管理系统中计算机应用

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出版者:中国人事出版社
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页数:0
译者:
出版时间:2000-06-01
价格:10.0
装帧:
isbn号码:9787801395221
丛书系列:
图书标签:
  • 管理系统
  • 计算机应用
  • 信息管理
  • 系统分析
  • 数据库
  • 编程
  • 软件工程
  • 信息技术
  • 数字化管理
  • 办公自动化
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具体描述

现代企业运营与数字化转型:构建敏捷高效的组织基石 内容提要 本书深入探讨了在当前瞬息万变的商业环境中,现代企业如何通过系统化的管理方法和先进的数字化技术,实现运营效率的飞跃和战略目标的达成。本书超越了传统的信息系统介绍范畴,重点聚焦于“管理”的本质——如何通过流程优化、数据驱动决策和组织变革,将技术深度融入到业务的每一个环节。 全书分为五个核心部分,结构严谨,内容翔实,旨在为企业管理者、IT专业人士以及高素质的商科学生提供一套全面、可操作的理论框架与实践指南。 第一部分:管理范式的重塑与数字化战略的构建 在信息爆炸和全球化竞争的背景下,传统的管理思维已无法适应现代企业的需求。本部分首先分析了当前企业面临的主要挑战,如市场响应速度慢、内部流程僵化以及数据孤岛现象。 敏捷管理原则在非IT领域的应用: 探讨了精益思想如何从软件开发领域扩展到供应链管理、客户服务乃至人力资源等各个职能部门,强调小步快跑、持续迭代的价值。 高层战略与技术路线图的融合: 详细阐述了如何将企业的长期愿景转化为可执行的数字化转型路线图。重点剖析了“技术驱动业务创新”的逻辑模型,而非仅仅是“支持业务”的传统角色定位。讨论了建立跨部门的“数字化治理委员会”的重要性,确保技术投资与业务目标的高度一致性。 组织文化与变革管理: 成功的转型不仅仅是技术的部署,更是人心的转变。本章深入分析了阻碍变革的心理因素,并提供了基于行为经济学和组织行为学的干预策略,帮助企业培育数据驱动的决策文化和开放协作的工作氛围。 第二部分:核心业务流程的深度优化与自动化 本部分聚焦于企业运营中最关键的价值流,阐述如何利用先进的管理理念和工具,对采购、生产、销售和服务等关键流程进行标准化、集成化和自动化改造。 端到端供应链的透明化与韧性构建: 探讨了从需求预测到最后一公里交付的全流程可视化技术(如物联网、区块链在溯源中的应用)。重点分析了如何构建应对突发事件(如地缘政治风险、自然灾害)的供应链冗余和快速切换机制。 智能制造与运营协同: 详细介绍了面向工业4.0环境下的生产管理策略。内容包括但不限于:制造执行系统(MES)与企业资源计划(ERP)的深度集成,基于实时数据的设备状态监测(CBM)以实现预测性维护,以及柔性生产线的规划与调度算法。 客户体验(CX)管理体系的构建: 从“以客户为中心”的理念出发,讲解了如何整合CRM、营销自动化和客服支持系统,建立统一的客户视图(Single Customer View)。重点分析了利用自然语言处理(NLP)技术分析客户反馈,实现服务流程的自动化升级。 第三部分:数据资产化与驱动决策的分析能力 数据是现代管理系统的核心驱动力。本部分着重于如何将原始数据转化为具有战略价值的信息和洞察力。 数据治理体系的建立: 讨论了数据标准、数据质量、数据安全和数据生命周期管理的框架。强调了“数据所有权”和“数据责任人”的明确划分,以确保数据的可靠性和合规性(如GDPR、CCPA等)。 商业智能(BI)与高级分析: 区别于基础报表制作,本章侧重于描述如何构建面向未来的分析平台。内容涵盖了描述性分析(发生了什么)、诊断性分析(为什么发生)、预测性分析(将要发生什么)以及规范性分析(应该怎么做)的实施路径。特别讨论了如何利用时间序列分析和回归模型优化库存和定价策略。 决策支持系统的设计哲学: 探讨了如何设计直观、高效的决策仪表盘(Dashboard)。强调指标体系(KPIs/OKRs)的科学构建,确保管理者能够快速定位绩效偏差并识别根本原因。 第四部分:企业资源的集成与协同平台 高效的资源配置是企业管理的关键环节。本部分详细分析了支撑企业运营所需的主要管理信息系统,并强调了系统间的集成性与协同效应。 新一代企业资源规划(ERP)的架构选择: 对比分析了集中式、分布式(如微服务架构)和云原生ERP的优劣。重点阐述了SaaS化ERP如何降低TCO并提升部署的敏捷性。 人力资本管理(HCM)的战略价值: 讨论了从传统人事管理向战略性人力资源管理(SHRM)的转变。内容包括绩效管理系统的闭环设计、人才获取的自动化以及学习与发展平台的个性化推荐算法。 企业协作与知识管理: 分析了内部沟通工具、项目管理软件与知识库系统如何有机结合,形成企业级的知识沉淀与共享机制,避免重复劳动和知识流失。 第五部分:风险控制、合规性与未来趋势展望 在复杂多变的商业环境中,有效的风险管理和对新兴技术的预判至关重要。 全面风险管理(ERM)的数字化落地: 探讨了如何利用技术手段监控和量化运营风险、财务风险和合规性风险。重点介绍了如何通过流程自动化(RPA)和异常行为检测模型,实现对舞弊行为和流程偏差的实时预警。 信息安全与业务连续性规划(BCP): 强调了安全不再是IT部门的单独责任,而是业务流程的内嵌环节。讨论了零信任安全模型在企业网络架构中的应用,以及灾难恢复计划(DRP)的自动化演练与验证机制。 展望:人工智能、区块链与可持续发展目标(SDGs)的融合: 探讨了生成式AI在管理决策支持中的潜力,以及区块链技术在供应链金融和审计透明度方面的突破性应用。最后,分析了企业管理系统如何帮助企业更有效地报告和管理其环境、社会和治理(ESG)绩效,实现商业价值与社会价值的统一。 本书特色 本书摒弃了纯粹的技术手册或理论说教,而是将先进的管理思想作为指导原则,将信息技术作为实现工具,致力于为读者提供一个系统化、前瞻性的现代企业管理蓝图。案例分析来源于真实商业场景的提炼与解构,确保了理论与实践的高度契合。无论您是寻求提升组织效率的执行官,还是致力于构建下一代业务系统的技术架构师,本书都将是您不可或缺的参考工具书。

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读后感

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用户评价

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这本书,我真是爱不释手!虽然我的工作和“管理系统”沾不上边,但我一直对“计算机应用”这个领域充满好奇。这本书恰好满足了我的需求。它从基础讲起,比如如何理解一个基本的管理系统框架,到如何选择合适的软件,再到如何优化系统流程,每一步都讲解得非常清晰易懂。我尤其喜欢书中那些生动的案例分析,让我觉得那些原本枯燥的理论一下子变得鲜活起来。举个例子,书里讲到一个小型零售企业如何通过引入会员管理系统,成功提升了客户忠诚度,这个案例就让我深有启发。我虽然不是IT专业的,但通过这本书,我对信息技术在现代管理中的作用有了更深刻的认识,甚至开始思考如何在自己的生活中运用一些简单的计算机工具来提高效率。比如,我尝试用Excel来管理家庭开支,效果比我之前的手写账本好太多了。这本书的语言风格也很亲切,没有太多生涩的技术术语,让我这样一个“门外汉”也能轻松阅读,并且从中获得不少启发。

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我之前对“管理系统”的概念一直模糊不清,总觉得是一个高大上、遥不可及的东西。直到读了《管理系统中的计算机应用》,我才豁然开朗。这本书就像一把钥匙,打开了我对现代管理新模式的大门。它不是那种枯燥的教科书,而是充满智慧的引导。我从中了解到了企业如何通过信息技术来提升效率、降低成本、优化决策。书中的章节安排非常合理,从宏观的系统架构到微观的某个具体模块,都讲解得一丝不苟。我尤其喜欢书中关于“信息孤岛”的讨论,以及如何通过集成化系统来打破这种局面,这个概念让我对信息系统的价值有了更深的理解。虽然我不是技术人员,但这本书让我能够用一种全新的视角来看待管理问题,并且能够清晰地理解计算机技术在这个过程中扮演的关键角色。我感觉这本书就像一本武林秘籍,虽然我不能马上成为绝世高手,但至少我明白了通往高手之路的门径。

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说实话,我买这本书纯属偶然,当时只是想找本关于“管理”的书籍,看到“计算机应用”这个词,想着大概是讲一些现代管理工具吧。没想到,这本《管理系统中计算机应用》给我带来了巨大的惊喜。它虽然名为“管理系统中计算机应用”,但更像是一本关于如何利用信息技术解决实际管理问题的指南。书中深入浅出地剖析了不同类型的管理系统,比如财务管理、人力资源管理、生产管理等等,并详细介绍了它们在计算机应用中的具体实现方式。让我印象深刻的是,书中不仅讲了“是什么”,还讲了“为什么”和“怎么做”。它会解释为什么某个功能对管理有帮助,以及如何一步步去实现它。我试着将书中提到的一些关于数据分析的思路运用到我朋友的小公司,没想到效果还不错,客户流失率明显下降了。这本书的逻辑性非常强,每一章都承上启下,读起来顺畅无比,而且作者的分析非常到位,让人拍案叫绝。

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坦白说,我买这本书时,对“管理系统”和“计算机应用”这两个词都只有一个模糊的概念,我当时想着也许能学到一些办公室软件的高级技巧,或者了解一些IT行业的最新动态。结果,《管理系统中计算机应用》这本书给我带来了完全不同的体验。它更像是一次关于信息时代企业运作方式的深度探索。我被书中对不同管理职能与计算机应用的结合方式的讲解深深吸引,比如如何利用数据库来管理海量客户信息,如何通过网络协同平台来促进团队合作。我特别欣赏书中对“系统集成”的阐述,让我明白了一个高效的管理系统是如何将各个分散的环节有机地联系起来,形成一个整体的运作能力。这本书的语言风格非常专业,但又不至于让人难以理解,它能够在我理解的范围内,逐步拓展我的知识边界。我虽然不是IT行业的从业者,但这本书让我看到了计算机技术如何赋能于各种各样的管理场景,甚至开始让我重新思考自己工作中的一些流程和方法。

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一直以来,我对那些复杂的计算机术语都有些畏惧,但《管理系统中计算机应用》这本书彻底颠覆了我的看法。它就像一位经验丰富的朋友,耐心地引导我一步步了解计算机技术是如何融入到日常管理中的。我最喜欢的部分是书中对不同行业管理案例的解读,比如在物流行业如何通过信息系统优化配送路线,在教育行业如何利用在线平台进行教学管理等等。这些案例不仅让我看到了计算机应用的广阔前景,也让我开始思考,我的工作领域是否也有可以借鉴的地方。书中的图表和流程图也画得非常直观,让我能够迅速把握核心内容。我特别欣赏的是,这本书没有仅仅停留在理论层面,而是提供了很多实操性的建议,例如如何评估一个系统的优劣,如何进行数据迁移等等。虽然我目前还没有机会完全运用书中的技术,但至少我已经建立起了一个初步的概念框架,这对我来说已经是非常大的进步了。

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