市场营销学

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出版者:机械工业出版社
作者:张先云
出品人:
页数:300
译者:
出版时间:2003-1
价格:24.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787111121091
丛书系列:
图书标签:
  • 实用
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 品牌营销
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销策略
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具体描述

《高职高专规划教材•市场营销学》论述了市场营销的理论、技术、方法、策略等方面,并通过我国企业市场营销的实例进一步介绍了市场营销方面的理论。

《品牌新生:从低谷到巅峰的增长密码》 在瞬息万变的商业浪潮中,无数品牌黯然失色,然而,总有那么一些,能够浴火重生,焕发耀眼光芒。本书并非一本枯燥的市场理论教科书,而是一部充满智慧与实操的行动指南,它深入剖析那些曾经濒临边缘、如今却重塑辉煌的品牌案例,为您揭示在逆境中实现破局、实现可持续增长的深层逻辑与关键策略。 如果您正在为品牌增长停滞、市场份额下滑、消费者注意力涣散而焦虑;如果您渴望为品牌注入新的生命力,重新赢得市场和消费者的青睐;如果您希望理解那些“不可能”的品牌复兴背后,隐藏的深刻洞察和创新力量,那么,《品牌新生》将是您不可错过的宝藏。 本书打破了传统营销的条条框框,拒绝空泛的套话和陈旧的理论。我们从真实世界的商业战场出发,精选了十余个极具代表性的品牌新生案例。这些案例横跨不同行业,从餐饮到科技,从时尚到服务,它们共同的特点是,都曾经面临严峻的挑战,有的甚至一度濒临破产或被市场遗忘。然而,它们都通过一系列精准、大胆、且富有远见的变革,实现了令人惊叹的逆转。 我们将逐一解构这些品牌的“新生”历程,深入探究它们在哪些关键环节进行了突破: 第一部分:诊断衰败的病灶——洞察品牌困境的根源 在踏上复兴之路前,首先要准确诊断出品牌衰败的“病灶”。本部分将引导读者认识到,品牌困境并非单一因素造成,而是多重挑战交织的结果。我们将探讨: 市场环境的剧变: 新的技术浪潮、消费者偏好的快速迭代、竞争格局的颠覆性重塑,如何让曾经的王者步履维艰?例如,曾经风靡一时的实体零售品牌,在电商崛起后如何失落,又如何试图通过线上线下融合找到新的出路。 消费者心智的疏离: 当品牌失去了与消费者情感的连接,或者其价值主张不再与目标受众产生共鸣时,品牌便如同孤岛。我们将分析那些由于产品同质化、沟通乏力、或未能跟上消费者价值观演变而导致消费者“用脚投票”的案例。 内部运营的僵化: 组织文化的陈旧、创新机制的缺失、管理层决策的保守,往往是品牌衰败的隐形杀手。我们将看到,一些曾经充满活力的企业,如何因为内部的“大公司病”而错失良机,逐渐失去市场竞争力。 产品与服务的脱节: 即使拥有强大的品牌历史,如果产品质量下滑、服务体验下降,消费者也会毫不犹豫地转向更优秀的竞品。我们将审视那些由于未能持续提升产品力和服务品质,而逐渐被市场边缘化的品牌。 通过对这些“病灶”的细致剖析,读者将能够对自身品牌面临的挑战有更清晰、更深刻的认识,为接下来的“新生”之路打下坚实的基础。 第二部分:重塑品牌的DNA——核心价值的再定义与激活 品牌的“新生”并非简单的营销活动堆砌,而是对品牌核心DNA的一次深刻审视与重塑。本部分将聚焦于如何找回并强化品牌的灵魂: 挖掘并升华品牌初心: 很多衰退的品牌,其最初的成功并非偶然,而是源于某种独特的价值或愿景。我们将研究品牌如何回溯本源,在保留历史积淀的同时,赋予其更符合时代精神的内涵。例如,一个传统手工艺品牌,如何将其对品质的坚持与现代消费者对“真诚”和“匠心”的追求相结合。 战略性定位的重塑: 在泛滥的市场信息中,清晰且差异化的定位是品牌脱颖而出的关键。我们将分析品牌如何通过重新审视目标客群、竞争对手,以及自身的独特优势,找到新的蓝海市场,或是在现有市场中开辟独特的价值主张。例如,一家老牌食品企业,如何通过精准的市场细分,将自己定位为“健康生活方式的首选”,而非仅仅是“食物供应商”。 故事与情感连接的再造: 消费者购买的不仅仅是产品,更是品牌所传递的情感和价值观。我们将探讨品牌如何通过讲述引人入胜的故事,引发情感共鸣,建立深度的用户连接。这可能涉及对品牌历史的重新叙述,对创始人故事的挖掘,或者通过公益活动传递品牌理念。 价值观的清晰化与践行: 在一个日益注重企业社会责任的时代,清晰的价值观并付诸实践,能够极大地提升品牌的社会认同感和消费者忠诚度。我们将看到,一些品牌如何通过对环保、公平贸易、社区支持等议题的积极参与,重塑了自身的品牌形象。 这一阶段,品牌不再是被动地应对市场,而是主动地定义自身在消费者心中的位置,并以更具吸引力的方式与世界对话。 第三部分:创新驱动的增长引擎——产品、体验与渠道的全面革新 核心价值的重塑需要通过具体的行动来落地。本部分将深入探讨驱动品牌新生的具体策略与创新实践: 产品/服务的颠覆性创新: “产品为王”依然是颠扑不破的真理。我们将剖析品牌如何在原有产品线上进行迭代升级,甚至推出全新的、颠覆性的产品或服务,以满足消费者不断变化的需求,或创造新的市场需求。例如,一家面临产品老化的服装品牌,如何通过跨界合作、推出智能穿戴设备,或是引入订阅式服务,重新赢得年轻一代的青睐。 用户体验的极致打磨: 在同质化竞争中,卓越的用户体验已成为重要的差异化优势。我们将研究品牌如何从触点设计、服务流程、线上线下融合,到售后支持,全方位优化用户在与品牌互动的每一个环节的感受,创造超出预期的体验。例如,一家航空公司如何通过个性化服务、便捷的数字化流程,将一次普通的出行变成一种愉悦的体验。 渠道策略的灵活应变: 渠道的扩张与收缩、线上线下的整合、新零售模式的探索,是品牌触达消费者的关键。我们将分析品牌如何根据市场变化和消费者行为,灵活调整其分销网络和购买渠道,实现效率与覆盖的最佳平衡。例如,一个曾经依赖线下门店的品牌,如何成功构建电商平台,并将其与线下体验店巧妙结合。 数字化转型的赋能: 数据分析、人工智能、社交媒体营销等数字化工具,已成为品牌实现精准营销、个性化沟通和高效运营的利器。我们将展示品牌如何利用数字化手段,更好地理解消费者、优化产品、提升效率,并创造新的互动机会。 创新是品牌新生的血液,而这股血液将通过产品、体验和渠道的全面革新,最终转化为强大的增长动力。 第四部分:重塑品牌声量——沟通、社群与信任的重塑 即使拥有优秀的产品和体验,如果未能有效地与外界沟通,品牌依然难以获得真正的“新生”。本部分将聚焦于如何重塑品牌的声量与影响力: 精准且富有洞察的沟通策略: 告别单向的广告轰炸,走向与消费者的深度对话。我们将分析品牌如何通过内容营销、社交媒体互动、意见领袖合作等多种方式,传递品牌价值,引发积极讨论,并建立情感连接。例如,一个致力于可持续发展的品牌,如何通过短视频、纪录片等形式,生动地讲述其环保实践,并吸引志同道合的消费者。 社群的构建与赋能: 在粉丝经济时代,拥有一个活跃且忠诚的品牌社群,意味着拥有强大的口碑传播力和用户粘性。我们将研究品牌如何通过线上线下活动、用户激励计划、共创内容等方式,打造有归属感的社群,并将社群的力量转化为品牌增长的驱动力。 危机公关的智慧与韧性: 品牌在新生过程中难免会遭遇意想不到的危机。本书将探讨品牌如何以坦诚、迅速、负责任的态度处理危机,将危机转化为提升信任度和透明度的契机。 跨界合作与生态共赢: 与其他品牌、IP、甚至行业外的力量进行合作,能够为品牌带来新的活力、触达新的受众,并创造新的商业模式。我们将分析成功的跨界合作案例,展示其背后的逻辑与价值。 最终,品牌的新生并非孤立的胜利,而是通过有效的沟通与互动,在消费者心中重新建立起强大的认知、信任与情感连接。 《品牌新生:从低谷到巅峰的增长密码》不仅仅是一本书,它是一场关于品牌韧性、创新与复兴的深度探索。它将为您提供一套经过实践检验的框架,一套激发灵感的真实案例,以及一系列可操作的策略。无论您是品牌管理者、市场营销专业人士,还是创业者,都能从中汲取力量,找到属于您品牌的“新生”之道,引领您的品牌跨越低谷,迈向更加辉煌的未来。

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读后感

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用户评价

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最近读完了这本厚厚的《市场营销学》,说实话,刚翻开的时候还有点打怵,那些密密麻麻的理论和图表,感觉像是要把所有的商业规则都塞进脑子里。一开始,我完全是被那种“教科书式”的严谨感所吸引的。作者的逻辑构建得像一座精密的瑞士钟表,每一个齿轮——从宏观的市场环境分析到微观的消费者行为解读——都咬合得天衣无缝。尤其是关于“营销组合4P”的阐述,简直是教科书级别的标准范本,它不仅清晰地定义了产品、价格、渠道和促销的各自职能,更重要的是,它通过大量的案例分析,展示了这四个要素如何像一支交响乐团一样,需要协调一致才能奏出最动听的商业乐章。我特别喜欢其中关于市场细分和定位的部分,书中强调了“选择比努力更重要”的原则,而不是试图把产品卖给所有人。那种醍醐灌顶的感觉,让我对过去那种“广撒网”的盲目推广行为有了全新的认识。这本书的价值就在于,它提供了一个坚实的基础框架,让你在面对瞬息万变的市场时,至少手中握有那张能够指导你起航的航海图,让你明白哪些航道是安全的,哪些是充满暗礁的。虽然有些地方的案例略显陈旧,但其核心的原理和方法论,至今来看,依然具有极强的指导意义和实践价值。

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从阅读体验来看,这本书的结构设计非常精巧,它采用了一种螺旋上升的叙事方式。开篇抛出基本概念,中间部分深入挖掘特定模块(比如定价策略中的博弈论应用),最后则回归到如何将所有知识点融合成一套可执行的营销战略。我特别赞赏作者在处理“伦理与社会责任”这一议题时的审慎态度。在许多商业书籍忙于鼓吹利润最大化时,这本书却花了相当的篇幅来探讨营销行为的社会影响,以及企业如何在高压的商业竞争中坚守诚信和可持续发展的原则。这不仅仅是写给追求短期效益的从业者的警示录,更是写给所有希望建立持久、受人尊敬的企业的一种价值导向。这种兼顾商业效益与社会价值的平衡感,让这本书的格局一下子就提升了。它不是教人如何“赢”,而是教人如何“正确地赢”。这本书读完后,我感觉自己不再是只会操作工具的匠人,而更像是拥有了完整商业蓝图的设计师,心中对“如何为社会创造真正的价值”有了更清晰的认识和更坚定的信念。

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这本书最让我眼前一亮的地方,在于它对新兴市场趋势的接纳和探讨,而不是固守陈旧的教条。虽然基础框架稳固,但作者显然非常敏锐地察觉到了数字化浪潮对传统营销模式的颠覆性影响。特别是关于“数字营销”和“社交媒体传播”那一章,它并没有简单地将它们视为传统“促销”工具的替代品,而是深入分析了它们如何重塑了“客户关系管理”和“产品共创”的模式。书中阐述了在Web 2.0时代,消费者不再是被动的接受者,而是积极的参与者和内容生产者,这彻底改变了信息流动的方向。我个人最受启发的是关于“用户生成内容(UGC)”的价值评估,它揭示了如何将用户的自发行为转化为可量化的营销资产。这种与时俱进的视角,使得整本书在厚重的理论外衣下,依然保持着强劲的生命力和现实操作性。它成功地架设起了一座桥梁,连接了经典的营销智慧与前沿的互联网思维,让读者在掌握了恒久不变的商业规律的同时,也能灵活应对不断变化的媒介环境。

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坦白说,这本书的篇幅让人望而却步,但一旦深入进去,就会发现它像是一部精心编排的商业纪录片,内容丰富到令人咂舌。我最感到震撼的是它对“品牌资产”构建的系统论述。在如今这个产品极易被模仿、技术迭代飞快的市场环境下,唯有强大的品牌才能构筑起难以逾越的护城河。书中详细拆解了如何通过一致性的沟通、卓越的客户体验以及情感连接,将一个单纯的符号打造成一个有生命力的价值集合体。作者不仅仅是停留在理论层面,更是引用了大量跨国企业从默默无闻到家喻户晓的经典战役作为佐证,这些故事读起来引人入胜,仿佛亲身参与了那些硝烟弥漫的商战现场。然而,这本书的深度也意味着它对读者的要求不低,它需要你具备一定的商业背景知识才能完全领会其精髓。对于初学者来说,可能需要反复研读才能消化掉其中关于“价值链分析”和“战略协同”的复杂概念。但对于想要从“执行者”跃升为“策略制定者”的人来说,这本书无疑是提供了一个高屋建瓴的视角,让你从宏观战略层面去审视每一个战术动作的合理性与必要性。

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拿到这书的时候,我其实是抱着一种“求生”的心态去翻阅的,毕竟现在这个时代,不懂点营销术语,感觉跟不上时代的步伐。这本书给我的第一印象是,它比我想象的要“活”得多,一点也不枯燥。它不是那种只会罗列定义和公式的死知识,而更像是一个经验丰富的老道的市场操盘手在跟你分享他的“独家秘籍”。我尤其欣赏作者在叙述消费者购买决策过程时所采用的心理学视角。那部分内容简直是洞察人性的教科书!它细致入微地剖析了人们从“信息接收”到“情感共鸣”再到最终“下单决策”的复杂路径,让我意识到,市场营销的本质,归根结底还是对“人”的深刻理解。比如,书中关于“感知价值”的讨论,它明确指出,产品的功能性价值只是基础,真正的溢价空间来自于消费者心理上建立起来的品牌联想和身份认同。读到这里,我开始反思自己平时购物的一些冲动行为,很多时候我们买的根本不是物品本身,而是一种被赋予的“意义”。这本书的语言风格是那种充满激情的,它不满足于告诉你“是什么”,而是强迫你去思考“为什么会这样”,并最终引导你探索“我该怎么做”,这种启发式的学习体验,远比单纯的知识灌输要有效得多。

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