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The Customer Delight Principle pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

The Customer Delight Principle
☆☆☆☆☆
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Timothy KeininghamTerry Vavra
McGraw-Hill Trade
2001-07-01
0
254.6
9780658010040

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发表于2024-11-10

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图书描述

Here＇s how your company can take customer satisfaction to a new level and reap the profits!~The Customer Delight Principle shows how customer delight -- not mere satisfaction -- drives repeat purchasi

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