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出版者:第1版 (1997年1月1日)

作者:朱蓓编

出品人:

页数:306 页

译者:

出版时间:1997年1月1日

价格:12.30

装帧:平装

isbn号码:9787536120174

丛书系列:

图书标签:

• 技能
• 口才训练
• 演讲技巧
• 沟通技巧
• 表达能力
• 人际沟通
• 公众演讲
• 即兴演讲
• 自信表达
• 实用技巧
• 职场技能

好的，这是一份关于一本假设的、不涉及《实用口才训练教程》具体内容的图书简介。 --- 《数字时代的品牌叙事：重塑消费者信任与情感连接的策略蓝图》 图书简介 在信息洪流与注意力稀缺的今天，品牌不再仅仅是产品或服务的简单标识，它已然成为一种深刻的情感共鸣和价值承诺的载体。《数字时代的品牌叙事》 是一本面向市场营销专家、品牌管理者、内容创作者以及所有致力于在复杂数字生态中建立持久影响力的决策者的深度指南。本书摒弃了陈旧的、侧重于单向推销的传统营销思维，转而聚焦于如何在高频交互的数字环境中，精心编织、有效传播并维护品牌故事的完整性与真实性。 本书的核心论点在于：成功的现代品牌，是以其精准而富有感染力的叙事结构为基础构建起来的。 叙事不再是营销活动中的一个可选模块，而是连接品牌核心理念与目标受众心智的桥梁。 第一部分：叙事重建——数字语境下的品牌哲学 本部分深入剖析了数字技术如何颠覆了传统的品牌与消费者关系。我们探讨了“信任鸿沟”的形成，以及在社交媒体、短视频平台、播客和互动式内容爆炸的时代，消费者如何筛选信息、评估真实性。 核心内容包括： 1. 从传播到对话： 阐释了品牌叙事从单向灌输向多维对话模式的范式转移。探讨了如何利用即时反馈机制（如评论区、实时问答）来动态调整叙事焦点，实现“共创式”品牌故事。 2. 真实性与透明度的悖论： 在“人设”和“滤镜”盛行的网络空间，如何平衡品牌愿景的理想化呈现与运营的务实透明？本书提供了框架，帮助企业识别并有效管理其在不同数字触点上的真实性水位。 3. 超越价值主张的“意义”构建： 分析了当代消费者（尤其是Z世代和千禧一代）对品牌超越商业利益之外的社会责任、价值观契合度的强烈需求。探讨如何将企业的社会贡献、可持续发展承诺等宏大叙事，内化于日常的品牌信息流中，而非仅仅作为公关的附属品。 第二部分：叙事架构——构建多层次的品牌故事地图 一个稳固的品牌叙事系统需要清晰的层级结构来应对不同平台的传播需求。本部分提供了构建这一结构的操作性模型。 主要模块解析： 1. 核心母题（The Core Mythos）： 这是品牌最深层的起源故事、创始人信念或核心使命。本书提供了“英雄之旅”模型在企业背景下的应用，教导读者如何提炼出能够穿越时间、抵御危机影响的叙事基石。 2. 支线叙事（Thematic Threads）： 识别与母题紧密相关但适应性强的次级故事线。例如，针对特定产品的功能优势、供应链的伦理实践、用户案例的成功分享等。我们详细讲解了如何确保这些支线故事在分支传播时，依然能回溯到母题的权威性。 3. 瞬时叙事（Ephemeral Narratives）： 专注于社交媒体热点、节日营销或突发事件响应。如何快速、得体地生成符合品牌语境的“即时内容”？本书提供了“情绪适配矩阵”，指导品牌在快速响应中保持语调一致性。 第三部分：叙事触点——跨平台的内容编排与分发 品牌故事需要在不同的数字容器中以最适合该容器特性的形式“重构”。本书详细考察了主流数字平台对叙事风格的要求。 平台适配策略深度剖析： 长视频叙事（YouTube, 纪录片式内容）： 如何运用电影级的运镜和节奏，讲述复杂的产品研发历程或员工故事，建立情感的深度连接。 短平快叙事（TikTok, Reels）： 探讨“微叙事”的技巧，如何在三到十五秒内通过视觉冲击和极简对白传递核心情绪点，实现病毒式传播的叙事撬动点。 文本与社区叙事（Newsletter, 论坛）： 针对高参与度社区，如何通过深度访谈、内部视角展示（Behind-the-Scenes）来培养“圈层归属感”，将消费者转化为品牌的忠实叙事者。 数据可视化叙事： 将复杂的运营数据、社会影响力报告转化为易于理解和传播的视觉故事，用数据佐证品牌承诺的有效性。 第四部分：叙事护航——测量、危机与迭代管理 叙事一旦发布，便不再完全受品牌控制。本部分关注如何量化叙事的影响力，以及如何应对不可避免的叙事偏离或危机事件。 关键管理工具： 1. 叙事健康度指标（Narrative Health Score）： 提出一套超越传统KPI的指标体系，用于衡量故事的“记忆点保留率”、“情感投入度”和“价值认同度”，帮助品牌评估叙事投资的回报。 2. 危机叙事预演与响应： 将危机视为一次“被动的叙事机会”。本书提供了“三明治响应模型”，指导品牌在负面信息出现时，如何快速、真诚地介入，并将危机转化为展示企业价值观和解决能力的时刻。 3. 反馈循环的闭合： 强调将用户生成的叙事（UGC）——无论是正面赞扬还是负面批评——系统性地整合回品牌故事的下一轮迭代中。品牌需要学会倾听“消费者口中的品牌故事”，并据此进行策略性微调。 --- 《数字时代的品牌叙事》 不仅是一本理论著作，它更像是一份实战手册，为品牌在数字浪潮中指明了方向：停止推销，开始讲述；停止宣告，开始连接。 只有掌握了精妙的叙事技巧，品牌才能在喧嚣的市场中，建立起清晰、独特且难以被模仿的持久印记。 适用于所有渴望从“被看见”升级为“被记住”的企业和个人。

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