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出版者:中国标准出版社

作者:张智勇编

出品人:

页数:348

译者:

出版时间:2007-3

价格:46.0

装帧:平装

isbn号码:9787506636377

丛书系列:

图书标签:

• SPC
• ISO
• FMEA
• ISO/TS 16949
• 质量管理体系
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汽车行业质量管理体系标准解读与实践指南 书名： 汽车行业质量管理体系标准解读与实践指南 内容简介： 本书聚焦于汽车行业复杂且高度规范化的质量管理领域，旨在为汽车制造商、零部件供应商、以及相关服务提供商提供一套全面、深入且极具实操性的标准解读与应用指南。它并非对任何特定技术规范（如ISO/TS 16949）的重复或替代，而是立足于整个汽车供应链质量的宏观视角，系统梳理行业内公认的最佳实践、核心管理理念以及持续改进的方法论。 第一部分：全球汽车行业质量基石与演进 本部分首先深入剖析了现代汽车产业对质量的零缺陷要求背后的驱动力——包括日益严苛的法规、消费者对安全性和可靠性的极高期望，以及全球化供应链带来的复杂性。我们将探讨支撑整个行业质量体系的基础原则，这些原则是所有特定标准得以建立的哲学基础。 核心质量理念的溯源与现代诠释： 详细阐述了从早期福特主义的标准化到精益制造的演变，并重点分析了“过程方法”、“基于风险的思维”以及“系统化方法”在汽车质量管理中的具体体现。这部分内容旨在帮助读者理解“为什么”要建立如此严格的体系，而非仅仅关注“如何”遵循某一手册。 法规遵从与客户特定要求（CSRs）的集成： 汽车行业质量管理远超一般产品标准。本书将详细阐述如何有效地识别、解读和整合全球不同地区（如欧盟、北美、亚洲主要市场）的安全法规、环境指令（如RoHS、REACH）与客户的特定技术规范。重点将放在建立一个灵活的框架，确保在标准框架之外，能够迅速响应和内化来自原始设备制造商（OEMs）的独特要求，避免在不同客户之间产生管理冲突。 供应链的垂直与水平整合挑战： 现代汽车制造是一个高度分层的网络。本书将重点讨论如何建立跨越Tier 1、Tier 2乃至原材料供应商的统一质量语言和绩效度量体系。我们将探讨在分布式生产环境中，如何确保所有环节的质量控制点的有效性和可追溯性，这是任何单一质量手册无法完全覆盖的广度。 第二部分：质量管理体系的构建、运行与工具集 本部分侧重于将抽象的质量概念转化为可执行的、量化的管理流程。本书强调体系的有效性（Effectiveness），而非仅仅是符合性（Conformance）。 过程导向的规划与资源配置： 详细阐述如何运用流程图、SIPOC分析（Supplier, Input, Process, Output, Customer）来识别关键质量流程，并根据流程的关键性进行资源倾斜。特别关注支持性过程（如人力资源培训、基础设施维护）如何直接影响产品质量输出。 风险管理在预防中的核心作用： 风险管理是现代质量体系的灵魂。本书将超越基本的FMEA（失效模式与效应分析），深入探讨系统性风险分析（Systemic Risk Analysis），包括对新兴技术（如电动化、自动驾驶相关软件/硬件）的潜在失效模式进行前瞻性识别和控制。我们将介绍如何建立一个动态的风险登记册，并将其与年度质量目标挂钩。 数据驱动的决策与绩效指标（KPIs）： 质量管理的有效性最终要通过数据说话。本书系统梳理了汽车行业常用的质量绩效指标（如PPM, 首次通过率First Pass Yield, 客户退货率），并着重讲解如何利用统计过程控制（SPC）工具进行过程能力评估（Cp, Cpk），以及如何将这些指标转化为管理层可以理解的商业洞察。 第三部分：产品实现与工程质量保障 质量的预防工作主要发生在设计和开发阶段。本部分聚焦于如何将质量要求从概念阶段嵌入到最终产品中。 设计与开发过程的质量门（Gate Review）： 系统介绍产品开发过程中的关键里程碑（如概念、工程验证、生产试制），并明确在每个“门”必须达成的质量可交付成果（Deliverables）。重点分析设计验证计划（DVP&R）的编制逻辑及其与测试验证的一致性。 生产准备状态评估（Production Readiness Assessment）： 生产的稳定性和质量的持续性依赖于充分的准备。本书将提供一套结构化的工具，用于评估从工具和夹具的稳定性到人员技能矩阵的全面准备情况，确保从试生产到量产的平稳过渡。 测量系统分析（MSA）的深化应用： 测量不准确会导致错误的纠正行动。本书将详尽解释重复性、再现性（Gauge R&R）研究的实际操作步骤，并指导读者如何根据测量误差的来源，科学地决定是改进测量设备还是改进操作人员的培训。 第四部分：持续改进、审核与文化塑造 任何体系要保持活力，必须具备强大的自我纠正和提升能力。 根本原因分析（RCA）与纠正预防措施（CAPA）的闭环管理： 本部分超越传统的“5Why”或“鱼骨图”，侧重于如何进行跨职能的、结构化的根本原因分析，并确保所采取的纠正措施在全组织范围内得到验证和推广，形成一个不会重复犯错的反馈循环。 内部与外部审核的战略价值： 审核不应仅仅是“走过场”。本书将指导读者如何进行基于风险的审核计划，将审核资源集中在系统中最薄弱的环节。同时，深入探讨如何有效利用供应商审核的结果来提升整个供应链的质量水平。 质量文化建设与人员能力发展： 最终，体系的成功取决于人。本书最后部分探讨了如何在组织内建立一种主动的、预防性的质量文化，如何通过持续的培训、授权和认可机制，使每一位员工都成为质量流程的积极参与者和改进者。 本书适合质量经理、过程工程师、设计工程师、生产主管以及任何负责汽车行业产品交付和质量合规的专业人士阅读参考。它提供的是一套指导思想和操作框架，帮助企业在遵循行业共识的基础上，构建出符合自身业务特点且具有强大竞争力的、面向未来的质量管理体系。

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拿到这本《ISO/TS 16949》，我首先注意到的是它朴实无华的封面设计，没有花哨的插画，也没有引人注目的标题，仿佛只是静静地在那里，等待着那些真正需要它的人。这让我立刻感受到一种沉甸甸的专业感，仿佛它不是为市场而生，而是为行业而存在。我迫不及待地翻阅，想要看看它究竟是如何将如此庞杂的国际标准，以一种读者能够接受的方式呈现出来。我预想，这本书的作者一定是一位在汽车行业拥有深厚积淀的专家，他/她能够用一种独特且富有洞察力的方式，解读这些标准背后的真正含义，而不仅仅是罗列条文。我好奇，这本书会如何阐述汽车质量管理体系在整个生产链条中的重要性，以及它如何影响到最终产品的性能和用户体验。我设想，书中或许会穿插一些经典的案例研究，通过真实的企业实践，来印证标准的重要性，让抽象的理论变得生动起来。我希望，这本书能够帮助我理解，为何在竞争日益激烈的汽车市场中，质量管理体系如此关键，它不仅仅是应对合规性要求，更是企业持续发展和赢得消费者信任的基石。我期待着，这本书能够为我打开一扇通往汽车质量管理世界的大门，让我能够更清晰地看到，在每一辆汽车的背后，都有着一套严谨而高效的质量保障体系在默默运作，守护着我们的出行安全。

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拿到《ISO/TS 16949》这本图书，我第一眼看到书名，就感受到一种扑面而来的专业和权威。我虽然不是汽车行业的专家，但对汽车的性能和安全性一直颇为关注，也对构成这一切的背后机制充满好奇。我通常会选择一些能够开拓视野、增长知识的书籍，而这本书，恰好满足了我对汽车工业深度了解的渴望。我猜想，作者一定是一位在汽车质量管理领域有着丰富实践经验和深刻理论造诣的专家，他/她能够以一种系统且清晰的方式，向读者阐述ISO/TS 16949这个国际标准。我期待，这本书能够为我打开一扇通往汽车质量管理世界的大门，让我明白，这个看似抽象的标准，是如何切实地影响着每一辆汽车的生产过程。我希望，通过阅读，我能够理解，为什么汽车制造商如此重视这一标准的实施，它又是如何成为保障消费者行车安全和产品可靠性的关键。我设想，书中或许会通过详实的案例分析，来印证标准的重要性，让我能够直观地感受到质量管理体系在实际生产中的应用和价值。我期待，这本《ISO/TS 16949》能够成为我了解汽车行业“精益求精”理念的最佳载体。

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翻开《ISO/TS 16949》这本书，我的第一感受是它散发出一种严谨而专业的学术气息，让我联想到精密仪器和一丝不苟的工匠精神。我并非汽车行业的从业者，更多的是一个对工业生产的幕后运作充满好奇的旁观者。我一直对汽车是如何被制造出来的过程感到着迷，特别是那些能够确保产品安全和质量的关键环节。我预想，这本书的作者必然是汽车质量管理领域的专家，他/她能够用一种清晰且富有逻辑的方式，将抽象的管理理念和技术要求，转化为我能够理解的内容。我期待，通过阅读这本书，我能够深入了解ISO/TS 16949这个标准的核心内容，以及它在汽车制造全产业链中的重要性。我希望，它能让我明白，为什么汽车制造商需要遵循如此严格的质量管理体系，以及这套体系是如何帮助他们提升产品竞争力，保障消费者权益的。我设想，书中可能会穿插一些行业内的最佳实践案例，让我能够更直观地感受到这些标准在实际应用中的价值和意义。我期待，这本《ISO/TS 16949》能够成为我探索汽车质量管理世界的钥匙，让我能够更深入地理解，安全可靠的汽车是如何被“炼”成的。

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当我第一次接触到《ISO/TS 16949》这本书的时候，我的第一反应是它似乎是一本“硬核”的专业书籍，带着一股严谨而不容置疑的气息。作为一名对汽车产业的发展轨迹和背后技术细节充满好奇的读者，我一直渴望能够深入了解汽车制造过程中最关键的环节之一——质量管理。我通常习惯于阅读一些更偏向人文或者故事性的书籍，但这次，我被这本书的名字所吸引，它直接指向了汽车行业的一个核心标准，这让我对它所能带来的洞察力充满了期待。我设想，这本书的作者必然是汽车质量管理领域的资深专家，他/她能够将那些可能让普通读者望而却步的技术术语和管理原则，转化为易于理解和吸收的内容。我希望，通过阅读这本书，我能够清晰地认识到，ISO/TS 16949这个标准究竟是什么，它在汽车行业的生产和研发过程中扮演着怎样不可或缺的角色。我期待，这本书能够为我揭示，汽车制造商是如何通过一套系统化的管理方法，来确保每一辆出厂的汽车都能够达到最高的安全和性能标准。我希望，它能让我看到，在汽车产品的光鲜亮丽背后，隐藏着的是一套多么精密的质量控制体系，以及无数人为之付出的努力。

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拿到《ISO/TS 16949》这本书，我内心的第一反应就是好奇与一丝敬畏。这个标题本身就带着一种权威感，仿佛预示着这是一本深度解析汽车行业质量管理体系的专业读物。我并非汽车行业的从业者，更多的是一个对工业生产流程和质量控制原理感兴趣的普通读者。我希望通过这本书，能够打破我对汽车制造的固有印象，了解那些隐藏在流畅线条和澎湃动力背后的严谨与细致。我猜想，这本书的编写必然是基于大量的实践经验和深入的研究，它可能不像小说那样有跌宕起伏的情节，但它所蕴含的知识和智慧，定能带给我一次精神上的洗礼。我期待着，作者能够以一种清晰易懂的语言，将复杂的技术标准和管理理念娓娓道来，让我这个“门外汉”也能从中领略到汽车质量管理体系的精妙之处。我希望这本书能让我明白，为什么汽车制造商如此重视这一系列的国际标准，它们究竟是如何确保每一辆汽车都能够安全、可靠地行驶在世界的各个角落。我希望，在阅读过程中，我能够逐渐构建起对汽车质量管理的全景图，理解从原材料的选择到最终产品的交付，每一个环节都充满了精密的控制和严格的检验，而所有这一切，都指向一个共同的目标：为消费者提供最优质的产品。

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拿到这本《ISO/TS 16949》，我的第一感觉是它充满了“技术范儿”。对于我这样并非专业人士的读者来说，这无疑是一本挑战我认知边界的书籍。我通常会偏爱那些讲述故事、描绘情感的文学作品，但这次，我决定尝试一些不一样的东西。我好奇，这本关于汽车行业质量管理标准ifiées的书，究竟能为我带来怎样的启发。我猜想，作者一定是一位在汽车行业摸爬滚打多年的资深人士，他/她能够将那些晦涩难懂的术语和条文，用一种引人入胜的方式解读出来。我期待，这本书能够让我明白，为什么“ISO/TS 16949”这个看似冰冷的名称，背后却蕴含着如此重要的意义，它如何保障着全球数亿人的出行安全。我希望，通过阅读，我能够逐渐建立起对汽车质量管理体系的初步认知，理解其中的核心要素和关键流程。我设想，书中或许会穿插一些生动的事例，讲述一些企业是如何通过严格执行这些标准，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信赖。我期待着，这本《ISO/TS 16949》能够成为我了解汽车行业背后“硬实力”的一扇窗口，让我看到，那些光鲜亮丽的汽车产品，是建立在怎样一套严谨、科学、近乎苛刻的质量管理体系之上。

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初次拿到《ISO/TS 16949》这本书，我的脑海中立刻浮现出的是一幅幅精密制造的画面，以及无数工程师在质量控制线上忙碌的身影。我本身对汽车工业有着浓厚的兴趣，特别是那些能够保障产品质量和安全性的背后体系。我通常会选择一些较为轻松的读物，但这次，我决定挑战一下这本书。我预感，作者一定是一位在汽车质量管理领域深耕多年的资深人士，他/她能够将复杂的技术标准和管理要求，以一种令人信服且易于理解的方式呈现出来。我期待，这本书能够为我揭示ISO/TS 16949这个标准的核心价值，它为何如此重要，又如何在汽车生产的各个环节中发挥作用。我希望，通过阅读，我能够对汽车制造商在质量控制方面所做的努力有一个更全面的认识，理解他们是如何通过一套严谨的体系，来确保每一辆汽车都能够满足消费者对安全、性能和可靠性的期望。我设想，书中可能会包含大量的流程图、检查表以及行业内的最佳实践案例，这些都将有助于我更深入地理解和吸收书中的知识。我期待，这本《ISO/TS 16949》能够成为我了解汽车行业“内功心法”的重要教材。

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这本书，我拿到手的时候，其实心里是有些忐忑的。毕竟“ISO/TS 16949”这个名字听起来就带着一股技术流的严谨和复杂，对于我这样一个习惯了阅读轻松畅销小说的读者来说，这无疑是一次巨大的挑战。我花了很长时间才真正下定决心翻开第一页，我猜想，作者一定花费了大量的时间和心血来梳理这些纷繁复杂的管理体系要求，将原本可能枯燥的条文转化为一套清晰、可操作的指南。我的期望，与其说是在这本书中找到什么惊心动魄的情节，不如说是一种对汽车行业质量管理深刻的理解和洞察。我渴望知道，在那些看似冰冷的数字和标准的背后，究竟隐藏着怎样一套精密的运作逻辑，能够确保每一辆从生产线下线汽车的安全和可靠。我想象着，这不仅仅是一本关于标准的书，更可能是一部关于汽车行业“匠心”的史诗，记录着无数工程师和管理者的智慧结晶，是如何一步步将“质量”这个概念，从抽象的词汇，变成触手可及的现实，让亿万消费者能够安心地享受驾驶的乐趣。我期待着，通过阅读这本书，能够窥见汽车制造背后那严丝合缝的流程，理解那些看似微不足道的细节，是如何汇聚成保障生命安全的第一道防线。我希望这本书能够如同一个经验丰富的向导，带领我穿越汽车质量管理的迷宫，让我不仅能理解“是什么”，更能领悟“为什么”以及“如何做”。

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收到《ISO/TS 16949》这本图书，我的内心涌起的是一种对未知领域的好奇与探索的冲动。我一直对工业制造的幕后运作充满兴趣，尤其是在对安全性和可靠性要求极高的汽车行业。我通常阅读的是一些社会纪实类或者科普类的书籍，而这本书的名字，则直接指向了一个非常具体和专业的领域——汽车行业的质量管理体系。我预想，这本书的作者一定是一位在该领域拥有丰富经验和深刻见解的专家。我期待，这本书能够以一种系统性的方式，为我梳理出汽车质量管理体系的脉络，让我能够理解，从零部件的采购到整车的生产，每一个环节都可能存在着怎样的风险，以及这些国际标准又是如何有效地规避这些风险。我希望，这本书能够帮助我理解，为什么汽车制造商会如此重视并遵循这些复杂的标准，它们对于确保产品的安全性、可靠性以及客户满意度究竟扮演着怎样的角色。我设想，书中可能包含大量的流程图、表格和案例分析，用以清晰地阐述复杂的概念，并让我能够直观地感受到这些标准的实际应用。我期待，通过阅读《ISO/TS 16949》，我能够对汽车制造的严谨性有一个更深刻的认识，并了解到，正是这些看不见的质量保障体系，构成了消费者信任的基石。

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拿到《ISO/TS 16949》这本书，我的第一感觉是它充满了技术性和专业性，对于我这个普通读者而言，这无疑是一次挑战。我平时阅读的书籍大多围绕人文、历史或者科幻类，但汽车制造背后严谨的质量控制体系，一直是我比较感兴趣的一个领域。我猜想，这本书的作者一定是在汽车行业拥有深厚积累的专家，他/她能够将复杂的国际标准，以一种清晰、有条理的方式呈现出来。我期待，这本书能够为我揭示，ISO/TS 16949这个标准究竟代表着什么，它在汽车行业的生产过程中扮演着怎样的角色。我希望，通过阅读，我能够理解，为什么汽车制造商如此重视这个标准，它又是如何确保每一辆汽车的安全性和可靠性的。我设想，书中可能会包含大量的案例分析和实践指导，帮助我更直观地理解这些标准是如何在实际生产中应用的。我期待，这本书能够让我对汽车质量管理有一个更深刻的认识，明白在每一辆汽车的背后，都凝聚着怎样的技术智慧和管理经验，从而为消费者提供最可靠的出行保障。

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