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出版者:重庆大学出版社

作者:候瑞山

出品人:

页数:270

译者:

出版时间:2002-2

价格:23.00元

装帧:

isbn号码:9787562425663

丛书系列:

图书标签:

• 会计学
• 基础会计
• 财务会计
• 入门教材
• 大学教材
• 会计原理
• 会计实务
• 经济学
• 管理学
• 财务管理

《现代企业运营与管理概论》 图书简介 在当今快速变化、技术驱动的全球商业环境中，企业运营的复杂性与精细化程度达到了前所未有的高度。成功的企业不再仅仅依赖单一的财务指标，而是需要一套全面、动态的、跨职能的管理体系来确保长期稳健的发展。《现代企业运营与管理概论》正是一本旨在为读者，无论您是初入职场的管理者、渴望转型的企业主，还是希望系统学习现代商业运作逻辑的专业人士，提供清晰、实用且富有洞察力的指导手册。 本书并非侧重于某一特定职能领域的深度挖掘，例如会计核算或市场营销的具体技术细节，而是提供一个宏观的、整合性的视角，审视一个现代企业是如何从战略规划到日常执行，再到绩效评估的完整生命周期。 第一部分：战略基石与商业模式重塑 (Foundations of Strategy and Business Model Transformation) 本部分深入探讨了企业在制定方向和选择赛道时必须面对的核心问题。 1. 战略思维的重构： 我们首先摒弃了僵化的五年计划思维，转而关注敏捷战略（Agile Strategy）的构建。这包括如何利用波特的五力模型、SWOT分析等经典工具进行环境扫描，但更强调如何融入动态能力理论，使企业能够持续地感知、抓住和重构资源。我们将详细分析“护城河”的现代化定义——从传统的专利和规模，扩展到数据壁垒、网络效应和品牌忠诚度的新型壁垒。 2. 商业模式的创新与验证： 商业模式画布（Business Model Canvas）是理解业务核心逻辑的基础，但本书更进一步，探讨了商业模式的迭代周期。通过大量案例分析，我们将展示诸如“平台经济”、“订阅服务”、“免费增值（Freemium）”等主流模式的内在驱动力和潜在陷阱。特别地，我们会详细阐述精益创业（Lean Startup）方法论在商业模式验证中的应用，强调最小可行性产品（MVP）的快速构建与市场反馈的闭环。 3. 组织架构与文化驱动力： 战略的实施依赖于正确的组织形态。本书对比了传统的科层制、矩阵式管理以及新兴的敏捷组织（如Spotify模式）。更重要的是，我们探讨了文化在运营中的隐形力量。文化如何影响决策速度、风险偏好以及员工的敬业度，是成功执行战略的关键变量，而非次要因素。 第二部分：高效运营与流程优化 (Efficient Operations and Process Optimization) 运营管理是企业价值实现的血脉。本部分着重于如何将战略转化为可衡量的、高效的日常活动。 4. 供应链的韧性与数字化转型： 面对地缘政治风险和突发公共卫生事件的挑战，供应链管理的核心已从成本最小化转向韧性（Resilience）与敏捷性（Agility）。本书详细解析了“精益生产”（Lean Production）的现代应用，如准时制（JIT）在面对中断风险时的调适，以及“敏捷供应链”的设计原则。数字化工具，如区块链在可追溯性上的应用、AI在需求预测中的集成，被作为提升透明度和效率的关键技术进行探讨。 5. 质量管理与卓越运营： 本章超越了传统的质量控制范畴，深入探讨全面质量管理（TQM）和六西格玛（Six Sigma）在提升客户满意度方面的实战应用。我们将聚焦于流程映射和瓶颈分析，帮助读者识别并消除流程中的非增值活动。目标是建立一种持续改进的文化，而非仅仅依赖于事后的检测。 6. 现代项目管理框架： 无论是产品开发还是内部流程再造，项目管理都是实现目标的手段。本书重点介绍瀑布模型、敏捷开发（Scrum/Kanban）的适用场景和切换逻辑。读者将学习如何有效地定义项目范围、分配资源，并利用关键路径法（CPM）进行时间管理，确保项目按期、在预算内交付。 第三部分：以客户为中心的市场与销售 (Customer-Centric Marketing and Sales) 在产品同质化日益严重的今天，理解并赢得客户是生存之本。 7. 深度客户洞察与市场定位： 本部分强调市场营销不再是“推销”产品，而是“解决”客户问题。我们阐述了如何利用客户旅程地图（Customer Journey Mapping）来识别客户痛点。定位策略部分，我们将讨论如何建立清晰、可感知的差异化价值主张（UVP），并利用蓝海战略的分析框架来创造新的市场空间。 8. 数字营销生态系统： 现代营销是多触点、数据驱动的。本书系统梳理了内容营销、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体策略以及效果广告（PPC）的集成方法。核心在于建立客户数据平台（CDP），实现跨渠道的客户画像统一和个性化沟通，而非孤立地执行各项营销活动。 9. 销售流程的科学化管理： 销售不再依赖直觉，而是流程。我们将介绍CRM系统在管理销售漏斗（Sales Pipeline）中的核心作用，以及如何根据不同阶段的转化率来科学预测收入。同时，对于B2B业务，本书深入探讨了复杂的利益相关者管理和长期关系建立的技巧。 第四部分：人才、风险与可持续发展 (Talent, Risk, and Sustainability) 企业的长期成功，最终取决于其驾驭人才、控制风险和承担社会责任的能力。 10. 人力资源：从行政到战略伙伴： 现代人力资源管理（HRM）的核心在于人才获取、发展和保留。本书详细介绍了绩效管理体系的设计，如何将员工的个人目标与企业的战略目标对齐。我们探讨了员工体验（Employee Experience, EX）的重要性，以及如何通过有效的激励机制（包括非物质激励）来激发创新和忠诚度。 11. 企业风险管理（ERM）框架： 风险无处不在，从市场波动到网络安全威胁。本章提供了一个结构化的ERM框架，指导企业识别、评估（量化风险敞口）、应对和监控各类风险。我们特别关注网络安全风险在运营中的地位，以及如何将其纳入整体风险矩阵。 12. 可持续发展与企业社会责任（ESG）： 现代投资者和消费者越来越关注企业的环境、社会和治理（ESG）表现。本书阐述了如何将可持续性目标融入核心运营决策，而不仅仅是公关活动。这包括资源效率的提升、供应链的道德审核，以及如何量化和报告ESG绩效，从而实现价值共创。 总结： 《现代企业运营与管理概论》致力于提供一个全局观，帮助读者理解企业内部各个职能部门如何相互协作，共同驱动价值流的产生和交付。本书的重点在于管理思维的升级，强调在不确定性中进行系统性思考、快速适应和持续优化的能力。阅读本书，您将获得一套应对复杂商业环境、实现卓越运营的现代化管理工具箱。

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这本书的结构安排也相当合理，循序渐进，层层递进。从最基础的概念讲起，逐步深入到更复杂的层面，使得学习过程更加顺畅。我能够清晰地感受到作者在内容组织上的用心，每一个章节都承接得恰到好处，不会出现突兀的跳跃。每一章的结尾都会有总结性的段落，帮助我巩固刚刚学到的知识，同时也会为下一章的学习做好铺垫。这种逻辑严谨的编排，让我能够非常有条理地构建自己的知识体系。

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这本书的封面设计就足以吸引我。柔和的米色背景，搭配深邃的蓝色字体，简洁而不失庄重，传递出一种可靠和专业的视觉感受。当我翻开第一页，一股淡淡的纸张清香扑面而来，这是一种久违的、温暖的触感，让我想起了很多年前在图书馆埋头苦读的日子。书的装订也非常牢固，即使经常翻阅，也不用担心散页的问题。印刷质量更是无可挑剔，字体清晰，排版合理，阅读起来非常舒适，丝毫不会有眼睛疲劳的感觉。我尤其喜欢它在边角处的处理，圆润的弧度不仅增加了书的耐用性，也使得握持时更加贴合手型，带来一种愉悦的阅读体验。

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这本书的图表运用也非常出色。大量的图示、表格和流程图，将抽象的概念可视化，让学习过程更加生动有趣。我发现，很多时候，一个精心设计的图表，比冗长的文字解释更能清晰地说明问题。这些图表不仅美观，而且信息量大，能够帮助我快速抓住知识的重点。我甚至会把一些特别有用的图表摘录下来，贴在我的书桌前，随时提醒自己。

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这本书的语言风格非常朴实，没有过多的华丽辞藻，而是用最直接、最易懂的方式将复杂的概念阐释清楚。就像一位经验丰富的老师，循循善诱地引导着每一个学习者。我尤其欣赏作者在解释一些专业术语时，会引用生活中常见的例子，比如把资产比作家里的财产，负债比作欠别人的钱，这样生动形象的比喻，让原本枯燥的理论变得鲜活起来。每当遇到不太理解的地方，我总能在这本书中找到恰当的解释，甚至是不同的角度去理解同一件事，这让我受益匪浅。

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我发现这本书非常注重基础知识的夯实。作者在开头花了大量的篇幅来解释一些最根本的概念，比如“借”、“贷”的含义，资产负债表、利润表的构成等等。这些基础知识看似简单，但却是整个会计体系的基石。通过这本书，我才真正理解到，只有牢牢掌握了这些基础，才能更好地理解后续更复杂的知识。这种“慢下来”的教学方式，反而让我的学习更加扎实。

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这本书的实用性体现在它的练习题设计上。每一章的练习题都非常有代表性，涵盖了本章的重点和难点。而且，练习题的难度是循序渐进的，从简单的概念测试到复杂的综合应用，让我能够逐步提升自己的解题能力。我还会主动去思考每一道题背后的逻辑，而不是仅仅追求答案的正确。通过做练习题，我能及时发现自己在哪些方面还有不足，并加以改进。

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总的来说，这本书给我带来了非常愉悦和充实的学习体验。它不仅仅是一本教科书，更像是一位耐心的良师益友。作者的专业知识和教学智慧在这本书中得到了充分的体现。我非常庆幸能够读到这样一本优秀的图书，它为我打下了坚实的会计学基础，也点燃了我对这个领域进一步探索的兴趣。我相信，这本书将成为我学习道路上一个重要的里程碑。

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这本书的语言风格非常具有启发性，它不仅仅是传授知识，更是在引导思考。作者经常会提出一些问题，或者用反问的句式来引发读者的思考，鼓励我们去探索和发现。这种互动式的学习方式，让我觉得阅读的过程不再是被动接受，而是主动参与。我经常会在阅读时停下来，认真思考作者提出的问题，并尝试给出自己的答案，这个过程让我对知识的理解更加深刻。

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我特别喜欢这本书的案例分析部分。作者选取了许多具有代表性的企业案例，结合书中的理论知识进行深入剖析。这些案例不仅贴近实际，而且角度多样，涵盖了不同行业、不同规模的企业。通过对这些案例的分析，我能够更直观地理解理论在实践中的运用，并且学会如何运用所学知识去解决实际问题。我甚至会一边阅读案例，一边在脑海中模拟，尝试自己去分析，这极大地提升了我的学习主动性。

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这本书最让我印象深刻的是它对细节的关注。作者在讲解每一个知识点时，都会考虑到各种可能的细节和例外情况，并给出详细的说明。这使得我在学习过程中，不会留下任何模糊不清的地方。我尤其喜欢它在脚注部分，经常会提供一些拓展性的知识或历史背景，这让我在学习专业知识的同时，也能了解到相关的背景信息，极大地丰富了我的认知。

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