管理学技能与应用

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出版者:北京大学
作者:
出品人:
页数:458
译者:
出版时间:2005-1
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787301081297
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 教科书
  • 管理学
  • 技能
  • 应用
  • 商业
  • 领导力
  • 组织行为学
  • 决策分析
  • 战略管理
  • 团队合作
  • 沟通技巧
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具体描述

这是一本导论性质的管理学教科书,涵盖了计划、组织、领导、控制等管理学基础知识和技

能,当代管理学热点问题;配有学习目标、案例分析、技能实训等利于教学的内容;保留了本书先前版本通俗易懂的叙述方式和强调经理人必备技能培训的风格。

《全球化时代的跨文化领导力:构建多元协作的组织基石》 内容简介: 在全球化浪潮席卷的今天,企业间的竞争早已超越了地域的限制,成为一场关于人才、文化与效率的全面较量。成功的领导者不再仅仅是精通本土运营的“掌舵人”,更需要成为理解并驾驭多元文化差异的“桥梁构建者”。《全球化时代的跨文化领导力:构建多元协作的组织基石》一书,正是深刻洞察了这一时代需求,为当代管理者提供了一套系统、前沿且极具实操性的跨文化领导力框架与方法论。 本书并非停留在对文化差异的简单罗列与描绘,而是聚焦于如何将这些差异转化为组织创新的驱动力。全书分为六大部分,层层递进,深入剖析了跨文化环境下的组织行为、决策机制、冲突管理与人才发展。 第一部分:全球化背景下的领导力重塑 本部分首先确立了跨文化领导力的核心地位,剖析了技术进步(如远程协作工具的普及)和地缘政治变化对传统管理范式的冲击。我们探讨了“文化智商”(CQ)的构成要素——驱动力、认知力、策略力与行为力,并提供了实用的工具来评估和提升管理者的CQ水平。重点分析了霍夫斯泰德(Hofstede)、特龙皮纳尔(Trompenaars)等经典文化维度理论在现代跨国企业中的局限性与适用边界,强调理解文化光谱而非僵硬分类的重要性。我们提出了“情境适应性领导模型”(Contextual Adaptive Leadership Model, CALM),阐释在不同文化背景下,领导者应如何灵活调整其影响力策略。 第二部分:理解深度文化差异与沟通玄机 成功的跨文化协作始于对“隐性假设”的识别。本部分深入挖掘了高语境文化(如东亚)与低语境文化(如北美、北欧)在信息传递、合同谈判和人际关系构建上的根本差异。我们详细解析了时间观念(线性时间 vs. 弹性时间)如何影响项目管理与截止日期的遵守;权力距离(Power Distance)如何塑造汇报结构与反馈接受度。书中通过大量真实的企业案例,展示了因“非语言信号”误读而导致的合作破裂,并指导读者掌握“积极倾听与反思性提问”的技巧,以确保信息传递的准确性和情感的恰当表达。 第三部分:构建包容性与公平的多元化团队 多元化(Diversity)是资源,包容性(Inclusion)才是实现潜能的关键。本书超越了单纯的“遵守法规”层面,探讨了如何将多元化的视角融入到核心业务流程中。我们介绍了“公平性设计”(Equity Design)原则,指导管理者如何审视招聘、晋升和绩效评估体系中可能存在的“无意识偏见”(Unconscious Bias)。书中详述了如何建立“心理安全感”(Psychological Safety),使来自不同文化背景的团队成员敢于表达异议、挑战现状,从而激发群体智慧。我们还提供了“文化整合工作坊”的实施指南,帮助团队成员在共同目标下,形成一套新的、共享的“团队文化协议”。 第四部分:跨文化环境下的冲突解决与协商艺术 冲突在跨国团队中是不可避免的,但其表现形式和解决方式却因文化而异。本部分侧重于协商策略。对于直接型冲突解决者,我们指导如何避免其在间接文化中造成冒犯;对于关系导向的冲突解决者,我们提供了在不牺牲效率的前提下维护个人尊严的技巧。书中系统阐述了“共同利益协商法”(Interest-Based Negotiation)在跨文化背景下的应用,强调区分“立场”与“根本利益”。此外,还介绍了在不同法律和商业道德环境下,如何构建具有约束力的国际合作协议。 第五部分:全球化人才的激励、绩效与发展 如何激励一个团队成员看重长期职业发展,而另一个成员更看重即时物质回报?本部分专注于全球人力资源管理的特殊性。我们探讨了基于不同文化价值观的激励系统设计,包括如何设计更具文化敏感性的薪酬福利包。绩效管理方面,书中强调了反馈的频率、形式和接收方的文化预期之间的匹配度,提出了“持续性发展对话”取代传统年度评估的模式。在领导力发展方面,本书推荐了“文化沉浸式辅导”(Cultural Immersion Coaching)和“导师配对计划”,确保高潜力人才能够快速适应和驾驭复杂多变的国际业务环境。 第六部分:战略执行与组织变革的跨文化管理 在全球化战略的推行过程中,文化壁垒常常成为变革的“隐形杀手”。本部分聚焦于自上而下的变革管理。我们分析了文化对风险偏好、创新速度和变革抵触情绪的影响。书中提出了“文化对齐路线图”(Cultural Alignment Roadmap),指导高管层如何在推行统一的全球战略目标时,允许地方运营单元在执行层面保留必要的文化灵活性。这部分内容强调了高层领导者在树立“全球公民心态”中的示范作用,并提供了评估跨国组织文化健康度的关键绩效指标(KPIs)。 本书面向跨国公司的高级管理人员、国际业务部门负责人、人力资源专家、以及所有致力于在全球舞台上提升个人领导影响力的专业人士。它不仅仅是一本理论著作,更是一份实战指南,旨在帮助读者将文化差异视为提升组织韧性与竞争力的战略资产,最终构建起适应未来复杂性的、高效协作的全球化组织。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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**第十段评价:** 《管理学技能与应用》这本书,在我看来,是一份宝贵的管理智慧宝库。它没有给我灌输空洞的理论,而是通过扎实的案例分析和精辟的理论总结,为我打开了一扇通往高效管理世界的大门。我尤其欣赏书中对“领导力发展”的深度解读。它不仅仅是探讨了领导者的特质,更是强调了领导力是一种可以通过学习和实践不断提升的能力。作者分析了不同类型的领导风格,例如变革型领导、服务型领导等,并阐述了如何在不同的情境下运用这些风格。这让我深刻地认识到,领导力并非一成不变,而是需要根据组织的需求和员工的特点进行灵活调整。此外,书中关于“组织文化建设”的章节,也让我有了全新的认识。我过去总认为,组织文化是抽象的,难以把握。但这本书则通过生动的例子,展示了如何通过明确的价值观、有效的沟通和榜样示范,来塑造积极健康的组织文化。它让我意识到,组织文化不仅仅是公司的口号,更是驱动组织发展的重要力量。总而言之,这本书为我提供了一个全面的管理视角,让我能够更清晰地认识到管理的重要性,并为我提供了切实可行的方法和工具,以应对工作中遇到的各种挑战,并不断提升自己的管理水平。

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**第二段评价:** 《管理学技能与应用》这本书,给我的感觉就像一位经验丰富的老友,娓娓道来,却又字字珠玑。我一直觉得,管理这东西,似乎是天生的,要么是领导的料,要么就是普通员工。但这本书彻底打破了我的这种思维定势。它并没有用很多晦涩难懂的专业术语来吓唬人,而是用一种非常接地气的方式,把那些看似高深的理论,转化成了我们可以理解,并且能够实际操作的“技能”。我印象最深刻的是关于“冲突管理”的章节。以前遇到团队内部有争执,我总是尽量息事宁人,希望大事化小,小事化了。但这本书让我明白,适度的冲突,如果能得到妥善处理,反而能激发新的创意和解决方案。作者提出的几种冲突解决策略,我尝试了几种,效果出奇地好。我学会了如何引导双方坦诚沟通,找到共同点,而不是一味地压制矛盾。还有关于“决策制定”的部分,让我对“拍脑袋”式的决定有了深刻的反思。书中详细分析了各种决策模型,以及如何在信息不完全的情况下做出相对最优的决策。这对于经常需要在快节奏的工作环境中做出判断的我来说,简直是及时雨。我开始更加注重收集信息,分析利弊,并且学会了如何评估风险。这本书让我觉得,管理并不是一套僵化的规则,而是一种灵活的艺术,需要我们在不同的情境下,运用不同的工具和方法。

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**第九段评价:** 拿到《管理学技能与应用》这本书,我抱着一种既好奇又有些许疑虑的心情。毕竟,管理学这个领域,概念太多,理论也显得有些庞杂。然而,当我翻开第一页,便被其流畅的语言和清晰的逻辑所吸引。作者并没有试图将所有的管理理论一股脑地塞给读者,而是有选择性地聚焦于那些最核心、最实用的技能。我尤其对书中关于“冲突解决”的探讨印象深刻。它并没有将冲突视为洪水猛兽,而是将其看作是一种可以转化为积极力量的机会。作者详细介绍了多种冲突解决的策略,比如合作、妥协、回避等,并分析了在不同情境下应如何选择最恰当的策略。这让我意识到,化解冲突并非简单的“压制”,而是需要智慧和技巧的艺术。此外,书中对“决策制定”过程的分析,也让我受益匪浅。我过去常常在做决定时感到犹豫不决,容易受到情绪的影响。而这本书则为我提供了一个清晰的决策框架,包括如何收集信息、分析利弊、评估风险,并最终做出最优的选择。它让我明白,优秀的管理者并非天生就能做出完美的决策,而是通过系统化的方法和经验的积累,不断提升自己的决策能力。这本书的价值在于,它不仅传授知识,更重要的是,它能够引导读者进行自我反思和实践,从而真正地提升管理技能。

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**第四段评价:** 《管理学技能与应用》这本书,带给我一种沉浸式的学习体验。我不是在被动地接受信息,而是在书中作者的引导下,积极地思考和探索。它让我重新审视了自己过去的一些管理观念,并且打开了新的视角。尤其是在“激励机制”的部分,我过去总是依赖于物质奖励,但这本书让我看到了内在激励的重要性。作者通过大量的心理学研究,阐释了成就感、成长空间、归属感等非物质因素,对员工的积极性和忠诚度有着更深远的影响。这让我开始反思,如何为团队成员创造更多实现自我价值的机会,而不仅仅是追求表面的业绩。书中关于“变革管理”的章节,也让我受益匪浅。在瞬息万变的商业环境中,变革几乎是不可避免的。这本书详细介绍了如何有效地推动组织变革,如何克服员工的抵触情绪,以及如何建立持续的变革能力。我从中学习到了许多实用的策略,例如如何清晰地沟通变革的必要性,如何让关键人物成为变革的倡导者,以及如何建立支持性的变革文化。这些内容对于我目前所处的行业来说,具有极高的现实意义。这本书的语言风格也非常吸引人,它既有学术的严谨性,又不失人文的关怀,让我在学习的过程中,能够感受到知识的温度。

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**第一段评价:** 初拿到《管理学技能与应用》这本书,我怀着一种混合着期待与一丝迷茫的心情。毕竟,管理学这个概念,听上去既宏大又日常,究竟能在这本书里看到怎样的“技能”和“应用”,我心中并没有一个明确的蓝图。然而,翻开扉页,一股严谨而不失生动的学术气息便扑面而来。作者并非简单地罗列理论,而是以一种近乎“教练”的姿态,引导读者一步步深入。书中对“领导力”的探讨,让我意识到这并非天生的天赋,而是可以通过学习和刻意练习获得的。我尤其对其中关于“情境领导”的章节印象深刻,作者通过大量的案例分析,生动地阐释了在不同情境下,管理者应如何调整自己的领导风格,以达到最佳的管理效果。这对于我这样正在职场摸索,希望提升自身管理能力的人来说,无疑是一场及时雨。书中提出的“沟通模型”也让我受益匪浅,过去我总觉得沟通无非是把话说清楚,但这本书让我认识到,有效的沟通是一个双向互动的过程,包含倾听、反馈、非语言信号等诸多要素。我开始有意识地在日常工作中运用这些技巧,发现团队的理解和配合度有了显著的提升。此外,关于“目标设定”和“绩效管理”的部分,也颠覆了我以往的一些固有观念。我曾经认为,设定目标只是为了追求业绩,但书中强调了目标设定与员工个人成长、团队凝聚力的深度关联。这些看似枯燥的理论,在作者的笔下,变得鲜活而富有实践指导意义,让人不禁感叹,原来管理学并非遥不可及,而是触手可及,并且与我们的工作生活息息相关。

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**第七段评价:** 初读《管理学技能与应用》,我便被其严谨而不失生动的文风所吸引。作者并没有回避管理学中存在的复杂性和挑战性,而是以一种循序渐进的方式,带领读者逐步深入。我尤为赞赏书中对“组织行为学”的深入剖析。它让我认识到,个体的行为模式、群体间的互动,以及组织文化,都会对管理产生深远的影响。书中通过大量的案例研究,生动地阐释了权力、沟通、激励等因素如何影响着组织内部的动态。例如,关于“团队动力学”的讨论,让我对团队成员之间的协作、冲突以及领导者的角色有了更深刻的理解。我开始意识到,有效的管理并非仅仅是分配任务,更在于理解和引导团队成员的行为,从而最大化团队的整体效能。此外,书中对“运营管理”的介绍,也为我打开了新的视野。从供应链的优化到生产流程的改进,再到质量控制的策略,每一个环节都蕴含着精妙的管理智慧。作者将复杂的运营概念,以一种易于理解的方式进行解释,并且提供了许多可供借鉴的实践经验。这本书让我觉得,管理学并非高高在上的理论,而是渗透在组织运作的每一个细节之中,并且与日常工作的效率和质量息息相关。

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**第三段评价:** 坦白说,当我翻开《管理学技能与应用》这本书时,我并没有抱太大的期望。市面上关于管理的书籍实在太多了,很多都是千篇一律,讲着一些人人都知道的大道理。但这本书,却给了我意想不到的惊喜。它不是那种照本宣科的教科书,而更像是一本“武功秘籍”,将管理中的各种“招式”和“心法”一一拆解,让我们这些“江湖新手”也能看得懂,学得会。书中对“团队建设”的论述,让我眼前一亮。我之前一直认为,只要把一群能力强的人聚在一起,就能形成一个高效的团队。但这本书让我认识到,团队的成功,更在于成员之间的信任、协作和共同的目标。作者提出的“团队发展阶段理论”,让我深刻理解了不同阶段的团队可能面临的问题,以及管理者应如何应对。我开始更加关注团队成员的情感需求,以及如何建立积极的团队文化。此外,“时间管理”和“任务优先级排序”的章节,也让我受益匪浅。我一直觉得自己很忙,但效率不高,这本书让我找到了症结所在。通过学习书中的方法,我学会了如何区分重要和紧急的任务,如何利用番茄工作法等工具来提高专注力,现在我感觉自己不再是被工作追着跑,而是能够主动地掌控自己的时间。这本书最大的魅力在于,它总是能把复杂的理论,用最简洁明了的方式呈现出来,并且提供了大量可操作的实践建议,让我觉得读完之后,真的能够学到东西,并且马上应用到工作中去。

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**第八段评价:** 《管理学技能与应用》这本书,给我最直观的感受是“实用性”。它不是那种纸上谈兵的书,而是真正能够指导我们如何在实践中运用管理学知识。我一直觉得,“绩效管理”是个颇具挑战性的环节,如何设定合理的绩效目标,如何进行有效的绩效评估,如何处理绩效不佳的员工,这些问题常常让我感到头疼。而这本书,则为我提供了一套系统的解决方案。它详细阐述了SMART原则在目标设定中的应用,分析了多种绩效评估方法,并给出了处理绩效问题的实用建议。我从中学习到了如何与员工进行开放的绩效沟通,如何将绩效评估与员工的个人发展相结合,从而形成良性的激励循环。此外,书中关于“沟通技巧”的讨论,也让我受益匪浅。作者不仅仅列举了沟通的重要性,更重要的是,它详细分析了不同沟通情境下的策略和技巧,例如如何进行积极倾听,如何有效地传递信息,以及如何处理不同意见。我开始有意识地在日常沟通中运用这些技巧,发现团队成员之间的理解和配合度有了显著的提升。这本书让我觉得,管理学的学习,最终是要落到实处,转化为能够解决实际问题的能力。

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**第五段评价:** 我一直认为,管理是一门艺术,更是一门科学。而《管理学技能与应用》这本书,恰恰是这两者的完美结合。它没有给我灌输那些虚无缥缈的道理,而是将管理的核心要素,以一种清晰、系统的方式展现在我面前。我特别欣赏书中对“创新管理”的解读。在当今这个快速发展的时代,创新是企业生存和发展的关键。这本书让我认识到,创新并非只属于研发部门,而是需要融入到组织的每一个环节,每一个流程。作者提出的“开放式创新”和“用户驱动式创新”等理念,都极具启发性。我开始思考,如何才能在自己的工作环境中,营造一个鼓励创新的氛围,如何激发团队成员的创造力。此外,关于“风险管理”的章节,也让我对潜在的危机有了更深的认识。书中列举了许多企业在风险管理方面的失败案例,并深入分析了原因。这让我意识到,风险管理并非只是事后的补救,而更应该贯穿于决策和执行的每一个环节。我学会了如何识别风险,如何评估风险,以及如何制定相应的应对措施。这本书让我觉得,管理不仅仅是关于如何让事情变得更好,更是关于如何预见问题,规避风险,并且在不确定性中找到机遇。

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**第六段评价:** 《管理学技能与应用》这本书,对我而言,是一次深度思考的启迪。它不仅仅是提供了管理方法,更重要的是,它改变了我对“管理”本身的认知。我曾经认为,管理就是发号施令,就是控制员工。但这本书让我明白,真正的管理,是激发潜能,是赋能于人,是构建一个能够让个体和组织共同成长的生态系统。书中对“员工敬业度”的探讨,让我印象深刻。作者指出,高敬业度的员工不仅工作效率更高,而且对组织的忠诚度也更高。而提升敬业度,关键在于管理者如何创造一个积极的工作环境,如何给予员工成长和发展的机会,以及如何建立良好的信任关系。这让我开始反思,我是否真正地关心我的团队成员,是否为他们提供了足够的支持和发展平台。此外,关于“战略管理”的部分,也让我受益匪浅。这本书并没有简单地介绍战略制定流程,而是强调了战略执行的重要性。作者分析了许多战略执行失败的案例,并提出了有效的解决方案。我从中学习到了如何将宏大的战略目标,分解成可执行的行动计划,如何确保信息在组织内部的顺畅流动,以及如何建立有效的绩效评估机制。这本书让我觉得,管理是一场马拉松,需要耐心、智慧,更需要持续的努力和改进。

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比起罗宾斯来,要生涩许多.

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