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页数:222

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出版时间:2005-6

价格:21.00元

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isbn号码:9787563915132

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 电商基础
• 网络营销
• 在线购物
• 商业模式
• 互联网经济
• 数字化转型
• 零售创新
• 营销策略
• 消费者行为

深入探索现代营销的蓝图：《数字营销战略与实践》 图书简介 在信息爆炸、技术日新月异的今天，传统的商业模式正经历着一场深刻的变革。消费者行为模式的迁移、数据分析能力的飞跃，以及社交媒体生态的成熟，共同塑造了一个全新的市场环境。《数字营销战略与实践》，正是一部旨在帮助企业和营销人员精准导航于这一复杂数字海洋的权威指南。它不是对既有理论的简单重复，而是对当代数字营销前沿趋势的深度剖析和实战指导。 本书的核心目标是构建一个系统化、可执行的数字营销框架，涵盖从宏观战略制定到微观战术执行的全过程。我们摒弃了碎片化的工具介绍，转而关注数字营销的底层逻辑和系统思维。 第一部分：数字时代的营销思维重塑（Foundational Shift） 本部分首先对数字营销的本质进行了深刻的哲学思辨。我们探讨了“以客户为中心”在数字环境下的具体含义，强调了从“产品推销”到“价值共创”的思维转变。 客户旅程的数字化重构： 详细分析了客户从认知（Awareness）到购买（Purchase）再到倡导（Advocacy）的全链路在不同数字触点上的映射与优化。我们引入了“微时刻”（Micro-Moments）的概念，阐述了在用户意图最高涨的瞬间进行有效干预的重要性。 数据驱动的决策文化： 深入探讨了“度量衡”在数字营销中的核心地位。内容涵盖关键绩效指标（KPIs）的选择、归因模型（Attribution Modeling）的演变——从首次点击到多点接触的复杂计算，以及如何建立一个高效的数据反馈循环，确保营销投入（ROI）的最大化。 内容为王的深度解读： 内容不再仅仅是文案，而是连接品牌与用户的桥梁。本书详细分析了长尾内容、短视频、互动式内容（Interactive Content）在不同营销漏斗阶段的作用，并强调了内容资产（Content Assets）的长期价值。 第二部分：核心数字渠道的深度运营（Channel Mastery） 本部分聚焦于当前最具影响力的几大数字营销支柱，提供了超越基础操作层面的进阶策略。 搜索引擎优化（SEO）的演进： 重点阐述了谷歌等主流搜索引擎算法的语义理解趋势。我们不仅仅讨论关键词布局，更着眼于“主题权威性”（Topical Authority）的构建、核心网络生命力（Core Web Vitals）对排名的实际影响，以及移动优先索引时代的应对策略。 付费媒体的精准投放与优化： 涵盖了搜索广告（SEM）、展示广告（Display Ads）和社会化媒体广告（Social Media Advertising）。书中详述了如何利用高级定位技术（如Lookalike Audiences、Custom Intent Audiences）实现超精细化触达，并提供了A/B测试的科学方法论，以持续提升广告支出回报率。 社交媒体的社区建设与影响力营销： 探讨了如何将社交媒体平台从单纯的“传播渠道”升级为“客户服务”和“品牌共创”的“社区中心”。书中对KOL/KOC（关键意见领袖/关键意见消费者）的筛选标准、合作模式的透明化管理，以及病毒式传播机制的内在驱动力进行了细致的解构。 第三部分：技术赋能与自动化实践（MarTech Integration） 在技术快速迭代的背景下，营销自动化（Marketing Automation, MA）和客户关系管理（CRM）已成为提升效率的关键。 营销技术栈的构建与集成： 分析了当前主流营销技术（MarTech Stack）的组成部分，包括数据管理平台（DMP）、客户数据平台（CDP）的角色差异。重点指导读者如何避免技术“孤岛”，实现数据在不同系统间的无缝流动。 个性化与自动化流程设计： 提供了基于用户行为触发的动态内容投放策略。从欢迎邮件序列、流失预警机制到基于生命周期阶段的个性化推荐，本书提供了多个行业（如SaaS、电商零售）的自动化脚本案例，确保营销活动能够“在正确的时间、以正确的语调，触达正确的用户”。 新兴技术的前瞻性应用： 审视了人工智能（AI）在营销内容生成、预测分析和聊天机器人交互中的潜力与局限。强调了技术是工具，策略和创意仍然是驱动增长的核心。 第四部分：合规性、伦理与未来趋势（Ethics and Future View） 数字营销的深度发展也带来了前所未有的隐私和伦理挑战。 隐私保护与合规性（GDPR, CCPA等）： 详细解读了全球范围内日益严格的数据隐私法规对营销实践的影响，强调了“隐私友好型设计”（Privacy-by-Design）在数据收集和使用的重要性。 建立可信赖的品牌形象： 在“信任赤字”时代，本书探讨了透明度、真实性（Authenticity）在建立长期客户忠诚度中的作用，并阐述了如何应对负面舆情和危机公关的数字化策略。 目标读者 本书适合渴望从战术层面跃升至战略层面的企业中高层管理者、有志于系统性学习数字营销的营销专业人士、以及希望将理论知识转化为可衡量成果的创业者和市场营销专业学生。它要求读者具备对商业逻辑的基本理解，并愿意投入精力构建一个全面的数字生态系统。 《数字营销战略与实践》提供的是一套完整的“方法论”，而非一时的“技巧清单”。通过阅读本书，读者将能够建立起一个面向未来、高度适应性和可扩展的数字营销体系，确保品牌在瞬息万变的数字浪潮中，始终保持领先地位。

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这本书最大的特点，或者说，最让我感到震撼的地方，在于它对“未来趋势”的洞察力。很多关于商业的书籍，写完当下就戛然而止，留给读者的只有对现状的了解。但这本书不同，它在探讨完现有的B2B和B2C模式后，笔锋陡然一转，开始深入分析Web3.0、去中心化金融（DeFi）以及元宇宙概念将如何颠覆现有的交易结构。我必须承认，在阅读相关章节时，我不得不经常停下来查阅一些背景资料，因为其中涉及到的技术名词和前沿概念密度非常高，但作者的讲解逻辑异常清晰，他总能用最精炼的语言将复杂的底层逻辑梳理清楚，就像是给一个技术小白画好了概念地图。他强调的不是“你应该用什么技术”，而是“这项技术背后的商业逻辑是什么”，这一点区分度极高。特别是他论述的“注意力经济”如何向“所有权经济”过渡的观点，让我对数字资产的未来价值有了全新的认识。这本书的深度，已经远远超出了“基础”二字所暗示的范畴，它更像是一份面向未来十年商业世界的战略蓝图分析报告，充满了对技术驱动型变革的深刻反思，读来令人精神为之一振，但也隐隐感到一丝紧迫感。

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这本书的“实操性”部分，处理得非常巧妙，没有落入那种“手把手教你开店”的俗套。它更侧重于“原则”和“框架”的建立，而非具体操作的步骤。例如，在关于用户体验（UX）和用户界面（UI）的章节中，它并没有提供任何设计软件的使用教程，而是深入探讨了“人机交互的心理学基础”——即为什么用户会喜欢某种特定的按钮布局，以及认知负荷在交易流程中的影响。这使得读者在未来面对任何新的平台或工具时，都能快速地把握其核心的可用性原则。我记得有一部分专门讲解了“转化漏斗的再设计”，作者提出了一个“非线性转化路径”的概念，挑战了传统的漏斗模型，认为在社交媒体时代，用户的决策路径早已碎片化和循环化。这个观点非常具有启发性，它帮助我跳出了过去那种线性的、自上而下的营销思维定势。读完后，我感觉自己学到了一种“方法论”，而不是一套过时的“操作指南”，这才是真正能经受时间考验的知识。

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我向来对那些只会堆砌网络流行语、试图拉近与读者距离的“营销型”书籍嗤之以鼻。这本书完全没有那种浮躁的气息。它的语言风格非常严谨，甚至可以说带有一点古典学者的风范，每一个句子的结构都经过了细致的推敲，力求表达的精确性，绝无半点冗余。这种文字风格，使得阅读过程本身也成了一种训练，它迫使我必须集中全部注意力去理解每一个论断背后的支撑逻辑。比如，在讨论平台治理和反垄断问题时，作者没有简单地站队，而是援引了大量不同国家和地区的法律案例和监管动态，进行了一种近乎学术论文的对比分析。这种多维度、平衡的视角，在充斥着非黑即白的观点输出的今天，显得尤为珍贵。我特别欣赏作者在引用数据来源时所表现出的那种近乎偏执的严谨性，几乎每一组关键数据后面都有清晰的标注，这极大地增强了论述的可信度。对于一个追求知识深度和可靠性的读者而言，这种对学术规范的坚守，是判断一本商业书籍价值的重要标准，而这本书显然是高分通过的。

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这本书的装帧设计非常朴实，封面是那种哑光的纸质，拿在手里有一种沉甸甸的踏实感，完全没有现在很多畅销书那种浮夸的彩色印刷。我原本以为这会是一本枯燥的教材，毕竟“基础”两个字摆在那里，总让人联想到密密麻麻的公式和定义。然而，翻开第一章，作者的叙事方式立刻抓住了我的注意力。他没有急着抛出复杂的商业模型，而是从一个非常生活化的场景切入——想象一下，一个偏远山区的农户如何通过网络将自家的土特产卖到大城市去。这种叙事的手法非常高明，它瞬间消解了“电子商务”这个词汇带来的距离感，让我感觉这不是在读一本专业书籍，而是在听一个关于现代商业变革的精彩故事。接下来的章节，内容深入浅出，对于诸如供应链优化、客户关系管理这些核心概念的阐述，都配上了大量的案例分析，那些案例并非照搬教科书上的陈词滥调，而是选择了近年来一些迅速崛起或经历过重大转折的本土企业的实践经验。特别是关于物流体系如何重塑零售格局的讨论，作者引用了详实的数据图表，使得原本抽象的理论变得可视化、可触摸。读完这部分，我感觉自己对电商的运作脉络有了一个宏观而清晰的认识，它不再是几个App的堆砌，而是一套复杂的、环环相扣的生态系统。

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与其他同类书籍相比，这本书在人文关怀和伦理责任的探讨上做得尤其出色，这部分内容常常被主流的商业书籍所忽略。作者用了相当大的篇幅来讨论电子商务发展带来的社会伦理挑战，比如数据隐私的边界、算法偏见对弱势群体的潜在歧视，以及“数字鸿沟”如何加剧社会不平等。这些议题的讨论，绝非简单的道德说教，而是与商业模式的内在机制紧密结合的。他清晰地阐述了，某些看似高效的商业决策背后，可能隐藏着对用户权益的系统性侵犯，以及这种短期利益最大化最终将如何反噬商业的可持续性。这种对“商业向善”的深刻思考，使得整本书的立意得到了升华。它让我意识到，作为未来的参与者或管理者，我们不仅需要掌握盈利的技巧，更需要构建一套负责任的商业伦理体系。读完后，我不再仅仅将电商视为一个赚钱的工具，而是视为一个重塑社会结构和人际关系的重要载体，内心对这个领域的敬畏感油然而生。

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