Just as "you get what you pay for" once rang true, companies today are adhering to another piece of wisdom: "You pay for what you get." This is a revolutionary new approach to compensation where pay is no longer viewed as an unavoidable expense, but as a powerful tool to achieve organizational goals.
And while most companies know that rewards should be tied to real performance (rather than mere longevity and effort), only a few of them actually prove it by letting employees share in the results they helped to achieve. Not just with a pat on the back or a kind word, but with significant, tangible, financial rewards.
Rewards That Drive High Performance profiles 39 companies that have successfully linked compensation to achievement. These original case studies reveal how each company devised its own blend of salary systems, incentive and bonus programs, personal recognition, and other rewards to recognize superior work and motivate high performance. And they give you a fascinating, behind-the-scenes portrait of what's happening at some of America's leading corporations, including:
* How Saturn Corporation's unique reward system helped revive America's moribund car manufacturing industry--and how it continues to support a culture of customer focus, collaboration, and market responsiveness * How Starbucks Coffee Company created a total, integrated reward and human resources program that puts employees first--and serves as a lever to the company's tremendous growth (from 11 stores in 1987 to 1,800 retail locations today) * How Corning Incorporated's goal-sharing program helps it retain market leadership in an increasingly competitive environment * How Levi Strauss & Co.'s Partners in Performance and Global Success Sharing programs work to retain the core values of a family-type business--and to sustain a highly productive, committed workforce * How Amazon.com's reward program has been specifically designed to appeal to the kind of people it wants to recruit: aggressive, bright, and invested in the long-term success of this dynamic company.
Best, yet, with Rewards That Drive High Performance you'll learn not only why each company needed to change and how it developed a reward program to support those changes. You'll also understand how to adapt these programs to enhance the spirit of your own organization, to redefine the relationship between employer and employee, and to improve your company's competitiveness and vitality.
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说实话,这本书的论证过程充满了令人不适的现实主义色彩。我本来以为它会提供一套乐观的、可操作的框架,教我如何成为一个更受人尊敬的领导者,结果它更像是一本揭示管理黑箱的说明书,里面的内容黑暗得让我有点喘不过气。它没有提供具体的“下一步”清单,比如“今天就去和你的团队谈谈”。它探讨的是“为什么那些清单总是在起作用和不起作用之间摇摆不定”的深层结构性原因。我最受触动的一点是,书中对“内在动机”的解构,它指出我们常常用“外在奖励”去“购买”那些本该自然产生的“投入和热情”。这种行为本身就预设了一种权力关系,即管理者认为员工的热情是可以被量化和交易的商品。作者用大量的篇幅去对比“自主性”、“掌控感”和“意义感”这些抽象概念,并论证了当组织过度依赖物质奖励时,这些更深层次的需求是如何被系统性地压制和剥夺的。这本书的写作风格非常冷静、客观,几乎不带任何情感色彩,就像一个冷眼旁观的社会学家在记录一个正在衰亡的系统,这使得它的结论更具说服力,但也让人读完后心情沉重,因为你知道改变这些根深蒂固的组织惯性有多么困难。
评分这本书的结构极其严谨,但它的行文方式更像是一篇层层递进的学术论文,而不是一本面向大众读者的管理畅销书。我发现自己需要反复阅读其中的某些段落,才能完全捕捉到作者想要表达的微妙区别。例如,它对“公平感”和“平等报酬”之间的区别进行了极其细致的区分,指出当人们感觉自己被“公平对待”时,其驱动力远超仅仅拿到与他人“相同数额”的报酬。这种对语言精确性的执着,使得阅读体验变得非常“慢热”。书中几乎没有那种让你拍案叫绝的“金句”,取而代之的是大量对特定术语的定义和在不同情境下应用这些定义的细微差别。我花了好大力气才理解作者如何区分“目标驱动”和“结果驱动”在长期绩效上的差异,前者关注过程中的学习和迭代,后者只看最终的数字。总的来说,如果你期待的是一本可以让你在周末轻松阅读、从中汲取快速行动灵感的书籍,那么这本书可能会让你失望。它更像是需要你带着笔记本,随时准备在脑海中构建一个复杂的逻辑图谱,才能跟上作者的思路。
评分我必须承认,这本书的深度让人叹为观止,但同时也是它最大的劝退点。它不是那种让你读完后会大喊“我找到了人生的意义!”的书,更像是哲学思辨和组织行为学的跨界杂交体。我原本以为会读到一些关于如何设计“酷炫”的公司福利,比如无限量免费咖啡或者豪华团建,但这本书几乎完全绕开了这些表面文章。相反,它将焦点放在了“价值感知”的构建上,这一点让我印象深刻,但也极其烧脑。作者似乎对古典经济学中“理性人”的假设嗤之以鼻,转而探讨为什么同一个“奖励”,在不同文化背景、不同职级的人眼中,其效价会产生天壤之别。我记得有一章专门讨论了“认可的稀缺性”,指出过度频繁的表扬反而会稀释其价值,导致人们对更高层次的尊重产生麻木。这让我开始反思自己过去对下属的激励方式,发现自己可能一直在用“低效的通用货币”去衡量“独特的个人需求”。这本书的语言风格异常学术化,充满了专业术语和脚注,有时候你得停下来查阅好几个概念,才能理解作者试图构建的那个复杂的理论框架。它要求读者具备极高的批判性思维,并且对组织结构和权力动态有一定的先验认知,否则很容易在那些复杂的论证中迷失方向。
评分令人意外的是,这本书几乎没有提及任何具体的“技术”或“工具箱”式的解决方案。我的书架上堆满了关于如何使用OKR、如何进行360度反馈的指南,而这本书完全避开了这些具体的战术层面。它的视野非常宏大,聚焦于“激励的哲学基础”和“奖励在社会契约中的角色”。我记得有一部分内容深入探讨了奖励系统如何无意中塑造了企业的文化价值观——比如,一个过度强调个人英雄主义的奖励制度,如何在五年内将一个原本强调协作的团队,转变成一个内部竞争激烈的丛林。作者的观点是,奖励制度不是中立的工具,而是企业精神的“代码”,它定义了什么是被赞扬的,什么是被惩罚的。这种对制度影响力的深刻洞察,让我对以往习以为常的管理实践产生了根本性的怀疑。这本书的语言风格非常克制,很少使用感叹号或强烈的修辞手法,一切都通过逻辑和证据来推动。它最终给读者的感受,与其说是一种“获得”了新知识的喜悦,不如说是一种“清醒”了的沉重,认识到我们对如何驱动人类行为的理解是多么的肤浅和片面。
评分这家伙,我得说,我简直是被这本书的封面给骗了,结果翻开第一页就发现,它跟我想象中的那种激励人心的成功学指南完全是两码事。我本来期待的是那种充满“设定目标,然后冲刺!”的鸡血口号,或者是大谈特谈如何通过“积极心态”实现财务自由的理论。结果呢?这本书更像是一本拆解人类行为动机的微观研究报告,冷静得有点让人毛骨悚然。它没有给我提供那种立竿见影的“秘籍”,而是深入探讨了奖励机制本身的复杂性和潜在的副作用。比如,书中花了大量篇幅去分析那些看似美好的“绩效奖金”是如何在不知不觉中扼杀了员工的创造力和团队合作精神,让大家只盯着那个单一的KPI数字,而忽略了更高层次的价值。作者似乎对“人性弱点”有着近乎病态的着迷,用大量的案例——有些是来自古老的心理学实验,有些则是当代企业管理中的失败教训——来论证,单纯的外部刺激往往只能带来短暂的服从,却无法培养真正的内驱力。读完前几章,我感觉自己像是被拉进了一个精密的实验室,看着那些被精心设计的“胡萝卜加大棒”是如何一步步将鲜活的个体异化成执行特定任务的机器。这书的叙事节奏非常缓慢,充满了对各种管理学流派的批判性审视,完全不是那种能让你在通勤路上读完就觉得“充满能量”的读物,更像是需要你泡杯浓黑咖啡,在深夜里才能勉强跟上作者的思维轨迹。
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