具體描述
《管理溝通》包括溝通概述、人際溝通、組織溝通、跨文化溝通、企業改革中的溝通、衝突管理中的溝通、危機管理中的溝通、有效的傾聽、有效的演講等14章內容。
著者簡介
圖書目錄
第一章 溝通概述
第二章 人際溝通
第三章 組織溝通
第四章 跨文化溝通
第五章 企業改革中的溝通
第六章 衝突管理中的溝通
第七章 危機管理中的溝通
第八章 有效的傾聽
第九章 有效的演講
第十章 有效的談判
第十一章 有效的寫作
第十二章 會議組織技巧
第十三章 身體語言技巧
第十四章 媒介溝通技巧
參考書目
· · · · · · (收起)
第二章 人際溝通
第三章 組織溝通
第四章 跨文化溝通
第五章 企業改革中的溝通
第六章 衝突管理中的溝通
第七章 危機管理中的溝通
第八章 有效的傾聽
第九章 有效的演講
第十章 有效的談判
第十一章 有效的寫作
第十二章 會議組織技巧
第十三章 身體語言技巧
第十四章 媒介溝通技巧
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