High Performance Selling delivers a thought-provoking, sometimes unconventional, and always practical guide for today's salespeople. Written for those who are just starting their first sales career, as well as for veteran sellers, this book will improve a salesperson's ability to: -Get motivated.
-Penetrate target accounts.
-Discover and develop opportunities.
-Build relationships.
-Shorten the customer's buying cycle.
-Handle objections and gain commitment.
-Win against competition by positioning and influencing buying criteria.
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这本书的结构安排非常巧妙,它不像一本教科书那样刻板,反而像一位经验丰富的老将,手把手地带着你走过从准备到收尾的每一个关键环节。我尤其欣赏作者对“目标设定”和“绩效追踪”部分的阐述。很多书只告诉你宏伟的目标,却忽略了如何将这些目标拆解成日常可执行的微小步骤。这本书提供了一套非常实用的“每日复盘矩阵”,我将它应用到我的日常工作中,发现之前那些看似庞杂的任务突然变得井井有条。它没有使用过多的行业术语,语言流畅且富有画面感,使得那些复杂的流程图和分析模型也变得易于理解和消化。对于那些偏爱数据驱动决策的读者来说,书中对销售漏斗各个阶段转化率的精确测算方法,简直是福音。它教会我如何用科学的方法论来指导我的直觉,而不是完全依赖运气。这本书提供的是一个可以迭代、可以优化的系统,而不是一套僵硬的脚本。它让我从一个“凭感觉干活”的销售员,转变成了一个“用系统驱动增长”的业务增长官。
评分我必须承认,在阅读这本书之前,我对如何处理“异议”总感到心虚和被动。书中的那一章,专门探讨了如何将客户的“拒绝”转化为下一次接触的“契机”,简直是教科书级别的示范。作者提出了“预置性缓冲”的概念,这个技巧的精髓在于,你需要在客户提出反对意见之前,就预先将其纳入你的对话框架之中。这种前瞻性的思维方式,极大地增强了我在面对强硬客户时的心理韧性。这本书最宝贵的一点是,它强调了“真诚”的力量。它告诉你,所有的技巧和策略,都必须建立在对客户业务和人品的真正尊重之上。如果你只是想短期套利,这本书可能帮不了你太久,因为它要求你投入时间和精力去真正了解你的客户。书中关于“建立危机感”的部分也让我深思,它解释了如何通过恰当的引导,让客户意识到他们现在的问题比他们想象的要紧迫得多,从而加速决策过程。这是一种高明的推动力,它不是强迫,而是引导客户自我发现需求紧迫性的过程。
评分这本书简直是为那些渴望在销售领域实现突破的人量身定做的“武功秘籍”!从翻开第一页开始,我就感觉自己被一种强大的能量所包围。它没有那些空泛的理论,而是直接深入到如何构建一个真正能打动人心的销售框架。作者非常擅长剖析客户的深层心理需求,那种对人性洞察的细腻程度,让我感觉自己像是在读一本顶级的心理学著作,只不过它的最终目标是帮你签下订单。特别是关于“价值锚定”和“抗性处理”的那几个章节,我简直是茅塞顿开。过去我总是在价格上纠结,现在我明白了,价格只是一个数字,真正的战场在于你如何定位你提供的价值。书中提供的实战案例,每一个都像是一次精彩的对弈,让我学会了如何在关键时刻做出精准的决策。读完之后,我立刻在下一次客户会议中应用了书中的一个谈判技巧,效果立竿见影,那种掌控全场的自信感,是任何培训课程都无法给予的。这本书不仅仅是教会你“怎么说”,更重要的是教会你“怎么想”,这才是区分普通销售和顶尖高手的核心壁垒。强烈推荐给所有在销售一线摸爬滚打,感觉遇到了瓶颈期的专业人士。
评分说实话,我一开始对这类“销售”书籍抱有很大的保留态度,总觉得它们无非是把一些老掉牙的技巧翻来覆去地炒作。然而,这本书彻底颠覆了我的固有印象。它最令人称道的地方在于,它完全摒弃了那种咄咄逼人的推销姿态,转而强调建立一种基于信任和长期合作的伙伴关系。作者对“倾听的艺术”进行了深入的剖析,提出了一个我闻所未闻的“共振反馈模型”,这个模型简单却极其强大,它能让你在最短的时间内穿透客户的防御墙,直达他们的痛点。我特别喜欢书中对“非语言沟通”的论述,作者甚至细致到了客户微表情变化的解读,这为我提供了一套全新的“读心术”。我过去总觉得销售更多靠口才,但这本书告诉我,真正的高手,懂得如何用沉默和观察来引导对话。它让我学会了如何从一个“推销员”的身份,蜕变成一个真正能为客户解决问题的“顾问”。这不仅仅是一本关于销售技巧的书,它更像是一本关于高效人际沟通和影响力构建的指南。读完之后,我与客户的沟通效率提高了至少三成,因为我知道什么时候该开口,什么时候该闭嘴。
评分如果要用一个词来形容我的感受,那就是“系统性重塑”。这本书不仅仅是关于销售技巧的提升,它更像是一次对个人职业素养和思维模式的全面升级。作者在描述如何进行“跨部门协作以支持销售目标”时,展现出了极高的商业战略视野,这对于那些处于管理层或希望晋升到更高职位的销售人员来说,价值是无可估量的。它清晰地阐述了,现代的“高性能销售”不再是单打独斗的英雄主义,而是需要整个组织协同作战的精密工程。书中详细描述了如何利用CRM系统进行有效的数据回溯和客户生命周期管理,这些实操层面的指导非常具体,我甚至可以直接拿来指导我们团队的IT部门进行系统优化。它提供了一个完整的、可规模化的蓝图,告诉你如何将一个顶尖销售员的经验,固化成整个团队都能遵循的、可复制的标准流程。读完后,我不再满足于完成月度指标,而是开始思考如何构建一个能够持续自我优化的销售机器。这本书,绝对是销售领域的“传世之作”。
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