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出版者:人民教育出版社

作者:努南

出品人:

页数:211

译者:

出版时间:2000-10

价格:19.90元

装帧:

isbn号码:9787107139772

丛书系列:

图书标签:

• 教育
• 英语教学
• 交际教学
• 课堂活动
• 任务型教学
• 语言技能
• 教学设计
• 外语教学
• 课堂管理
• 互动教学
• 教学法
• 课程开发

破茧成蝶：现代职场沟通与人际效能提升指南 图书名称： 破茧成蝶：现代职场沟通与人际效能提升指南 作者： [此处可填写真实作者姓名或笔名] 出版社： [此处可填写真实出版社名称] ISBN： [此处可填写图书的国际标准书号] --- 内容简介： 在信息爆炸、节奏飞快的当代职场，真正拉开人与人之间差距的，往往不是专业技能的微小差异，而是高效、精准、富有感染力的沟通能力，以及建立在深厚理解之上的高质量人际关系。 《破茧成蝶：现代职场沟通与人际效能提升指南》并非一本停留在理论说教上的管理学著作，而是一部直击职场痛点、提供实操路径的“行动手册”。本书深刻洞察了当前职场生态的复杂性，从个体心理认知到团队协作模式，全方位构建了一套系统、可执行的沟通与人际关系优化框架。我们相信，每一个职场人都渴望“破茧而出”，实现个人价值的最大化，而本书提供的正是帮助您蜕变的有效工具和思维模式。 第一部分：认知重塑——理解沟通的底层逻辑（约350字） 本部分着重于解构现代职场沟通的本质。我们首先挑战了“有效沟通等于信息传递”的传统观念，引入了“意图捕获与情绪共振”模型。书中详细分析了职场中常见的沟通障碍，如“信息茧房效应”、“层级壁垒”和“非语言信号误读”。 核心章节包括： 1. 从“说话”到“被听到”： 探究信息编码与解码的心理学基础，强调听众分析在每一次沟通前的决定性作用。 2. 情绪的“隐形货币”： 深入剖析情绪在决策制定和关系维护中的作用，指导读者识别并管理自己的“情绪负载”，学会运用“同理心过滤器”进行情境预判。 3. 跨文化与跨代际的沟通桥梁： 面对日益多元化的工作环境，本书提供了识别不同文化背景下的沟通偏好，并给出了快速建立信任和减少摩擦的实用技巧。 第二部分：精准表达——构建高能效的语言系统（约400字） 精准的表达是职场效率的基石。本部分聚焦于如何将复杂想法转化为清晰、有说服力的信息包。我们摒弃了冗长和模糊的表述习惯，提倡“结果前置、逻辑清晰”的表达风格。 书中具体阐述了四大核心表达场景的优化策略： 汇报与提案的“电梯法则”： 教授如何将十分钟的论述压缩成三十秒的核心摘要，确保关键信息在最短时间内被高层捕获。 会议主持与决策引导： 不仅教你如何控制议程，更重要的是，如何设计提问路径，引导团队成员主动贡献高质量的见解，避免“无效讨论”的陷阱。 冲突情境下的“建设性对话”： 提供了处理负面反馈和意见分歧的“非暴力沟通”进阶模型，重点在于分离“事件”与“评价”，将指责转化为对未来行为的明确期望。 书面沟通的“扫描优化”： 针对电子邮件、即时消息和文档撰写，提出了结构化布局（如使用“金字塔原理”辅助）、清晰的主题标签和行动召唤（CTA）设计，确保书面指令的执行率。 第三部分：关系构建——深度连接与影响力拓展（约450字） 沟通的终极目标是实现协作与影响力。本书将人际关系视为一种需要持续投入和战略规划的“关系资本”。本部分的核心在于如何从“功能性连接”升级为“战略性合作”。 关键模块包括： 1. 建立职业信任的“三维模型”： 信任不再是单一的品格问题，而是由“能力可靠性”、“意图透明性”和“情感投入度”共同构筑。本书详细指导读者如何在不同维度上展示自己的可信赖性。 2. 向上管理的艺术： 深入剖析不同管理风格（如变革型、交易型）的驱动力，指导职场人士如何主动管理领导的期望、信息流和工作负荷，使其成为自己职业发展的有力支持者。 3. 跨部门协作的“利益对齐”： 解决“部门墙”的根本在于找到共同的价值增量。本书提供了一套“利益地图绘制法”，帮助沟通者识别并整合不同部门的关键绩效指标（KPIs），从而实现无缝协作。 4. 人脉的“质量重于数量”策略： 如何识别和维护对自身长期发展有价值的“强关系网络”，并系统化地进行“人脉维护”投资，而非仅仅在需要时才进行单向索取。 第四部分：效能闭环——反馈、迭代与自我精进（约300字） 高效的沟通者懂得持续反思。本书的最后部分关注于如何将沟通实践转化为可量化的学习经验，形成良性循环。 我们引入了“沟通效果复盘系统（CERS）”，要求读者对每一次重大沟通进行结构化回顾：目标达成度、偏差原因分析、情绪影响评估。此外，本书还探讨了“拒绝的智慧”——如何设定清晰的个人边界，在不损害关系的前提下，保护自己的时间与精力，这是实现长期职业可持续性的关键一环。 --- 本书特色： 案例驱动： 全书穿插了数十个来自金融、科技、教育等多个行业的真实案例和反面教材，确保理论与实践的无缝对接。 自测工具包： 附赠了“职场沟通风格自测表”、“冲突处理倾向评估”等实用工具，帮助读者快速定位自身的优势与盲区。 聚焦行动： 每章节末尾均设有“即刻行动清单”，确保读者读完后能立即将所学知识应用到下一场会议、下一封邮件中。 《破茧成蝶：现代职场沟通与人际效能提升指南》是所有渴望突破瓶颈、提升职场影响力的专业人士、中层管理者以及有志于成为卓越领导者的学习者的必备读物。它将引导您穿越职场迷雾，实现高效、有意义的连接，最终成就更强大的自我。

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这本书的语言风格非常成熟、内敛，它不像某些教育类书籍那样充斥着过于激昂的口号或个人英雄主义色彩，而是采用了一种沉稳、客观的笔调，像是在进行一场深入的学术对话。这种风格使得内容本身的说服力大大增强，读者更容易信服其提出的观点并非空中楼阁，而是基于长期的实践检验。行文之间偶尔穿插的精炼小注，像是在关键节点上的适时提点，既不打断整体的阅读流畅性，又能精准地突出核心概念。我发现自己不需要频繁地做笔记来记录重要的概念，因为作者已经用非常精准的词汇将它们凝练好了。这种高密度的信息输出和精炼的表达方式，极大地提高了阅读效率，让我能够快速地将理论转化为自己的知识体系。

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我一直以来都在寻求一种能够系统化提升课堂组织和引导能力的框架，这本书在叙事逻辑上展现出的严谨性和层次感，恰恰满足了我的需求。它并没有直接抛出一些空泛的理论，而是通过一系列环环相扣的案例和步骤分解，构建了一个清晰可循的实践路径。最让我赞赏的是，它似乎洞察到了我在实际操作中经常遇到的那些“卡点”——比如如何平衡课堂的活跃度和有效性，如何确保每个学生都能在任务中找到自己的价值感——并对此给出了极具操作性的建议。阅读过程中，我感觉作者像一位经验丰富的导师，耐心地梳理着复杂的教育现象，并用简洁明了的语言将其归纳总结，避免了许多专业术语带来的阅读障碍。这种由浅入深、层层递进的结构，极大地降低了学习新方法的门槛，让原本感觉高深的教学设计变得触手可及。

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这本书给我的启发，远超出了我对一本“设计指南”的初始预期。我原以为它会侧重于活动的表面流程，但深入阅读后发现，它更强调的是活动背后的教育哲学和目标导向性。每一项任务的设计背后，似乎都深植着对学生主体性发展的深刻理解。作者在探讨如何设置挑战性任务时，那种对“最近发展区”的精准拿捏，让人不得不佩服其教育理论的功底。我特别喜欢书中对于“失败容忍度”的讨论，这在强调效率和结果的教学环境中尤为重要，它提醒我们，真正的学习往往发生在尝试与修正的过程中。读完相关章节后，我开始反思自己过去设计的任务是否过于“安全”或“功利化”，这本书无疑为我打开了一扇重新审视教学目标的大门。

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与其他强调“快速见效”或“一招鲜吃遍天”的教学资源相比，这本书更像是一部经得起时间考验的“内功心法”。它没有提供快速套用的模板，这对我来说反而是最大的价值所在。因为每个班级的学生个体差异、教学环境的限制，都使得“标准化”的方案常常失灵。这本书提供的是一套思考的工具箱和一套评估的标准，它教会读者如何根据具体情境，像工匠打磨工具一样，去定制最适合自己的教学活动。我尤其欣赏它在讨论评估环节时所展现出的灵活性，它鼓励教师跳出传统的分数框架，去设计能够真实反映学生学习过程和深层理解的评价方式。这种“授人以渔”的深度，使得这本书在我书架上占据了极其重要的位置，它不再是一本读完就束之高阁的参考书，而是一本需要我时常翻阅、不断实践并与之共同成长的伙伴。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，那种朴实中透露着专业的气息，让我这个初次接触此类书籍的读者，在翻开之前就对它产生了浓厚的兴趣。书页的材质触感温润，油墨的印刷清晰细腻，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到疲劳。装帧上的色彩搭配也很有讲究，没有过多花哨的装饰，却能巧妙地引导读者的注意力，让人感觉这不仅仅是一本工具书，更像是一件精心打磨的艺术品。尤其值得一提的是，书脊的装订工艺非常扎实，即便是经常翻阅，也不必担心书体会散架，这对于经常需要在课堂上反复查阅资料的我来说，无疑是一个巨大的加分项。整体来看，出版社在书籍的物理呈现上所下的功夫，足以体现他们对内容质量的自信和对读者的尊重，单从这一点上，我就觉得物有所值了。内页的版式设计也十分人性化，字体大小适中，段落间的留白恰到好处，阅读起来非常舒服，让人愿意沉下心来，慢慢品味书中的每一处细节。

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