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页数:286

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出版时间:2001-9

价格:25.00元

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isbn号码:9787561814024

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《决策艺术：在不确定性中航行》 在这本《决策艺术：在不确定性中航行》中，我们将深入探讨人类面对复杂局面时，如何做出明智且有效的选择。这本书并非旨在教授一套放之四海而皆准的管理法则，而是聚焦于决策这一核心过程本身，剖析其内在的逻辑、心理误区以及提升实践效能的路径。 第一部分：洞察决策本质 我们将从决策的定义出发，揭示其不仅仅是简单的“选择”，更是一个包含信息搜集、风险评估、多重方案权衡以及预期结果分析的系统性活动。我们会审视决策过程中常见的认知偏差，例如确认偏差、锚定效应、可得性启发等，并提供识别和克服这些心理陷阱的策略。通过大量案例分析，从历史事件到商业决策，展示这些偏差如何悄然影响结果，甚至导致灾难性的后果。 第二部分：构建决策框架 本书将介绍多种行之有效的决策模型和工具，但重点不在于死记硬背，而是理解它们适用的场景和局限性。我们将探讨： 理性决策模型： 从识别问题、设定目标、收集信息、分析选项、评估风险、选择最佳方案到实施与反馈，这一经典模型提供了结构化的思考路径。我们将讨论如何在现实世界的复杂性和时间压力下，尽可能地接近这一理想模型。 有限理性理论： 承认人类的认知能力和信息获取能力是有限的，介绍“满意决策”的概念，即在时间、信息和精力允许的范围内，找到一个“足够好”的解决方案，而非追求完美。 情境决策法： 强调决策必须置于特定的环境和文化背景下进行。我们将分析影响决策的情境因素，如组织文化、权力结构、利益相关者动态等，并探讨如何根据不同情境调整决策策略。 直觉与经验的价值： 探讨在信息不充分或时间紧迫的情况下，资深从业者的直觉和经验所扮演的重要角色。本书将指导读者如何培养和验证自己的直觉，避免将其误读为盲目的冲动。 系统性思考： 引入系统思维的视角，帮助读者理解决策并非孤立事件，而是与更广泛的系统相互作用。我们将分析决策可能产生的连锁反应和长期影响，鼓励读者从整体上思考问题。 第三部分：策略与实践 在理论基础之上，《决策艺术》将重点转向决策的实际应用： 风险管理与不确定性应对： 区分风险和不确定性，并提供应对策略。我们将学习如何量化风险（在可能的情况下）、如何规避、转移、减轻或接受风险。对于无法量化的不确定性，将探索弹性策略、情景规划和敏捷调整等方法。 团队决策的挑战与机遇： 深入探讨群体决策的动力学。我们将分析集体智慧的形成机制，以及如何避免群体思维、信息失衡和个人偏见对团队决策的负面影响。本书将提供促进有效讨论、鼓励异议和达成共识的实用技巧。 迭代与学习： 强调决策是一个持续学习和优化的过程。我们将讨论如何在决策实施后进行有效的反馈收集，如何从成功和失败的决策中吸取教训，并将其融入未来的决策循环。 伦理考量： 决策往往涉及伦理困境。本书将引导读者思考决策的道德维度，理解不同道德框架（如功利主义、道义论、美德伦理）在决策中的应用，以及如何在追求效率和经济效益的同时，兼顾社会责任和公平正义。 沟通与说服： 即使是最优的决策，也需要有效的沟通和说服才能被执行。我们将探讨如何清晰地阐述决策的理由、如何管理利益相关者的期望、以及如何化解决策可能引发的阻力。 《决策艺术：在不确定性中航行》 是一本献给所有需要在复杂环境中做出重要选择的读者。它不提供简单的答案，而是赋予读者一套深刻的洞察力、严谨的分析工具和灵活的实践策略，帮助他们在充满未知的水域中，自信而明智地驾驭前行。通过对决策艺术的深入理解和不断实践，读者将能够提升个人的判断力，优化组织的效率，并在不断变化的世界中，做出更有价值的贡献。

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读完这本厚重的册子，我最大的感受是它在方法论上的彻底颠覆性。我过去接触的管理书籍，多半聚焦于“做什么”——比如如何制定KPI，如何进行流程优化。然而，这部书的侧重点却完全放在了“如何思考”上。它花了相当大的篇幅去解析决策过程中的认知偏差，例如锚定效应在预算制定中的隐形影响，以及确认偏误如何毒害了高层会议的讨论质量。更具启发性的是，作者引入了复杂适应系统（CAS）的视角来审视组织，这彻底改变了我对“计划”的理解。组织不再是一个可以被精确控制的机器，而是一个不断涌现的生态系统。这种理论框架的转变，使得书中的实践建议都变得更有弹性、更具生命力。它没有提供一键生效的“万能药”，而是教会我们如何成为一个敏锐的“系统观察者”，如何在不确定性中寻找模式，并引导系统朝向更有利的方向演化。对于那些在传统科层制中感到窒息，渴望寻找更具韧性管理范式的专业人士来说，这本书无疑是一剂强心针，它提供了从“控制者”到“培育者”的角色转变的底层逻辑支撑。

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这部作品的独特之处在于其对“人性”和“权力动态”的深入挖掘，它不回避管理学中最黑暗、最微妙的部分。许多教科书倾向于构建一个理想化的管理者形象，但作者却坦诚地展示了权力如何腐蚀判断力，以及组织内部的非正式网络（小团体、派系斗争）如何比正式的组织架构发挥着更决定性的作用。书中对“信息不对称”在管理层级间如何被利用和操纵的分析，细致入微，令人不寒而栗。更重要的是，它并没有止步于描述问题，而是提供了一套如何在这种复杂的人际博弈中，维护个人职业操守并有效地推动建设性议程的策略。例如，作者提出了一种“分布式权威”的概念，旨在通过分散关键决策点，削弱单一权力中心的破坏力。这种描述，与其说是一本管理学著作，不如说是一部深刻的社会心理学经典，它教会了我如何看穿表象，理解隐藏在会议室门后的真实动机，这对于身处高压管理岗位的人来说，是比任何流程图都更宝贵的心智武器。

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这本书的文字风格极其冷峻且具有批判性，读起来有一种直面现实的痛感，但正是这种不留情面的剖析，才显得其价值无可替代。它对“效率崇拜”进行了毫不留情的抨击，指出在过度追求短期效率的过程中，组织是如何系统性地扼杀了创新和长期价值的。作者运用了大量的跨学科知识，比如将生态学的“次生演替”概念引入到组织变革的阶段性描述中，这使得原本枯燥的变革模型瞬间鲜活起来，也解释了为什么许多自上而下的改革总是在中途遭遇强大的阻力。我特别欣赏作者处理“失败”的态度——它不是一个需要被掩盖的污点，而是组织学习的必要成本和信息源。书中对“复盘”流程的设计极其精妙，强调的不是指责，而是对“假设”的系统性检验。它引导读者建立一种健康、坦诚的失败文化，这种文化本身就是一种强大的组织免疫力。阅读过程中，我时常停下来，对照自己公司现有的考核体系，发现许多看似合理的操作，在作者的批判性框架下，暴露出了严重的结构性缺陷，这促使我必须重新审视许多习以为常的“最佳实践”。

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如果用一个词来概括这本书的阅读体验，那一定是“重构”。它不是对已有知识的简单汇编，而是对管理学这门学科的底层逻辑进行了一次彻底的重构。作者在开篇就挑战了“理性经济人”假设的局限性，并用行为经济学的最新成果来构建了一个更贴近现实的人类决策模型。我欣赏它对“可持续发展”的管理维度进行拓宽，不再仅仅是环境责任，而是深入到组织本身的“代际公平”——即现在的决策如何不以牺牲未来管理者的生存空间为代价。书中关于“技术中立性”的讨论尤为精辟，它警示我们，技术工具本身是价值中立的，但引入技术的过程却充满了权力的再分配。阅读此书，我感觉自己仿佛站在一个高耸的瞭望塔上，俯瞰着整个管理学的版图，那些曾经困扰我的具体难题，在宏观的理论视角下，都找到了更清晰的定位和关联。它对未来工作形态的预测也非常大胆，尤其是在AI深度介入认知任务后，管理者价值的重心将彻底转向“情境理解”和“价值观整合”，这为我的职业规划提供了至关重要的战略指引。

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这部作品，乍一看书名朴实无华，甚至带着一丝老派的气息，但深入阅读后，才发现它绝非一本泛泛而谈的入门教材。作者在阐述理论框架时，展现出一种罕见的洞察力，尤其是在组织行为学的部分，他没有停留在对马斯洛需求层次或赫茨伯格双因素理论的简单罗列上，而是着重探讨了在当下快速迭代的商业环境中，这些经典理论如何被新的数字游牧群体和远程协作模式所挑战与重塑。我印象最深的是他对“意义感缺失”在现代职场中引发的组织惰性的分析，其论述逻辑严密，引用的案例既有全球知名科技公司的内部变革记录，也有小型初创企业在危机中重塑使命的生动实践。这本书真正厉害之处在于，它不仅仅是知识的传递，更像是一场思维的“手术”，它精准地切开了传统管理学中那些被过度美化或被忽视的结构性病灶，迫使读者跳出舒适区，去审视自己手中管理工具的有效性。它对“赋权”的定义，摒弃了那种流于表面的授权，而是深入到权力结构的解构与重组，读完后，你会对如何真正激发团队的内驱力有了更深层次的理解，而非仅仅依靠激励机制的堆砌。

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