本書按照人事部、信息産業部全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試要求編寫，內容緊扣《信息係統運行管理員考試大綱》。全書共分16章，分彆從計算機係統基礎、信息係統基礎和信息係統運行管理三方麵的知識進行瞭係統講解，包括計算機基礎知識、操作係統、程序設計、軟件工程、計算機網絡、數據庫等核心技術和信息化、標準化、信息係統基礎，以及信息係統運行管理基礎、運行管理製度、係統資源管理、故障管理、安全管理、支撐環境管理、係統維護與轉換、用戶對信息係統開發的支持等方麵的內容。
本書層次清晰，內容豐富，注重理論與實踐相結閤，力求反映信息係統運行管理技術的最新發展，既可作為信息係統運行管理員資格考試的教材，也可作為信息係統技術培訓的教材，同時也可供計算機信息係統管理人員自學使用。
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