现代市场营销学/现代公共关系丛书

现代市场营销学/现代公共关系丛书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:浙江大学出版社
作者:陈水芬、余丽、叶枫编
出品人:
页数:353
译者:
出版时间:1995年12月
价格:14.00
装帧:平装
isbn号码:9787308016452
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 公共关系
  • 传播学
  • 品牌管理
  • 营销策略
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销传播
  • 新媒体营销
  • 危机公关
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具体描述

《现代市场营销学》 在这瞬息万变的商业世界中,理解并掌握有效的市场营销策略是企业制胜的关键。本书《现代市场营销学》深入剖析了当代市场营销的本质、核心理念与前沿实践,旨在为读者构建一套系统而全面的市场营销知识体系。 本书涵盖了市场营销的各个重要方面,从基础的市场调研与消费者行为分析入手,逐步深入到产品开发、定价策略、分销渠道选择以及品牌建设等核心环节。我们不仅关注经典的营销理论,更着重探讨如何在数字时代背景下,运用互联网、社交媒体、大数据等新兴技术,实现精准营销、体验式营销和关系营销。 在内容编排上,本书力求理论与实践的有机结合。每一章节都辅以丰富的案例分析,涵盖了不同行业、不同规模的企业在市场营销实践中的成功经验与挑战。这些案例旨在帮助读者将书本知识转化为实际操作能力,理解营销策略的制定过程及其背后的逻辑。 本书将引导读者思考以下关键问题: 消费者是谁? 如何通过深入的市场调研和消费者洞察,理解目标客户的需求、动机和购买行为,构建精准的客户画像? 产品如何创造价值? 从产品生命周期管理到创新产品开发,如何设计和管理能够满足甚至超越消费者期望的产品与服务? 如何定价才能实现盈利与竞争优势? 探讨不同定价策略(如成本导向、竞争导向、价值导向)的应用,以及在不同市场环境下如何进行灵活的定价调整。 产品如何触达消费者? 深入分析各种分销渠道的特点与选择,包括传统渠道、电子商务渠道以及整合营销传播(IMC)在渠道协同中的作用。 如何建立强大的品牌? 品牌定位、品牌形象塑造、品牌忠诚度培养,以及如何在信息爆炸的时代脱颖而出,建立持久的品牌优势。 数字营销的未来在哪里? 剖析搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、社交媒体营销、影响者营销、程序化广告等数字营销工具的运用,以及如何构建以数据驱动的数字营销体系。 如何衡量营销效果并持续优化? 介绍关键绩效指标(KPIs)的设定与运用,以及如何利用数据分析工具进行营销效果评估和策略迭代。 《现代市场营销学》不仅是一本教科书,更是一本实用的工具书,适合市场营销专业学生、企业管理者、品牌经理、市场营销从业人员,以及任何希望提升自身市场洞察力和营销实操能力的人士阅读。通过学习本书,读者将能够掌握一套现代化的营销思维和方法论,在激烈的市场竞争中抓住机遇,实现可持续的商业增长。 《现代公共关系丛书》 在信息爆炸、沟通日益多元化的今天,公共关系(PR)已成为组织能否赢得信任、塑造声誉、实现长远发展的关键要素。本套《现代公共关系丛书》汇聚了公共关系领域的最新理论、实践洞察与前沿趋势,旨在为读者提供一套系统、深入且极具前瞻性的公共关系知识体系。 本丛书不拘泥于传统公关的定义,而是深刻把握了在新媒体、数字化和全球化背景下,公共关系所面临的机遇与挑战。它从战略高度审视了公共关系的功能,探讨了其在组织沟通、利益相关者管理、危机应对、品牌塑造、企业社会责任(CSR)以及内部沟通等多个层面的核心作用。 丛书的内容将围绕以下几个核心维度展开: 公共关系的基本原理与演进: 从公关的起源、核心理念(如信任、声誉、关系)出发,梳理其发展历程,并分析其在不同历史时期和文化背景下的表现。 战略性公共关系的管理: 强调公关不再是简单的信息发布,而是与组织整体战略紧密结合的战略管理职能。我们将探讨如何进行公关目标设定、策略规划、传播活动设计与执行,以及如何将公关活动与市场营销、企业文化等部门协同。 利益相关者沟通与关系管理: 识别组织的关键利益相关者(包括员工、客户、股东、媒体、政府、社区等),分析他们的需求与期望,并探讨如何通过有效的沟通建立和维护长期、互信的关系。 新媒体时代的公共关系: 深入分析社交媒体、博客、播客、视频平台等新媒体环境对公关传播的影响,探讨如何利用这些平台进行内容创作、互动沟通、社群建设,以及应对网络舆情和虚拟社区的管理。 危机沟通与管理: 详细阐述危机预警、危机评估、危机应对策略、危机后的恢复与学习机制。通过经典的危机案例分析,指导读者如何在一个充满不确定性的环境中,迅速、有效地处理危机,最大限度地减少负面影响,保护组织声誉。 媒体关系与传播技巧: 探讨如何与传统媒体和新媒体记者建立良好关系,撰写高质量的新闻稿、声明、演讲稿等传播材料,以及如何进行新闻发布会、媒体访谈等活动。 品牌声誉管理与塑造: 公共关系在品牌建设和声誉维护中的核心作用。我们将讨论如何通过一致的沟通信息、有责任感的行为以及有效的利益相关者参与,来塑造和提升组织的品牌形象与声誉。 企业社会责任(CSR)与可持续传播: 探讨企业如何通过履行社会责任来提升品牌价值和公众形象,以及如何有效地传播CSR活动,与公众建立共识。 内部沟通与员工关系: 强调内部沟通对于组织文化、员工士气和整体效率的重要性,探讨如何建立有效的内部沟通渠道,提升员工的参与感和归属感。 评估与量化公关效果: 介绍各种评估公关活动效果的方法与指标,包括媒体监测、情绪分析、品牌声誉调查、利益相关者反馈等,以证明公关的价值并指导未来策略的改进。 本丛书的特点在于其理论的深度、实践的广度以及对未来趋势的洞察。每一卷都由该领域的资深学者和实践专家撰写,融合了学术研究的严谨性和实操经验的丰富性。大量的案例研究覆盖了不同行业、不同国家和不同文化背景的组织,为读者提供了丰富的参考和借鉴。 《现代公共关系丛书》不仅适合公共关系、传播学、新闻学等专业的学生,也对企业高管、市场营销人员、公关从业者、人力资源管理者以及任何关注组织沟通与声誉发展的专业人士具有极高的价值。通过阅读本丛书,读者将能够系统地掌握现代公共关系的核心技能,应对复杂的传播环境,有效地管理组织形象,最终实现与利益相关者的共赢。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《现代市场营销学/现代公共关系丛书》是一本真正能够启发思考的书籍。它不仅仅是简单地传授知识,更重要的是,它引导读者去思考营销和公关的本质,以及它们在现代社会中的作用。作者在书中对“社会责任营销”和“绿色营销”的深入探讨,让我认识到,一个成功的品牌,不仅要追求经济效益,更要承担起社会责任,为社会的可持续发展做出贡献。书中提供了一系列案例,展示了那些将社会责任融入品牌战略的企业,是如何赢得消费者青睐并实现长期发展的。这是一种全新的营销理念,它将商业利益与社会价值紧密地结合起来。同时,书中对于“网络公关”和“危机预警机制”的论述,也让我对如何在新媒体时代维护品牌声誉有了更清晰的认识。这本书让我看到了营销和公关的无限可能性,并激励我不断学习和创新,去创造更有价值的品牌和影响力。

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我最近阅读的《现代市场营销学/现代公共关系丛书》是一本非常值得推荐的书籍。它不仅提供了丰富的市场营销和公共关系理论知识,更重要的是,它以一种非常深入和细致的方式,探讨了如何在快速变化的商业环境中实现可持续的增长。书中关于“客户终身价值”(CLV)的分析,让我深刻认识到,赢得客户的信任并建立长期的合作关系,远比一次性的交易更有价值。作者详细介绍了如何通过提升客户满意度、提供卓越的客户服务以及建立忠诚度计划来最大化客户的终身价值。此外,书中对“体验经济”的探讨也让我受益匪浅。在如今产品同质化严重的市场中,独特的品牌体验已经成为区分竞争对手的关键。作者不仅分析了体验经济的理论,更提供了许多可行的实践方法,指导读者如何创造令人难忘的品牌体验。这本书为我提供了一个更广阔的视野来理解商业成功的本质。

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《现代市场营销学/现代公共关系丛书》是一本让我眼前一亮的著作。它的独特之处在于,它将市场营销和公共关系这两个看似独立但又紧密相连的领域进行了有机结合,并提供了一个统一的框架来理解和实践它们。书中对于“整合营销传播”(IMC)的深入探讨,让我认识到,在一个信息高度发达的时代,品牌传播需要更加一体化和协调一致。作者详细阐述了如何将广告、公关、直销、促销等各种传播工具有效地整合起来,形成一个强大的协同效应。这不仅仅是简单的组合,而是通过策略性的规划,让每一个传播环节都能够互相支持,共同达成营销目标。同时,书中对于“品牌资产”的论述也十分到位,它强调了如何通过有效的营销和公关活动来积累和提升品牌的长期价值。这对于我这样关注品牌长期发展的人来说,具有非常重要的指导意义。这本书为我提供了一个全新的视角来理解品牌建设的复杂性和系统性。

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作为一名刚刚踏入市场营销领域的学生,我一直在寻找一本能够帮助我建立扎实基础的书籍,而《现代市场营销学/现代公共关系丛书》恰恰是我所期待的。这本书的叙述方式非常适合初学者,它从最基础的概念讲起,逐步深入到更复杂的理论和实践。作者在解释每一个概念时,都力求做到通俗易懂,并辅以大量的图表和插图,使得理解过程更加直观。我尤其欣赏书中关于“市场调研”的部分,它详细介绍了各种市场调研的方法和技巧,以及如何分析调研结果来制定营销策略。这对于我来说是非常宝贵的知识,因为我深知,没有充分的市场调研,任何营销活动都可能事倍功半。此外,书中对于“品牌定位”的阐述也给了我深刻的启发。它不仅仅是关于如何塑造一个品牌,更重要的是如何在一个充满竞争的市场中找到自己独特的价值主张,并有效地传达给目标受众。这本书为我打开了市场营销的大门,让我看到了这个领域的无限可能,并激励我更深入地去探索和学习。

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《现代市场营销学/现代公共关系丛书》的出版,可以说是为公共关系领域带来了新的活力。这本书的公关部分,不仅仅是罗列了传统的PR技巧,更是深刻地阐述了在数字化时代,公共关系所面临的新挑战和新机遇。作者对社交媒体、意见领袖、内容营销以及危机公关的分析,都极其到位,并提供了一系列实操性的建议。我尤其赞赏书中关于建立和维护品牌声誉的章节,它强调了透明度、真诚以及与利益相关者进行持续沟通的重要性。在如今信息爆炸的时代,一个品牌的声誉是其最宝贵的资产,而这本书则为如何有效地保护和提升这份资产提供了清晰的路线图。书中对于如何应对负面新闻和处理危机事件的策略,也让我受益匪浅。它教导我们,危机并不可怕,可怕的是缺乏有效的应对机制和沟通策略。通过书中详实的案例分析,我们可以看到,那些成功度过危机的企业,无一不是在危机爆发的初期就采取了积极、透明、负责任的态度。此外,书中对公关与市场营销协同作战的论述,也给了我很多启发。传统的公关和营销常常被视为两个独立的部门,但这本书清晰地展示了它们之间如何互相促进,形成合力,从而达到最佳的传播效果。这种跨部门的协同,对于提升整体的品牌影响力和市场竞争力至关重要。

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《现代市场营销学/现代公共关系丛书》的阅读体验可以说是令人惊艳的。这本书的编排设计非常合理,结构清晰,每一章节的内容都环环相扣,循序渐进。作者的叙事风格非常生动,避免了枯燥的学术语言,而是用通俗易懂的比喻和生动的案例来解释复杂的概念。我特别喜欢书中关于“故事营销”的章节,它详细阐述了如何通过引人入胜的故事来传递品牌信息,建立情感连接,从而在消费者心中留下深刻的印象。这不仅仅是广告的宣传,更是一种情感的沟通。书中还探讨了“体验式营销”的重要性,以及如何通过创造独特的品牌体验来吸引和留住客户。在我看来,这本书记载了许多行业内的“秘密武器”,但作者却毫无保留地分享出来,这是一种真正的匠心。而且,这本书的案例分析非常具有代表性,它选取了国内外许多成功的营销和公关案例,并进行了深入的剖析,从中可以学到很多宝贵的经验。阅读这本书的过程,就像是在与一位经验丰富的营销大师进行对话,不断地获得新的启发和知识。

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《现代市场营销学/现代公共关系丛书》是一本极具前瞻性的著作,它不仅涵盖了传统的市场营销理论,更深入探讨了数字时代对营销和公关模式带来的深刻变革。作者对数据分析、人工智能在营销中的应用、个性化营销以及精准营销的论述,都给我留下了深刻的印象。书中关于“预测性分析”在市场趋势预测和消费者行为预测方面的应用,让我看到了科技在营销领域带来的巨大潜力。而且,作者并没有仅仅停留在技术层面,而是强调了在应用这些技术的同时,如何保持人文关怀和道德伦理。这一点非常重要,因为在追求效率和利润的同时,我们不能忽视对消费者的尊重和保护。这本书也详细阐述了“内容为王”的理念,以及如何通过高质量、有价值的内容来吸引和留住目标受众。在信息泛滥的时代,能够提供真正有吸引力的内容,是建立品牌忠诚度和赢得市场竞争的关键。这本书为我提供了一个全新的视角来审视营销和公关的未来。

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我最近读完了《现代市场营销学/现代公共关系丛书》,不得不说,这本书彻底改变了我对营销和公关的理解。在我看来,这本书不仅仅是一本教科书,更像是一本实践指南,它以一种非常易于理解和应用的方式,将复杂的理论概念转化为切实可行的策略。从市场细分、目标定位到产品开发、定价策略,再到渠道选择和推广组合,书中涵盖了市场营销的每一个关键环节,并且都提供了详实的案例分析和最新的行业洞察。最让我印象深刻的是,作者并没有停留在理论层面,而是深入探讨了如何将这些理论融入到实际的商业环境中,特别是如何通过创新思维和数据驱动来优化营销活动的效果。书中关于消费者行为的研究部分尤其细致,它不仅仅是罗列了一堆心理学理论,而是结合了现代社会背景下消费者决策的复杂性,例如社交媒体的影响、个性化推荐的崛起等等。这些内容对于我这样在营销一线工作的从业者来说,具有极高的参考价值,我能够从中找到很多灵感和方法来解决工作中遇到的实际问题。而且,作者的写作风格非常流畅,逻辑清晰,即使是初学者也能够轻松理解。书中穿插的案例也都是当下非常有代表性的,能够帮助读者更好地理解理论在实践中的应用。总而言之,这是一本集理论深度、实践指导和前沿洞察于一体的优秀著作,强烈推荐给所有对市场营销感兴趣的朋友们。

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我最近通读了《现代市场营销学/现代公共关系丛书》,这本书给我留下了非常深刻的印象。它不仅仅是一本理论书籍,更像是一本实用的“工具箱”。书中提供的各种模型、框架和方法论,都经过了精心的设计,能够帮助读者解决实际工作中的难题。我特别喜欢书中关于“SWOT分析”在营销策略制定中的应用,以及“4P”理论在产品、价格、渠道和推广等方面的详细阐述。这些经典的营销理论,在书中得到了全新的解读和应用,让我在实际工作中能够更好地运用它们。而且,书中穿插的许多案例,都是我日常工作中经常会遇到的场景,通过阅读这些案例的分析,我能够学到很多解决问题的思路和方法。作者的语言风格非常接地气,避免了空洞的理论说辞,而是用大量的实际例子来佐证观点,让整个阅读过程充满了趣味性和启发性。这本书不仅提升了我的专业知识,更重要的是,它培养了我一种解决问题的思维方式。

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我一直在寻找一本能够系统性地梳理现代营销理论并提供实践指导的书籍,而《现代市场营销学/现代公共关系丛书》无疑满足了我的需求。这本书在营销策略的深度和广度上都表现得非常出色。它不仅仅是停留在“做什么”的层面,更深入地探讨了“为什么”和“如何做”。例如,在客户关系管理(CRM)的部分,书中详细阐述了如何通过数据分析来理解客户需求,如何构建个性化的客户体验,以及如何利用科技手段来提升客户忠诚度。这些内容对于我这样需要长期维护客户关系的人来说,简直是量身定做的。同时,书中对新兴营销模式的探讨,如体验营销、内容营销、社媒营销等,也让我对行业的发展趋势有了更清晰的认识。作者并没有回避这些新的模式可能带来的挑战,而是提供了应对这些挑战的策略和方法。特别值得一提的是,书中关于“价值共创”的理念,它强调了品牌与消费者之间的互动,以及如何通过这种互动来共同创造价值。这是一种非常前沿的营销理念,它打破了传统单向的品牌传播模式,将消费者置于更核心的地位。这本书不仅教授了理论知识,更重要的是培养了一种以消费者为中心的营销思维。

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