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出版者:重庆大学出版社

作者:季辉

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004-06-01

价格:21

装帧:

isbn号码:9787562425168

丛书系列:

图书标签:

• 管理学
• 基础
• 原理
• 入门
• 教科书
• 大学教材
• 经济管理
• 组织行为
• 领导力
• 商业

《现代企业运营之道：从战略到执行的深度解析》 简介： 这是一本旨在为读者揭示现代企业高效运作奥秘的著作。本书并非对某一本特定书籍内容的复述，而是从一个更为宏观和实践的视角出发，深入剖析了企业从战略制定到具体执行过程中所涉及的各个关键环节，力求为读者构建一个全面、系统且极具操作性的企业管理框架。 本书的出发点在于理解企业在复杂多变的商业环境中如何生存、发展并最终取得卓越成就。我们深知，仅仅掌握理论知识是远远不够的，真正的挑战在于如何将这些理论转化为切实的行动，并在日常运营中落地生根。因此，本书将理论与实践紧密结合，通过丰富的案例分析和清晰的逻辑推理，引导读者逐步掌握企业运营的核心要素。 内容概要： 第一部分：战略的基石——洞察与定位 本部分将带领读者深入探索企业战略制定的源头活水。我们将从宏观经济环境、行业趋势、竞争格局等外部因素入手，学习如何运用SWOT分析、五力模型等经典工具进行全面的环境扫描和机会识别。在此基础上，本书将重点阐述企业内部优势、劣势的自我评估，以及如何将外部机会与内部能力相结合，确立具有前瞻性和可行性的战略目标。 环境扫描与趋势分析： 深入解析如何识别和评估影响企业运营的宏观经济、技术、社会、政治等外部因素，以及行业生命周期、竞争动态等微观因素。 核心竞争力构建： 探讨企业如何发现、培养和维护自身独特的核心竞争力，并将其转化为持久的竞争优势。 愿景、使命与价值观的确立： 强调清晰而富有感召力的愿景、使命和价值观对企业战略方向的指导作用，以及如何将其融入企业文化。 目标设定与战略规划： 学习 SMART 原则在目标设定中的应用，以及如何制定从长远愿景到短期目标的层层递进的战略规划。 第二部分：组织的骨架——结构与流程的优化 战略的成功落地离不开高效的组织架构和顺畅的业务流程。本部分将聚焦于企业组织设计的艺术，探讨不同组织形式的优劣势，以及如何根据企业发展阶段和战略需求，搭建最适合的组织结构。同时，本书还将深入剖析业务流程再造（BPR）的关键理念和方法，通过优化关键业务流程，消除瓶颈，提升效率，实现资源的有效配置。 组织结构设计原则： 探讨职能制、事业部制、矩阵制等常见组织结构的特点，以及如何选择和调整以适应企业战略。 部门设置与权责划分： 讲解如何科学地设置职能部门，明确各部门的权责范围，确保协同高效。 关键业务流程分析与再设计： 引导读者掌握流程图绘制、瓶颈识别、流程优化等方法，提升运营效率和客户满意度。 内部沟通与协作机制： 强调建立畅通的内部沟通渠道和高效的协作机制，打破部门壁垒，提升整体执行力。 第三部分：人才的引擎——领导与激励 人是企业最宝贵的财富。本部分将深入探讨如何构建一支高绩效的团队，以及如何在组织中扮演有效的领导者角色。本书将从领导力理论、人才招聘与培养、绩效管理、激励机制设计等多个维度，为读者提供切实可行的指导。我们将重点关注如何激发员工的潜能，营造积极向上的工作氛围，让每位员工都能为企业的发展贡献力量。 领导力风格与情境领导： 探讨不同领导力风格的特点，以及如何根据下属能力和任务性质选择最合适的领导方式。 人才招聘与甄选： 讲解如何制定科学的人才招聘策略，设计有效的甄选方法，吸引和留住优秀人才。 员工培训与发展： 强调持续的员工培训和职业发展规划对提升团队整体能力的重要性。 绩效管理体系构建： 学习如何设定清晰的绩效目标，进行公正的绩效评估，并将绩效结果与激励、晋升等挂钩。 激励机制设计与运用： 探讨物质激励（薪酬、奖金）和非物质激励（认可、成长机会）的有效结合，提升员工的工作满意度和敬业度。 第四部分：运营的脉搏——决策与控制 企业的日常运营离不开科学的决策和有效的控制。本部分将聚焦于企业在资源配置、风险管理、质量控制以及市场营销等核心运营环节的策略和实践。我们将探讨如何基于数据进行科学决策，如何建立有效的风险预警和应对机制，以及如何通过精益生产、全面质量管理等理念提升运营效率和产品质量。 决策分析与制定： 介绍决策树、成本效益分析等工具，以及如何进行信息收集、风险评估和方案选择。 资源配置与预算管理： 讲解如何根据战略目标合理分配资金、人力、物力等资源，并进行有效的预算控制。 风险管理与控制： 探讨识别、评估、监控和应对企业经营过程中各种风险的方法。 质量管理体系： 深入解析全面质量管理（TQM）、六西格玛等质量管理理念和方法，确保产品和服务的卓越品质。 市场营销与客户关系管理： 探讨如何理解客户需求，制定有效的市场营销策略，以及如何通过CRM系统提升客户满意度和忠诚度。 第五部分：创新的驱动——变革与持续改进 在瞬息万变的商业世界中，创新是企业保持活力的不竭动力。本部分将引导读者认识到持续创新的重要性，并探讨如何构建有利于创新的组织文化和机制。我们将从产品创新、技术创新、模式创新等多个维度，分享成功的创新实践，并强调如何通过持续改进（Kaizen）和敏捷（Agile）方法，不断优化企业运营，适应市场变化。 创新文化与激励： 探讨如何营造鼓励尝试、容忍失败的创新氛围，并通过激励机制鼓励员工提出创新想法。 产品与服务创新： 分享产品生命周期管理、用户体验设计等创新方法。 技术应用与数字化转型： 探讨如何利用新兴技术（如人工智能、大数据）推动企业运营的数字化和智能化转型。 组织变革管理： 讲解如何有效地管理组织变革，克服变革阻力，确保变革的顺利实施。 持续改进与精益思想： 学习如何通过PDCA循环、精益生产等方法，不断提升运营效率和质量。 本书特色： 本书最大的特点在于其实践导向和系统性。我们不满足于罗列概念，而是着力于揭示“如何做”以及“为什么这么做”。通过对真实商业案例的深入剖析，读者可以从中汲取经验，掌握将理论知识转化为实际行动的技巧。同时，本书构建了一个完整、相互关联的企业管理知识体系，帮助读者从全局视角理解企业运营，避免陷入“只见树木不见森林”的误区。 我们相信，通过阅读本书，读者将能够建立起一个关于现代企业如何从战略到执行，从内部组织到外部市场的全面认知。无论是企业管理者、初创企业创始人，还是对企业运营充满好奇心的求知者，都能从中获得启发和实用的指导，从而更好地应对商业挑战，实现企业价值的最大化。

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坦白说，《管理学基础》这本书带给我的震撼，是其他同类书籍难以比拟的。它像是一把钥匙，为我打开了理解组织运作和人员管理的新大门。我一直以为管理就是对人的一种控制，但这本书让我看到了管理更人性化、更具智慧的一面。比如，关于激励理论的讲解，它不是简单地告诉你物质奖励有多重要，而是深入探讨了内在激励的巨大潜力，比如成就感、认可感和个人成长。这让我开始思考，如何通过创造更有意义的工作内容和提供更多的发展机会来激发团队成员的积极性。书中关于冲突管理的部分也让我受益匪浅。我曾经很害怕处理团队内部的矛盾，总觉得会把事情搞砸。但这本书教我如何将冲突视为一种改进的机会，如何通过有效的沟通和协商来化解矛盾，甚至将冲突转化为创新的动力。我特别喜欢它关于“情商”在管理中的作用的阐述，认为一个高情商的管理者更能赢得人心，更能建立起稳固的团队。这本书的语言风格非常真诚，没有丝毫的炫技，读起来就像和一个身经百战的导师在交流，你会由衷地信任他所传达的智慧，并愿意去实践。

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这本书的价值，绝不仅仅是停留在理论层面，它更像是一位经验丰富的向导，带领我在复杂而迷人的管理世界里穿梭。我从未想过，原本在我看来有些枯燥的管理学知识，可以被如此生动有趣地呈现出来。书中的案例分析，每一个都像是经过精心挑选，贴近现实，让我仿佛亲身参与其中，去感受企业决策的艰难与抉择。比如，关于组织文化那一章，它让我明白了为什么有些公司能长盛不衰，而有些却昙花一现，这背后往往隐藏着深厚的组织文化的力量。我开始重新审视自己所在的企业，思考我们现有的文化，以及它对员工行为和企业发展的影响。此外，这本书对于“创新”的探讨也让我印象深刻。它并没有将创新神化，而是将其分解为一系列可操作的步骤和方法，让我明白创新并非遥不可及，而是可以通过系统性的方法来培养和驱动的。我尝试着在日常工作中运用书中提到的一些激发创意的技巧，惊喜地发现，很多看似棘手的问题，在换一个角度思考后，都能找到突破口。这本书改变了我对“管理者”角色的看法，让我认识到，管理是一种服务，一种赋能，一种持续的自我学习和提升的过程。

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这本书真是让我大开眼界，原本以为管理学就是那些枯燥的理论和复杂的模型，但《管理学基础》完全颠覆了我的认知。它用非常生动形象的语言，将那些抽象的概念具象化，仿佛我不再是坐在书桌前，而是置身于真实的商业战场，亲历着每一次决策的挣扎与喜悦。作者的叙述逻辑清晰，层层递进，让我能够轻松理解那些原本可能令人生畏的理论。书中举的案例也都非常贴合实际，我甚至能从那些企业的成功与失败中看到自己工作中的影子，引发了深刻的思考。比如，关于领导力那一章节，我一直认为领导者就是要发号施令，但这本书让我明白，真正的领导者更在于激励和赋能，在于为团队创造一个能够发挥潜力的环境。我特别喜欢其中关于沟通技巧的讲解，那些具体的沟通方式和技巧，在我日常的工作交流中起到了立竿见影的效果。原本我总是担心自己表达不清，引起误会，现在我能更自信、更有效地与同事和领导沟通了。这本书不仅仅是理论的灌输，更是一种思维方式的启迪，让我开始用更宏观、更系统的视角去审视问题，去思考如何优化流程，提升效率。我强烈推荐这本书给所有在职场中奋斗的伙伴们，它会是你职业生涯中不可或缺的指南。

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阅读《管理学基础》的过程，对我来说是一次充满惊喜的探索之旅。它并非是那种堆砌理论、让你死记硬背的教科书，而是以一种引人入胜的方式，将管理学的核心精髓展现在读者面前。我最欣赏的是书中对于“决策”这一主题的深入剖析。它并没有简单地罗列决策模型，而是通过丰富的案例，展示了不同情境下决策的复杂性，以及如何在这种复杂性中找到最优解。我记得其中一个关于新产品上市的案例，让我深刻理解了风险评估和市场分析的重要性，以及如何在信息不完全的情况下做出判断。这本书还让我认识到，管理不仅仅是关于“做什么”，更是关于“怎么做”。它强调了流程优化和效率提升的重要性，并给出了一些非常实用的方法和工具。比如，我尝试着运用书中提到的“PDCA循环”来改进我日常的工作流程，发现效果显著，很多过去效率低下的环节得到了有效的改善。更重要的是，这本书培养了我一种“全局观”的思维方式。它让我不再局限于眼前的任务，而是能够从更宏观的视角去审视整个项目，去思考如何将个人工作与团队目标、部门目标乃至公司战略联系起来。这种思维的转变，对我来说意义非凡。

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刚拿到《管理学基础》这本书的时候，我并没有抱太大的期望，毕竟管理学这东西听起来就有点“高高在上”，总觉得离我这个基层员工有点远。但读了之后，我才发现自己错得离谱。这本书的语言风格非常接地气，就像一个经验丰富的老前辈在跟我分享他的心得体会，没有那些生涩的术语，也没有故弄玄虚的理论。它更像是在讲述一个又一个精彩的故事，让我沉浸其中，不知不觉就吸收了那些重要的管理思想。我尤其被书中关于团队协作的部分深深吸引。以前我总觉得，只要我把自己的工作做好就行了，至于团队其他人，各扫门前雪。但这本书让我意识到，一个高效的团队，成员之间的协作和配合是多么重要。它用了一个非常形象的比喻，将团队比作一部精密运转的机器，每一个齿轮都不能有丝毫的偏差。这让我反思了自己过去在团队中的角色，也开始主动地去寻求与同事的合作，去理解他们的需求，并尝试去支持他们。这本书并没有给我什么“秘籍”，却教会了我很多“道理”，这些道理虽然朴实无华，却蕴含着巨大的力量。它让我对“管理”这个词有了全新的认识，不再把它看作是领导者的事情，而是每个人在工作中都可以践行的原则。

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