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出版者:东北财经大学出版社

作者:

出品人:

页数:250 页

译者:

出版时间:2001年11月1日

价格:24.0

装帧:平装

isbn号码:9787810449441

丛书系列:

图书标签:

• 定价策略
• 企业管理
• 市场营销
• 经济学
• 商业决策
• 成本分析
• 竞争分析
• 利润最大化
• 定价模型
• 价值定价

《市场营销策略精要》 内容简介： 本书系统性地梳理了现代市场营销的核心理念与实践方法，旨在为企业在复杂多变的商业环境中构建和执行有效的营销战略提供一套清晰、可操作的框架。从市场细分、目标市场选择到差异化与定位，本书深入剖析了如何精准把握消费者需求，并在众多竞争者中脱颖而出。 第一部分：市场洞察与策略基石 市场细分： 本章将引导读者理解为何以及如何将广阔的市场划分为具有相似需求、特征或行为的较小群体。我们将探讨细分变量的多种维度，包括地理、人口统计、心理以及行为细分，并重点介绍基于数据分析和客户洞察进行有效细分的实用方法。书中将穿插案例，展示不同行业如何通过精细化细分，发现新的增长点和潜在客户群。 目标市场选择： 在完成市场细分后，如何选择最具有吸引力且与企业资源相匹配的目标市场是关键。本章将介绍评估细分市场吸引力的标准，例如市场规模、增长潜力、盈利能力、竞争强度以及企业自身优势。读者将学习如何运用STP（Segmentation, Targeting, Positioning）模型，制定明智的目标市场选择策略，实现资源的最优配置。 差异化与定位： 在选定目标市场后，企业需要通过独特的价值主张来吸引和留住客户。本章将深入探讨差异化的来源，包括产品、服务、渠道、人员或形象方面的差异。读者将学习如何基于差异化优势，构建清晰、有说服力的品牌定位，确保品牌在消费者心中占据独特而有利的位置。本书将提供一套构建和传达差异化价值主张的系统方法。 第二部分：营销组合策略的深度解析 产品策略： 产品是营销的起点。本章将围绕产品生命周期、产品组合管理、新产品开发流程以及产品线的延伸与收缩等核心概念展开。读者将学习如何进行有效的市场调研以识别产品机会，如何设计满足消费者需求的产品，以及如何管理现有产品组合以实现最大化效益。案例分析将聚焦于成功的新产品上市案例和失败的教训。 渠道策略： 渠道是连接产品与消费者的桥梁。本章将详细介绍直销、分销、代理、电商等多种分销渠道的优劣势，以及如何根据产品特性、目标市场和企业战略选择最合适的渠道组合。读者将学习如何构建高效的渠道网络，管理渠道伙伴关系，以及在数字时代如何整合线上线下渠道，实现全渠道营销。 沟通策略： 有效的沟通是传递品牌价值、影响消费者购买决策的关键。本章将涵盖广告、公共关系、销售促进、人员推销以及数字营销（社交媒体、内容营销、搜索引擎优化/营销）等多元化的沟通工具。读者将学习如何制定整合营销传播（IMC）策略，将各种沟通手段有机结合，形成协同效应，实现信息传递的一致性和影响力最大化。 服务营销： 随着服务经济的兴起，服务营销的重要性日益凸显。本章将聚焦于服务产品的独特性，如无形性、易变性、不可分离性和易逝性，并在此基础上探讨服务质量管理、客户关系管理、服务补救以及服务创新等关键策略。读者将学习如何通过提升服务体验，赢得客户忠诚度。 第三部分：营销绩效评估与持续改进 营销绩效评估： 如何衡量营销活动的成效是确保战略有效执行的重要环节。本章将介绍多种营销绩效评估指标，包括销售额、市场份额、客户获取成本、客户生命周期价值、品牌知名度、客户满意度等。读者将学习如何运用数据分析工具，对营销活动进行量化评估，识别成功之处和改进空间。 客户关系管理（CRM）： 在竞争激烈的市场中，维系现有客户比获取新客户更具成本效益。本章将深入探讨CRM的核心理念，包括客户细分、个性化营销、忠诚度计划以及投诉处理等。读者将学习如何建立和维护稳固的客户关系，提升客户满意度和忠诚度，从而驱动企业的可持续增长。 营销伦理与社会责任： 现代企业不仅要追求利润，更要承担社会责任。本章将探讨营销活动中的伦理问题，如虚假广告、隐私保护、过度消费等，并强调企业在营销活动中应遵循的道德准则和履行社会责任的重要性。读者将理解负责任的营销实践如何增强品牌声誉，赢得消费者信任。 营销创新与趋势： 市场营销领域不断涌现新的技术和理念。本章将展望数字营销、大数据分析、人工智能在营销中的应用，以及个性化体验、内容营销、社交商务等新兴趋势。读者将了解如何拥抱创新，保持营销策略的前瞻性，以适应不断变化的商业环境。 本书结构清晰，语言精炼，理论与实践并重，丰富的案例分析将帮助读者将所学知识融会贯通，并灵活应用于实际工作。无论您是市场营销的初学者，还是经验丰富的从业者，都能从中获得宝贵的启发与实用的工具。

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这本书的语言风格极其书面化，每一个论点都需要通过严密的逻辑链条来支撑，引用了大量晦涩的经济学文献和专利案例。这无疑保证了内容的深度和严谨性，但极大地提高了读者的阅读门槛。对我而言，最大的挑战在于如何从这些密集的理论和脚注中剥离出可执行的步骤。例如，在讨论“成本加成定价法”时，作者详细区分了“完全成本”与“变动成本”在不同会计准则下的计算差异，并探讨了如何处理研发投入的资本化问题。这些内容对于财务部门来说或许至关重要，但对于一线销售团队来说，理解这些复杂的财务模型对他们设定折扣策略并无太大帮助。书中缺乏那种简洁明了、可以打印出来贴在办公桌上的“定价决策流程图”或“快速诊断清单”。读完之后，我感觉自己脑子里装满了各种理论框架和术语，但真要走到会议室里，面对老板关于“为什么我们不能把价格定得比竞争对手低10%”的质问时，我发现我依然需要自己去重新组织语言和逻辑，将书中的知识“翻译”成业务人员能理解的商业语言。

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这本书最让我感到意外的是其对“心理定价”的阐述，本以为会是侧重于锚定效应和前景理论的应用，结果却大篇幅地聚焦于跨文化背景下的价格感知差异。作者通过对比中西方消费者对“吉利数字”和“特定尾数价格”的反应差异，构建了一个基于文化人类学的定价模型。这种跨学科的视角确实拓宽了我的视野，让我意识到定价绝不仅仅是数字游戏，更是一种社会心理现象。然而，这种探讨虽然深刻，却显得有些“奢侈”。在许多高度同质化的市场中，文化差异的影响力远不如效率和成本。书中对如何处理国际化业务中的价格本地化问题给出的建议，更多是停留在“需要进行充分的市场调研”的层面，而没有深入到如何构建一个支持多地区、多语言、多币种的中央定价管理系统。读完这本书，我似乎更理解了“为什么”有些价格策略会奏效，但对于在面对全球化竞争时“如何具体地”实施一个统一而又灵活的定价架构，这本书提供的指导性价值相对有限，更像是一篇优秀的田野调查报告，而非一本系统性的实战指导手册。

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我原本期望这本书能带来一些关于数字化时代定价策略的革新性思考，毕竟现在市场变化的速度是以“秒”来计算的。这本书开篇宏大，谈论了古典经济学派的定价哲学，追溯到了亚当·斯密的时代。它对“价值决定价格”的哲学思辨非常深刻，深入探讨了劳动价值论与边际效用价值论之间的历史交锋。这种历史的纵深感无疑提升了本书的学术品位，但对于一个关注“如何应对竞争对手突袭降价”的实务人士来说，这种历史回顾显得过于冗长和脱离当下。我更想看到的是，如何利用大数据和人工智能算法来实时调整促销价格，如何构建动态定价引擎。书中倒是提到了“动态定价”的概念，但分析方式依然停留在传统的供需曲线变动层面，缺乏对云计算、物联网等技术如何重塑供需关系及其定价机制的深入剖克。整本书的论述风格非常保守和稳健，几乎没有出现那些令人眼前一亮、足以颠覆传统思维的新型定价模式的讨论，这让我在阅读接近尾声时，产生了一种“所学非所需”的失落感。

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拿到这本书时，我对它充满了期待，毕竟“企业定价决策”这个主题听起来就充满了实战的魅力，正合我心意。然而，这本书的整体风格更偏向于学术探讨，而非我所期望的那种手把手教你如何制定价格策略的实操指南。它深入剖析了各种影响定价的宏观经济因素，比如通货膨胀的周期性波动、不同货币体系下的汇率风险，以及地缘政治冲突对全球供应链的冲击如何间接作用于最终价格的形成。书中花了大量的篇幅去介绍计量经济学模型在需求弹性分析中的应用，那些复杂的回归分析和时间序列预测模型，对于习惯了直观市场判断的我们来说，读起来颇有些晦涩。我尝试去理解作者构建的那个基于“纳什均衡”的寡头垄断定价模型，试图从中找出一些应对市场不确定性的“灵丹妙药”，但最终感觉更像是在进行一场高阶的数学游戏，而不是在为下个季度的产品定价寻找灵感。它更像是为经济学研究者准备的案头读物，而不是给一线市场经理准备的工具箱。书中的案例分析也多是基于历史数据，缺乏对当前互联网时代“平台经济”和“零边际成本”定价新范式的探讨，这让这本书在时效性上略显不足，总觉得隔了一层厚厚的理论迷雾，难以触及商业实操的脉搏。

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这本书的结构组织得非常严谨，仿佛是为商学院学生准备的教科书。从微观经济学基础出发，详尽阐述了成本结构、边际收益和边际成本的平衡点如何确定理论上的“最优价格区间”。然而，这种“理论最优”在真实商业环境中往往难以实现。我特别留意了关于“价格歧视”那一章节，作者将其分解为一级、二级和三级的详细类型，并引用了大量的经典案例，比如航空公司票价和软件许可费的结构。但遗憾的是，书中对于如何克服组织内部的阻力、如何设计出既能被市场接受又能在法律框架内运作的复杂价格体系，着墨不多。更多的是对“应该怎么做”的理论推导，而不是“怎么做才能成功”的实践路径。阅读过程中，我经常需要停下来，将书中的概念与我自己的业务经验进行反复比对，试图将抽象的公式转化为具体的行动步骤。比如，书中提到的“感知价值定价法”，虽然阐述了其理论基础，但对于如何量化“感知价值”，以及如何通过营销活动去主动塑造这种感知，全书都没有给出令人信服的操作指南。这使得这本书更像是一本知识的陈列室，而非实用的操作手册，对于急需解决当下定价难题的读者来说，可能需要另觅他途来寻找立竿见影的策略。

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10多年前学过的大学课本。

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