出版印刷行业质量管理体系认证工作指南（上下） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国标准出版社

作者:

出品人:

页数:1105

译者:

出版时间:2002-1

价格:300.00元

装帧:

isbn号码:9787506626835

丛书系列:

图书标签:

• 质量管理
• 认证体系
• 出版印刷
• 行业标准
• 质量控制
• 标准化
• 流程规范
• 管理指南
• 上下册
• 实用手册

卓越制造：现代工业质量管理体系的精要与实践 一本深入洞察全球制造业核心竞争力的权威指南 在竞争日益白热化的现代工业领域，产品质量已不再是锦上添花的点缀，而是企业生存和发展的生命线。从尖端电子元件的精密制造到能源领域的严苛安全标准，每一个环节的微小疏忽都可能引发灾难性的后果。本书《卓越制造：现代工业质量管理体系的精要与实践》并非针对特定印刷出版领域，而是立足于更宏大、更普适的工业制造背景，系统阐述了跨行业通用的、最高标准的质量管理体系（QMS）的构建、实施、审核与持续改进的完整蓝图。 本书汇集了全球顶尖质量管理专家多年的实战经验与理论沉淀，旨在为寻求突破传统桎梏、迈向全球供应链核心的企业管理者、质量工程师、生产运营总监以及体系内审员提供一套全面、可操作的行动指南。我们聚焦于那些驱动汽车、航空航天、医疗器械、高精度机械加工等对质量要求极高的行业的通用性质量原则。 第一部分：质量哲学的重塑与标准基石 本部分从战略高度审视质量管理在当代商业环境中的核心地位。我们不再将质量视为成本中心，而是视为价值创造与风险规避的关键驱动力。 第一章：从合规到卓越——质量管理思想的演进 本章详细梳理了质量管理思想的发展历程，从早期的检验阶段，到全面质量管理（TQM），再到基于风险的思维（Risk-Based Thinking）的现代质量管理模式。重点剖析了当前国际标准如ISO 9001（2015版）的核心精神，强调了“领导作用”、“过程方法”和“持续改进”这三大支柱的战略意义。 第二章：构建质量的基石——核心标准的解读与融合 深入解析了多个关键行业质量标准的核心要求，例如针对汽车行业的IATF 16949中对APQP（产品质量先期策划）和PPAP（生产件批准程序）的严格要求，以及医疗器械行业ISO 13485中对可追溯性和设计控制的严苛规范。本书强调的不是简单的堆砌标准，而是如何在不同标准框架下，建立一个统一、高效的集成管理体系。 第三章：风险驱动的决策：从预防到预测 本章深入探讨了如何有效识别、评估和应对潜在的质量风险。内容涵盖了FMEA（失效模式及后果分析）的深度应用，从设计阶段（DFMEA）到过程阶段（PFMEA）的无缝衔接，并引入了预测性分析工具，教导企业如何利用数据预测质量漂移，实现从“亡羊补牢”到“未雨绸缪”的根本转变。 第二部分：过程的精细化控制与工具箱 质量的实现依赖于对每一个生产和支持过程的精细化管理。本部分提供了大量针对制造过程控制的实用工具和方法论。 第四章：设计与开发中的质量保证 强调“源头质量”的重要性。详细阐述了如何运用需求规格化、关键特性识别（KPC/CTQ）以及设计验证与确认（V&V）的科学方法，确保产品在概念阶段就嵌入了高质量的基因。特别关注了复杂系统工程中的接口管理与设计评审的标准化流程。 第五章：供应链的质量延伸——供应商管理与物料控制 在高度依赖全球化分工的今天，供应商的质量直接决定了最终产品的可靠性。本章提供了供应商的严格筛选模型、基于绩效的评估体系（SPM），以及对来料检验（IQC）的优化策略，确保原材料和外协件的质量波动被控制在最小范围。 第六章：生产现场的六西格玛与统计过程控制（SPC） 这是实现稳定制造的核心。详细讲解了六西格玛方法论（DMAIC循环）在质量改进项目中的应用，并提供了SPC图表的选择、实施与解读指南。重点阐述了过程能力指数（Cp/Cpk）的计算与应用，指导操作人员实时监控和调整关键工序参数，避免缺陷的产生。 第七章：测量系统的可靠性：MSA与计量溯源性 错误的测量等于错误的决策。本章专注于测量系统分析（MSA），包括重复性与再现性（Gage R&R）的实验设计与分析，确保所有测量工具和方法都是准确可靠的。同时，深入探讨了计量标准器的校准、维护及可追溯性要求，这是满足国际互认的关键。 第三部分：维护、审核与持续改进的闭环 一个有效的QMS必须是一个动态的、自我净化的系统。本部分关注体系的生命力与持续发展。 第八章：内部审核的深度挖掘：从形式走向实效 系统阐述了如何策划和执行高效的内部审核。本书倡导的内部审核不应止步于检查文件是否齐全，而应聚焦于过程的实际运行效果和风险暴露点。内容包括基于风险的审核计划制定、非符合项（NC）的根本原因分析（RCA）技术，以及如何通过审核发现新的改进机会。 第九章：管理评审的战略价值 管理评审是高层介入质量管理的最高体现。本章指导企业如何有效地收集和分析质量绩效数据（包括客户反馈、过程绩效、供应商表现等），并将其转化为清晰的战略决策和资源分配指令，确保QMS与企业战略方向保持一致。 第十章：纠正与预防措施的闭环管理（CAPA） CAPA是质量改进的“引擎”。本书详细区分了纠正措施（解决当前问题）和预防措施（消除潜在问题的根源），并引入了“8D报告法”等结构化问题解决工具，强调措施实施后的有效性验证，确保问题不再复发。 第十一章：人员能力与组织文化建设 技术和流程固然重要，但最终执行者是人。本章探讨了如何建立基于胜任力模型的培训体系，如何进行岗位技能矩阵管理，以及如何通过领导力的示范作用，将质量文化渗透到组织的每一个角落，真正实现全员质量意识的提升。 结语：面向未来的质量竞争力 本书以工业4.0和数字化转型为背景，展望了质量管理体系在未来智能制造环境中的发展方向，强调了大数据分析、物联网（IoT）在实时质量监控中的潜力。 《卓越制造》以其严谨的逻辑结构、详尽的案例解析和跨行业的通用性，为所有致力于追求“零缺陷”目标的企业提供了无可替代的实践指导。它不仅是一本关于“如何做”的操作手册，更是一本关于“为什么做”的战略宣言。掌握其中精要，企业将能有效管理运营风险，显著提升客户满意度，并在全球工业舞台上建立起坚不可摧的质量壁垒。

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