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出版者:经济科学出版社

作者:朱明侠编

出品人:

页数:363

译者:

出版时间:2003-1

价格:19.5

装帧:平装

isbn号码:9787505833647

丛书系列:

图书标签:

• 特许经营
• 创业
• 经营管理
• 商业模式
• 连锁经营
• 加盟
• 品牌运营
• 市场营销
• 投资
• 经营策略

《特许经营教程》 书籍简介： 《特许经营教程》是一本旨在为读者提供全面、深入了解特许经营模式的书籍。本书并非仅仅罗列概念或理论，而是通过系统性的梳理和实践性的指导，帮助读者理解特许经营的内在逻辑、运作机制以及成功要素。本书的编写目标是让每一位阅读者，无论您是潜在的加盟商、希望拓展市场的品牌方，还是对特许经营行业感兴趣的观察者，都能从中获得实实在在的价值。 本书内容梗概： 本书共分为几个主要部分，循序渐进地引导读者深入特许经营的世界： 第一部分：特许经营的基石——理解核心概念与价值 什么是特许经营？ 本章将从最基础的定义出发，清晰阐释特许经营的本质，区分它与普通代理、授权经营等模式的差异。我们将深入探讨特许经营中的核心角色——特许人（总部）和被特许人（加盟商）各自的权利与义务，以及双方之间基于契约关系的特殊纽带。 特许经营的优势与劣势： 这一部分将客观分析特许经营模式为特许人与被特许人带来的潜在利益，例如品牌扩张速度、风险分摊、标准化运营等。同时，我们也会坦诚地指出特许经营模式可能面临的挑战，如管理难度、品牌失控风险、加盟商独立性受限等。这种辩证的分析，有助于读者形成对特许经营的全面认知，避免盲目乐观或过度悲观。 特许经营的全球与本土视角： 我们将简要回顾特许经营在全球范围内的发展历程和典型案例，并重点关注其在中国等特定市场的发展特点、法律法规以及文化适应性。了解不同地域的实践经验，能为读者提供更广阔的视野和更具参考性的借鉴。 第二部分：特许经营的构建——品牌方的战略与实践 品牌价值的提炼与标准化： 对于希望成为特许人的品牌方而言，本书将详细指导如何挖掘和提炼自身品牌的独特价值，并将这些价值转化为可复制、可标准化的运营体系。这包括产品/服务标准、服务流程、门店形象、营销策略等方方面面。 特许经营体系的搭建： 本章将深入探讨构建一个成功的特许经营体系所需的关键要素，如完善的培训体系、高效的供应链管理、统一的IT支持系统、持续的研发创新以及科学的绩效评估机制。 加盟商的选择与招募： 如何找到合适的加盟商是特许经营成败的关键。本书将提供一套科学的加盟商筛选标准和有效的招募策略，帮助品牌方识别那些具备资源、能力和意愿的合作伙伴。 特许经营合同的设计与管理： 合同是特许经营的法律基础。我们将详细剖析特许经营合同的核心条款，如加盟费、权利金、特许权期限、区域保护、退出机制等，并强调合同的合法性、公平性和可执行性。同时，本书也将指导如何进行合同的履行管理，确保双方权益得到保障。 第三部分：特许经营的实践——加盟商的决策与运营 加盟前期的审慎评估： 对于有意加盟的读者，本书将提供一套详细的评估框架，帮助您在做出加盟决定前，全面考察品牌方的实力、市场前景、合同条款、潜在风险以及自身的资源匹配度。我们将强调“做足功课”的重要性，避免冲动决策。 加盟费、权利金与投资回报分析： 本章将深入解析加盟费、权利金等各项费用的构成及其对投资回报的影响。我们提供实际的财务分析工具和方法，帮助加盟商预测投资回报周期，评估项目的可行性。 合同条款的解读与谈判： 本书将指导加盟商如何理解复杂的加盟合同条款，并提供一些在谈判中可以关注的关键点，以争取更公平的合同条件。 成功运营的秘诀： 成为一名成功的加盟商，不仅需要具备基本的商业素养，更需要掌握特许经营体系内的运营技巧。本书将分享如何在总部指导下，有效执行标准化流程、提升客户满意度、进行本地化营销以及管理好团队。 风险应对与持续发展： 加盟经营过程中难免会遇到各种问题。本书将就如何与总部有效沟通、处理纠纷、应对市场变化以及持续学习和成长，为加盟商提供实用的建议。 第四部分：特许经营的未来——趋势与挑战 行业发展趋势展望： 结合当前的市场动态和技术发展，本书将对特许经营行业的未来发展趋势进行预测，例如数字化转型、新兴业态的出现、以及消费者需求的变化对特许经营模式的影响。 新兴特许经营模式的探索： 除了传统的零售、餐饮等领域，本书还将探讨在服务业、教育、科技等新兴领域特许经营模式的应用，以及可能存在的机遇与挑战。 提升特许经营健康度的思考： 本章将从宏观角度探讨如何促进整个特许经营行业的健康发展，包括政策法规的完善、行业自律的加强，以及特许人与加盟商之间更加和谐的合作关系。 《特许经营教程》力求语言通俗易懂，理论与实践相结合，案例丰富，方法实用。无论您是踌躇满志的创业者，还是寻求扩张的企业管理者，抑或是对商业模式充满好奇的探索者，本书都将是您深入了解和成功运用特许经营模式的得力助手。我们相信，通过系统学习本书内容，您将能够更清晰地认识特许经营的本质，更有效地规避风险，更有信心地把握机遇，最终在特许经营的道路上实现您的商业目标。

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这本书真是让我大开眼界，读完之后感觉自己对商业运作的理解提升了一个档次。它没有直接告诉我“应该怎么做”，而是通过大量生动的案例和深刻的行业洞察，引导我去思考“为什么会这样”。比如，书中对品牌授权模式的拆解，简直是教科书级别的分析。它不仅讲述了流程，更深入剖析了授权方和被授权方之间的利益博弈与动态平衡。我特别欣赏作者的文笔，那种将复杂概念用清晰、甚至略带幽默的语言表述出来的能力，让人在吸收知识的同时，丝毫没有枯燥感。特别是关于市场进入策略的部分，它没有给出放之四海而皆准的公式，而是强调了地域文化、消费习惯对战略选择的决定性影响，这一点在很多通用的商业书籍中是很难看到的深度。合上书本时，我脑海中浮现的不是一堆零散的知识点，而是一个系统性的商业构建蓝图，对于任何想要从零开始搭建自己商业版图的人来说，这绝对是不可多得的指南。它教会我的，是如何像一个顶级的架构师那样去审视一个商业体系的内在逻辑和外部延展性。

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与其说这是一本教程，不如说它是一部精心打磨的企业战略传记。作者的笔触细腻，对商业环境的变迁有着惊人的敏感度。我尤其欣赏它在“创新迭代”方面的论述，它没有将创新描绘成灵光一闪的奇迹，而是系统地阐述了如何将“试错成本最小化”和“快速原型开发”融入日常运营，构建一个“容错”的企业文化。这种对企业内部微观环境的关注，使得整本书充满了可操作性，而不是停留在宏观的商业新闻评论层面。书中对资本运作的解析也极为坦诚，揭示了融资过程中，创始人常忽略的那些隐藏条款背后的真正含义，这对于初次接触资本市场的创业者来说，是无价的保护。读完之后，我感觉自己像是被置入了一个高清晰度的商业全景图之中，每一个环节的联系都清晰可见，再也不会被单一的某个环节蒙蔽了双眼。这是一本真正能够改变人看待商业世界的底层逻辑的书籍。

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说实话，起初我对这类主题的书抱有保留态度，总觉得它们要么太理论化，要么就是过度美化了商业的残酷性。但这本书完全打破了我的刻板印象。它的叙事风格非常接地气，仿佛是一位经验丰富的老板在茶余饭后，手持咖啡，与你娓娓道来他摸爬滚打多年总结出来的“江湖规矩”。书中对于“人才甄选与激励机制”的论述，简直是一剂清醒剂。它没有使用那些空洞的“狼性文化”之类的词汇，而是深入到薪酬结构设计、股权激励的心理学基础等具体操作层面。我尤其对其中关于“退出机制”的探讨印象深刻，作者坦率地指出，一个健康的商业生态，必须预先规划好退出路径，这体现了极高的战略远见和对人性的深刻洞察。整本书读下来，感觉像经历了一场高强度的商业模拟训练，虽然没有直接操作，但思维上的碰撞和逻辑上的推演，已经让我对未来可能遇到的各种复杂局面有了更从容的应对准备。

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我得说，这本书的结构安排非常精妙，它像是一场精心编排的音乐会，从序曲的宏大叙事，到中场各个乐章的技巧展示，再到尾声的升华与回响，每一个部分都恰到好处地承接了前后内容。我最喜欢的是作者在探讨风险管理时的那种近乎偏执的严谨。他没有一味地鼓吹成功，反而用了大篇幅来剖析“失败的陷阱”——那些看似微不足道，实则能一票否决整个项目的细节疏忽。这种反向思维，恰恰是实践者最需要的警醒。我记得有一章专门讨论了知识产权保护在跨国扩张中的法律壁垒，作者引用了几个非常具有启发性的国际案例，让我对“软实力”的保护工作有了全新的认识。这本书的阅读体验是渐进式的，读第一遍是了解框架，读第二遍是挖掘细节，读第三遍则是进行个人知识的内化和重构。它不是那种读完就束之高阁的快餐读物，更像是一件需要反复摩挲把玩的艺术品，每次触碰都能发现新的光泽和纹理。

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这本书的广度与深度令人咋舌，它在提供具体操作指引的同时，又保持了哲学层面的思辨高度。它不仅仅关乎“术”，更关乎“道”。例如，在讨论供应链优化时，作者笔锋一转，探讨了企业社会责任（CSR）与长期盈利能力之间的微妙联系，指出在当代消费者主权时代，道德经营已不再是附加选项，而是核心竞争力的一部分。这种跨学科的整合能力，是这本书最闪光的地方。我个人对其中的数据驱动决策那一章特别着迷，它没有停留在介绍各种分析工具的表面，而是深入剖析了如何建立一套能够持续反馈、自我修正的运营数据闭环系统，以及如何防止“数据崇拜”带来的决策僵化。阅读过程中，我频繁地停下来，在笔记本上画出流程图和关系模型，因为作者的描述具有极强的可视化引导性。这本书更像是一个思维工具箱，里面装的不是成品，而是构建任何复杂系统的蓝图和必要的逻辑锤子。

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