国际商务文化

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出版者:经济科学出版社
作者:查理·米歇尔
出品人:
页数:247
译者:
出版时间:2002-6
价格:27.6
装帧:
isbn号码:9787505830103
丛书系列:
图书标签:
  • 美国
  • 国际商务
  • 跨文化沟通
  • 商务礼仪
  • 国际贸易
  • 文化差异
  • 全球化
  • 商业文化
  • 国际营销
  • 谈判技巧
  • 跨国经营
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具体描述

编辑推荐:本书内容包括:对文化差异的理解;基本文化类型;文化的影响;商务的全球化;习俗、礼节和礼仪等等。 本书内容全面,条理清晰,结构合理,具有较高的科学性、系统性、理论性及指导性,可供相关专业的人士参阅。

《环球风尚:穿越国界的商业礼仪与沟通密码》 在这本著作中,我们将一同踏上一段探索全球商业文化精髓的旅程。本书并非简单罗列各国商务礼仪的清单,而是深入剖析影响跨国商业交往的核心要素,旨在帮助读者构建一套灵活、敏锐且富有成效的跨文化沟通策略。 第一部分:文化根基——理解异同的基石 我们首先会从文化维度入手,探讨语言、宗教、历史、价值观等深层文化元素如何塑造一个国家或地区的商业行为模式。您将了解到: 高语境与低语境沟通: 剖析不同文化中信息传递的直接性与间接性差异,理解“言外之意”的微妙之处,从而避免误解,建立信任。例如,在某些亚洲文化中,直接拒绝可能被视为不礼貌,而委婉的表达方式则更为常见。 时间观念的维度: 区分单时制(Monochronic)与多时制(Polychronic)文化对日程安排、会议准时性以及项目进度的不同看法。这对于有效管理跨国项目至关重要,理解对方的“准时”和“截止日期”可能与您的习惯大相径庭。 权力距离与等级观念: 探讨不同社会对权力分配不平等现象的接受程度,以及这如何在企业组织结构、领导风格和决策流程中体现。了解这一点有助于您与不同层级的人员进行有效互动。 个人主义与集体主义: 分析个人目标与团队利益之间的权衡,以及这如何影响激励机制、团队合作方式和员工的忠诚度。例如,在集体主义文化中,团队成就感往往比个人荣誉更受重视。 不确定性规避: 考察文化对风险的态度和对规则的遵守程度。理解某些文化可能更倾向于依赖明确的规则和程序,而另一些文化则更能适应模糊和变化的环境。 第二部分:实践智慧——解码商务互动 在理解了文化根基之后,本书将聚焦于具体的商务场景,提供可操作的洞察和建议: 会面与问候: 从握手的力度、眼神交流的频率到名片交换的仪式,详述不同文化背景下的标准做法。您将学习如何根据场合和对方身份做出恰当的反应,留下良好的第一印象。 谈判策略与技巧: 深入解析不同文化在谈判风格、议价习惯、合同签署以及关系建立方面的侧重点。学习如何识别对方的真实意图,并在尊重差异的基础上寻求共赢。例如,有些文化可能更重视建立长期的合作关系,而非短期内的价格优势。 商务宴请与社交礼仪: 掌握餐桌上的座次安排、敬酒礼仪、送礼的禁忌与选择,以及如何理解和参与商务社交活动。这些细节往往是建立个人关系、巩固商业合作的重要环节。 演示与报告: 探讨不同文化对信息组织、视觉辅助工具使用、以及公众演讲风格的要求。学习如何根据受众的文化背景调整您的沟通方式,使其更具说服力。 电子邮件与书面沟通: 规范商务邮件的格式、称谓、语气以及附件的使用。理解不同文化对邮件回复速度和沟通方式的期望,确保信息传递的准确性和效率。 冲突解决之道: 学习如何识别和应对跨文化商务冲突,运用适宜的策略化解矛盾,维护和谐的商业关系。 第三部分:区域透视——聚焦关键市场 为了让读者更具针对性地理解,本书还将选取几个具有代表性的区域市场,进行更深入的案例分析: 亚洲商务脉络: 涵盖东亚(如中国、日本、韩国)和东南亚(如新加坡、泰国、越南)的独特商业文化,重点关注人际关系、层级结构和长期承诺在商业活动中的重要性。 欧美商务对话: 剖析北美(美国、加拿大)和欧洲(如德国、法国、英国)的商业模式,强调效率、直接沟通和契约精神。 新兴市场洞察: 探讨拉丁美洲、非洲和中东等地区市场的商业特点,理解其在发展模式、决策方式和社交习俗上的差异。 学习目标 通过阅读《环球风尚:穿越国界的商业礼仪与沟通密码》,您将能够: 提升文化敏感度: 准确识别和理解不同文化背景下商业行为的深层动因。 精进跨文化沟通技巧: 掌握有效的沟通策略,避免文化误读,建立良好的人际关系。 优化商务谈判与决策: 运用文化智慧,提高商务谈判的成功率和决策的有效性。 拓展国际商业视野: 熟悉全球主要市场的商业惯例,为参与国际竞争奠定坚实基础。 塑造国际化职业形象: 成为一名自信、得体且富有影响力的国际商务人士。 本书旨在为每一位渴望在全球舞台上取得成功的专业人士提供一张精准的“地图”和一套实用的“工具箱”。它将引导您自信地穿越地域的界限,与来自世界各地的商业伙伴建立真诚、持久且富有成效的联系。

作者简介

目录信息

第1章 对文化差异的理解第2章 基本文化类型…….第3章 文化的影响………,第4章 商务的全球化…….第5章 习俗、礼节和礼仪第6章 跨文化交流………第7章 非言语交流……..第8章 书面交流 ……….,第9章 为妇女设置的文化地雷.
:第10章 礼品的馈赠……………
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读后感

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用户评价

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《国际商务文化》这本书,给我的感觉就像是走进了一座巨大的、充满奇珍异宝的博物馆,但导览员却是一位极其博学的历史学家,他滔滔不绝地讲述着每一件展品的出处、历史背景以及它在不同时代所扮演的角色,却很少直接告诉我如何去“使用”或者“欣赏”这些展品。书中对全球主要文化圈的形成和演变进行了详尽的描绘,从古希腊罗马的理性精神,到中华文明的和谐理念,再到伊斯兰世界的虔诚信仰,每一个篇章都像是一部浓缩的文明史。我印象最深刻的是关于“权力距离”和“不确定性规避”等 Hofstede 文化维度理论的引入,以及作者如何尝试将这些理论框架应用于分析不同国家的社会结构和行为模式。这些理论为理解跨文化差异提供了一种系统性的视角,确实很有价值。然而,当我尝试将这些抽象的理论与我日常的商务沟通联系起来时,却感到有些吃力。例如,书中提到某个国家权力距离高,意味着下级对上级的权威更加服从,这在理论上很好理解,但具体到如何进行一次有效的跨国项目汇报,如何才能让不同层级的团队成员都能积极参与,书中就没有提供更具体的操作建议。我更希望书中能包含一些关于跨文化沟通技巧、谈判策略、以及如何处理跨文化冲突的具体案例分析,能够让我学到一些立竿见影的方法,而不是仅仅停留在对文化现象的理论解读上。这本书更像是一本“文化百科全书”,而非一本“商务实践手册”,对于希望快速提升跨文化商务能力的我来说,这似乎并非最优解。

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最近购入的《国际商务文化》,初衷是想深入了解不同国家在商务交往中的礼仪、习俗以及沟通方式,希望能为我即将开始的海外商务拓展工作提供一些理论指导。然而,当我翻开这本书时,却发现它并没有直接切入我所期望的那些具体案例和实操指南。相反,它更像是一次对全球文化思潮的宏大梳理,探讨了文化多样性如何塑造了人类社会的面貌,以及在全球化浪潮下,各种文化元素是如何相互碰撞、融合与演变的。书中花了相当大的篇幅去追溯不同文明的发源,分析了宗教、哲学、历史等深层因素如何潜移默化地影响着一个民族的精神特质和价值取向。读到这些部分,我时常会联想到一些历史纪录片或者哲学探讨,感觉自己像是被带入了一个巨大的思想实验场。比如,书中对东方哲学中“天人合一”思想如何影响了集体主义的形成,以及西方理性主义如何催生了个人主义的兴起,进行了细致入微的阐述。这些宏观层面的理论,虽然极具启发性,但对于我这样一个迫切需要学习如何在餐桌上与日本客户达成共识,或者如何在谈判中避免触犯沙特阿拉伯商务伙伴禁忌的读者来说,未免有些“形而上”了。我渴望的是更接地气的指导,能够帮助我在实践中规避风险,增进理解,而不是沉浸在对文化本质的哲学思辨之中。尽管如此,书中对于文化相对主义的论述,以及强调理解而非评判的态度,依然给我留下了深刻的印象,这或许是另一种形式的“软实力”吧。

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《国际商务文化》这本书,确实让我对“文化”这个概念有了更深层次的理解,但这种理解,更像是欣赏一幅意境深远的国画,而不是学习一招实用精妙的武功。书中并没有直接提供诸如“拜访客户时送什么礼物合适”、“商务宴请时有哪些座位安排的讲究”之类的具体指引。取而代之的是,它带领读者进行了一次横跨古今、贯穿全球的文化漫游。从古代文明的起源,到现代社会意识形态的演变,再到不同国家和地区独特的社会结构和价值观,这本书都进行了细致的描绘。让我印象深刻的是,作者在分析不同文化群体时,始终强调“情境”的重要性。例如,在探讨日本商务文化时,并没有简单地将其归结为“礼貌”或“等级森严”,而是深入分析了武士道精神、佛教以及稻作农业等因素如何共同塑造了日本人的行为模式和思维方式。读到这里,我感觉自己像是被带入了一个巨大的文化实验室,观察着各种文化基因如何组合、变异,最终形成我们今天所见到的缤纷多彩的世界。然而,作为一名渴望提升国际商务实操能力的读者,我常常会在阅读过程中产生一种“隔靴搔痒”的感觉。我期待的是能够直接指导我如何在实际商务活动中避免误解、建立良好关系、达成交易的具体方法和技巧,而这本书更多的是在提供理解的“为什么”,而不是掌握的“如何做”。这本书的价值在于其思想的深度和广度,但对于急需“工具箱”的商务人士来说,可能需要再寻找其他更具操作性的参考资料。

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拿到《国际商务文化》这本书,我原本期待的是一本能够帮助我理解不同国家商务礼仪、禁忌以及沟通方式的实用指南。毕竟,在全球化日益深入的今天,掌握跨文化沟通技巧,对于拓展海外市场至关重要。然而,这本书的侧重点却明显不在于此。它更像是一次对人类文明发展历程的宏大叙事,从地理环境、宗教信仰、历史事件等多个维度,试图解释不同文化现象的根源。书中对于“文明的冲突”和“文明的融合”的探讨,让我联想到了一些宏大的历史著作,比如斯宾格勒的《西方的没落》或者亨廷顿的《文明的冲突》。作者在书中对不同文化价值体系的分析,如个人主义与集体主义、高语境与低语境沟通等,都带有浓厚的学术色彩,虽然发人深省,但距离我所需要的“如何与来自X国的客户建立信任”这样的具体问题,还有一定的距离。我希望书中能有更多的篇幅去探讨诸如商务谈判中的有效策略、跨文化团队的管理、海外市场营销的注意事项等更具操作性的内容。例如,在书中关于“亚洲文化圈”的描述中,虽然提到了“面子”的重要性,但如何巧妙地维护对方的“面子”,避免在商务场合中产生不必要的尴尬,却没有更深入的讨论。总而言之,这本书更像是一次对文化现象的深度挖掘和理论梳理,对于我而言,它提供了宝贵的背景知识,但直接应用于商务实践的操作性似乎有待加强。

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拿到《国际商务文化》这本书,我以为会是一本关于跨国商务礼仪、沟通技巧和文化禁忌的实用手册,能够帮助我更好地应对国际商务交往中的各种挑战。然而,它却以一种更加宏大和学术的视角,带领我深入探索了“文化”本身的奥秘。书中花费了大量的篇幅去追溯不同文明的起源,分析了地理、历史、宗教、哲学等因素如何塑造了人类的思维方式和价值观念。我看到了作者如何将人类学、社会学、心理学等多学科的理论融会贯通,来解释不同文化群体在面对外部世界时所表现出的独特反应。比如,在探讨“集体主义”和“个人主义”的形成机制时,书中结合了不同国家的社会制度、家庭结构甚至经济发展模式,进行了一次深入的分析。这些内容虽然极具启发性,让我对人类社会的复杂性有了更深刻的认识,但却远离了我最初对“国际商务文化”的期待。我更希望书中能够提供一些关于如何进行有效的跨文化谈判、如何组建和管理跨国团队、如何在不同文化背景下进行市场营销的策略和案例。书中虽然提到了“尊重差异”的重要性,但如何具体地去“尊重”并在商务互动中转化为积极的沟通,就没有更详细的阐述。可以说,这本书更像是一部关于“文化如何形成”的通史,而我更需要的是一本关于“如何在不同文化背景下做好商务”的指南。尽管如此,它所提供的宏观视野和对文化根源的深刻洞察,无疑对我的认知体系产生了不小的冲击。

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