美语商务通系列超级行销美语(音带)

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出版者:机械工业出版社
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页数:0
译者:
出版时间:1900-01-01
价格:13.0
装帧:
isbn号码:9782003000102
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  • 美语
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  • 实用英语
  • 职场英语
  • 英语学习
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具体描述

商务沟通与文化交际:构建高效职场的基石 在瞬息万变的全球商业环境中,清晰、准确且富有洞察力的沟通能力是衡量一位专业人士核心竞争力的关键标尺。本书系着眼于提升职场人士在跨文化、多语境下的沟通效率与策略制定,旨在提供一套系统化、实战化的商务沟通方法论与语言工具箱。它并非侧重于单一的销售技巧演练,而是深入剖析了商务往来中的宏观框架与微观执行细节,助力读者建立起稳固的职业沟通基石。 第一部分:全球视野下的商务礼仪与跨文化敏感性 现代商业活动早已超越了地域限制,一个成功的商务人士必须具备高度的文化智商(CQ)。本篇将详细阐述全球范围内主要的商务礼仪规范,从见面问候、名片交换、会议着装到餐桌礼仪等各个层面进行细致的剖析。 文化维度解析: 探讨霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论如何影响商业谈判风格——例如,高语境文化与低语境文化在信息传递上的差异,以及权力距离对层级沟通的影响。理解这些深层次的文化差异,能够有效避免因文化误解而导致的合作障碍。 非语言沟通的力量: 身体语言(Body Language)在商务情境中的重要性常常被低估。本书将详细解析不同文化背景下,手势、目光接触、空间距离(Proxemics)的含义。例如,在某些亚洲文化中,直接的目光接触可能被视为挑战,而在西方文化中,缺乏眼神交流则可能意味着不自信或不真诚。 虚拟沟通的规范: 随着远程工作和国际视频会议的普及,掌握电子邮件、即时通讯工具(如Slack, Teams)的专业书写规范至关重要。本书将提供针对不同紧急程度和接收者身份的邮件撰写模板,强调清晰的主题行、专业的语气和高效的信息结构。 第二部分:战略性会议组织与高效表达技巧 无论是内部的项目启动会,还是对外的高层洽谈,会议都是信息交换和决策制定的核心场所。本书着重于如何将会议流程化、目标化,确保每一次时间投入都能带来实质性产出。 议程设计与目标设定: 强调“无目标,不会议”的原则。我们将教授如何构建逻辑清晰、时间分配合理的会议议程,区分“信息同步”、“决策制定”和“头脑风暴”等不同类型的会议,并为每种类型定制相应的引导策略。 掌控全局的表达艺术: 提升口头表达的结构性是关键。我们将引入“金字塔原理”在商务汇报中的应用,训练读者如何迅速提炼核心观点,并用数据和案例支撑论点。此外,如何得体地打断冗长发言者、如何引导偏离主题的讨论回到正轨,这些实战技巧都将得到详尽的指导。 高风险情景应对: 涉及危机公关、敏感话题讨论时的语言策略。学习如何使用缓冲语句(Hedging Language)来软化措辞,以及在压力下保持冷静、逻辑清晰地回应尖锐提问的方法。 第三部分:商业写作的精准与说服力 在商务往来中,书面文件是代表专业形象的永久记录。本书致力于提升报告、提案、备忘录(Memo)等各类文件的撰写质量,使其不仅信息准确,更具强大的说服力。 商业报告的逻辑架构: 深入解析报告撰写中“背景-分析-结论-建议”的标准框架,并针对不同类型的报告(如可行性分析、市场调研报告)提供定制化的结构模板。重点关注图表的使用规范和数据可视化,确保复杂的商业信息能被受众快速理解。 提案的结构与情感诉求: 成功的商业提案不仅是事实的堆砌,更是对未来愿景的描绘。本书将引导读者掌握如何平衡逻辑推理(Logos)、专业信誉(Ethos)和情感共鸣(Pathos),从而撰写出能打动决策者的商业方案。 合同与法律文本的清晰化沟通: 探讨在起草或审阅合同时,如何识别和澄清模糊不清的条款。这不是法律专业指导,而是侧重于如何使用精准的商业语言来确保双方理解一致,降低未来潜在的合同纠纷风险。 第四部分:谈判策略与冲突解决中的沟通艺术 谈判是商务活动的核心环节。本书将谈判视为一场结构化的沟通博弈,强调准备工作的重要性远胜于临场发挥。 BATNA与谈判定位: 详细解释最佳替代方案(BATNA)、最坏接受条件(WATNA)的确定方法,这构成了谈判中的心理底线。学习如何构建一个令人信服的开价点,并理解锚定效应(Anchoring Effect)在谈判初期的作用。 合作性与竞争性谈判的切换: 掌握如何在“双赢”(Integrative Bargaining)和“零和博弈”(Distributive Bargaining)策略之间灵活切换。重点分析“利益(Interests)”与“立场(Positions)”的区别,鼓励深挖对方的根本需求。 异议处理与积极倾听: 冲突发生时,有效的沟通是化解僵局的关键。本书倡导“积极倾听”的技巧,包括复述确认、情感反射等,确保对方感到被理解,从而为建设性解决方案的提出铺平道路。 本书的最终目标是培养职场人士一种系统化的思维模式——将每一次商务互动都视为一次精心策划的沟通行为。通过对文化、结构、语言和心理策略的全面掌握,读者将能够自信、高效地驾驭任何复杂的商业场景,实现职业生涯的稳健发展。

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读后感

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这套《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》无疑是近期我个人在商务英语学习领域里遇到的最令人惊喜的一套资料,其精心设计的学习路径和高质量的音频内容,让我从一个对商务沟通感到陌生和畏惧的职场新人,逐渐成长为一个能够自信应对各种销售场景的行销人员。首先,不得不提的是其内容的实用性。不同于一些理论性过强的教材,这套课程直接切入商务行销的核心环节,从初次客户接触的礼仪,到产品介绍的技巧,再到异议处理和成交的策略,每一个环节都提供了详尽且地道的表达方式。我尤其喜欢它模拟真实商务对话的设计,通过音带的反复播放,我不仅学习到了单词和句型,更重要的是掌握了语速、语调、停顿以及非语言信号的运用,这些在实际沟通中至关重要,是任何文字教材都无法完全传达的。

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我是一名初入职场的商务助理,虽然英语基础尚可,但在面对复杂的商务沟通时,总觉得力不从心,尤其是需要运用一些更具说服力的营销话术时,更是无从下手。《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》的出现,对我来说简直是雪中送炭。这套资料的音带内容设计得非常贴近实际工作需求,涵盖了从市场分析、产品介绍到客户服务等各个环节。我尤其喜欢它提供的“对话练习”,这些对话的语言非常地道,语速适中,非常适合我这样的学习者进行模仿和学习。通过反复地听和练习,我不仅积累了丰富的商务词汇和表达方式,更重要的是,我开始能够在实际工作中,更自信、更有效地与客户进行沟通。

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一直以来,我都对如何用流利的英语进行商务谈判感到头疼,总觉得自己词不达意,或者用词不当,影响了最终的合作。《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》的出现,可以说是我商务英语学习道路上的一个重要转折点。这套资料的精髓在于其音带内容的丰富性和实用性。它提供了大量的真实商务对话,涵盖了从初次接触客户到最终签单的整个过程。我尤其喜欢它在每个对话后提供的词汇解析和句型提炼,这让我能够更深入地理解商务表达的内涵和用法。反复地播放和模仿音带中的对话,是我提高口语和听力的最直接有效的方法。

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我是一名销售顾问,我的工作性质决定了我必须不断地与来自世界各地的客户打交道。《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》是我近期听过最有效的提升我商务沟通能力的一套学习资料。我特别欣赏它循序渐进的教学方式,从最基础的问候语、自我介绍,到更复杂的商务谈判技巧,每一步都设计得非常合理。最让我受益匪浅的是它提供的“情景对话”,这些对话模拟了各种真实的销售场景,例如如何有效地介绍一款新产品、如何处理客户的质疑、如何进行价格谈判以及如何完成订单等等。通过反复听这些音带,我不仅学会了地道的商务英语表达,更重要的是,我学会了如何在这些情景下保持自信和专业。

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作为一名在国际贸易领域摸爬滚打多年的老兵,我见过太多的商务英语学习材料,很多都流于表面,或者更新速度太慢,无法跟上瞬息万变的商业环境。《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》让我眼前一亮,因为它真正做到了“与时俱进”。课程内容涵盖了当前市场营销中最热门的策略和语言,比如数字化营销、社交媒体推广、客户关系管理等,并且提供了大量的实战对话和案例分析。更重要的是,音带的质量非常高,发音清晰、语速适中,非常适合非母语学习者进行模仿和学习。我常常在通勤的路上、在午休的时间里,戴上耳机,沉浸在各种商务场景的对话中,不知不觉地提升了自己的听力和口语能力。

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我一直在寻找一套能够真正提升我商务沟通能力的英语学习材料,而《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》绝对是我近期的“宝藏”。它最大的亮点在于其高度的实用性和真实性。这套资料的音带内容涵盖了从商务礼仪、客户开发、产品展示到合同谈判等各个方面,并且提供了大量的真实商务对话。我特别喜欢它提供的“场景模拟”环节,通过反复收听和模仿,我不仅学会了地道的表达方式,更重要的是,我能够理解在不同商务情境下,如何运用恰当的语言和语气来达到最佳的沟通效果。这对于我来说,是一种质的飞跃,让我在面对国际客户时,不再感到紧张和畏惧。

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在学习英语的过程中,我总是觉得自己的口语表达不够地道,尤其是在一些需要说服力和专业性的商务场合,更是显得力不从心。《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》为我提供了一个非常好的解决方案。这套资料的精髓在于其高质量的音带内容,它模拟了各种真实的商务销售场景,从开场白到结束语,每一个环节都设计得非常巧妙。我经常利用通勤时间,戴上耳机,反复收听这些对话,并跟着模仿。通过这种方式,我不仅学习到了大量的商务词汇和短语,更重要的是,我开始能够把握商务沟通的节奏和语调,并且在实际应用中,能够更加自信地表达自己的想法,甚至可以主动引导对话的方向。

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我之前参加过几次线下的商务英语培训班,花费了不少时间和金钱,但效果总是不尽如人意,因为很多时候课堂上的练习与实际工作脱节。《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》则完全不同,它就像一位经验丰富的商务导师,随时随地陪伴在我身边。这套资料的音带内容非常贴近实际商务场景,涵盖了从商务礼仪、电话沟通、产品推介到商务谈判等各个方面。我最喜欢的是它提供了大量的真实对话,并且发音标准,语速适中,非常适合我进行模仿和跟读。通过反复地听和练习,我不仅积累了丰富的商务词汇和句型,更重要的是,我逐渐掌握了地道的商务英语表达方式和沟通技巧。

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我一直觉得,学习一门语言,尤其是用于商务沟通的语言,最难能可贵的是那种“学了就能用,用了就有效”的感觉,而《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》恰恰做到了这一点。在我开始使用这套教材之前,每次接到客户电话,或者需要向外国同事介绍公司产品时,我都会紧张得大脑一片空白,只能磕磕巴巴地说出一些基础词汇。但是,随着对这套音带的学习,我发现自己能够越来越自然地组织语言,并且能够准确地传达我的意图。课程中提供的各种商务场景对话,包括产品演示、合同谈判、市场分析会议等,都非常贴近实际工作需求。我反复听取那些专家级的播音员所呈现的对话,模仿他们的发音和语调,甚至连他们表达中的那种自信和说服力,我都在一点点地吸收。

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我是一名市场营销人员,日常工作中需要频繁地与国际客户沟通,而《美语商务通系列:超级行销美语(音带)》是我近期接触到的最贴近实战的一套学习资料。它没有空泛的理论,而是直接将我置身于各种真实的商务场景中,比如如何撰写一份吸引人的产品介绍,如何在商务会议上清晰地表达自己的观点,以及如何巧妙地处理客户的异议等等。音带的质量非常高,无论是播音员的发音还是对话的节奏,都非常地道和专业。我尤其喜欢它提供的“模仿练习”环节,让我能够通过反复跟读,不断打磨自己的发音和语调,逐渐建立起商务沟通的自信。

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