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出版者:法律出版社

作者:张能宝编

出品人:

页数:381 页

译者:

出版时间:2004年1月1日

价格:45.0

装帧:平装

isbn号码:9787503647789

丛书系列:

图书标签:

• 案例分析
• 专题研究
• 问题解决
• 思维训练
• 商业案例
• 管理案例
• 教学参考
• 实战演练
• 分析方法
• 决策分析

市场营销策略：深度解析与实战应用 书籍简介 本书旨在为市场营销领域的从业者、管理者以及商学院学生提供一个全面、深入且极具实操性的知识框架。不同于传统的理论堆砌，本书聚焦于当前快速变化的商业环境中，那些决定成败的关键营销策略的制定、执行与评估。我们深入剖析了从宏观市场洞察到微观客户行为的每一个环节，力求帮助读者构建起一套适应性强、效果显著的营销体系。 第一部分：市场环境与战略基石 本部分着重于为营销活动奠定坚实的基础。我们首先探讨了当代市场环境的复杂性，包括数字化转型、全球化竞争以及日益碎片化的消费者注意力。 第一章：宏观环境扫描与趋势预判 本章详细阐述了如何运用 PESTEL 分析框架（政治、经济、社会、技术、环境、法律）对外部环境进行系统性诊断。我们特别强调了技术进步，尤其是人工智能、大数据和物联网对传统营销模式的颠覆性影响。通过对多个行业案例的对比分析，读者将学会如何识别“黑天鹅”事件的潜在风险和“灰犀牛”趋势下的巨大机遇。本章不仅教授工具，更注重培养战略性的前瞻思维，即“预判下一个十年市场将如何运作”。 第二章：消费者心智地图绘制：从需求到购买 理解消费者是营销的永恒核心。本章超越了传统的年龄、收入等人口统计学分类，深入挖掘了消费者的心理动机、价值观和决策路径。我们引入了“认知负荷理论”和“情感驱动模型”，解释了在信息过载时代，产品信息是如何被筛选和吸收的。内容涵盖： 目标群体细分的高级模型： 基于行为和心理特征的动态细分。 痛点挖掘的深度访谈技巧： 如何设计能够触及用户深层焦虑和渴望的提问。 客户旅程地图的重构： 针对多触点、跨平台的复杂体验进行优化。 第三章：竞争优势的构建与定位策略 在同质化竞争日益严重的背景下，清晰、独特的市场定位是生存之道。本章系统梳理了波特的竞争战略理论，并结合现代“蓝海战略”的实践应用，探讨如何开辟无竞争的新市场空间。重点内容包括： 差异化矩阵的构建： 明确在价格、质量、体验、服务四个维度上的侧重点。 品牌资产的量化与管理： 如何将抽象的品牌价值转化为可衡量的财务指标。 反向定位： 明确“我们不做某些事”，以强化核心价值主张。 第二部分：营销组合（4P/4C）的实战升级 基础战略确定后，本部分将焦点转向核心的营销组合工具，并展示如何在数字时代对其进行升级和整合。 第四章：产品策略：从功能到价值的飞跃 现代产品营销不再局限于产品本身的功能描述，而是围绕着“解决方案”和“用户体验”展开。本章探讨了敏捷开发与市场反馈的循环机制。 最小可行产品（MVP）的迭代策略： 如何快速推向市场并收集有效反馈。 服务设计思维（Service Design Thinking）： 将服务体验融入产品开发的全过程，确保触点一致性。 产品组合优化： 现金牛、明星产品、瘦狗之间的资源分配艺术。 第五章：定价策略的博弈论视角 定价是影响利润最直接的杠杆。本书摒弃了简单的成本加成法，转而采用更具战略性的定价模型。 价值感知定价法： 结合消费者愿意支付价格（WTP）的研究方法。 动态定价与实时优化： 电子商务平台和订阅模式下的复杂定价算法应用。 价格锚定效应与参考点管理： 如何引导消费者对价格的心理预期。 第六章：渠道分销的整合与全域布局 渠道的扁平化和数字化趋势要求企业必须构建全渠道（Omni-Channel）能力。 线上线下融合（O2O/OMO）： 实体店在数字时代的新角色——体验中心与即时履约点。 供应链与营销的协同： 确保从下单到交付的无缝体验，避免因渠道冲突导致的品牌损伤。 新兴分销模式分析： 社区团购、直播带货等新兴渠道的运营逻辑。 第七章：促销与传播：内容为王与精准触达 本章是本书篇幅最长、实践性最强的一部分，完全聚焦于数字时代的传播革命。 内容营销的战略规划： 建立内容矩阵（教育性、娱乐性、转化性内容）以覆盖客户旅程的每一个阶段。 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）的深度整合： 技术优化与高质量内容创作的平衡。 社交媒体的参与式营销： 如何将用户转化为品牌的倡导者（Advocates），而非仅仅是受众。强调“对话”而非“广播”。 效果衡量与归因模型： 复杂营销漏斗下的多点触达归因分析，确保每一分营销预算都能得到有效追踪和评估。 第三部分：衡量、优化与未来展望 再好的策略也需要有效的执行和持续的监控才能落地生根。 第八章：营销绩效评估与数据驱动决策 本章提供了一套严谨的营销效果衡量体系，帮助管理者从“感觉良好”的报告转向“数据驱动”的洞察。 关键绩效指标（KPIs）的设定与追踪： 聚焦于LTV（客户生命周期价值）、CAC（客户获取成本）和投资回报率（ROI）。 营销自动化与客户关系管理（CRM）的集成应用： 如何利用技术工具实现个性化、规模化的客户互动。 A/B测试与实验设计： 在营销活动中应用科学的实验方法来验证假设。 第九章：组织结构与营销文化变革 成功的营销需要组织层面的支持。本章讨论了如何构建适应现代营销需求的组织架构。 跨职能团队的协作模式： 打破市场部、销售部和产品部的“部门墙”。 敏捷营销（Agile Marketing）的实践： 快速迭代、小步快跑的工作方法论在营销中的应用。 培养数据素养和创新文化： 鼓励团队成员拥抱变化、容忍失败并从中学习。 本书的最终目标是让读者不仅理解“是什么”和“为什么”，更重要的是掌握在真实商业场景中“如何做”，从而在激烈的市场竞争中占据主动地位，实现可持续的业务增长。

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最后，我想谈谈阅读完这本书后产生的持久影响，这才是衡量一本好书价值的关键所在。它没有给我一套标准化的公式，但我获得了远比公式更有价值的东西——一套高度灵活的、适应性极强的分析框架。在接下来的工作中，当我面对新的挑战时，我发现自己不再是茫然无措地寻找现成的解决方案，而是会自然而然地启动一种多维度的审视模式，开始思考“这个问题的本质是什么？”、“是否存在一个未被识别的关键变量？”、“历史上有哪些相似的陷阱？”。这种由内而外产生的思维惯性的转变，才是这本书最深远的贡献。它成功地将读者的心智模式进行了一次“底层重构”，使我们能够以更具穿透力的眼光去审视日常工作中的每一个决策点，这对于任何一个追求卓越的专业人士而言，都是一笔极其宝贵的精神财富。

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这本书的语言组织和节奏把控，简直可以称得上是一门艺术。有时候，它像一场疾风骤雨的辩论，观点碰撞激烈，句子短促有力，直击要害，让人喘不过气来，必须集中全部精力去跟上作者的思路飞跃。而到了章节转换或者过渡的时刻，笔锋又会突然变得舒缓、悠长，用一些富有哲理性的陈述来总结前文的纷繁复杂，为读者提供一个短暂的喘息和内化的空间。这种动静结合的叙事节奏，极大地避免了长篇专业论述可能带来的阅读疲劳。我发现自己不知不觉中，就读完了好几个章节，完全没有那种强迫自己“坚持”下去的感觉。它似乎有一种魔力，能将原本枯燥的分析过程，转化为一种引人入胜的故事线，使得那些原本看似遥远的理论概念，因为与具体事件的紧密结合，而变得鲜活、可触摸，也更容易被大脑吸收和固化。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮，封面那种深邃的靛蓝色调，搭配烫金的字体，散发出一种沉稳而专业的质感。拿到手里时，能感受到纸张的厚重和细腻，这在当今这个快节奏的时代，已经算是少有了。我特地选了一个安静的午后，在阳光充足的角落，翻开了扉页。首先映入眼帘的是前言部分，作者的笔触非常真诚，字里行间透露出对这门学科的深厚敬意和多年实践的沉淀。他似乎在用一种非常私人的口吻与读者对话，而不是那种生硬的学术说教。这种开篇的氛围建立得非常好，让人感觉不是在读一本冰冷的教材，而是在与一位经验丰富的导师进行一次深度交流。尤其是目录部分的排版，清晰的层级结构，使得内容的逻辑脉络一目了然，即使是初次接触这个领域的读者，也能迅速抓住重点和难点所在。从这个初步的接触体验来看，出版方在细节上确实下足了功夫，这无疑为后续的阅读体验打下了坚实的基础，让人对接下来的内容充满了期待。

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我花了相当长的时间去细品其中的案例剖析部分，那份详尽程度简直到了近乎偏执的地步。每一个细节的铺陈，每一个数据的引用，都显得那样有理有据，绝非随意的拼凑。作者对背景环境的描摹，细致到能让人联想到当时空气中的温度和周遭的嘈杂声，这种沉浸式的代入感非常强大。更令人称道的是，他并没有将所有的“错误”都归咎于外部环境的不可控性，而是非常坦诚地揭示了决策者在信息不对称和时间压力下的心理博弈过程。这种对“人”性在决策链条中影响的深度挖掘，是很多技术导向的读物所欠缺的。通过对这些复杂纠葛的层层剥离，我看到了理论模型在真实世界中是如何被扭曲、被重塑的。这不仅仅是一次对既有知识体系的校验，更像是一次对自身判断力的“压力测试”，让人在阅读过程中既感到紧张又充满学习的乐趣。

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这本书的行文风格，说实话，比我预期的要“野”得多，但也正是这种“野”性，才真正抓住了问题的核心。它没有过多地纠缠于那些宏大叙事或者已经被嚼烂的理论模型，而是直接切入到那些最棘手的、需要拍案而起的现实困境中去。我印象最深的是其中关于“逆向工程思维”的论述，作者用了一种极其口语化但又逻辑严密的叙事方式，仿佛在和我探讨一个刚刚发生在我们身边的商业案例。他不断地抛出反问，引导读者跳出既有的思维定势。这种写作手法，极大地锻炼了读者的批判性思维能力，让人在阅读时不得不经常停下来，对照自己过去处理类似问题的方法进行反思和修正。它不是直接给你答案，而是提供了一套全新的“解题工具箱”，并且告诉你这些工具在什么环境下会失效，什么时候需要创新地组合使用。这种强调实践检验和灵活应变的叙事策略，对于那些渴望在复杂环境中找到突破口的专业人士来说，简直是醍醐灌顶，让人读完后有一种摩拳擦掌，立刻想投入实战的冲动。

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