营销管理学

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出版者:
作者:彭星闾 万后芳
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1900-01-01
价格:65.00元
装帧:
isbn号码:9787503734359
丛书系列:
图书标签:
  • 营销学
  • 管理学
  • 市场营销
  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 营销传播
  • 营销案例
  • 营销理论
  • 商业管理
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具体描述

《市场洞察与战略蓝图:洞悉消费者,赢取未来》 本书并非一本陈旧的营销教科书,而是一份引人入胜的市场探索指南,它将带您深入商业世界的脉络,理解消费者行为的微妙之处,并构建一套行之有效的战略蓝图,帮助您在瞬息万变的竞争格局中脱颖而出。我们不再拘泥于理论的堆砌,而是着眼于实战的智慧,提供可操作的洞察和鲜活的案例,让您在每一次商业决策中都充满信心。 第一部分:探寻消费者的灵魂——理解需求与驱动力 在信息爆炸的时代,理解消费者比以往任何时候都重要。本书将带领您穿越表象,触及消费者内心深处的渴望、动机和痛点。我们将深入探讨: 消费者行为的心理学基石: 揭示认知偏差、情感联结、社会影响以及文化背景如何深刻地塑造消费者的购买决策。您将学会识别隐藏的驱动力,预测他们的下一步行动。 数据背后的故事: 如何从海量数据中提取有价值的消费者洞察?我们将介绍数据分析的实用工具和方法,教您如何将冰冷的数据转化为温暖的客户理解,发现未被满足的需求和新兴的趋势。 细分市场的精细化描绘: 告别模糊的群体划分,我们教您如何构建高度精准的客户画像。通过人口统计学、行为模式、价值观和生活方式等多维度分析,让您的目标客户跃然纸上,从而制定更具针对性的营销策略。 用户旅程的深度解析: 消费者从初次接触到最终购买,再到成为忠实拥趸,每一个环节都蕴含着无限机遇。本书将引导您绘制完整的用户旅程图,识别每一个触点上的痛点和亮点,优化客户体验,提升转化率。 第二部分:绘制战略的蓝图——构建可持续的竞争优势 有了对消费者的深刻理解,接下来便是构建坚实的战略框架,确保您的企业能够在激烈的市场竞争中稳步前行。本书将聚焦于: 价值主张的提炼与传递: 如何清晰、有力地向目标客户传达您的独特价值?我们将探讨如何发掘企业的核心竞争力,将其转化为引人注目的价值主张,并在所有营销活动中始终如一地传递。 产品与服务的创新之路: 市场瞬息万变,创新是保持活力的不二法门。本书将介绍驱动产品和服务创新的思维模式,以及如何将消费者洞察转化为具有市场潜力的产品概念。 品牌建设的艺术与科学: 品牌不仅仅是一个Logo,更是企业在消费者心中留下的独特印记。我们将深入探讨如何塑造有吸引力、有情感共鸣的品牌故事,建立强大的品牌资产,赢得消费者的信任和忠诚。 渠道的策略性选择与整合: 在多元化的市场环境中,如何选择最有效的渠道触达目标客户?本书将分析线上线下渠道的优劣势,并指导您如何进行渠道整合,实现协同效应,提升营销效率。 定价的智慧与博弈: 定价是连接价值与利润的关键环节。我们将探讨不同的定价策略,如何根据市场需求、竞争状况和成本结构来制定最优价格,实现利润最大化和市场份额的平衡。 第三部分:点燃增长的引擎——执行与优化的实战策略 战略的落地需要强大的执行力,而持续的优化则是成功的保证。本部分将聚焦于: 内容营销的深度创作: 在信息过载的时代,优质内容是吸引和留住客户的关键。本书将指导您如何创作有价值、有共鸣的内容,并通过各种平台有效传播,建立您的行业权威。 数字化营销的实战指南: 从社交媒体的互动到搜索引擎的优化,从个性化邮件的发送到短视频的创意表达,我们将为您解析当下最热门的数字化营销工具和技巧,帮助您最大化线上影响力。 客户关系的深度维护: 维系现有客户比获取新客户成本更低,回报更高。本书将分享如何通过卓越的客户服务、个性化的关怀和持续的沟通,将客户转化为品牌的忠实拥趸。 营销效果的衡量与迭代: “如果你无法衡量,你就无法改进。”我们将介绍各种有效的营销效果评估指标(KPIs),并指导您如何通过数据分析来不断优化您的营销策略,实现持续增长。 危机管理的应对之道: 市场挑战和突发事件是不可避免的。本书将为您提供应对品牌危机、管理负面舆情和快速恢复声誉的实用建议。 谁将从中受益? 渴望提升市场竞争力的初创企业创始人: 快速理解市场,精准定位客户,制定有效的增长策略。 希望深化客户理解和优化营销效果的企业管理者: 掌握前沿的营销理论和实战技巧,驱动业务增长。 致力于职业发展的营销专业人士: 拓展视野,提升实操能力,成为行业的佼佼者。 对商业世界充满好奇的学生和研究者: 获得对现代市场营销的系统性认知和深入见解。 《市场洞察与战略蓝图》 将是您在探索商业世界、赢得客户、实现可持续增长道路上不可或缺的智慧伙伴。它将激发您的潜能,提升您的决策能力,让您成为这场商业变革中的赢家。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须承认,这本书在阐述“价格策略的心理学博弈”这一块,给了我巨大的冲击。我原本认为价格就是成本加成或市场跟随,但书中揭示的那些“锚定效应”、“对比偏差”在定价决策中的微妙作用,简直是打开了新世界的大门。作者通过对几家知名快消品公司定价演变的案例分析,展示了如何通过微妙的视觉和数字调整,潜移默化地影响消费者的支付意愿,而不是通过直接的降价促销来刺激短期销量。这种“无形的价格谈判”技巧,在当前消费者普遍对价格敏感的市场环境下,显得尤为宝贵。这本书的深度在于,它没有止步于告诉我们“做什么”,而是深入挖掘了“为什么会这样”,以及“如何才能做得更巧妙”。它让我意识到,营销管理的每一个细节,从产品命名到包装设计,都蕴含着深层次的心理学逻辑,这本书成功地将这些逻辑系统化、可视化了,是一本值得反复研读的案头宝典。

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这本书的语言风格非常具有“实战派”的色彩,几乎没有那种学院派特有的冗长和晦涩。它更像是一位经验丰富的行业老兵,坐在你对面,一边喝着咖啡,一边给你分享他走过的那些弯路和成功的诀窍。尤其是在谈到“渠道冲突管理”和“跨部门协作”时,作者的描述极其写实,他甚至没有回避那些组织内部政治斗争对营销效果的负面影响。这让我感到非常亲切,因为在现实的商业环境中,营销的成功往往不仅仅是策略本身的问题,更关乎执行力和内部协调。书中提供的那些“冲突解决工具箱”,例如快速决策矩阵和利益相关者沟通模型,都是可以直接拿来用的“干货”,而不是停留在纸面上的理想化工具。我试着在最近的一次团队会议上应用了其中一个沟通模型,效果出乎意料的好,原本僵持不下的议题竟然找到了突破口。这本书的价值,就在于它弥补了理论与实践之间的巨大鸿沟。

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老实说,我之前读过不少关于市场策略的书籍,大多是老生常谈,读起来味同嚼蜡。然而,这本书的视角极其独特,它大胆地挑战了许多传统营销学中的“金科玉律”。书中对“数字化转型下的品牌韧性”这一章节的论述,可以说是点睛之笔。作者并未停留在讨论大数据和AI的表面,而是深入探讨了如何在算法推荐主导的世界里,保持品牌的“人格魅力”和“情感温度”。我特别欣赏作者那种批判性的思维,他敢于指出目前许多企业在追逐流量时所犯的“数据异化”错误,即过度依赖量化指标而忽略了人与人之间最原始的信任构建。读到这部分时,我立刻联想到了我工作中正在处理的一个项目,它恰恰陷入了这种“过度优化”的陷阱。这本书就像一剂清醒剂,让我重新审视了我们投入产出的效率,并开始思考如何在高科技的外衣下,重新拾起那些被遗忘的、基于人性的营销本质。

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这本书的内容真是让人耳目一新,它没有落入那种枯燥乏味的理论说教窠臼,反而是用一系列生动、贴近现实的案例,把复杂的市场营销概念拆解得无比清晰。我尤其喜欢作者在书中对“消费者心理学”的探讨,他不仅仅是罗列了理论模型,而是深入剖析了Z世代消费者的决策路径,那种观察的敏锐度和洞察的深度,简直就像是手里拿着一个高倍显微镜在观察市场动态。比如,书中关于“社交货币”在品牌建设中的运用,我本来觉得是个很虚的概念,但作者通过对几个新兴网红品牌的详尽剖析,让我明白了如何将无形的情感连接转化为实实在在的购买力。读完这部分,我感觉自己对如何设计一场能引发群体共鸣的营销活动,都有了全新的思路和更扎实的工具。这本书的结构安排也很有匠心,每一章的过渡都非常自然,仿佛在进行一场精心设计的品牌故事讲述,引人入胜,让人忍不住想一口气读完,去探寻下一个营销谜题的答案。

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我对这本书的排版和设计也印象深刻,这本身就体现了作者对“用户体验”的重视。虽然是商业理论书籍,但它在视觉呈现上却丝毫不马虎。图表的清晰度、留白的处理、以及关键概念的加粗和颜色区分,都让阅读过程变得非常轻松愉悦,极大地降低了知识的吸收门槛。特别是书中穿插的那些“经典营销事故分析”,作者没有直接给出标准答案,而是设计成开放式问题,引导读者自己去分析和判断,这种“互动式学习”的体验,远比被动接受知识要深刻得多。我个人感觉,这不仅仅是一本关于“怎么做营销”的书,更是一本关于“如何像营销专家一样思考”的书。它培养的不是操作技巧,而是底层逻辑的构建能力。读完之后,我发现自己看待任何商业现象时,都会不自觉地从市场定位、价值主张、传播渠道等多个维度进行解构,这是一种思维模式上的质变。

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