并降低了人力成本。我尤其对书中关于“无人驾驶与智能交通系统”的探讨感到兴奋,作者描绘了无人驾驶卡车在未来物流运输中的应用前景,以及智能交通系统如何通过实时的数据共享和优化,提升整体运输效率和安全性。书中还详细介绍了“物联网与实时追踪技术”的应用,它如何让每一件货物从出库到入库,都能被精确地追踪和监控,为客户提供实时的信息,也为管理者提供决策所需的数据。这本书的内容非常超前,它让我看到了物流运输的未来方向,科技将如何彻底改变这一行业。我从中学习到了很多关于技术与管理如何融合的案例,这让我对未来物流的发展有了更清晰的认识。这本书的科技前瞻性极强,为我理解科技如何驱动行业变革提供了重要的参考。

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这本书的封面设计有一种沉稳而专业的质感,深蓝色调搭配金色的字体,让人一眼就感受到其内容的严肃性和实用性。我是一名对物流行业充满好奇的新手,一直以来,物流在我的认知里就是把货物从一个地方运到另一个地方,简单的搬运和配送。然而,当我翻开这本书,我才意识到自己是多么的天真。这本书仿佛打开了一扇通往物流深层世界的门,让我看到了一个复杂而精密的系统。它不仅仅是关于卡车、船舶和飞机的运行,更包含了无数的决策、优化和管理。我被那些关于网络设计、仓储布局、运输模式选择的章节深深吸引。书中提出的各种理论模型和案例分析,都以一种非常清晰易懂的方式呈现,即使是初学者也能逐步领会其中的精髓。我尤其欣赏作者在讲述过程中穿插的许多实际应用场景,这些场景让我能够将抽象的概念与现实世界联系起来,更直观地理解物流运作的复杂性。比如,在关于“最后一公里”配送的章节中,作者详细阐述了不同城市环境下,如何通过技术手段(如无人机、智能快递柜)和策略调整(如众包配送、社区配送站)来提高效率、降低成本,同时兼顾客户体验。这让我重新审视了每天收到的包裹,背后竟然蕴含着如此多的智慧和努力。这本书的内容远超我最初的预期,它提供了一个全面且深入的视角,让我开始理解物流运输管理是如何成为现代商业和全球经济运转不可或缺的驱动力。这本书的内容确实非常丰富,让我感觉像是经历了一次系统的、专业的物流知识“充电”。

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作为一名对供应链各个环节都颇感兴趣的研究生,我一直在寻找一本能够系统性地讲解物流运输管理的书籍。在众多教材和专著中,《物流运输管理》这本书给我留下了极其深刻的印象。它的内容深度和广度都非常令人满意,涵盖了从宏观的运输战略规划到微观的操作细节。我尤其赞赏书中对“智慧物流”的探讨,作者前瞻性地分析了大数据、物联网、人工智能等新兴技术在物流运输领域的应用前景,以及它们如何改变传统的运作模式。比如,书中关于“需求预测与运力匹配”的章节,详细阐述了如何利用机器学习算法来更准确地预测未来的运输需求,从而提前规划运力,避免资源浪费或不足。此外,书中对“风险管理与供应链韧性”的章节也给我留下了深刻印象,在当前全球供应链日益脆弱的背景下,理解如何识别、评估和应对各种潜在风险,并建立更具韧性的供应链体系,显得尤为重要。作者提供的分析框架和实践建议,对于我的学术研究具有非常大的启发意义。我还在书中看到了关于“绿色物流”的讨论,这让我意识到物流运输在环境保护方面所扮演的角色,以及如何通过技术和管理创新来实现可持续发展。这本书的内容不仅具有很高的学术价值,也具有极强的现实指导意义,它为我理解物流行业的未来发展趋势提供了清晰的蓝图,我从中获得了宝贵的知识和灵感,为我未来的研究方向奠定了坚实的基础。

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我是一名物流公司的操作员,每天的工作就是和货物打交道,协调卡车、仓库和客户。坦白说,我之前对“管理”这个词汇并没有太深的体会,只觉得把事情做完就好。但是,当我无意中接触到《物流运输管理》这本书后,我才发现原来我们每天做的事情背后,有着如此多的学问和策略。书中的“仓储与配送协同”章节,让我明白了为什么有时候同一个仓库,在不同的管理模式下,效率会有天壤之别。作者详细解释了如何通过科学的货位管理、先进的库存控制技术(如ABC分类法、EOQ模型)以及高效的拣选和包装流程来提升仓储作业的效率。对于配送环节,书中也提供了很多实用的方法,比如如何进行合理的配送区域划分、优化配送路线、以及如何利用GPS和TMS(运输管理系统)来提高配送的准确性和时效性。我特别关注了关于“客户服务与满意度提升”的内容,它提醒我,我们不仅仅是在运送货物,更是在提供一种服务。书中提出的各种提高客户满意度的策略,例如提供实时的货物追踪信息、灵活的交货选项、以及有效的沟通机制,都让我对自己的工作有了新的认识。这本书的内容让我看到了自己工作的价值和更广阔的发展空间,它就像一个老师,让我从一个执行者变成一个思考者,我开始更加主动地去理解工作的目标,并寻求改进的方法。

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我是一名关注社会经济发展和产业结构变化的观察者,物流运输管理在我看来,是衡量一个国家经济活力的重要指标。《物流运输管理》这本书,为我提供了理解这一领域的独特视角。书中关于“物流基础设施建设与国家战略”的章节,详细阐述了交通网络、港口、机场等基础设施建设对物流效率和经济发展的重要性,以及国家在物流规划和政策制定中的角色。我特别关注了书中关于“区域物流协调与城乡一体化”的讨论,它让我看到了物流发展如何促进区域经济的均衡发展,以及如何通过优化城乡物流网络来提高整体的流通效率。书中还探讨了“物流服务业的创新与升级”,例如第三方物流、第四方物流的兴起,以及它们如何通过提供更专业、更全面的服务来改变传统的物流模式。这本书的内容让我看到了物流运输管理不仅仅是一个企业内部的操作问题,更与国家发展战略、区域经济协调、产业升级等宏观层面息息相关。我从中获得的知识,让我对整个物流产业有了更宏观的认识,也让我对中国的物流发展有了更深的信心。这本书的宏观视角极强,为我理解物流与国家经济发展之间的关系提供了重要的参考。

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作为一名电商平台的物流负责人,我深知高效、稳定的物流体系对于我们业务的重要性。平台订单量庞大且波动性强,如何保证用户能够准时收到商品,同时控制物流成本,一直是我们面临的巨大挑战。在《物流运输管理》这本书中,我找到了许多极具价值的解决方案。书中的“订单履行与仓储网络布局”部分,详细阐述了如何根据不同商品的特性、销量和地理位置,设计最优化的仓储网络,以及如何高效地处理订单的接收、分拣、包装和发货流程。我尤其对书中关于“最后一公里”配送策略的分析印象深刻,作者探讨了包括自建配送团队、第三方物流合作、以及利用众包和共享经济模式等多种方案,并对各自的优缺点进行了深入的比较。这为我们选择最适合平台的配送模式提供了重要的参考。此外,书中关于“物流信息系统建设与应用”的章节,也为我们提供了建设一体化物流信息平台的思路,如何通过打通仓储、运输、订单等各个环节的数据,实现全程可视化管理,从而提高运营效率和决策的科学性。我深信,书中提供的知识和方法,能够帮助我们构建一个更加敏捷、高效、低成本的物流体系,从而提升用户体验,巩固我们在市场上的竞争优势。这本书的实践指导性非常强,让我对如何优化我们的物流运作有了更清晰的规划。

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作为一名有一定物流经验的从业者,我总是在寻找能够提升我业务认知和操作能力的书籍。《物流运输管理》这本书,对我来说就像是为我量身定制的。书中关于“运输合同与法律法规”的章节,让我对物流运输过程中涉及的各种法律条款和合同细节有了更深入的了解,这对于规避风险,保护公司利益至关重要。作者详细解释了各种运输合同的类型、条款以及在出现纠纷时如何处理。我尤其对书中关于“保险与责任划分”的讨论印象深刻,它让我明白了在运输过程中,如何通过购买合适的保险来分散风险,以及在发生货物损坏或丢失时,如何清晰地界定各方的责任。此外,书中还涉及了“国际运输的特殊性”,例如集装箱运输、散货运输的特点,以及在国际贸易中如何应对各种复杂的运输条款和惯例。这本书的内容非常实用,它不仅仅是理论的讲解,更包含了大量的实际操作建议和案例分析,让我能够将学到的知识立即应用到工作中,提升我的专业能力。我从中获得的知识,直接帮助我改进了我们在合同签订和风险管理方面的流程,使我们的工作更加规范和高效。

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我是一名在一家中型制造企业工作的采购经理,我们公司主要的业务是将原材料运入工厂,然后将成品运往全国各地的经销商。过去,我们的物流环节常常因为各种突发状况而被打乱,交货期延误、运输成本超支是家常便饭,这极大地影响了我们的客户满意度和生产计划的稳定性。在朋友的推荐下,我阅读了《物流运输管理》这本书,我必须说,这本书的出现简直是我工作中的及时雨。书中的“运输网络优化”和“成本控制策略”章节,对我来说简直是宝藏。作者通过详实的案例分析,向我们展示了如何科学地规划运输路线,如何根据货物的特性和市场需求选择最合适的运输方式,以及如何利用信息技术来实时跟踪和管理运输过程。我特别关注了关于“多式联运”的讨论,它让我看到了将不同运输方式(如海运、铁路、公路)有机结合的巨大潜力,不仅能降低成本,还能提高运输效率和可靠性。书中还详细介绍了如何进行有效的供应商评估和管理,以及如何在供应链中断时制定应急预案。这些内容直接解决了我们在日常运营中遇到的许多痛点。我尝试将书中的一些方法应用到公司的实际操作中,例如,我们优化了原材料的采购地和运输路线,采用更集约化的配送方式,结果发现运输成本显著下降,而且交货的及时率也得到了大幅提升。这本书不仅仅是一本理论书籍,更是一本实用的操作指南,它提供了清晰的思路和可行的解决方案,帮助我这种一线管理者更有效地开展工作,为公司创造了切实的价值。

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很基本的概念,一般。

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