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出版者:高等教育出版社

作者:钟雁

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004-09-01

价格:6000.0

装帧:

isbn号码:9787894930507

丛书系列:

图书标签:

• 管理信息系统
• 信息系统
• 网络课程
• 计算机网络
• 信息技术
• MIS
• 数据库
• 系统分析
• 信息管理
• 电子商务

《数字时代的企业动脉：构建高效协同的信息系统》 本书并非《管理信息系统网络课程》的补充或替代，而是聚焦于在日益复杂和互联的商业环境中，企业如何构建、优化并充分利用其信息系统，以实现高效运营、数据驱动决策以及持续的战略竞争优势。我们将深入探讨信息系统在现代企业中的核心作用，以及如何将其打造成企业的“数字动脉”，驱动业务流程的顺畅运转和价值的创造。 第一部分：战略视角的企业信息系统构建 在瞬息万变的商业格局下，信息系统不再仅仅是IT部门的技术支撑，而是企业实现战略目标的关键驱动力。本部分将从战略高度审视企业信息系统的定位与规划，帮助读者理解为何以及如何将信息系统建设与企业整体发展战略深度融合。 企业信息系统战略规划： 我们将探讨如何依据企业愿景、使命和业务目标，制定清晰的信息系统发展战略。这包括对企业核心业务流程的深刻理解、对外部市场环境的敏锐洞察，以及对新兴技术的潜在价值进行评估。本书将提供一套系统性的框架，指导读者如何识别关键业务需求，并将这些需求转化为可落地的信息系统建设蓝图。 信息系统与业务流程再造（BPR）： 传统的业务流程往往存在效率低下、信息孤岛等问题。本书将深入阐述信息系统如何赋能BPR，通过优化、简化甚至重塑业务流程，实现端到端的效率提升。我们将分析成功的BPR案例，重点讲解信息系统在其中扮演的关键角色，以及如何规避BPR过程中可能遇到的挑战。 企业架构（EA）与信息系统整合： 随着企业规模的扩大和业务的多元化，如何确保不同信息系统之间的协同工作至关重要。我们将详细介绍企业架构的概念及其重要性，包括业务架构、应用架构、数据架构和技术架构。重点讲解如何通过EA实现信息系统的全面整合，打破信息壁垒，提升数据一致性和流程自动化水平。 数据驱动的决策体系构建： 在数字经济时代，数据是企业最宝贵的资产。本书将聚焦于如何构建强大的数据驱动决策体系。这包括数据的采集、存储、处理、分析和可视化等各个环节。我们将介绍数据仓库、数据集市、大数据平台等关键技术，以及如何通过商业智能（BI）工具和高级分析技术，从海量数据中挖掘洞察，支持更明智的业务决策。 第二部分：企业信息系统的核心构成与最佳实践 信息系统是一个庞大而复杂的生态系统，其高效运作离不开对各个组成部分的深入理解和优化。本部分将逐一剖析企业信息系统的关键构成要素，并分享行业内的最佳实践。 企业资源计划（ERP）系统： 作为企业管理的核心平台，ERP系统整合了企业的人力资源、财务、供应链、生产制造等关键业务模块。本书将深入探讨ERP系统的设计理念、实施过程中的关键要素、模块功能详解以及如何通过ERP实现业务流程的标准化和精细化管理。我们将分析不同规模企业的ERP选型策略和实施成功要素。 客户关系管理（CRM）系统： 赢得并留住客户是企业生存和发展的根本。本书将重点阐述CRM系统在销售、市场营销和服务领域的应用。我们将分析CRM系统如何帮助企业构建360度的客户视图，优化客户互动，提升客户满意度和忠诚度，最终驱动销售增长。 供应链管理（SCM）系统： 高效的供应链是企业降低成本、提升响应速度的关键。本书将深入探讨SCM系统在采购、库存管理、物流配送、供应商协同等方面的功能。我们将分析如何利用SCM系统实现供应链的透明化、智能化和敏捷化，应对市场变化。 电子商务与数字营销平台： 在线渠道已成为企业重要的销售和服务平台。本书将探讨电子商务平台的构建与运营，以及如何利用数字营销工具，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等，拓展客户触达，提升品牌影响力。 协同办公与项目管理工具： 提升内部沟通与协作效率是企业敏捷运作的基础。本书将介绍各类协同办公工具和项目管理软件，分析其在团队沟通、任务分配、进度跟踪、知识共享等方面的重要作用，帮助企业构建高效协同的工作环境。 第三部分：信息系统的安全、治理与未来发展 信息系统的稳定、安全和合规性是其持续发挥价值的前提。同时，技术的飞速发展也要求企业不断拥抱创新，保持信息系统的生命力。 信息系统安全与风险管理： 随着网络攻击的日益严峻，信息系统安全成为企业不可忽视的重中之重。本书将系统地介绍信息安全的基本概念，包括保密性、完整性、可用性。我们将分析常见的网络安全威胁、漏洞，并提供有效的安全防护策略，如防火墙、入侵检测、数据加密、安全审计等。同时，我们将强调建立健全的信息安全管理体系和应急响应机制。 信息系统治理与合规性： 有效的信息系统治理能够确保信息系统符合企业战略、法律法规和行业标准。本书将探讨信息系统治理框架，包括IT战略规划、IT投资决策、IT绩效管理、IT风险管理和IT资源管理。同时，我们将关注数据隐私保护（如GDPR）、知识产权保护等合规性要求。 新兴技术在信息系统中的应用： 人工智能（AI）、物联网（IoT）、区块链、云计算、大数据分析等新兴技术正深刻地改变着企业信息系统的面貌。本书将探讨这些技术如何赋能企业信息系统，例如AI在自动化、预测分析、个性化推荐中的应用；IoT在设备互联、实时数据采集中的应用；区块链在交易安全、供应链溯源中的应用；以及云计算为信息系统提供的弹性、可扩展性。 信息系统的持续优化与创新： 信息系统不是一次性建设完成的，而是需要持续的维护、优化和迭代。本书将强调如何通过用户反馈、性能监控、技术升级等方式，不断提升信息系统的用户体验和业务价值。同时，我们将鼓励企业积极探索新的技术和应用场景，驱动信息系统的持续创新，以适应不断变化的市场需求。 本书致力于为企业管理者、IT专业人员以及对信息系统建设感兴趣的读者提供全面、深入的指导。通过阅读本书，您将能够更清晰地认识到信息系统在现代企业中的战略地位，掌握构建、优化和管理高效信息系统的核心理念与实用方法，最终驱动企业在数字时代实现可持续的成功。

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我得说，这本书的章节组织简直是艺术品级别的。它遵循了一种非常符合学习者认知习惯的路径：从对信息系统基本构成的宏观把握，逐步深入到具体的业务应用层面，最后聚焦于系统规划与实施的复杂性。阅读过程中，我发现作者在引用权威文献和行业报告时非常精准，这使得书中的论点不仅仅是作者个人的见解，而是建立在坚实的行业共识之上的。尤其值得称赞的是，书中对“变革管理”的讨论，这往往是信息系统项目失败的关键因素。作者没有回避技术实施的软性挑战，而是详细分析了组织文化、员工抵触情绪以及高层支持对系统成功与否的影响，并提供了一套系统的沟通和培训策略。这种全景式的视角，让读者能够更全面地预见到未来在实际工作中可能遇到的陷阱。这本书的参考价值极高，我甚至打算把它放在办公室最容易拿到的地方，以便随时查阅那些关于项目生命周期管理的图表和流程说明。

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这本书的装帧设计实在太有品味了，那种沉稳又不失现代感的配色，拿在手里分量十足，感觉就是一本可以信赖的工具书。我特别喜欢封面那种磨砂的质感，每一次翻阅都带来一种低调的奢华感。内容上，我本来是抱着学习基础知识的目的来的，但它展现出的深度和广度完全超出了我的预期。它不仅仅罗列了概念，更深入地剖析了信息系统在现代企业管理决策中扮演的“神经中枢”角色，那些关于数据流、决策支持系统（DSS）和企业资源规划（ERP）模块之间协同运作的案例分析，简直是教科书级别的典范。特别是关于如何利用信息系统实现战略优势的部分，作者的论述逻辑清晰，从宏观战略到微观技术实现的衔接非常自然，让我对信息技术不再是停留在“工具”的层面理解，而是上升到了“驱动力”的高度。这本书的阅读体验非常流畅，即使是面对一些复杂的系统架构图，作者也总能用非常直观的比喻来解释，极大地降低了理解难度。

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拿到这本书，我的第一印象是它是一份严肃的学术成果，但翻开内页后，我发现它比我预想的要“活泼”得多。作者巧妙地融入了一些商业案例的“迷你故事”，这些故事虽然篇幅不长，但却精准地阐释了某个技术概念在真实商业场景中的威力或局限性。例如，关于供应链管理系统（SCM）如何通过实时数据共享优化库存周转率的剖析，简直让人拍案叫绝，它把复杂的算法逻辑转化成了可感知的商业效益。这本书在对新兴技术的介绍上也非常谨慎和到位，它不会盲目追捧“热词”，而是会深入分析这些技术（如区块链在数据存证方面的应用）在企业信息系统整合中面临的实际落地障碍和成本效益分析。这种不偏不倚、注重实效的写作风格，非常符合我这样一个注重投资回报率的读者的需求。这本书不仅仅是知识的传递，更像是一次高质量的行业圆桌对话，让人受益匪浅。

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这本书的排版和印刷质量达到了令人惊叹的水准。纸张的厚度和光泽度都很恰到好处，长时间阅读也不会让眼睛感到疲劳，这对于一本需要经常对照图表和数据进行研读的专业书籍来说，是极其重要的加分项。内容的专业性毋庸置疑，我尤其欣赏作者对“信息系统战略规划”的论述。他没有将战略规划视为一次性的任务，而是描绘了一个动态的、持续反馈和调整的循环过程。书中关于如何将企业的长期愿景转化为可执行的信息技术路线图的步骤分解，清晰而富有条理，让我对如何参与或主导下一次IT战略会议有了更明确的把握。此外，作者在探讨不同类型组织（如制造业、服务业）对信息系统需求差异化处理时，提供了丰富的对比分析，这对于在多元化业务环境中工作的专业人士来说，提供了宝贵的参考维度。这本书的深度足够支撑专业人士进行深入研究，同时又兼顾了初学者理解的友好性。

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初次接触这类偏向理论与实践结合的书籍时，我总是担心内容会过于陈旧或者过于晦涩难懂，但这本书完全打消了我的顾虑。它在探讨经典管理理论的同时，紧密结合了云计算、大数据这些前沿技术对信息系统产生的颠覆性影响。比如，书中对“敏捷开发”在企业级信息系统实施中的应用探讨，就非常到位，没有空泛地喊口号，而是给出了具体的项目管理框架和风险控制点。更让我眼前一亮的是，作者对信息安全与隐私保护的重视程度。在详细介绍系统构建模块时，几乎每一章都会穿插关于合规性、威胁模型和安全策略制定的内容，这在很多同类书籍中是比较少见的，看得出作者的专业素养和对当前商业环境的深刻洞察。这本书的价值在于，它不仅教会你“是什么”，更教会你“为什么”以及“如何做”，对于希望从技术层面推动业务变革的管理者来说，简直是宝典级别的存在。

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