高级商务英语

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isbn号码:9781696001205
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具体描述

《全球商战:跨文化沟通与谈判策略》 在这个日益紧密相连的世界经济体中,成功的商业运作早已超越了地域的界限。企业不再局限于国内市场,而是放眼全球,与来自不同文化背景的客户、合作伙伴和竞争对手进行着错综复杂的互动。《全球商战:跨文化沟通与谈判策略》便是一部深刻洞察这一时代特征,并为读者提供实用指南的力作。 本书旨在帮助读者构建一套坚实的跨文化商务知识体系,并在此基础上掌握行之有效的沟通与谈判技巧,从而在全球化的商业环境中游刃有余。它并非泛泛而谈的理论堆砌,而是聚焦于实际操作中可能遇到的各种挑战,并提供切实可行的解决方案。 第一部分:跨越文化鸿沟的基石——深度理解异域文化 成功的跨国商务沟通,首要在于对对方文化的深刻理解。本书将带领读者走进世界主要经济体,细致剖析其文化特质。我们不仅仅关注表面上的语言差异,更深入挖掘隐藏在文化深处的价值观、思维模式、行为准则以及非语言沟通习惯。 东方智慧与西方逻辑: 深入探讨东西方文化在决策风格、时间观念、等级观念、集体主义与个人主义等方面的差异,解析这些差异如何在商务谈判中体现,以及如何应对由此产生的沟通障碍。例如,在亚洲文化中,维护“面子”的重要性,以及如何通过间接沟通方式达成共识;而在西方文化中,直接、清晰的表达往往更受欢迎。 礼仪与禁忌的艺术: 详细列举不同国家和地区的商务礼仪,从初次见面时的问候、名片交换,到商务宴请、送礼等,每一个细节都可能影响合作的走向。同时,本书也警示读者应避免的文化禁忌,以免在不经意间触犯对方,导致合作破裂。 情境与高低语境文化: 阐释情境文化(Context Culture)理论,区分高语境文化(High-Context Culture)和低语境文化(Low-Context Culture)的特点。了解哪些文化更依赖于非语言线索、共享的背景信息以及人际关系来传递信息,哪些文化则更注重明确、直接的语言表达。这对于理解对方的真实意图至关重要。 第二部分:精准沟通的艺术——驾驭跨文化交流的语言 语言是商务沟通的载体,但在跨文化交流中,它远不止于字面意思。本书将深入探讨如何运用语言,以及理解对方的语言,以实现最有效的沟通。 清晰表达与积极倾听: 强调使用简洁、明确的语言,避免使用俚语、行话或可能引起歧义的词汇。同时,本书将教授积极倾听的技巧,如何通过复述、提问和肢体语言来确认理解,确保信息在传递过程中不失真。 非语言沟通的力量: 深入分析肢体语言、眼神交流、面部表情、声音语调等非语言信号在不同文化中的含义差异。学会解读这些信号,并恰当地运用自身非语言沟通,能极大地增强沟通的有效性和亲和力。 商务报告与演示的本地化: 探讨如何根据不同文化受众的偏好,调整商务报告的结构、内容风格和视觉呈现。学习如何设计引人入胜的商务演示,并根据听众的文化背景调整讲述方式和互动策略。 第三部分:制胜商战的利器——精通跨文化谈判策略 谈判是商务活动的核心环节,在跨文化背景下,谈判的复杂性更是倍增。本书将系统地讲解如何制定周密的谈判策略,并灵活运用各种谈判技巧,以达成互利的协议。 谈判前的准备: 强调深入研究谈判对手的文化背景、商业习惯、法律法规以及其潜在的需求和底线。制定详细的谈判目标、备选方案(BATNA),并预测可能出现的挑战。 谈判过程中的博弈: 教授如何在谈判中建立信任、处理分歧、提出和回应提案。本书将介绍多种经典的谈判模型和策略,并结合跨文化背景进行解读,例如,如何理解和应对“拖延策略”、“信息不对称”等情况。 达成协议与后续维护: 引导读者学习如何将口头协议转化为具有法律约束力的书面合同,并注意合同条款的文化适应性。探讨协议达成后,如何建立长期合作关系,并持续进行有效的沟通与协调。 危机处理与冲突管理: 针对跨文化商务中可能出现的危机和冲突,本书提供应对策略,包括如何识别潜在的冲突根源,以及如何在保持合作关系的前提下,通过有效的沟通和协商来解决问题。 《全球商战:跨文化沟通与谈判策略》 是一本集理论、实践、案例分析于一体的宝藏。无论您是初涉国际商务的新手,还是经验丰富的商务人士,本书都能为您提供宝贵的启示和实用的工具,助您在日益激烈的全球商战中,赢得先机,取得辉煌。它将是您构建全球视野、提升商务智慧、实现事业腾飞的得力助手。

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读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验堪称一流,装帧设计和排版都充满了现代商务气息,让人爱不释手。更重要的是,它的音频资源配置极其丰富且专业。我尤其欣赏其选取的案例背景多样性,不局限于传统的美式或英式商务场景,而是涵盖了欧洲、亚太地区的多个新兴市场案例。这对于拓宽我的国际视野非常有帮助。比如,书中对比了在德国和日本进行供应商会议时,对时间观念和决策流程的英语表达差异,这种细致入微的观察,让我对不同地区的商业文化有了更深层次的理解。我发现,通过模仿配套音频中的语速和语气,我的口语表达在自信度和流利度上都有了质的提升。它不像某些教材那样,音频听起来像机器人朗读,这里的口音地道、语速适中,非常适合作为日常跟读和模仿的素材。这套材料的用心程度,从每一个细节都能体现出来,让人愿意反复去钻研和品味。

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对于我这种长期在技术领域工作,偏重逻辑思维的人来说,学习英语最大的障碍往往不是语法,而是如何将复杂的专业概念用流畅、有说服力的英语进行阐述。《高级商务英语》在这方面做出了极出色的平衡。它并没有过多纠缠于基础语法点的纠缠,而是聚焦于“专业术语的精准表达”与“技术讨论的圆滑引导”。其中关于如何向非技术背景的决策层解释前沿技术风险的那一节,简直是为我量身定做的。书里提供的多种措辞选择,让我在表达“不确定性”和“潜在缺陷”时,既能保持专业严谨,又不会显得过于悲观或缺乏信心。此外,它对合同条款、知识产权谈判等法律文本的解析也相当到位,虽然不是法律教材,但它提供的关键术语和表达习惯,足以让我在初期接触这些文件时游刃有余,不再感到术语的重压。这本书真正体现了“高级”二字——它关注的不是入门,而是精通与掌控。

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我购买这本书是抱着“查漏补缺”的心态,主要想提升一下自己在商务邮件写作中的“感染力”。过去我写的邮件总是干巴巴的,缺乏说服力。《高级商务英语》中关于“语气塑造”的章节给我带来了极大的启发。它详细分析了如何通过词汇选择和句子结构的变化,将一封要求付款的催款信,从生硬的质问转变为一种基于合作关系的礼貌提醒,同时又不失坚定的立场。书中提供的“Tone Shifting”练习,强迫我去思考不同的情境下,我的英语表达应该如何微妙地调整以达到最佳的沟通效果。这种对“语感”而非单纯“语法的训练”,才是真正区分普通使用者和高级使用者的关键所在。这本书帮助我构建了一种更具策略性的语言思维,让我不再是简单地翻译思想,而是学会用英语的逻辑来建构和表达商业意图。它让我意识到,高级商务英语不仅是词汇的堆砌,更是一种艺术化的沟通策略的体现。

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这本《高级商务英语》实在是让我大开眼界,尤其是它对于跨文化沟通技巧的深入剖析,简直是职场新人的福音。书中那些详尽的案例分析,比如在国际会议上如何得体地表达异议,或者处理不同文化背景同事间的误解,都写得极其到位。我记得其中有一章专门讲了“非语言信号”在商务谈判中的重要性,作者不仅罗列了不同国家的习惯,还给出了如何在不同情境下解读和运用肢体语言的实用建议。我立刻尝试在最近的一次线上会议中运用了书里提到的“倾听者的姿态”技巧,效果立竿见影,对方的反馈明显更加积极和开放。更让我印象深刻的是,它并没有停留在表面的“礼貌用语”层面,而是深入探讨了商业伦理在不同文化中的体现,比如关于合同签订的灵活性差异,这些都是教科书上学不到的“软技能”。阅读过程中,我常常需要停下来思考自己过往的经历,对照书中的理论进行反思,发现自己过去在处理某些敏感问题时确实存在认知盲区。这本书不仅是语言学习的工具书,更像是一本高级情商和全球视野的养成指南,强烈推荐给所有希望在国际舞台上有所建树的专业人士。

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坦白说,我原本以为这只是一本堆砌了大量商务词汇和句型的词典式教材,但翻开后才发现自己错得离谱。它真正的价值在于其对“语篇构建”的精妙解构。我特别喜欢它对复杂报告撰写逻辑的梳理,那种从引言、主体论证到结论的层层递进,如何用精炼的语言支撑起庞大的信息量,让人读来有一种酣畅淋漓的结构美感。书中关于数据可视化报告的口头陈述技巧尤其值得称赞,它教你如何用英语将枯燥的数字转化为引人入胜的故事线,而不是简单地罗列图表。我按照书中的建议修改了我下周要做的季度业绩汇报的演示文稿,显著削减了冗余的文字,增加了更有冲击力的视觉引导,连我的上司都主动询问我是从哪里学来的这种高效的表达方式。这本书的编写者显然具备极强的实战经验,他们提供的模板和句式都经过了现实的检验,避免了那种脱离实际的“书面语”,真正做到了从“会说”到“会用”的飞跃。这本书的深度和实用性,远超同类市场上的其他产品。

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