工商管理专业知识与实务(中级)

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出版者:华东理工大学出版社
作者:佟欣编
出品人:
页数:292
译者:
出版时间:2004-6
价格:29.5
装帧:平装
isbn号码:9787562815402
丛书系列:
图书标签:
  • 工商管理
  • 中级职称
  • 专业知识
  • 实务
  • 经济管理
  • 职业资格
  • 考试
  • 培训
  • 管理基础
  • 提升技能
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具体描述

鉴于这本书的对象是那些没有任何管理基础的人,所以设置这一前言,希望读者能对本书的脉络有所了解。

  第一部分首先依据职能学派的观点讲述管理概念,即管理是指通过计划、组织、协调、指挥和控制等职能创造与维护一种环境,使组织成员协调而努力工作,充分利用各种资源,实现组织目标的过程。然后分别讲述计划、组织、激励、领导和控制等职能。所谓“用兵之道,以计为首。计先定于内,而后兵出境”。工商企业也是一样,目标决定战略,战略决定结构。所以我在这第二章讲战略,第三章讲结构(组织)。再接下来就是的对具体的组织资源的利用,对人、财、物、时间、信息等的利用,对应着人力资源管理、财务管理、生产与业务管理、技术创新管理、营销管理等管理实务。

第二部分主要讲述什么是工商企业,如何成为一个合法的工商企业——市场准入制度,以及作为工商企业应该承担的责任和义务。

第三部分用经济学观点讲述价格机制。

《市场营销策略:驱动增长的智慧》 本书聚焦于现代企业在复杂多变的商业环境中,如何制定并执行有效的市场营销策略,以实现可持续的业务增长。我们深入剖析了市场营销的核心理念,从消费者行为的洞察到品牌价值的塑造,再到渠道的优化和传播的创新,为读者提供一套系统性的理论框架和实操指南。 第一部分:洞察市场,识别机遇 消费者行为深度解析: 本章将带领读者走进消费者的内心世界,理解驱动购买决策的深层心理、社会文化因素以及最新的消费趋势。我们将探讨如何运用定性与定量研究方法,精准把握目标客户的需求、偏好和痛点,为营销活动的开展奠定坚实的基础。 市场细分与目标市场选择: 在信息爆炸的时代,有效的市场细分是精准营销的前提。本章将详细阐述不同细分标准的应用,以及如何通过数据分析和战略判断,选择最具潜力和价值的目标市场,避免资源浪费,实现营销效率的最大化。 竞争分析与战略定位: 了解竞争对手是制定差异化战略的关键。我们将学习如何进行全面的竞争对手分析,识别其优势、劣势、战略和市场份额,并在此基础上,为企业找到独特的竞争优势,确立清晰的市场定位,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 SWOT分析与战略机遇识别: 本章将引导读者运用SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析工具,全面评估企业内外部环境,识别潜在的战略机遇,并为应对潜在的威胁制定预案,为营销战略的制定提供决策依据。 第二部分:构建品牌,赢得人心 品牌价值与形象塑造: 品牌是企业最宝贵的无形资产。本章将深入探讨如何构建独特的品牌价值主张,传递品牌理念,并通过一致的视觉识别、传播口号和客户体验,塑造积极、令人信赖的品牌形象。 品牌定位与差异化: 在同质化竞争日益严峻的市场中,清晰且差异化的品牌定位至关重要。我们将学习如何识别并强化品牌的独特性,使其在消费者心中占据独特的位置,形成难以替代的竞争力。 品牌忠诚度培养与管理: 忠诚的客户是企业持续增长的基石。本章将重点探讨如何通过优质的产品、卓越的服务和个性化的互动,建立与消费者的情感连接,培养品牌忠诚度,并制定长期的客户关系管理策略。 数字化品牌建设与传播: 在数字时代,品牌传播的渠道和方式发生了深刻变革。我们将分析社交媒体、内容营销、意见领袖(KOL)合作等数字化工具在品牌建设中的应用,以及如何构建线上线下融合的品牌体验。 第三部分:策略实施,驱动增长 产品策略:创新、组合与生命周期管理: 产品是营销的根本。本章将探讨如何进行产品创新,满足市场需求;如何优化产品组合,实现资源协同;以及如何根据产品生命周期阶段,制定相应的营销策略。 定价策略:价值导向与收益最大化: 定价是直接影响企业盈利的关键因素。本章将介绍不同定价策略的原理与应用,如成本加成定价、竞争导向定价、价值定价、渗透定价和撇脂定价等,并探讨如何根据市场情况和企业目标,制定最优的定价方案。 渠道策略:连接客户,优化触达: 有效的渠道是产品触达消费者的生命线。本章将深入分析直销、分销、零售、线上渠道以及全渠道等多种渠道模式的优劣,帮助读者选择最适合的渠道组合,构建高效、广泛的客户触达网络。 推广策略:整合传播,提升影响力: 整合营销传播(IMC)是现代营销的必然选择。本章将详细阐述广告、公关、销售促进、人员推销、数字营销等各种推广工具的协同应用,以及如何制定引人入胜的传播内容,最大化营销信息的传播效果和影响力。 营销组合(4P/7P)的整合与优化: 本章将对产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)这四大基本营销要素进行系统梳理,并在此基础上,拓展到服务营销的七要素(Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence),强调各要素之间的有机联系与协同配合,以实现整体营销目标的达成。 第四部分:营销评估与未来趋势 营销效果评估与 ROI 计算: 量化营销效果是持续改进的基础。本章将介绍各种常用的营销效果评估指标,如销售额、市场份额、客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、投资回报率(ROI)等,并指导读者如何科学地进行营销活动的绩效衡量。 数据驱动的营销决策: 在大数据时代,数据是营销的眼睛。本章将探讨如何收集、分析和利用营销数据,洞察消费者行为,优化营销策略,实现更精准、更有效的营销决策。 新兴营销趋势与挑战: 随着科技的进步和消费者习惯的改变,市场营销正经历着前所未有的变革。本章将展望人工智能(AI)、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、个性化营销、可持续营销等新兴趋势,并分析其对企业营销策略带来的机遇与挑战。 案例分析与实践演练: 本书将在各章节穿插经典的市场营销案例,并提供实践练习,帮助读者将理论知识应用于实际情境,提升分析问题和解决问题的能力。 《市场营销策略:驱动增长的智慧》旨在为企业管理者、市场营销专业人士以及对市场营销感兴趣的读者提供一套前沿、实用且易于掌握的知识体系,帮助他们在快速变化的市场环境中,制定出色的营销策略,实现业务的持续增长和企业的成功。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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拿到这本厚厚的册子,一股浓厚的学术气息扑面而来,让我不禁回想起大学时代那些堆满书本的自习室。我更偏爱那些能够直击痛点、言简意赅的指导手册,而不是这种包罗万象的百科全书式的结构。比如,在人力资源管理这块,我更想看到的是如何在高压环境下有效激励90后、00后的员工,如何设计一套既能留住顶尖人才又不至于成本失控的薪酬体系。这本书似乎更侧重于介绍经典的赫茨伯格双因素理论或者马斯洛需求层次理论,这些知识点固然重要,但对于一个急需在残酷的职场竞争中生存下来的管理者来说,可能显得有些“云淡风轻”了。我翻到财务管理章节,期待能看到一些关于中小企业现金流危机应对的“独门秘籍”,或者在新金融环境下如何进行精准的成本控制。结果,更多的是对传统会计准则的详细阐述。这让我有点小小的失落,感觉它更像是为准备一个非常全面的专业考试而准备的参考资料,而不是一个能引领我突破当前管理瓶颈的“实战指南”。对于那些已经有一定基础,想寻求突破的专业人士而言,这本书的“新意”可能稍显不足。

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如果用一个词来概括我的阅读体验,那可能是“扎实”。它确实能帮你把工商管理知识体系的“地基”夯实,确保你不会因为基础概念的模糊而产生理解偏差。对于一个初入职场,需要快速建立专业知识框架的新手来说,这无疑是一本极好的入门砖。但是,对于我这种已经在行业里摸爬滚打了一段时间,渴望从“术”的层面上升到“道”的层面的人来说,这本书的“实务”二字的体现略显不足。我更希望看到的是管理哲学层面的探讨,比如企业社会责任(CSR)在不同文化背景下的权衡,或者在全球化退潮的背景下,跨国公司的治理结构如何调整。书中对这些复杂议题的讨论显得有些保守和浅尝辄止,似乎是为了避免引起争议而选择了最安全、最普适的叙述方式。结果就是,它给了我一个非常标准、非常规范的“工商管理模型”,但这个模型在现实世界中复杂的利益交织和快速变化面前,显得有些理想化和缺乏“烟火气”。总而言之,它是一份优秀的、严谨的学术参考,但在成为一个能指导我应对复杂商业决策的“智囊”方面,还欠缺那么一点点直击灵魂的洞察力。

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这本书的排版和印刷质量无可挑剔,看得出制作方是下了大工夫的。字体清晰,图表设计规范,阅读起来眼睛不会疲劳。我尝试从“创新管理”的角度去审视这本书,因为在当今市场,不创新就意味着被淘汰。我期待看到的是关于“破坏性创新”如何被企业内部系统性地培育起来,以及如何构建一个鼓励试错、容忍失败的组织文化。然而,书中的创新部分,更多地停留在了对“头脑风暴”和“设计思维”等方法的介绍上,显得有些刻板和流程化。真正的创新往往是反流程的、充满混沌和不确定性的,需要一种更加灵活和人性化的管理哲学来引导。我希望作者能分享一些颠覆性的企业案例,比如那些如何通过跨界整合资源,在看似成熟的行业中开辟新赛道的经验。这本书给我的感觉是,它完美地描述了“如何把现有的事情做得更好”(效率优化),但在“如何做一件前所未有的事情”(颠覆式创新)上,提供的指引相对较弱。它更像是一本教人如何把面包烤得更松软的书,而不是教人如何发明新的谷物。

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阅读这本书的过程,就像是进行一场漫长的知识“拉力赛”。它确实覆盖了工商管理领域的方方面面,知识点密集,逻辑严谨得像是一套精密的外科手术流程图。我特别欣赏它在理论体系构建上的完整性,每提出一个概念,都能清晰地追溯到其理论基础和历史演变。但问题在于,现代商业环境的变化速度已经远远超过了传统教材的更新速度。我关注到其中关于供应链管理的描述,侧重于传统的线性流程优化,对于当前全球贸易摩擦加剧、地缘政治风险上升背景下的“韧性供应链”和“近岸外包”等前沿话题,着墨不多。这让我在阅读时产生了一种时空错位感,仿佛在用一套二十年前的地图去导航今天的复杂城市。要真正做到“精通实务”,管理者需要的不仅是理解“是什么”,更重要的是理解“为什么会这样变”以及“下一步该怎么做”。我希望书中能加入更多关于敏捷管理(Agile Management)在非互联网行业应用的探讨,或者如何利用大数据进行前瞻性市场预测的案例,而非仅仅停留在描述性的知识陈述上。

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这本书的封面设计倒是挺吸引我的眼球,那种沉稳的蓝色调,配上金色的字体,一看就是挺“正经”的教材模样。我本来对“工商管理”这个领域就有挺大的兴趣,尤其想了解一些实操层面的东西,毕竟理论学得再多,落地执行才是关键。拿到手的时候,我首先翻阅了目录,感觉内容覆盖面挺广的,从宏观的市场环境分析到微观的企业内部运营,似乎都有涉及。不过,坦白说,我期待的是那种能立刻上手、解决实际问题的“工具书”,而不是纯粹的学术论文汇编。比如,关于战略规划那一部分,我希望看到更多近年来新兴的商业模式案例分析,比如数字化转型带来的冲击,以及企业如何构建可持续的竞争优势。如果能有更多的实战演练和案例剖析,哪怕只是通过虚拟情境模拟,都会让这本书的价值提升一大截。目前看来,它更像是一个全面的知识框架的搭建者,但对于如何“精雕细琢”那些复杂的管理环节,还需要读者自己去深入挖掘和实践。总体感觉,它为我的学习打下了一个不错的基础,但要真正成为我工作中的“案头必备”,可能还需要在案例的深度和时效性上再加强一些。

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