具體描述
本書將餐飲服務規範與操作技巧采用文字和圖解相結閤的形式進行介紹，力求使讀者對於規範的服務操作與技巧一目瞭然，藉助簡明扼要的文字，更能深刻感悟到餐飲服務的要領。該書告訴讀者要成為一名優秀的餐飲服務人員，不但要具備嫻熟的服務技能，還要具備豐富的飲食文化知識，瞭解國內外的風土人情，語言、觀察以及與賓客的溝通方麵要具備很強的能力。
著者簡介
圖書目錄
一、餐廳服務基本行為規範
1 服務員著裝規範
2 服務員儀錶儀容規範
……
二、餐曆服務基本技能
1 托盤
2 鋪颱布
……
三、中餐服務基本技能
1 中餐零點餐颱餐具擺放
2 呈送零點菜單
……
四、西餐服務基本技能
1 美式早餐擺颱
2 歐陸式早餐擺颱
……
· · · · · · (收起)
1 服務員著裝規範
2 服務員儀錶儀容規範
……
二、餐曆服務基本技能
1 托盤
2 鋪颱布
……
三、中餐服務基本技能
1 中餐零點餐颱餐具擺放
2 呈送零點菜單
……
四、西餐服務基本技能
1 美式早餐擺颱
2 歐陸式早餐擺颱
……
· · · · · · (收起)
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