现代营销管理教程

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出版者:东北财经大学出版社
作者:冯云廷 编
出品人:
页数:446
译者:
出版时间:1998-1
价格:20.00元
装帧:平装
isbn号码:9787810442794
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 现代营销
  • 营销教程
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  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 营销理论
  • 营销实战
  • 营销案例
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具体描述

本书力求体现如下特色:(1)全面。它的理论框架涵盖了大量的营销管理论题,保持了学科体系的完整性。(2)新颖。该书对于国内外营销学界的最新成果给予了密切关注,尽量把营销管理中最前沿的研究有机地融入各个章节。(3)适用。除了对一般性的营销管理理论进行阐述外,本书还对目前中国企业界关注的一些营销管理问题,如品牌管理、直销、服务营销等作了更为系统的探讨。

《现代营销管理教程》 是一本致力于深入剖析当代营销领域核心理念、策略与实践的权威指南。本书全面覆盖了从基础理论到前沿趋势的各个方面,旨在为读者构建一个系统、前瞻的营销知识体系。 核心内容架构: 本书共分为几个核心部分,层层递进,环环相扣,为读者构建完整的营销管理知识框架。 第一部分:营销基石与战略定位 营销的本质与演进: 追溯营销概念的起源,探讨其在不同历史阶段的演变,重点解析现代营销与传统营销的根本区别,强调以客户为中心、价值创造以及社会责任等核心理念。 市场分析与洞察: 深入讲解如何进行全面的市场分析,包括宏观环境分析(PESTEL)、行业分析(波特五力模型)以及微观市场细分、目标市场选择和市场定位。强调通过数据分析、消费者行为研究等方式获取深刻的市场洞察,为营销决策提供坚实依据。 战略营销规划: 阐述企业如何制定有效的营销战略,包括SWOT分析、BCG矩阵、安索夫矩阵等经典战略工具的应用。重点解析企业愿景、使命、目标与营销战略的协同,以及如何将战略转化为可执行的营销计划。 第二部分:营销组合(4Ps)的深度解析与创新应用 产品策略(Product): 深入探讨产品生命周期管理、产品线延伸、品牌资产管理、包装设计、产品创新与研发等关键议题。解析如何通过卓越的产品体验赢得市场竞争,并结合数字化时代的产品创新模式进行探讨。 价格策略(Price): 全面介绍定价目标、定价方法(成本导向、价值导向、竞争导向),以及不同市场环境下的价格策略(渗透定价、撇脂定价、区分定价等)。探讨动态定价、捆绑定价、心理定价等现代定价技巧,以及在数字经济下价格策略的调整。 渠道策略(Place): 详细阐述营销渠道的构成、功能以及选择原则。涵盖直销、分销、代理、零售等传统渠道模式,以及电子商务、社交媒体营销、O2O等新兴数字渠道的构建与管理。重点分析渠道整合、渠道冲突管理以及渠道创新如何提升市场覆盖率和效率。 促销策略(Promotion): 涵盖整合营销传播(IMC)的理念与实践。详细讲解广告、公共关系、人员推销、销售促进、直复营销等传统促销工具,并重点聚焦数字营销下的内容营销、社交媒体营销、搜索引擎营销(SEM)、影响者营销(Influencer Marketing)等新兴沟通方式。强调如何构建协同效应,实现品牌信息的有效触达和转化。 第三部分:数字营销与新兴趋势 数字营销概览: 介绍数字营销的特点、优势及其在现代营销中的核心地位。 内容营销与社交媒体营销: 深入探讨内容策划、创作、分发与推广的策略,以及如何利用社交媒体平台构建品牌社群、驱动用户参与和口碑传播。 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM): 解析如何通过优化网站结构和内容提高自然搜索排名,以及如何运用付费广告精准触达目标客户。 大数据与营销自动化: 探讨大数据分析在客户洞察、个性化营销和效果衡量中的应用,以及营销自动化工具如何提升营销效率和客户体验。 体验营销与社群营销: 关注如何通过创造独特的客户体验来建立情感连接,以及如何通过构建和运营忠诚的品牌社群来驱动持续的业务增长。 人工智能(AI)在营销中的应用: 探索AI在市场预测、客户画像、个性化推荐、内容生成以及营销自动化等方面的潜力与实践。 第四部分:营销的执行、评估与伦理 营销组织的构建与管理: 探讨企业内部营销部门的组织架构、角色分工以及跨部门协作的重要性。 营销绩效的衡量与控制: 介绍各种营销绩效评估指标(KPIs),如ROI、客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)等,以及如何通过数据分析进行营销活动的评估和调整。 营销伦理与社会责任: 强调营销活动中的道德规范,探讨消费者保护、数据隐私、可持续营销等议题,以及企业如何履行社会责任,树立负责任的品牌形象。 本书的特色与价值: 理论与实践相结合: 本书不仅系统阐述了营销管理的理论框架,更提供了大量丰富的案例分析,帮助读者将理论知识应用于实际营销场景。 前瞻性与时效性: 紧跟营销领域发展步伐,深入探讨了数字营销、人工智能等新兴技术对营销模式的颠覆性影响,为读者提供具有前瞻性的指导。 系统性与全面性: 覆盖了营销管理的全过程,从战略制定到执行落地,再到效果评估,为读者提供了一个完整、深入的学习路径。 可操作性强: 提供了大量实用的工具、方法和技巧,读者可以将其直接应用于日常的营销工作,提升工作效率和效果。 《现代营销管理教程》将是所有希望在竞争激烈的市场中脱颖而出、实现可持续增长的营销专业人士、企业管理者以及营销学学生的必备读物。通过对本书的学习,读者将能够掌握现代营销的核心精髓,构建科学的营销思维,并能够灵活运用各种营销工具和策略,应对不断变化的商业环境。

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本书在“整合营销传播”这一章节的论述,可以说是我近期阅读到的最精彩的部分之一。作者没有将整合营销传播仅仅停留在概念层面,而是深入探讨了如何将不同的营销渠道和信息进行有机整合,以形成统一、连贯的品牌信息,从而达到最佳的传播效果。他详细阐述了电视广告、平面媒体、数字广告、公关活动、社交媒体互动等不同媒介的特点及其在整合营销传播中的作用,并强调了在传播过程中保持品牌声音的一致性和独特性是多么重要。书中还引用了多个成功整合营销传播的案例,例如某个汽车品牌如何通过一系列跨平台、跨渠道的营销活动,成功提升了品牌形象和市场份额。这些案例的分析不仅提供了宝贵的经验,也引发了我对自身企业营销传播策略的深刻反思。

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这本书在“定价策略与管理”章节的内容,为我提供了很多之前未曾考虑到的视角。在许多营销教程中,定价往往被视为一个相对简单的环节,但这本书却将其提升到了战略的高度。作者详细介绍了多种定价策略,如成本加成定价、价值导向定价、竞争导向定价,并深入分析了不同策略的适用场景和优缺点。我尤其对书中关于“心理定价”的论述感到有趣,例如“尾数定价”和“声望定价”等技巧,以及它们如何在消费者感知中发挥作用。此外,书中还探讨了如何在产品生命周期的不同阶段调整定价策略,以及如何应对价格战等复杂情况,这些都让我对定价的复杂性和重要性有了更深刻的认识。

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这本书在“营销伦理与社会责任”的讨论,为我带来了深刻的思考。在追求商业利益的同时,如何坚守营销伦理,履行社会责任,已经成为衡量一个企业是否可持续发展的关键指标。作者通过案例分析,探讨了在广告宣传、产品推广、客户服务等各个环节中可能出现的伦理问题,并提出了一些切实可行的解决方案。他强调了诚信、公平、尊重消费者等原则的重要性,以及企业在营销活动中应承担的社会责任。这种关注营销的“软”一面,而非仅仅是“硬”指标的深度,让我对营销的理解不再局限于商业层面,而是上升到了一个更高的、更具人文关怀的维度。

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这本书的封面设计就给我留下了深刻的印象,简约而不失专业感,银灰色的主色调搭配烫金的书名,在书架上显得格外醒目。打开扉页,纸张的触感温润而有质感,散发着淡淡的油墨香,这是一种久违的阅读体验,尤其是在充斥着电子设备的当下,这种实体书带来的实在感和仪式感显得尤为珍贵。浏览目录,我看到了诸如“市场细分、目标市场与定位”、“产品生命周期管理”、“品牌策略与传播”等经典章节,这些都是营销领域的核心概念。我尤其关注了关于“数字营销趋势与实践”的部分,期待它能提供一些关于社交媒体营销、内容营销以及大数据分析在实际营销活动中应用的深度见解。在阅读的初期,我被作者清晰的逻辑和流畅的语言所吸引,他并没有用过于晦涩难懂的专业术语来堆砌,而是用通俗易懂的方式,将复杂的营销理论娓娓道来。

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这本书在“品牌管理与品牌资产”这一部分的内容,给我带来了极大的启发。作者并没有仅仅停留在品牌标志和口号的层面,而是深入剖析了品牌的核心价值、品牌个性以及如何通过持续的营销活动来建立和强化品牌资产。我尤其欣赏他对“品牌联想”和“品牌忠诚度”的阐释,以及如何通过有效的品牌传播策略来塑造积极的品牌联想,并最终提升消费者的品牌忠诚度。书中列举的那些成功的品牌是如何通过长期的、一致性的营销努力,在消费者心中建立起强大的品牌认知和情感连接的,这些案例分析让我认识到,品牌建设是一个循序渐进、需要持续投入的过程,而并非一蹴而就。

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在“分销渠道管理”这一部分,作者展现了其对现代营销渠道的深刻理解。他不仅介绍了传统的线上线下分销模式,还重点分析了电商、社交电商、直播带货等新兴渠道的特点和运营模式。书中详细阐述了如何根据产品特性、目标市场以及品牌定位,选择最适合的分销渠道组合,以及如何建立和管理高效的渠道伙伴关系。我特别欣赏书中关于“渠道冲突管理”和“全渠道营销”的讨论,这些都是当前企业在实践中常常遇到的挑战,而书中提供的分析和解决方案,为我提供了宝贵的参考。理解和优化分销渠道,对于确保产品能够顺畅地触达消费者,并提供良好的购物体验至关重要。

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我被书中关于“市场调研与分析”的严谨方法所折服。准确的市场调研是制定有效营销策略的基础,而这本书提供了多种实用且科学的市场调研方法。从定性研究的焦点小组访谈、深度访谈,到定量研究的问卷设计、抽样调查,再到数据分析的统计方法,作者都进行了清晰的讲解。书中强调了如何根据不同的营销目标和资源,选择最合适的调研方法,以及如何从海量的市场数据中提炼出有价值的洞察。我特别关注了书中关于“竞争对手分析”的部分,如何系统地分析竞争对手的产品、定价、渠道和推广策略,并从中找到自身的差异化优势,这一点对我的工作非常有指导意义。

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本书在“营销组织与绩效评估”方面的探讨,让我看到了营销管理的全貌。它不仅仅关注营销策略的制定和执行,更深入到营销团队的建设、组织架构的设计以及营销绩效的评估。作者强调了建立一个高效、协同的营销团队的重要性,以及如何通过明确的职责分工、有效的沟通机制和激励机制来激发团队活力。在绩效评估方面,书中列举了多种关键绩效指标(KPIs),并说明了如何利用这些指标来衡量营销活动的成效,并根据评估结果来优化未来的营销策略。这种从宏观到微观、从策略到执行、再到评估的完整性,让我对营销管理有了更系统、更全面的认知。

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我对书中关于“客户关系管理”的章节内容充满了期待。在当前竞争激烈的市场环境中,如何维系和发展与客户的长期关系,已经成为企业能否持续成功的关键。我希望这本书能够提供一套系统性的客户关系管理方法论,包括如何建立客户数据库、进行客户细分、开展个性化营销活动,以及如何通过优质的客户服务来提升客户忠诚度。特别是在数字化时代,利用CRM系统和数据分析来理解客户需求、预测客户行为,并据此提供更贴心的服务,这方面的内容是我非常渴望学习的。书中提到的一些关于客户生命周期价值的计算方法和提升策略,让我眼前一亮,这对于指导企业资源投入和优化客户服务流程具有重要的参考意义。

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我非常欣赏这本书在案例分析方面的详实程度。很多理论性的著作虽然概念清晰,但在实际应用层面往往显得有些飘渺。然而,这本书通过引入大量的真实企业营销案例,让原本抽象的理论变得生动具体。例如,在讨论“消费者行为分析”时,书中详细剖析了某知名快消品公司如何通过深入洞察年轻消费者的心理,成功打造了一款爆款产品。从产品包装的设计、广告语的创意,到线上线下的推广策略,作者都进行了细致入微的解读,并重点分析了其中每一个环节所蕴含的营销智慧。这种“理论+实践”的模式,不仅加深了我对营销概念的理解,更重要的是,它为我提供了可以借鉴和模仿的实际操作思路,让我在思考自身工作中的营销问题时,能够找到更有效的解决方案。

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