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☆☆☆☆☆

出版者:中国电影出版社

作者:深川英雄

出品人:

页数:155 页

译者:谭琦

出版时间:1999年01月

价格:26.0

装帧:平装

isbn号码:9787106014094

丛书系列:

图书标签:

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具体描述

营销策略与品牌构建：洞察市场脉搏，塑造品牌灵魂一、市场定位与消费者洞察：解码现代商业的底层逻辑本书深入剖析了当前瞬息万变的商业环境中，企业如何精准定位自身市场坐标，并进行深层次的消费者洞察。我们不仅仅停留在对传统市场调研方法的罗列，而是聚焦于新兴技术驱动下的行为数据分析、情感驱动的购买决策模型以及社群经济对消费认知的重塑。第一部分：宏观环境扫描与微观用户画像的精细构建 PESTEL分析的升级迭代：探讨地缘政治、技术飞跃（如Web3.0、AI大模型）对特定行业的影响，构建动态风险与机遇矩阵。 “Z世代”与“银发经济”的双重驱动力：分析不同代际的价值观冲突与消费偏好，研究如何设计跨越年龄层的营销信息架构。隐性需求的挖掘艺术：阐述如何通过观察用户在非消费场景中的行为模式，预判其潜在的产品需求，超越显性问卷调查的局限。数据伦理与个性化边界：在数据驱动的时代，如何平衡极致的个性化推荐与用户隐私保护，建立长期的信任关系，是本章的核心议题。二、品牌核心价值的提炼与叙事构建一个成功的品牌绝不仅仅是Logo和口号的堆砌，而是其内在精神内核在市场中的持续投射。本书致力于指导读者从模糊的愿景中提炼出清晰、独特且具有市场穿透力的品牌核心价值。第二部分：从“What”到“Why”——构建有温度的品牌故事愿景、使命与价值观的“三位一体”：分析众多百年品牌的案例，解析其创始人初心如何转化为指导企业运营的底层代码。强调价值观必须是可执行的，而非停留在墙上的标语。叙事结构与情感锚点：探讨英雄之旅模型在品牌故事构建中的应用，如何设置冲突、高潮与和解，使消费者产生强烈的代入感和情感共鸣。 “反向营销”的运用：在信息过载的时代，适度的自我暴露、承认弱点或挑战行业常态，反而能建立起更具人性化的品牌形象。研究不同文化背景下“反向叙事”的适用性。跨媒介的品牌一致性管理：确保无论是在实体店体验、社交媒体互动还是公关危机处理中，品牌的“语气”（Tone of Voice）和视觉识别系统保持高度统一，避免品牌稀释。三、创新营销通路与体验设计在渠道碎片化的今天，营销的重心已从“广撒网”转向“精准捕捞”和“深度互动”。本书重点探讨如何整合线上线下资源，构建无缝衔接的客户旅程。第三部分：全景式客户体验（CX）的重塑与优化 O2O2O闭环的构建逻辑：研究线上引流、线下体验、再通过线上反馈形成下一轮优化的完整循环。重点解析“临场感”在数字化转型中的回归。沉浸式营销技术的前沿应用：介绍增强现实（AR）和虚拟现实（VR）在产品试用、店面导览中的实际案例，以及它们如何降低用户的决策成本。内容营销的“长尾效应”与“病毒式裂变”：区别于传统广告的短期效应，本书分析如何通过持续输出高质量、高相关度的内容，建立长期的知识产权壁垒和用户粘性。探讨如何设计易于分享的“信息包裹”。客户旅程中的“关键接触点”识别：识别用户在购买路径中那些最容易产生摩擦或决定性印象的瞬间，并投入资源进行极致优化，例如产品开箱体验、首次客服响应速度等。四、危机管理与品牌韧性建设市场环境的突变要求企业具备快速反应和有效沟通的能力。本书提供了构建“品牌防火墙”的实操框架。第四部分：从危机到转机——构建企业公关韧性预警系统的搭建与情景模拟：如何利用舆情监控工具，在负面信息发酵初期即时介入，并进行多层级的危机响应预案演练。透明化沟通的艺术：在危机发生时，速度、诚意和责任承担是恢复信誉的基石。分析不同类型危机（产品质量、高管失言、社会责任缺失）的专业应对话术与行动步骤。后危机时代的品牌修复策略：危机公关的终点不是“平息”，而是“重建信任”。探讨如何通过实际行动和长期承诺，将危机转化为展示企业价值观的契机。组织内部的危机协同机制：确保市场、法务、运营和高层管理团队在信息发布前能达成一致，避免内部信息冲突引发的二次危机。结语：面向未来的持续进化本书最终强调，营销和品牌建设是一个永无止境的迭代过程。在技术不断重塑人类连接方式的背景下，成功的企业必须保持对未知的好奇心，不断测试新的渠道、新的故事和新的价值主张，将“创新”内化为企业的生存本能。本书旨在提供一个全面的思考框架，而非提供一劳永逸的答案。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

不管是受过教育还是没受过教育，解决问题的关键都在于我们在日常生活中获得每一个经验。经验是好药，但只有在病好后才能弄到手。在理解事物时，我们必须把那件事情放到过去的经验中去看一看。所谓过去的经验是指用自己眼睛看到的和用自己手摸到的东西，是自己经...

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常独特，它没有采用那种枯燥的理论说教模式，反而像是一位经验极其丰富的智者，用讲故事的方式娓娓道来。每一个案例的剖析都深入骨髓，作者不仅展示了“是什么”，更重要的是解释了“为什么会这样”，以及“还能怎么做”。这种故事化的阐述方式极大地降低了理解门槛，让复杂晦涩的概念变得生动有趣。我发现自己常常在读完一个章节后，脑海中立刻浮现出一些现实生活中的对应场景，那种“原来如此”的顿悟感，是其他同类书籍很少能给予的。这种细腻的观察和精准的描摹，体现了作者深厚的功底和对人性的深刻洞察。

评分☆☆☆☆☆

老实说，这本书的知识密度高到令人咋舌，我感觉自己需要反复咀嚼才能完全消化其中的精髓。它不是那种读完一遍就能“搞定”的书籍，更像是一本需要伴随职业生涯成长的参考手册。每隔一段时间重读，都会有新的感悟，因为我们自身的阅历和环境都在不断变化，从而对书中内容有了更深层次的理解。我特别喜欢其中关于“失败案例分析”的部分，作者处理这些负面信息的方式极其坦诚和建设性，没有回避矛盾，而是从中提炼出普适性的教训。这给予了读者一种强大的心理支持：原来顶尖高手也会犯错，关键在于如何从错误中汲取养分。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直让人眼前一亮，厚实的纸张和精美的封面，光是捧在手里就能感受到一种对内容本身的尊重。内页的排版疏密有致，字体的选择也很有格调，阅读起来非常舒适，长时间沉浸其中也不会感到视觉疲劳。我尤其欣赏它在细节上的打磨，比如章节之间的过渡页，设计得非常巧妙，既有视觉上的停顿感，又不会打断阅读的连贯性。翻开书本，仿佛进入了一个精心布置的艺术展览馆，每一个部分都经过了深思熟虑。这种对实体书本身的重视，在如今这个电子书盛行的时代，显得尤为珍贵，让人忍不住想要收藏起来。它不仅仅是知识的载体，更是一件值得细细品味的艺术品。

评分☆☆☆☆☆

我花了整整一个周末的时间来阅读这本书的开篇部分，那种感觉就像是进行了一场高强度的头脑风暴训练。作者在叙述观点时，逻辑链条异常清晰，但同时又充满了跳跃性的灵感火花，常常在不经意间抛出一个颠覆性的视角，让人不得不停下来深思。我发现自己会不自觉地拿起笔，在空白处快速记下那些触动我的想法，有些甚至跟我原有的认知产生了剧烈的碰撞。这种阅读体验是极其动态的，不是被动地接受信息，而是在文字的引导下主动构建新的认知地图。对于任何一个致力于在自己的领域内寻求突破的人来说，这本书提供的思维工具箱，其价值是无法用金钱衡量的。

评分☆☆☆☆☆

我向几位不同行业的朋友推荐了这本书，但每个人的反馈都指向了同一个核心：它提供的“方法论”可以被广泛应用。它不仅仅局限于某个特定的学科领域，而是在探究如何系统性地产生高质量的创意和解决方案。书中提到的一些思考框架，我已经开始尝试运用到我的日常项目管理中，效果立竿见影。这种跨界的通用性，证明了作者理论构建的坚实基础。这本书的价值在于，它提供了一套可以内化、可以长期复用的思维操作系统，而不是一堆转瞬即逝的技巧或小窍门。读完之后，你会感觉自己的思考频道被整体升级了。

评分☆☆☆☆☆

“想不禁，说明白”，太难了！

评分☆☆☆☆☆

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